Сразу скажу - отзыв о Мегафоне как об операторе связи, а не о данном отделении. Цены - дорого. Качество - так себе. Если находишься в пределах города, вопросов нет, но находясь в другом городе, связь исчезает как утренний туман. За май отдала 1400 руб, я не предприниматель, звоню только при крайней необходимости, включала режим " звони как дома" в Иркутске, интернетом не пользовалась вообще, поэтому при получении счета за май слегка офигела. Считаю это полным надувательством. я в Новосибирске трачу раз в десять меньше. Недавно перешла на тариф с абонентской платой 350 руб. Просто выбесило, что при моих 6 бесплатных услугах, их стало 15, причем все новые платные! Ладно ,я удалила всё в личном кабинете, а какая-нибудь бабулька перейдет на новый тариф и будет всю пенсию в Мегафон отдавать. Вчера пришло смс предложение, тариф за 400 рублей за 50%. Включаю на телефоне - не включается. Дома в районе 19 часов попыталась это сделать - не получается. Позвонила оператору, та сказала, что мы не должны переживать, в течение суток тариф изменится. Сегодня меня тактично послали на хрен. Я не умру от 150 рублей, но однозначно буду искать другого оператора, с более честным подходом к клиенту.

Пришла за симкой, встретили приветствием, достаточно хорошо обслужили. Подсказали по тарифам, быстро оформили, проконсультировали по всем интересующим вопросам.

Ужасное обслуживание! Пришла купить новую симку, оформлял парень (может стажер, не знаю), делал все очень медленно и долго, с принтером вообще обращаться не умеет, отвечал на "отвали", как сонная муха, про то, что выбрать номер даже не предложил, отстояв 20 минут в жаре (это я в растегнутом пуховике была), мне уже было все равно, было лишь одно желание получить симку и бежать со всех ног. Просто НОНСЕНС, собрала такую очередь!!! Больше не приду.

Столкнулась с немыслемым хамством чуть ли не с порога. Пришла пополнить баланс, но по скольку мелких купюр для терминала не было ждала пока освободиться кто нибудь из продавцов. Консультант Алексей просто хам и грубиян, во взгляде так и читается как он всех ненавидит. На вопрос "ну а вам чего надо?" У меня просто не нашлось ответа. Я постоянно пользуюсь услугами данного отделения, но с таким обслуживанием столкнулась впервые.

Покупала телефон в подарок. Приехала именно в это отделение, так как именно в нем имелся в наличии нужный мне аппарат. Мне дали посмотреть и проверить телефон, помогли с выбором чехольчика. В целом, очень приятное обслуживание. Продавец-консультант, стройный, высокий молодой человек был вежлив и подробно отвечал на все мои вопросы. Приятная атмосфера в магазине, хоть и очень маленькое помещение.

Обслуживание просто отвратительнейшее и это мало сказано, нет слов чтобы описать мое впечатление от посещения этого салона связи. Ситуация заключалась в том, что мне было необходимо переоформить симкарту с юридического лица на физическое лицо. Я уж не буду говорить о том, что это в принципе сделать почти невозможно - в трех салонах до этого, на площади Маркса мне в этой услуге отказали на основании того, что у людей, работающих там нет таких прав. Вроде как это может сделать лишь управляющий, а его нет и неизвестно когда будет. Отлично. Но разговор сейчас не об этом. Зайдя в этот салон и спросив молодого челокека может ли он заняться переоформлением, он ответил утвердительно и я выдохнула, но ненадолго. Спустя пару минут появилась девушка и сказала что ничего оформлять они мне ничего не будут. Хотя все необходимые документы для этого у меня были - доверенность на переоформление от фирмы и мой паспорт. А переоформлять симкарту они мне не будут на остановании того, что у меня доверенность от фирмы на мое лицо и симкарту я хочу оформить на себя же, а по правилам их компании это невозможно. По каким таким, спрашивается правилам? На основании чего? Отмечу, что до похода в салон "Мегафона" у специалистов контактного центра, занимающихся корпоративными клиентами я узнавала могу ли я оформиить симкарту на себя, с доверенностью от фирмы на свое же имя. И три специалиста ответили мне утвердительно! Спустя пять минут бессмысленных перепирательств и ее фразы "Я не буду ничего оформлять, у меня инструкция!" я попросила ее показать эту самую инструкцию на основании его она мне отказывает, она сказала что она не обязана ничего мне показывать. На вопрос о том на каком основании она вообще отказывает мне в оказании услуги и на какой документ ссылается, он повоторяла одну и ту же фразу. Я вообще была в крайней степени замешательства от всего происходящего. Дальше, при этой же девушке я позвонила в контакт-центр и мне снова ответили что ее действия неправомерны и я могу оформить эту несчастную симку на себя ,я передала ей телефон, чтобы она поговорила со специалистом и они между собой разъяснили все вопросы, но она даже разговаривать не стала. У меня просто нет слов. По итогу сотрудница этого отделения по своей НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ (читай другое слово) не только потратила кучу моего времени, испортила мне настроение, но и вообще заставила задуматься меня о смене оператора. И все это при условии, что симкарта у меня 6 лет и такое отношение к себе я вижу в первые. И эта особа на протяжении всего разговора утверждала что она ничего должна мне показывать, что это мои проблемы и что в контакт-центре все не правы, а она одна права. P.S. Жалобу в контактном центре я оставила и оставлю везде где и могу и кроме того, не поленюсь вернуться туда и сотавить жалобу в их жалобной книге (сначала в голову мне это не пришло).