Владивосток, Адмирала Юмашева, 2г
Категория | Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Интернет-провайдеры |
Город | Владивосток |
Адрес | Адмирала Юмашева, 2г |
Сайт | www.prim.megafon.ru |
ВК | megafon |
Заходили в данный салон сотовой связи, хотели поменять тариф. За стойкой была девушка ( 1.03.18), обслуживала женщину. Мы терпеливо ждали,когда подойдёт наша очередь. Тут женщина решила нас пропустить,так как у них там что-то не получалось. Девушка ( продавец) отвлеклась на нас с фразой:" Что вы хотели?". Когда мы сказали ,что хотели бы поменять тариф, девушка с возмущением отправила нас домой и в личном кабинете все сделать самим. Мы попросили помочь нам,раз мы пришли,не просто так же мы тут,не просто так же стоит и ждём. На что вновь услышали возмущение :" У меня программа не работает,я Вам ничего не сделаю!". Наверное это мы сломали программу)) или на лице у нее написано было,что программа не работает. В итоге мы ушли и услугу нам так и не оказали, даже не объяснили, где и как поменять тариф (не все пользуются личным кабинетом) Девушка не для красоты там стоит.. Где клиентоориентированность? не доводилось писать плохие отзывы, входила в положение сотрудников,но такое хамство.....
Отправлено 6 лет назад
От Ирина Зинченко