Москва, Перова Поля 3-й проезд, 8 ст1
Категория | Железнодорожные грузоперевозки, Городские автогрузоперевозки, Авиагрузоперевозки, Междугородные автогрузоперевозки, Морские / речные грузоперевозки |
Город | Москва |
Адрес | Перова Поля 3-й проезд, 8 ст1 |
Телефон | +7(925)804-14-33 +7(495)232-10-37 +7(495)232-10-30 +7(495)232-10-31 +7(925)804-14-52 |
Сайт | www.mts-ms.ru |
Ранее отправляла вашей ТК груза,все устраивает и по срокам и по сервису. Но сейчас я прибываю в недоумении. Позвонила по номеру 8 925 804 14 27 для оформления заявки. Необходимо чтоб курьер забрал у меня груз и доставил на отправку.Оператор испоганила все ранее положительные отклики о вашей ТК. Грубо общаясь со мной, неоднократно повышая голос она закончила разговор просто повесив трубку. Я перезвонила и поинтересовалась в чем дело? Почему на меня повышается голос и вешается тел. На что она повышенным тоном и явно завышенным величием,Естественно не извинившись ответила: Это у вас что - то не так!После того как мы все же оформили заявку,я спросила как же Вас зовут? На что опять услышала гудки. Так с кем же я вела диалог? Чем не угодила вашей компанией? Ведь оператор прямой представитель лица компании и так общаться с клиентом,я в растерянности. Боюсь придется поделиться опытом на отзывиках и приступить к поиску другой ТК. С Уважением, бывший клиент
Отправлено 6 лет назад
От Белла-Фурс Фурс
Ранее отправляла вашей ТК груза,все устраивает и по срокам и по сервису. Но сейчас я прибываю в недоумении. Позвонила по номеру 8 925 804 14 27 для оформления заявки. Необходимо чтоб курьер забрал у меня груз и доставил на отправку.Оператор испоганила все ранее положительные отклики о вашей ТК. Грубо общаясь со мной, неоднократно повышая голос она закончила разговор просто повесив трубку. Я перезвонила и поинтересовалась в чем дело? Почему на меня повышается голос и вешается тел. На что она повышенным тоном и явно завышенным величием,Естественно не извинившись ответила: Это у вас что - то не так!После того как мы все же оформили заявку,я спросила как же Вас зовут? На что опять услышала гудки. Так с кем же я вела диалог? Чем не угодила вашей компанией? Ведь оператор прямой представитель лица компании и так общаться с клиентом,я в растерянности. Боюсь придется поделиться опытом на отзывиках и приступить к поиску другой ТК. С Уважением, бывший клиент
Отправлено 6 лет назад
От Белла-Фурс Фурс