Хотите быть обманутым идите сюда. В моем принтере сломалась автоподача, отвезли на диагностику в фирму. За диагностику взяли рублей 600,00, врать не буду. По итогу диагностики мастер объявил, что нужно менять целиком блок автоподачи. Стоимость около 7 500,00 рублей. При цене принтера в 10 000,00 решили, что не будем пока. Я очень долго выбивала от менеджера хоть какое-то письменное заключение о причинах поломки, раз за диагностику все равно берут деньги. Прошло около года с этого времени. На нашем этаже появились соседи - мастера по ремонту принтеров. Решила спросить у них, что и как. Итог: пришел сосед, помахал кисточкой, просто прочистил механизм - о чудо! все заработало.... По стоимости - банка кофе! Я вообще, в шоке, с такого обмана! не рекомендую никому.