Красноярск, Северное шоссе, 19
Категория | Продажа легковых автомобилей, Автозапчасти для иномарок, Автозвук, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт АКПП |
Город | Красноярск |
Адрес | Северное шоссе, 19 |
Телефон | +7(391)220-44-02 +7(391)220-43-80 +7(391)220-40-00 |
Сайт | www.medved-mitsubishi.ru |
Всегда все вовремя и как положено. Обращаться к Вам всегда приятно! Весь персонал всегда приветлив и не оставляет ни один вопрос без ответа. Продолжайте в том же духе.
Отправлено 6 лет назад
От Ramis077
Очень даже рекомендую! На протяжении уже лет 6ти обслуживаю там автомобили. Ценник конечно крепковат на з/ч, но и гарантию на них дают 2 года! Персонал тоже в адеквате, ребята мастера, понимают о чем говорят. Так что если обслужить митсу, то только туда.
Отправлено 6 лет назад
От Evolution
Диагност там просто от бога! Мастер своего дела, гуру, эксперт. Был бы девочкой отдался бы ему)) Меня кажется знает просто всё о митсу. А на ремонт ценник крепкий. Поэтому я диагноструюсь там, а с ремонтом если он не сложный делаю сам.
Отправлено 7 лет назад
От Mitsubishi Krasnik
У меня Pajero Sport. В 2016 году назад постепенно начал "умирать" ЭБУ. Также установлено газовое оборудование. Приобрёл новый ЭБУ, но при замене с новым ЭБУ машина не заводилась. Замечательный специалист диагностики Татаринов Сергей нашёл источник в газавом оборудовании и смог заблокировать ГБО без демонтажа его. О возможности такой простой блокировки ГБО не знали даже в сервисном центре, где мне устанавливали ГБО. Уверяю Татаринов Сергей очень хороший специалист. С уважением Владислав Старченко.
Отправлено 7 лет назад
От Владислав Старченко
Был в этом автосалоне несколько раз... Ужасные менеджеры,работать не хотят думают только о наживе. Рассказать о спец предложениях не могут. Скидку и подарки жмут.Руководитель решение не принемает.Директор руководит с дивана, в салоне не находится. Продажи автомобилей это не для них. Трата времени... и нервов. Лучше езжайте в Нск или Кемеровно там прекрасные диллеры. Сам купил авто в Нск окупились все затраты... сервис низкого уровня... на ТО страшно отдавать авто... пора закрывать.. или увольнять персонал с формулировкой "проф.непригодность". План продаж выполняют чудом,из разговоров с вновь купившими авто(из своих знакомых),многие не довольны. просто совершили импульсную покупку или поддались на дезинформацию продавцов. Не рекомендую к посещению и приобретению там автомобилей. Только в качестве сравнения цен и уровня обслуживания с другими диллерам и в том числе диллерам Митцу в других ближайщих городах.
Отправлено 7 лет назад
От Centerfolds
Езжу на митсубиши 20 лет. Заезжал в Медведь регулярно, просто для профилактики. Видимо придется забыть это место. Ценники выросли, сервис скатился в низ. Мастера надо отдать должное нормальные. Теперь не рекомедовал бы никому.
Отправлено 7 лет назад
От kenny73
Выражаю благодарность мастеру Сергею. Отличное знание своего дела. В очередной раз все сделали качественно, но конечно долго и дороговато. Есть уверенность после, что не подведёт машина.
Отправлено 7 лет назад
От taratnik74
21.04.2017г. в первой половине дня пришел в данную организацию с целью выбора автомобиля М.Аутлендера. Когда зашел, первое, что бросилось в глаза - это то, что на рецепшене никого нет. В зале один менеджер, который был занят клиентом. Осмотрев представленные автомобили, как говорится: Сел посидел, все пооткрывал, попинал колеса. За 15 минут, никто не подошел. Расстроился и поехал к другому дилеру. Не знаю в чем проблема: В нехватке персонала или личной безответственности, но оценка одна - 1.
Отправлено 7 лет назад
От Иван Коньшин
Не понимаю где вы беретесь, те кто пишет хрень про Медведь-Север. Ни когда не пользовался большими сервисами, а тут уже два раза чинюсь. Могу только выразить благодарность! Отношение отличное, присутствие при ремонте приветствуется, заходи контролируй!!!!! Общался с мастером при ремонте, человек в совершенстве всё знает до мелочей! Тест драйв -менее минуты и вы в авто! Как они это делают;) Ставлю 10 из 10.
Отправлено 7 лет назад
От zhelninds
Работу сотрудников компании оцениваю на 5+.Вежливые, обходительные!!! Качеством выполнения работ довольна!!! Всем сотрудникам большое спасибо!!! Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым и друзьям.
Отправлено 7 лет назад
От mariyash84
Продолжение истории с дроссельной заслонкой. Позвонили, что можно приехать и сделать диагностику снова. "Делали" полтора часа. Вердикт надо менять корпус дроссельной заслонки. На парковке за минуту снял патрубок. Выработки нет. Перекрывает наглухо. Заменил датчик РХХ и все стало нормально. Как после такого "сервиса" можно относится к ООО "Медведь-Север"!?. Хорошо хоть машину помыли два раза.
Отправлено 7 лет назад
От Александр Филиппович
Постоянно обслуживаю автомобиль pajero sport в этом сервисе. В принципе, достаточное адекватное обслуживание. В последний раз не смогли устранить неисправность с первого раза. Вернулся. Был скрип в подвеске. Развели руками, мол все исправно работает. Резинки все поменяли и больше ни чего не сделать. Уже собрался уезжать. Потом подошёл начальник по клиентской службе. Опять подняли машину. Он попросил при нем показать что делали с машиной и сам нашёл решение проблемы. Вот так и нужно работать. Нужно искать решение, а не разводить руками. Цены ведь значительно выше, чем в простом сервисе за любую услугу. Значит и качество должно быть соответствующим. В общем, осталось очень хорошее впечатление. Буду обслуживаться у них и дальше.
Отправлено 7 лет назад
От taratnik74
Машина, Mitsubishi Lancer 9, стала плохо заводиться. Было подозрение на бензонасос. Поехал в Медведь Север сделать диагностику. По результатом диагностики менеджер рекомендовал промывку системы. Решил сделать промывку также в Медведе. Забрал машину. Менеджер сказал, что все хорошо. Но только остановился и перевел селектор в положение паркинг, обороты на холостом ходе взлетели до 1500. Позвонил в сервис. Сказали, приезжайте исправим. Приехал. Машину забрали и минут через 5 звонят, что все готово. Сел в машину обороты холостые 1000 и плавают. На вопрос что делали, получил ответ, выкрутили до упора датчик холостого хода. Говорю менеджеру – меня это не устраивает. Пошли к «мастеру». Тот сказал, что, наверное, надо менять корпус дросселя – 14000 рублей. На вопрос - может при прочистке дроссельной заслонки удалили молибденовую смазку. Ответили – найдите артикул, и сервис ее закажет. И ЭТО ФИРМЕННЫЙ АВТОСЕРВИС. Детский сад. Спустя две недели после такого сервиса машина опять плохо заводится, закусывает педаль газа. Обороты плавают.
Отправлено 7 лет назад
От Александр Филиппович
Ставлю низкую оценку, из за низкого качества работы их автосервиса. И судя по отзывам это массовая проблема с этим дилером. Обратился к ним, с проблемой зарядки генератором аккумулятора (авто Mitsubishi Lancer). Признавать это гарантийным случаем отказались, только содрали в тридорого за диогностику. Даже ремонт не предложили. От авто просто открестились. Сказали, что причина плохо прикрученая клема аккумулятора, вследствие чего перегорел предохранитель клемы акб (бред) и его нужно заказать за 2500 руб. Поехал в обычный сервис, там нашли и устранили проблему за 30 минут. Причиной оказалось банальное загрязнение контактов проводки, которые просто зачистили и проблема ушла. Цена вопроса 700 р. В результате я зря заказал этот дорогой предохранитель... Плюс ко всему 2 раза потратился на эвакуатор, т.к при первом обращение, они вообще ничего не стали искать, ведь проблема была переодической, дескать сейчас всё нормально значит и смотреть ничего не будем. Проще говоря, едте дальше, до следующего раза, а потом снова эвакуатор берите. Так и вышло... Вместе с их некчемной диогностикой и тратами на эвакуатор, сумарно эта мелкая проблема вышла мне в 10 000 руб. Хотя конечно могли решить проблему ещё при первом обращение. Но видимо, не принято у них уделять должное внимание проблемам своих клиентов. Общение было негативным. Лучше бы сразу поехал в нормальный провереный сервис...
Отправлено 8 лет назад
От Anton
Сразу оговорюсь большинство в сервисе порядочные менеджеры и вероятно грамотные и честные механики, но вот лично я столкнулся с обманом при тех обслуживании паджеро спорт в гарантийный период: 1. дважды якобы шприцевали крестовины на кардане, хотя в последствии когда стал обслуживать машину сам обнаружил что защита трансмиссии и коробки установленные с момента покупки ни разу не откручивались - болты пришлось срезать, крестовины естественно были девственно сухие. Видимо смазка в крестовины попадала путем телепортации, фокусники прям... 2. в одно из посещений (помимо прочих работ была замена масла с промывкой), очень дотошный менеджер на выдаче решил показать как они все качественно и хороши сделали - открыл капот и показал масло - вынул щуп (кстати за все посещения это был единственный раз когда мне открыли капот), а там черным-черно...надо было видеть его лицо...ругаться не стал - не люблю...отъехал 500 м и осмотрел масляный фильтр - он был в пыли, т.е. к нему никто не прикасался - т.е. масло никто не менял... 3. такая же история с заменой фильтрующего элемента в сепаре, фильтрующий элемент якобы поменяли...так они хоть бы пыль с корпуса фильтра стерли хотя бы для приличия - дома вскрыл посмотреть - фильтр черный - никто не менял... 4. ну и еще по мелочи: на новой машине была выломана пластиковая обшивка багажника в районе правой задней двери в месте где из под обшивки выходит ремень безопасности - на приемке новой машины не заметил (предполагаю что сломали когда делали тонировку задних вклеенных стекол). разбирали переднюю панель, собрали не аккуратно - уплотнитель стекла в центре панели торчит куском серого поролона - сделал замечание что на новой машине так не было, запихали за панель видимо металлической линейкой - ч/з два дня все опять вылезло... Кстати обратите внимание на сервисе сначала дают подписать акт что они все сделали, а потом ведут показывать... За 2-а года на сервисе оставил порядка 62000 рублей - дурак, с техникой на ты, но хотел почувствовать цивилизованный сервис , но видимо не в России... Ушел с гарантийного обслуживания ч/з два года после покупки и жалею что не ушел раньше. Общался в последствии с механиком работавшим в данном сервисе - подтвердил мои опасения по поводу работ проделанных только на бумаге... P.S. После обрыва ремня балансиров была замена по гарантии ремня ГРМ, вот сальник например лобовой б/у они мне вернули - на вот любуйся поменяли, а ремень ГРМ нет, вот я теперь и думаю меняли ли они его...
Отправлено 8 лет назад
От super_lom
Капля света в море жуликов, обратился в последний день гарантии, поменяли двигатель по гарантии! Дали на два месяца замену-новенький хундай! Красавчики! Молодцы! Спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От forward.men
Купил L200. До этого имел дело ещё с двумя автосалонами, также брал новые автомобили, есть с чем сравнивать. Вообще я не собирался покупать l200, мне авто был интересен, но всерьез покупку не рассматривал, смотрел рав4, гранд витару, аутлендер, антару, каптиву, короче паркетники. В этом автосалоне, не надо записываться на тест драйв, тебе предлагают прокатиться на чём угодно и когда угодно, можно заехать и на автодром, и поездить по дорогам, и выехать на бездорожье. Тебя не торопят, показывают лучшие стороны автомобили. Так вот, меня менеджер на L200 загнал в такое болото, что мы с женой были в шоке и уверены, выбраться без буксира, нереально, грязь просто по пороги, всеми 4 колёсами. Однако, просто удивила легкость с которой мы выбрались. К чему я это пишу, а к тому, что менеджер показал лучшие стороны автомобиля в реальных условиях, что позволило и сделать выбор в пользу данного автомобиля. Далее, проходил там уже 2 ТО, записаться можно в удобное время, очень обходительный персонал. Делали по гарантии рулевой вал, он фактически на всех марках начинает постукивать через некоторое время, до этого аналогично было на Nissan. Так вот, дилер Ниссана, мне пол года голову дурил, время тянул, только через Москву, через жалобы, поменяли по гарантии, а в Mitsubishi сделали быстро и без лишней возни. Рекомендую, пока 5 звёзд, надеюсь не растеряют из-за кризиса хороший коллектив.
Отправлено 9 лет назад
От Константин
Приспичило мне на машину поставить сигнализацию. До сих пор родное авто в пенале ночевало. Не стал особенно изгаляться, купил наиболее распространенную. Дешевую, но надежную. А вот где установить? Туда, сюда сунулся - либо установщики с бывших союзных республик, либо очереди ломовые. Цены тоже не привлекательные. Проезжал мимо Медведя на Северном шоссе. Дай, думаю, заскочу. И чтоб вы думали. На сервисе митсубиши меня прекрасно встретили и любезно предложили выполнить работы в один день. Да еще и за приемлемую цену. За несколько часов работы были выполнены с безупречным качеством. Я доволен)
Отправлено 9 лет назад
От kreg.aleksei
В принципе обычный дилер , как и все , главное заработать . Приобрела в прошлом году тут аутлендер , не давно обратилась с проблемой , появился свист . Во общем прошли мы на приёмку , мастер бегло осмотрел автомобиль :"сейчас ни чего сказать не могу" , надо на полный осмотр ( стоит это 1500) . Ну ладно , я у него спрашиваю, а если это гарантийный случай , то мне тоже придется платить ? Во общем, за решение этой проблемы-нет , но что бы установить гарантийный случай , это должно проверить уйма человек и не понятно сколько времени вся кутерьма займет . Короче я плюнула , отказалась от этого осмотра и поехала в обычный сервис , где мне осмотрели и решили проблему за копейки. Кстати , меня поразил еще тот факт , возможно это у всех дилеров так , просто раньше я с таким не сталкивалась . Но пол года назад выбили стекло у авто , что ж , надо заказывать новое, у дилера на тот момент оно стоило 8000 р, и ждать надо было недели две пока привезут, я тогда попросила назвать номер детали, на что мне ответили отказам, т.к. не имеют права , эмм , вы не можете назвать номер детали на МОЕЙ машине ? сказали прямо , вы должны заказывать у нас. Ладно , я и тут выход нашла дешевле =) Вывод, обслуживать машину тут очень дорого и бесполезно , есть уйма хороших сервисов и в два раза дешевле .
Отправлено 9 лет назад
От Saira
Проходил уже в который раз ТО в "Медведе", в этот раз уже 105 тыс. Сделали все как всегда хорошо. Менеджер Андрей - молодец просто, приятно общаться. Есть правда и минусы - это дорогие запчасти. Можно купить и привезти свои - сделают отлично.
Отправлено 9 лет назад
От Вячеслав Белов
УВАЖАЕМЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ И РУКОВОДИТЕЛИ ДАННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА!!!!! Обращаю Ваше внимание на тот факт что в ОФИЦИАЛЬНОМ центре Мицубиси на технической приемке по определению неисправностей работают, ладно технически не грамотные специалисты, но они еще и думать не хотят. И это при доступной информации в сети интернет!!!!!! Устройство автомобиля, вообще не слышали такое словосочетание..... Факты: купил в этом центре ММС Аутлендер с пробегом, и то по чистой случайности, так как такую машину искал сначала в нэте, упустив одну увидел по объявлению в салоне, при полной комплектации и рыночной цене думаю довольно не плохо.Перед покупкой говорю менеджеру давай по трассе проедем, говорит нет страховки не положено, ну аргумент думаю. Купил. Выехал из салона, все отлично, но доехал до дома и понял что развал нарушен так как немного повернут руль, возвращаться нет смысла так как выехал в девятом часу вечера от них. Потом думаю заеду. Уехал в командировку на месяц, из командировки позвонил записался на осмотр на 04.08.14, до осмотра вычитал на форумах что идет замена генератора по гарантии, из за того что отсутствует обгонная муфта на шкиве, как следствие ремень проскальзывает и издает свист. Приезжаю. Осмотрев машину, Константин, так звали приемщика, говорит что да по генератору это гарантийный случай, а вот по развалу (при ровных колесах руль немного повернут) можно попробовать руль переставить... я в шоке. как это говорю, это же лечится 15 ти минутами на стенде. Ушел. приходит говорит нет, мы бесплатно не можем сделать так как прошел месяц и кто знает где вы там были, может залетели в яму вот и развал нарушился. Поставил себя на его думаю ладно не надо, в другом месте за 1600 сделаю. при этом думаю голову себе переставь ! сделал развал за 800 все встало на свои места. По генератору ждите 3 месяца вам позвонят. Сегодня 18.12.14, пошел пятый месяц так ни кто и не звонит. О том что был у них ни кто ни какой бумаги мне не дали, звонил через 2 месяца спустя-звоните в конце октября, звоню-звоните в ноябре, звоню-еще не пришел генератор, как придет позвоним..... Как вы понимаете ни кто не позвонил. Сегодня поеду писать претензию чтобы уволили Константина или отправили на учебу его. Не, я понимаю женщина, но ты же мужик, ты инженер от природы. Представляю что они творят с машинами когда хозяев рядом нет. так же обращаюсь к имеющимся в центре мастерам, научите уж пожалуйста не грамотных юношей устройству автомобиля. Жду не дождусь когда гарантия закончится что бы забыть туда дорогу. А может и вообще не буду там обслуживаться. Всем удачи, клиенты контролируйте в салоне все что только можно это ваша безопасность. Кстати при покупке машины написано что сделано ТО, и на этом ТО поставили корейский воздушный фильтр. интересно что за масло там тогда...... ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ!!!!!
Отправлено 10 лет назад
От ichenkomv1
Столкнулся с Митцубиси центром при покупке подержанного Монтеро. Решение о его покупке было уже принято, хотелось бы знать, чего ждать от машины в ближайшем будущем. В итоге зря потраченная сумма (хоть и небольшая) и 2 часа потерянного времени. Как сказал мне менеджер по окончании диагностики: если за оценку 5 брать состояние нового автомобиля, то у вас твердая 3 (машина 98 г.в.) и посоветовал заменить расходники, типа фильтра, жидкости, свечи. Мол, в остальном все нормально. По мере эксплуатации сложилось впечатление, что их диагностов тупо, как зайцев в цирке научили бить в барабан, так и тут - научили подключать разъемы диагностики к компу и забирать распечатку, не более. Пример: не работал спидометр, о чем стояла галочка в листе диагностики. Но, черт побери, я и сам вижу, что он не работает, вы скажите почему? В итоге, уже в другом сервисе, я узнаю, что разбит один из сальников, поэтому люфтит вал в раздатке и ломает шестеренку спидометра. Как следствие - бежит масло и то включается, то нет 4 ВД. И это только один из примеров. В общем, как по мне, так грош цена такой "диагностике" у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА. Да, еще не могу не сказать. Если в случае со спидометром надо было подумать, чем сотрудники, видимо не озадачиваются, то как можно было не отметить трещины в раме??? А перед диагностикой машину помыли, о чем мне не без гордости повторили раза 3, мол вот вам и полный осмотр и чистая машина. Интересно, администрация отреагирует как то? Могу предоставить результаты вашей диагностики, и то, что было на самом деле, большое желание вас носом натыкать
Отправлено 10 лет назад
От avenger_krsk
Смешно было доказывать мальчику по телефону, что они могут выполнить ту работу, которую я у них прошу. Доказать, кстати, так и не удалось, пришлось к ним ехать с распечаткой из мануала. После того, как увидели распечатку, посовещались и решили, что да, есть такая функция с моей машине, и, да, она могут ее настроить! УРА! Девочка на приемке, молодец, согласилась принять машину и сделать это сразу, чтобы я не ездила дважды, потому что выполнение работы занимает по официальной версии 30-40 мин (а фактически 5-7 мин), но ведь перед этим другая-то девочка сказала, что все занято и записаться можно только послезавтра. В общем-то вроде все сделали, что я хотела, но почему-то уговаривать пришлось каждого сотрудника в этом процессе. Официальный дилер Mitsubishi у нас весь такой переменчивый и непредсказуемый... ))))
Отправлено 10 лет назад
От Ната
Спасибо,что пригласили на внедорожный тест-драйв Паджеро Спорт)) Нам все понравилось)) Трасса была крута,и очень страшна(для меня,девушки), консультант очень спокоен и вежлив,а банкет вкусен))) На некоторых участках трассы адреналиньчик так и зашкаливал)))
Отправлено 10 лет назад
От Barash
ОСТОРОЖНО ЗОМБИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ :) 06.06.14 около 18-00 часов пришлось мне пообщаться с сотрудниками данного автотехцентра. Дело было так: Ехал по северному шоссе и так получилось, что напротив автотехцентра заметил, что у меня спустило заднее правое колесо, я подумал какое счастье что не на трассе, незамедлительно свернул к ним на парковку и направился во внутрь. Захожу, мне мило улыбается девушка на ресепшен, спрашивает по какому вопросу, говорю колесо починить, она указывает далее по залу, где табличка сервис. Подхожу, объясняю ситуацию.....и тут началось !!! Мне начинают объяснять, что все работы происходят по записи, и лучше бы записаться заранее, я пытаюсь доступно объяснить, что у меня еще не развит дар ясновидения, я не могу предсказывать где и когда у меня спустит колесо, и данный случай непредсказуем. Девушка на приемке объясняет, что сегодня пятница и время уже вечернее работники и так устали. Я пытаюсь сказать что там работы на 10 минут максимум (хотя до конца рабочего дня еще 3 часа), но она настойчиво предлагает записаться... Я думал это шутка и решил ее поддержать, говорю "да давайте запишимся на понедельник....", но она не шутила, она реально думала, что я проколол колесо в пятницу, буду ждать до понедельника, чтоб его отремонтировать....она повеселевшим голосом спрашивает "на какое время вам было бы удобнее ?!" Я понял что тут бесполезно что то узнавать, при входе справа видел надпись кажется "прямая приемка", решительно иду туда, мало ли, люди разные... Захожу в гаражик на одну машину, там видимо клиент, больше ни кого, жду минуту, выходит парень, ну думаю решим вопрос.. Он спрашивает какая проблема, я вкратце объясняю про колесо, он понимающе кивает и задает вопрос " У ВАС КАКОЙ МАРКИ АВТОМОБИЛЬ ?" я напрягся... говорю "ниссан..." Он говорит "Мы не можем вам починить колесо, потому что мы являемся официальными представителями марки "митсубиси". Я говорю "разве колеса чем то отличаются ? они что там квадратные ? или у вас специалисты не могут прокол заклеить если это колесо не от "митсубиси". Он мне говорит мол "Корпоративная политика им не позволяет это делать" я говорю "хорошо я вам принесу колесо и скажу что это от митсубиси", на что он мне говорит " у нас тут камеры и мы уже знаем что у вас автомобиль другой марки" ТУПИЗМ КОНКРЕТНЫЙ !!! Я понимаю, двигатель, подвеска, любые другие узлы без вопросов, но прокол колеса это экстренный случай, какая разница с какой машины оно ?! Вот так человеку с сердцем плохо станет, ваша прописка ? ой вы из другого города, мы не можем вам помочь "корпоративная политика!" Уважаемые руководители, я все понимаю, прописанные стандарты, заученные фразы и так далее, но мозг то надо включать, где то можно и немного отступить от стандартов, дабы помочь человеку в трудной ситуации, тем более это в ваших силах. В итоге снял колесо, и до ближайшей шиномонтажки, там ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты, которые могут отремонтировать колесо от автомобилей ЛЮБОЙ МАРКИ, сделали за 10 минут. Я немного расслабился, но осадок то остался, так же сформировалось устойчивое негативное отношение с автотехцентру. Вот собственно отсюда и оценка !
Отправлено 10 лет назад
От kiaa2004
Левданский Павел - самый лучший менеджер СЦ в Красноярске. Пять с плюсом за работу и сервис
Отправлено 10 лет назад
От Arseny Z
Кузовной цех не попал в цвет при покраске зеркала. А деньги берут не малые...
Отправлено 10 лет назад
От Федор Сумкин
Была попытка приобрести автомобиль в данном салоне. Опыт не самый приятный. Был во многих автосалонах, но ни в одном продавцы не поносят другие марки автомобилей, как в Медведь-Севере Mitsubishi. Очень некрасиво и неконструктивно. Обучите их рассказывать про преимущества автомобилей Mitsubishi, а не хаять других производителей.
Отправлено 10 лет назад
От fader
Обслуживаю автомобиль пока полгода, качество обслуживания если честно желает оставлять лучшего. Первое; три раза у меня запрашивают доверенность (машина принадлежит компании) предоставляю - каждый раз она куда-то исчезает. Второе; уже третий месяц жду задний светоотражатель для проведения кузовного ремонта - заказали ждем. Третье; на очередном ТО просил проверить и самое главное подключить к установленной ранее сигнализации запуск двигателя с брелка, авто в сервисе- я спокоен, забирать-не сделали, надо вести второй ключ и докупать дополнительный- не звонка, не привета! Указываю на появившийся "дополнительный" стук на прогретом двигателе при передаче на ТО - на выдаче на вопрос, "что со стуком?" ВНИМАНИЕ ОТВЕТ :"Он самоустранился", забираю, еду! Возле офиса стук (на холостых, что и был раньше самопоявился! Звоню! Что будем делать? ОТВЕТ: "Так должно быть, через пол часика он исчезнет". Стоим с коллегами возле заведенного мотора - ждем самоустранения злосчастного звука- не уходит! Ну последнее, что меня побудило написать все это, сервис-книжка пошла по стопам трех доверенностей, но сотрудники центра не теряют надежды - они ищут!!! Вот, как то так, извините за излишние эмоции! Но есть и позитивные моменты, летом по непонятным причинам перестал глушиться двигатель и это далеко от цивилизации в 600 км от Красноярска, по телефону связался с сервисом и мне доходчиво объяснили, какое реле нужно вытащить, что бы двигатель заглушить!!! После возвращения быстро устранили причину неудачно установленного GPS модуля - но это уже другая история! Спасибо всем кто дочитал до конца!
Отправлено 10 лет назад
От Andrej
Как клиент Медведь-севера, не могу вспомнить (хотя нет было один раз ;) ) негатива от общения с сотрудниками центра или сервиса, все корректно и практически всегда "в точку!" Всегда получается договориться на выгодных для себя условиях. Конечно не очень радует, отдаленность от города, и невозможность добраться сюда и выехать обратно без своего авто... Технически консультанты конечно слабоваты, и порой откровенно плавают, но я особо от них ни чего и не жду, так как понимаю что это просто продавцы, и не более того :) В остальном общем и целом, нормальны салон, приемлемый сервис.
Отправлено 10 лет назад
От legacy-boy
Купили мужу последний 3литровый Аутлендер :)) Сейчас они только на заказ) Да еще и по акции взяли,во-первых скидка,а во-вторых, получили кучу доп.оборудования на 100тыс. В подарок еще защита днища) Забронировали, приехали через 3 недели, часа 2 оформляли доки и забрали нашу ласточку))) Вот только КАСКО на нее дорогая (в сравнении с Равчиком 2012 года), вышло на двоих почти 80 тыс. Сама машина очень радует, я даже пару раз проехалась, но уж очень она для меня большая)) Удобно,что есть камера заднего вида,парковаться теперь не проблема)
Отправлено 11 лет назад
От Barash
Стоит начать с того, что я безумно люблю свою машину. Что это значит на девичьем языке?! То, что я готова в нее вкладывать и вкладывать по поводу и без повода. Чуть что заскрипит, засвистит, я еду в этот сервис. И, что меня приятно удивляет каждый раз, еще не было ни одного момента, когда меня пытались обдурить (ну типа: ага, вон та тупенькая поведется на все, что мы ей скажем, давайте срубим с нее бабла. ремень свистит?! давайте мы щас впарим ей ролики заодно). Здесь всегда четко расскажут ВСЁ о твоем автомобиле. Когда поменяют запчасти, покажут старые, все косяки на них объяснят (может, это нормальная практика, но в других сервисах я с таким не встречалась, наоборот, даже слышала, что якобы запчасть меняют, а на самом деле нет, проверить же не всегда легко, поменяли они ее или просто деньги содрали). Хотела тут зарплату потратить, машину порадовать и в итоге уже третий раз подряд уезжаю отсюда с нетронутым кошельком, говорят, все хорошо:) Перед этим два часа в машине покопаются, еще и минералочку дадут:) Кстати, отдельное спасибо парням - Кравчуку Алексею и Кириллову Сергею. Очень обходительные толковые молодые люди! Не изменю этому сервису ни в коем случае, тем более, что и цены у них приемлемые, особенно для машин старше семи лет (30% скидка).
Отправлено 11 лет назад
От kuschinskayasvetlana
Не ведитесь на обман с доп оборудованием по нереальным ценам и просите распечатку допов перед покупкой
Отправлено 11 лет назад
От Nikita Borisov
Обслуживаюсь в этом центре уже без малого около 5 лет. Обслуживаю в нем 4 единицы L200 и 2 оутлендера. В самом начале работы вопросов к данному дилеру небыло практически никаких. В последнее же время качество сервиса оставляет желать лучшего. То зищиту двигателя недокрутят (2 раза терял болты и один раз всю защиту) , то разьем датчика какого-нибудь не установят на место и т.д. В общем послепродажная поддержка стала храмать. Выполнение работ по гарантии здесь получить практически невозможно, за исключением мелочей. По отношению к заказчикам здесь все пока на уровне. Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру отдела сервиса Филипенко Наталье, по настоящему грамотный и идущий на встечу специалист с которым хочется работать. По наличию запасных частей пока серьезных вопросов не возникало, хотя и хотелось бы чтобы все было в наличии. Работу дилера на я бы оценил 4 с -, хотя в с равнении с другими подобнымим компаниями с которыми мне приходиться работать и в сочетинии с качесством предлагаемого продукта все довольно не плохо. Хотя и есть куда стремиться.
Отправлено 12 лет назад
От inytin
Нраится!:)
Отправлено 12 лет назад
От Andrew Mechev