Медуза, сауна отзывы и оценка

Новосибирск, Кропоткина, 132/4 (цокольный этаж)


Медуза, сауна Медуза, сауна

4.2

125 оценили
К Вашим услугам три номера с русской, финской и финско-турецкой парной, два бассейна, гидромассаж, бильярд, массажные кресла. А так же TV, музыкальный центр и караоке!

Будем рады видеть Вас у нас в гостях круглосуточно!

📍Наш адрес: Кропоткина 132/4 (цоколь)

📞+7 (383) 273-50-04
📞+7 (383) 273-50-06
📞+7 (953) 858-01-06

С понедельника по пятницу действует акция - "Днём на 30 % дешевле!"

Русский пар - 1400 руб./час
Финский пар - 1750 руб./час
Финско-турецкий - 2100 руб./час

Акция действует с 08 до 17:00

С 17:00 - 08:00 основной прайс:
Русский пар - 2000/час
Финский пар - 2500/час
Финско-турецкий - 3000/час

С понедельника по четверг действует акция -"При отдыхе от 4-х часов - 1 час в подарок"
Категория Бани / Сауны
Город Новосибирск
Адрес Кропоткина, 132/4 (цокольный этаж)
Телефон +7(383)273-50-04
Сайт www.mymeduza.ru
ВК mymeduza


Like Мне нравится

Отдохнули просто супер. Номер Финско-турецкий. Номер чистый. Хороший администратор. Спасибо приедем к вам ещё.....

Отправлено 5 лет назад

От Анастасия Чванова

Like Мне нравится

Посещали недавно с подружками вашу сауну номер "Финско-Турецкий" и хотелось бы сказать огромное спасибо, номер чистый, просторный, для компании самое то, лучше не придумаешь, огромный чистый бассейн, почитав предыдущий комментарий про какие-то сколы хотелось бы отметить, что мы ничего такого не увидели. Сауну для своего мини-девичника выбирали долго, читая отзывы и комментарии, остановились на "Медузе" и ни капли не пожалели. Спасибо руководству и персоналу сауны, было супер придём еще к вам и не раз!

Отправлено 6 лет назад

От Dina 123456

Dislike Мне не нравится

Были в сауне 2 раза.В первый раз посетили "Финский пар".Вроде,всё понравилось,но бассейн был грязный!Нашли чей-то лейкопластырь и клоки волос в воде.Отдали всё это администратору,так та даже ничего не сказала.Наверное,так и должно было быть.Неприятно!!!Во второй раз были в другом номере "Финско-турецкий пар".Места много,уютно,чисто,но в одной парной было прохладно.В купели поранили палец на ноге.Много сколов было.Бассейн видно не чистили давно,запах плесени присутствовал.А так,в целом,более менее.

Отправлено 6 лет назад

От good man

Like Мне нравится

ходили небольшой компанией, все понравилось. чисто, уютно. хорошая парная. можно ходить с детьми. большой бассейн. здорово отдохнули)

Отправлено 6 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Были у вас 6.05, отмечали др. Светлана и Ольга весьма доброжелательны, все показали нам рассказали. Претензий нет. Все чисто, спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От бубочка

Like Мне нравится

Отличная сауна,приветливый персонал.Порадовала чистота и обстановка в общем.Обязательно придём ещё раз!:)

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав Кычиков

Dislike Мне не нравится

Были с коллегами в этой сауне в апреле 2018,показывали один номер,а оказались в другом,вода в бассейне грязная и мутная и пахнет очень канализацией,парилка была сломана приезжал ремонтник и делал нам Ее,и нам за это продлили на час,единственный плюс -это отзывчивый персонал. Не стоит такая старая сауна этих денег 1700 за финский номер. Очень маленький даже для 6 человек ,пока сами не принесли лавочки ,стояли .не рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Света Лазарева

Like Мне нравится

Вчера семьёй посетили сауну Медуза номер "Русский пар", остались очень довольны. Администраторы заведения приветливые, в номере чисто, стол сервирован. Были с двумя детьми 3-х и 5-ти лет. Парная хорошая, хоть и электрическая, напарились и взрослые и дети, веники хорошие - дубовый и березовый, купили прям там в сауне, любезная администратор нам их запарила. Дети были в восторге от купели, классный небольшой бассейн с возможностью самостоятельно выбрать оптимальную температуру воды и её количество в купели, наполняется быстро. А ещё из окна парилки видно купель, можно париться и наблюдать за детьми. Большого бассейна в номере нет, но для нас это только плюс. В зоне отдыха большой телевизор, уставшие дети смотрели мультики. Вообще я долго искала баню, в которую можно сходить с детьми. Номер "Русский пар" в сауне Медуза именно то, что нужно для семейного отдыха с активными детками, в номере есть всё что нужно и ни чего лишнего. Было бы здорово, если бы для семейно посещения были бы скидки в выходные дни.В целом нам всё понравилось придём ещё!

Отправлено 6 лет назад

От bc-profm

Like Мне нравится

Справляли недавно в этой сауне день рождения, номер был "Финский пар". Отлично провели время, внимательный персонал, на все наши просьбы реагировали очень быстро. В сауне убрано, все работало, пели караоке, играли в бильярд, все входило в стоимость. Сама парная достаточно жаркая, находиться долго невозможно, по крайней мере девочкам ))) и самый большой плюс - это чистый бассейн!!! Наплавались и напрыгались вдоволь. Обычно в других саунах не загонишь, вода мутная. Молодцы, ребята! Держитесь на том же уровне!

Отправлено 6 лет назад

От Наталия

Like Мне нравится

Отдыхали в конце февраля у вас в финско-турецком номере большой компанией. Интерьер очень понравился, парни от бильярдной остались очень довольны. Обслуживали хорошо. Единственное, что впечатление все испортило то, что хаммам нормально не работал. Номер бронировался на 5 часов, и за все это время он грел минут 40 максимум, после ни пара, ни нормального тепла не было, администратор пыталась наладить его, но не получилось ничего. Прочитав отзывы уже понимаю, что с ним такое постоянно там. С потолка действительно капает много капель когда он греет. Финская сауна для меня была жаркой, около 110 градусов, но кому-то такой жар наоборот был по душе. Из пожеланий, хотя понимаю, что с имеющимся интерьером это вряд ли получится, увеличить зону отдыха у камина, а то совсем мало народу помещается. А еще в туалете добавить или бумажные салфетки, или сушилку для рук, а то руки помыл, а вытереть нечем. В общем, пока предварительно ставлю 4 с надеждой что хаммам в будущем заработает. В следующий поход в гости к вам обязательно будем уточнять о нормальной работе хаммама, и если же скажут, что работает, а по факту будет такая же фигня, то деньги потребуем вернуть.

Отправлено 6 лет назад

От Natalinka

Like Мне нравится

Отпраздновали сегодня(25.03.18) мой день рождения в сауне. Спасибо друзьям за подарок,и спасибо администраторам за хорошее позитивное настроение. Сервис на высоте!!! Все было очень здорово. Куча положительных эмоций.

Отправлено 6 лет назад

От victor2596

Like Мне нравится

Посетили вашу сауну недавно! Остались довольны обслуживанием самой сауной. Очень хорошо провели время. Остались довольны внимательной и приятной администратором Татьяной. Все наши пожелания исполнялись моментально.горничная незаметно убирала все наши косяки, за что ей огромное спасибо. Если честно читаем негативные отзывы и поражаемся неблагодарности... Ну всё бывает, мужики, оставайтесь мужиками... Чего уж так опускаться то? Нам вот всё понравилось,никто отдыхать не мешал, наоборот всё было ненавязчиво и незаметно. Менялась посуда на столе, появлялся чай, девочки работу знают. Спасибо за нормальную атмосферу!!!. Будем отдыхать ещё не раз.

Отправлено 6 лет назад

От Helga Viktorla

Dislike Мне не нравится

Услуги не очень качественные. 23.03.18. Посещали данное заведение, когда время закончилось администратор заявила, что прожгли основной стол. Один из 10 косяков на столе якобы наш. Потребовала 13000 . Вызвала наряд, прикормленный. После того как сказали мы вам 13 000 , но вы нам стол отдайте . Документы отдали и отпустили без претензий. Схема отбора денег не сработала. Будем разбираться , что за полицейские приезжали

Отправлено 6 лет назад

От ortoped28

Like Мне нравится

Если бы писала свой отзыв парой недель раньше, то поставила бы другую оценку (в меньшую сторону). Но все, как говорится, познается в сравнении и сауны тоже. Были у Вас компанией в самом большом номере. В целом его размер действительно соответствует заявленному количеству человек и это плюс так как не везде так происходит. Есть не один душ и это тоже хорошо. Финская парная + хамам - отлично. Есть бельярд - хорошо, но мы не играли. Две комнаты отдыха + еще куча мягких и не очень зон - кому нужно. Но мы как обычно комнаты отдыха используем в качестве раздевалок. Есть помещение которое разделяет холл с администратором и сам номер - тоже хорошо - не чувствуешь себя как на показе. Теперь немного о минусах. Это самое помещение с кабинками какое-то прямо угрюмое и первое впечатление о самом номере портится еще на корню. Дверь в туалет это прямо позорище какое-то. Этот номер стоит очень не дешево и я считаю, что за такие деньги в туалет должна стоять не белая облезлая мазанитовая дверь ктороую и трогать то не приятно. Бассейн в целом не плох и в частности тоже. Даже хлорки в нем умеренное количество. По крайней мере после него я не чесалась еще неделю и не капала глаза как после другой сауны. НО и тут есть одно но. Бортик бассейна по периметру был не очень чистый, а точнее совсем не чистый. Я понимаю, что лезть туда сложно и даже как-то не охото, но отдыхающие туда точно лезут и видят там эту грязь. А это очень портит впечатление. В целом я бы советовала брать этот номер если у вас, действительно, большая компания человек от 10. А иначе даже как-то теряешься там и возникает чувство неуюта. В помещении номера в целом хотелось бы более теплый воздух. Нам было прохладно в мокрых купальниках. Но повторюсь, оценка моя весьма объективна и высока. Номер хоть и не стоит своих денег, но хорошо подойдет большой компании. И в целом состояние порядка в нем, за исключением бассейна, оставляет хорошее впечатление. Поэтому моя твердая четверка.

Отправлено 6 лет назад

От Валентинка

Like Мне нравится

Шикарно провели время в этой сауне! Прекрасный персонал и хорошее обслуживание. Спасибо большое за такое прекрасное времяпровождение. Придем еще не раз!

Отправлено 6 лет назад

От Tatyana Vyatkina

Like Мне нравится

Хочется отметить, что в данном заведении нет минусов и даже пожеланий, так как все оформлено по высшему разряду. На пороге сауны, нас встретила очень приятная администратор,которая проводила нас в номер. "Без ограничений" вот какие правила проведения отдыха нас ожидали. Номер мы выбрали средний и если кто-то говорит, что 1700 это слишком для часа отдыха. Значит вы не обратили внимания на детали. Сауна находится в городе, на правом берегу, что не мало важно, в удобном месторасположении. Комфорт ощущается на каждом шагу, удобная большая раздевалке для каждого гостя. Огромное пространство возле бильярда. Большой угловой диван. Горячая сауна, в которой не падает температура, как это бывает в некоторых. Возможно кого-то не устроит глубина бассейна, но многие забывают, что они пришли в сауну, а не в бассейн. Гости, которые мёрзнут даже в подогреваемом бассейне, могут расположиться в ванне с регулируемой температурой. Дизайн очень интересный, отделяет каждую зону. Сказать, что я советую, это ничего не сказать. Нужно бронировать и бежать, отдыхая, отвлекаться от повседневной жизни!!!!!! Мы с компанией вернёмся ещё не раз в этом я уверенна. Будем пробовать и другие номера. Напоследок хочется сказать отдельное спасибо администратору!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Любовь Смоляр

Dislike Мне не нравится

Были большой компанией. Трое порезали себе ноги о край бассейна. Хамам то парит, то нет. С потолка постоянно в нем капает конденсат (видимо). Сауна финская ни о чем.

Отправлено 6 лет назад

От Максим

Like Мне нравится

В этой сауне мои друзья постоянно отмечают свои семейные праздники, постоянно хвалят её. Хорошо, проверим лично. День рождения кумы было решено справлять именно здесь. Стандартный набор для сауны: парилка, души, бассейн, комната с кроватью сами понимаете для чего, стол, телевизор с музыкой и неработающее караоке. Дополнительно здесь есть ещё бильярд и маленькая купель с холодной водой, которая очень понравилась всем гостям. Выходишь из парилки, быстренько ополаскиваешься под душем и в эту купель бультыхаешься. Самое забавное - это момент вываливания человеческого тела из купели в бассейн. Ну прямо-таки морские котики. Посещение прошло без эксцессов и конфликтов. «Медуза» оказалась гостеприимной чистой сауной. Перед входом есть небольшая парковка. Придём к Вам ещё.

Отправлено 6 лет назад

От Mazenrad

Like Мне нравится

отличная сауна! отмечали здесь день рождения - место идеальное! красиво, место для 12 человек предостаточно, 2 парные (больше понравился хамам), сервировка бесплатная, мусор тоже выносят сами (сложили все в пакеты) конечно не помешает освежить ремонт (где-то подкрутить, что-то заменить). в целом впечатления очень положительные, всем гостям понравилось! отдельно отмечу работу администратора - приветливый, отзывчивый человек.

Отправлено 6 лет назад

От Юрист

Like Мне нравится

Отдыхали большой компанией в финском номере 10 февраля. Начиная с администратора-Татьяны, которая была очень внимательная и приветлива-и заканчивая самим отдыхом-мы остались очень довольны! Парилочка горячая, бассейн теплый, при желании-в бильярд погонять можно. жаль, не попали в большой номер-так как я любитель больше турецкого пара,но все равно очень хорошо отдохнули! Будет возможность-заглянем к вам обязательно еще! Спасибо и за приятный бонус-скидку в день рождения! Все наши гости были в отличном настроении. Желаем вам процветания и всего самого наилучшего!!!

Отправлено 6 лет назад

От jenyurka

Like Мне нравится

Отмечали в этой сауне не большой корпоратив с коллегами, все очень понравилось. Номер большой, шикарный, от турецкой сауны в восторге. Персонал очень вежлив, внимателен. Все остались очень довольны, обязательно посетим еще раз и будем рекомендовать знакомым.

Отправлено 6 лет назад

От Ната

Like Мне нравится

Праздновали день рождения в финской парной,все очень понравилось,интерьер,персонал очень добрый,и все по таким низким ценам,придем еще и не один раз,всем советую)

Отправлено 6 лет назад

От Dasha Savinova

Like Мне нравится

Были тут в пятницу на 23 февраля, отмечали мальчишник в турецко-финском. Номер огонь! Спасибо администратору Светлане, вообще все было в лучшем виде, я бы даже сказал великолепно. Там чуть что, оперативно решали разные вопросики)))) Отдохнули душевно Короче за этот ценник, самая топ сауна на правом берегу факт. Да и вообще круто отдохнули, спасибо вам за ваше заведение! Обязательно приедем еще в ближайшее время!)

Отправлено 6 лет назад

От Олег Дорофеев

Like Мне нравится

Здравствуйте,отдыхали 20.02 в самом маленьком номере,всё очень понравилось,всё очень чисто.Большое спасибо горничной Ольге и администратору Светлане ,девочки знают свою работу,очень гостеприимны.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Татаринова-Жукова

Like Мне нравится

Были в данной сауне 18.02,брали на 2 часа номер "Финский пар". Все очень понравилось, номер большой, парная хорошо прогретая. Бассейн был холодноватый,хотелось бы потеплее,но администратор заранее предупредила. Везде чисто, все работает. Администратор очень доброжелательная,все показала,рассказала,предоставила шнур для музыкального центра,чтобы подключить телефон. Есть парковка,горячее меню,напитков много) Хотелось бы посоветовать добавить аромомасла в парную, не хватает) а так все здорово,были довольны,обязательно придем еще раз)

Отправлено 6 лет назад

От Галина Леонова

Dislike Мне не нравится

В воскресенье, 11.02, отмечали день рождения в самом большом номере "финско-турецком". Очень понравилось всё! Чисто, уютно, большой бассейн с чистой водой, приятно купаться, купель, и хамам - просто красота, отдохнули очень душевно! Одно маленькое "НО": администратор сауны, наверное, тоже что-то праздновала на рабочем месте - запах перегара превосходный... А впрочем, это дело руководства, а не клиентов... однако считаю это неуважением к посетителям сауны.

Отправлено 6 лет назад

От richy_boy

Like Мне нравится

Ходили с девочками отдыхать в сауну "Медуза":) номер очень понравился!Доброжелательный администратор, встретила,проводила,показала что где и как:) отдохнули на славу , не хотелось даже уходить:( рекомендую всем сходить и отдохнуть дружной компанией:)

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Николаевна

Like Мне нравится

Были 26.01.2018 в номере Русский пар, отдохнули на славу, напарились березовым веником, посидели в купели(набрали себе тепленькую водичку), заказывали чай, оказался очень вкусный, в помещении очень чисто и уютно. Администратор очень вежливая, доброжелательная женщина. Брали на 2 часа, но показалось мало, в следующий раз будем брать больше. Спасибо огромное за качественный отдых!!!

Отправлено 6 лет назад

От Katya Keit

Like Мне нравится

Отличное место для семейного отдыха! Были на выходных в финско-турецком паре, все очень понравилось! Дети накупались, взрослые напарились! Очень чисто! К сожалению, не запомнили имени администратора, но администратор была очень любезна и все нам рассказала и показала. С удовольствием придем еще и порекомедуем друзьям!

Отправлено 6 лет назад

От pautovay

Like Мне нравится

Отдыхали в финско-турецком номере 22 января. Все хорошо, только Вам пора обновляться! Микрофон был сломан (отходил провод), флешку, которую специально набили нужной музыкой тоже не работала в вашем муз. центре, выдавалась ошибка “no data”-скорее всего потому что техника устарела и флешки 3.0 не поддерживаются. Обидно было, слов нет. +была сломана входная дверь!! Диван также пора реставрировать, а то он уже стал обшарпанным..Вопрос с освещением так и не решился спустя 2 года)как было темно, так и осталось) Надеюсь, руководство обратит внимание на отзыв и будут приняты все необходимые меры! В целом, конечно у Вас круто! Очень нравится, что в номере большое пространство и есть где разгуляться:) купель чудесная-можно расслабиться в горячей воде) Бассеин достаточно большой и нужной температуры:) хаммам конечно больше развлечение, но зато финская баня отличная! Спасибо за скидки и за то, что дарите людям счастье:)

Отправлено 6 лет назад

От Вероника

Dislike Мне не нравится

Были в субботу в номере Финский пар. Вода в бассейне была очень холодная, градусов 20-22 наверное. Детям там вообще делать нечего было. В чаше засорённый слив, вода еле уходит. В бассейне явственный запах плесени. О том, что в бассейне холодная вода, администратор предупредила нас когда мы уже приехали, хотя утром я звонила и спрашивала все ли в порядке. Уезжать уже не стали, но отдых не удался((( если бы мы хотели посидеть на диване и посмотреть телевизор, то пошли бы в кафе.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Бегенина

Dislike Мне не нравится

Отмечали день рождения в финском номере. Персонал приветливый, парилка нормально. Но вот чаша в бассейне была засорена...соответственно не работала, там плавали волосы, осадок. Не приятненько...

Отправлено 6 лет назад

От lady12345

Like Мне нравится

Мы праздновали день рождения друга аж 13 ноября, и это было не забываемо! Мой друг как и я был в восторге. Во первых: большая сауна с телевизором, прекрасной ванной в форме чаши, большим бассейном и отличной парилкой были просто на высшем уровне. Чистота и уют радовали глаз. А как дозаказали кальян и напитки так и вовсе. Вообщем целиком и полностью хочу сказать что сауна была отлична и все по разумной цене . Я ожидал в число по больше в ценике за все это . Вообщем я приду ещё !

Отправлено 7 лет назад

От droptop1809

Dislike Мне не нравится

Всегда пишу отзывы спустя время, что бы оставить объективный отзыв, а не эмоциональный. Но в данной ситуации даже спустя неделю осадок не приятный. Посещали данную сауну в минувший понедельник, у нас с супругом совпал выходной и мы решили на пару часов съездить погреть косточки, открыли 2ГИС и стали искать что бы не дорого и цивильно. И вот находим сауну "Медуза" со спец предложением, до 18.00 цена за час 850р (фото прилагаю). Позвонили, забронировали на 16.00, как раз на два часа. Приехали, нас встретила приветливая администратор и не менее приветливо озвучила что с нас 2550р. Я спросила как так, если русским по белому в вашей акции написано до 18.00, на что она достала свой прайс в котором 18 превратилось в 17. По сути это нарушение закона о рекламе. Я очень расстроилась, но супруг сказал что остаёмся. Мы оплатили,прошли в номер, по скольку до нас, судя по всему, в номере никого не было, парилка была только включена, а соответственно холодная. Ладно, думаем, нагреется. Спустя некоторое время администратор нам позвонила и предложила пол часа в подарок, как компенсацию. Конфликт казалось бы улажен, хотя если посчитать за эти деньги мы могли не 2,5 часа отдохнуть, а 3. Но и на том спасибо. Мы расслабилась, пошли плавать в бассейн. Вода была чистой,но мне показалась холодной. Решила я набрать купель. И о боже, какой сюрприз, со дна всплыли волосы и грязь. Фу. Настроение убито окончательно и наше "погреть косточки" превратилось в одно большое разочарование. Поставила 2 лишь потому что администратор у вас молодец, понравилась, а вот все остальное - нет. Налет на плитке, осколок мозаики около бассейна, грязная купель и вся эта ситуация очень испортили впечатление. И знаете что ещё добавлю, наверное наивно ожидать за 850р в час большего и лучшего, но с учётом того, что без акций посещение стоит гораздо больше, заставляет задуматься, отдала бы я такие деньги за такое сомнительное удовольствие и стала ли бы рекомендовать другим или нет. Пламенный привет администрации данного заведения.

Отправлено 7 лет назад

От Nikoletta_K

Like Мне нравится

Недавно посещали сауну, были в номере поменьше - все очень понравилось! Пока что на моем счету это единственная сауна, куда мы пришли ночью, а в бассейне была чистая вода! Это дорогого стоит)) на вид все достаточно новенькое, ухоженное, парилка не засаленная, конечно специально никто не лазил не искал косяки, но в глаза ничего не бросилось.) Администратор очень приятная и вежливая, спасибо вам большое!

Отправлено 7 лет назад

От xeniia_

Like Мне нравится

Отмечали в сауне день рождения друга. Все отлично, очень приветливый администратор, вежливая и приятная)) В сауне чисто, видно, что заботятся о своих клиентах. Спасибо!)

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия Тимофеева

Like Мне нравится

Вот решилась наконец написать свой первый отзыв на Флампе) Очень понравилась сауна! Были в конце августа в самом большом номере. Обе парные здоровские - финская и турецкая. Отличный бассейн. Купель... Говорят, ее все любят (и муж так считает), но я что-то не заценила. Просто большая ванна. Вот если бы там был какой-нибудь гидромассаж)) Еще мне не хватило света в бассейне)) Это я уже придираюсь, но всё же. Лампочки горят почему-то только в одной части бассейна. В общем, обязательно придем еще! Но администрации предлагаю не расслабляться, держать уровень и становиться лучше! Всего доброго!

Отправлено 7 лет назад

От Алина Х.

Like Мне нравится

Хорошая сауна! Были в начале сентября в финском паре. Все очень понравилось!!! Нас было 4 взрослых и 3 детей. Дети накупались в бассейне ( вода очень тёплая)!, мы напарились. Вообщем, отдохнули очень хорошо. Все чисто, аккуратно, уютно ( прочитали ниже, что парилка после ремонта, это заметно))). Имя администратора к сожалению забыли, но все равно спасибо за работу и доброжелательный персонал). P.S. понравился табак кальяна ( брали арбуз и мяту).

Отправлено 7 лет назад

От Ольга85

Dislike Мне не нравится

При бронировании номеров в данной сауне рекомендую всем посетителям уточнять заранее о действительности бронирования. За месяц до намечавшегося дня рождения я забронировала финско-турецкий номер, самый большой из имеющихся, гостей - 12 человек, все семейные,плюс 6 детей. Внесли предоплату по безналичному расчету, в сауну не приезжала, т.к. администратор сказала что в этом нет необходимости и что в забронированный день они осуществят контрольный звонок. В назначенный день в 12 дня я сама связалась с ними, и понеслось... история долгая, смысл в том что номер сдали двум людям - мне и еще одной также большой компании. В 12 дня меня заверили, что недоразумение улажено и чтотнас ждут к 18.00 как и бронировала. Но за пол часа до начала мероприятия звонит администратор и в панике сообщает, что пришли другие люди, которые якобы тоже оказывается бронировали этот же номер. С вопросом что мне могут предложить за пол часа, тк гости уже на подходе, администратор бормотала в трубку, что у нее это впервые и что она не может ничего предложить, тогда я предложила ей найти нам аналогичный номер на нашу компанию по подобной цене, интерьеру, размеру бассейна и степени очистки. За пол часа пока мы туда все таки приехали, администратор нашла сауны только левого берега, хотя это другой конец города, и ехать туда было совсем неудобно. В итоге по моему предложению нам была возмещена предоплата в двойном размере, но учитывая что предоплата была минимальной, соответственно двойной размер настроение имениннику никоим образом не поднял. Были вынуждены сами в течение получаса организовать наш праздник уже с другой сауной. Некомпетентность администратора, ее незнание как вывести ситуацию без каких-либо претензий, и вместо того, чтобы впадать в панику, предлагать варанты выхода из сложившейся ситуации, не оставляет мне шанса поставить оценку больше 1. Сауна оценена только по общению с сотрудником, по холлу самой сауны и по испорченному настроению именинника.

Отправлено 7 лет назад

От natasha-h

Like Мне нравится

Отличная сауна! Были в номере финский пар. Очень чисто, новая парилка (или кажется такой из-за того, что отмыта до скрипа). Тёплый бассейн, купель с комфортной температурой. Администратор Юлия очень приветливая, все рассказала и показала. Принесла кии для игры в бильярд, нарды. Время пролетело незаметно. Рекомендуем!

Отправлено 7 лет назад

От yana_roki

Like Мне нравится

Шикарная сауна!!! Отмечали день рождение в самом большом номере "финско-турецкая" вроде так называется)) нисколько не пожалела с выбором сауны, гости в восторге, я довольная! Чистая, аккуратная светлая, никаких косяков не заметили! Бассейн не пахнет хлоркой, приятно купаться, бани жаркие, самое то! Бельярд, светлая зона для застолья, мне это было важно! Отдельное спасибо Светлане, которая заботилась о нас и всегда была на чеку))) помогала, приносила, беспокоилась,спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От вредина

Like Мне нравится

Праздновали день рождения! Отдыхали дружной и большой компанией, всем очень понравилось, с нами была доча 2,8 года, ребёнок был доволен как ни кто))))выражаю благодарность Светлане за добродушный приём и содействие!!!спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Жека Сергеевич

Like Мне нравится

10.08 Отдыхали в номере Финский пар вдвоем с молодым человеком. Все очень понравилось! Красиво, чисто, бассейн с приятно теплой водой, купель ,в которой можно самостоятельно регулировать температуру воды... В общем ,все на высоте!) Администратор Юлия была приветлива и дружелюбна. Пока ждали такси домой,Юлия провела экскурсию по всем остальным номерам, все показала и рассказала)) Обязательно вернемся снова!)

Отправлено 7 лет назад

От Al.S.

Like Мне нравится

Наконец-то наш запоздалый отзыв...Часто бываем в Медузе, в последний раз отмечали День Рождения в конце июля. Заранее забронировали номер Финский пар, но когда приехали, то были приятно удивлены сюрпризом, нам предложили отдохнуть в самом большом номере, так как в забронированном не работал телевизор (за это еще раз отдельное спасибо)!!! Администраторы в этой сауне очень вежливые, внимательные и доброжелательные-всегда помогут; и торт поставят в свой холодильник, и вазу дадут и спросят как провели время. Сама сауна очень уютная, это касается и Финского номера и Финско-Турецкого, в Русском не были. Особенно нравится самый большой номер Финско-Турецкий пар - этот номер очень уютный с хорошим и продуманным дизайном. В номере огромный стол для большой компании, в другой зоне просторный бильярдный зал, ну и самое главное - большой бассейн с гидромассажем и 2 парные. Наша самая любимая сауна!

Отправлено 7 лет назад

От Mohito

Like Мне нравится

Сегодня побывали в этой сауне, находится рядом с домом , далеко ходить не надо))) встретила приветливый админ Светлана. Все рассказала , объяснила . Сауна не плохая ,ходили с ребёнком, нам предоставили круг для купания, чистая за исключением того , что в бассейне что то плавало.

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Березин

Dislike Мне не нравится

С превеликим сожалением разделяем двор с данной подворотней,и сейчас объясню почему именно "подворотня".Я большая любительница бань, но не смотря на то, что данная сауна находится в шаговой доступности, езжу в другой конец города, я думаю это уже о многом говорит. Последний раз когда я посещала данное заведение, а именно финскую сауну, грязь была несусветная, в купели был прям осадок от человеческой жизнедеятельности- волосы,налет; шкафчики разбитые,в туалетной двери вмятина, такое впечатление сложилось как будто бойня какая-то была; в парной не то что вспотеть,прогреться толком нельзя; администратор без стука или звонка периодически заходила проверять непонятно для чего... А теперь о самом главном, нам, как соседям, уже порядком поднадоели ночные крики в пьяном угаре непонятных личностей выходящих или заходящих в ваше заведение; пиликалка эта ваша от домофона которую слышно за пол километра, звонящая в ночное время, от которой весь двор просыпается. Пьяные водители которые выезжают из вашей, так называемой сауны, и царапают наши автомобили. Бутылки и мусор в пакетах, которые ваши посетители почему-то выкидывают во двор. Про дам легкого поведения, регулярно приезжающих на минивэнах я вообще молчу, у вас там не бордель случаем??? В общем принимайте меры, или меры будем принимать мы!Накипело!

Отправлено 7 лет назад

От Самоцветик

Like Мне нравится

Отдыхали в Медузе ,справляли День Рождения! Сауна-КЛАСС! -хамам и финская парилка -купель и бассейн -бильярд чисто и уютно. Администратор Светлана очень внимательная и отзывчивая-оперативно решала все возникающие вопросы-обслуживание было на высоте. Отдельное спасибо руководству за грамотный подбор персонала! Обязательно посетим Медузу еще не раз! Рекомендую эту сауну любителям легкого пара! Хорошее времяпрепровождение Вам гарантировано!

Отправлено 7 лет назад

От shmer_nina

Like Мне нравится

Были сегодня в финском номере. Посещаем эту сауну второй раз и вновь в ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ! Администратор Наталья - ангел! Очень приветливая, милая и добродушная женщина! Приятно было зайти в номер, все стерильно чисто. Вода в бассейне идеальная. Заказали простыни и тапочки. Простыни идеально чистые и выглаженные, тапочки одноразовые - удобные и красивые. Отдых прошел на 1000 процентов!!! Забронировали номер на следующую неделю, чтобы достойно отдохнуть в конце рабочего дня. Надеемся,что администратор Наталья встретит нас вновь, своей добродушной и очаровательной улыбкой!))))) Рекомендую эту сауну тем, кто любит комфорт, кого волнует чистота и уважительное отношение к клиентам! Вернемся к вам еще много раз!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Verossa