Медуза, интернет-магазин керамической плитки и сантехники отзывы и оценка

Екатеринбург,


Медуза, интернет-магазин керамической плитки и сантехники

4.6

14 оценили
Категория Керамическая плитка / Кафель, Сантехника / Санфаянс, Керамогранит, Мебель для ванных комнат
Город Екатеринбург
Телефон +7(343)201-25-15 +7(952)145-44-57
Сайт www.vanna-ek.ru


Like Мне нравится

Нашел нужную плитку в данном магазине, еще и дешевле чем в других магазинах. Доставили вовремя, без проблем. Доволен.

Отправлено 7 лет назад

От Михаил Буравов

Like Мне нравится

Выбирали с женой плитку и стали обзванивать интернет-магазины, т.к. в наличии «нашей» плитки в городе не было в обычных магазинах. По результатам обзвона, а самое главное по отзывам в интернете и условиям заказа, остановились на «Медузе». Прельстило то, что при аналогичной цене, лишь еще один магазин готов был сделать поставку с оплатой на месте, по факту. Привезли плитку не в день предварительно оговоренный, а перенесли на другой, из-за морозов и поломки авто. Т.к. сообщили об этом заранее - сильных напрягов для нас это не вызвало. Плитку привезли, приняли, но чуть позже оказалось, что из-за другого количества напольной плитки в коробке, не хватило 2шт., а также несколько плиток было с отбитыми уголками. Сфотографировал бой, и связался с менеджером Анастасией по этому поводу, объяснил, что несколько битых плиток уйдут в подрезы без проблем, но две штуки конкретной партии желательно поменять, т.к. ее «впритык». Через один рабочий день довезли две недостающих, и две, из партии с отколотыми углами. Заказом остались довольны. Будем еще заказывать в этом магазине. Анастасию с наступающим праздником 8 марта! Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От vitamin-a

Like Мне нравится

Отличный магазин и сервис! Искала конкретную плитку по более выгодной цене. Нашла в данном магазине. Сделала заказ на сайте в выходные, моментально пришло оповещение на почту, что перезвонят в понедельник, не проблема, ждём. В понедельник позвонили с самого утра, сказали, что могут сегодня же доставить бесплатно, договорились на вечер и оп, плиточка у Нас в тот же день и по выгодной цене! Оплата была произведена наличными курьеру. Всё здорово!

Отправлено 8 лет назад

От Данс Авеню

Dislike Мне не нравится

Сделала заказ, перезвонили только на следующий день, и то только после того как я сама стала звонить. Менеджер приняла заказ, сказала что плитка есть у поставщика и будет через неделю. Выслала счет, я оплатила 1/3 счета. Ни какого кстати "бесплатного" дизайна как указано на сайте ни кто не предложил. За день до того как должны были привезти мой заказ я позвонила в магазин и вот первый тревожный звоночек! Трубку сначала ни кто не брал, на втором звонке просто сбросили, а последующие 4 часа номер и вовсе был отключен. Я написала письмо по электронной почте, с вопросом, а что же там с моим заказом, и предложением вернуть деньги. Мне тут же перезвонила менеджер и сказала, что все хорошо плитка завтра приедет, мы обсудили время заказа. Я спросила, а почему до вас невозможно дозвониться, на что мне ответили, что телефон исправно работает, и ни кто не звонил... На следующий день мне позвонили и сказали, что поставщик забыл положить мою плитку в их заказ. Меня уверили, что плитка приедет во вторник! Во вторник мне позвонили и сказали, что их подвела транспортная компания и мой заказ будет только на следующий день, менеджер очень долго извинялась. Ну а в среду мне опять позвонила менеджер и сказала, что опять поставщик не привез мою плитку, в результате я уже попросила вернуть мне деньги! Деньги вернули сразу же. Но работа магазина это верх безответственности, непрофессионализма и просто нежелание работать. У меня простаивает ремонт, поскольку 2 недели просто пропали зря.

Отправлено 8 лет назад

От eleena_ku

Like Мне нравится

Отличный магазин. заказали плитку по хорошей цене, плюс скидочку сделали для новоселов - приятно. привезли быстро. отличный персонал. рекомендую!

Отправлено 10 лет назад

От a.v.

Like Мне нравится

Плитку получили 05.06.2015г. Менеджер Юлия сделала бесплатный дизайн-проект ванной комнаты и санузла. Очень оперативно среагировала на все наши пожелания и добавила свои предложения! Мы остались довольны! Спасибо за внимание, отзывчивость и конечно терпение. Желаем Вам процветания, побольше клиентов и интересных проектов! Рекомендуем!

Отправлено 10 лет назад

От Алла

Like Мне нравится

Выражаю благодарность за ваш профессионализм! Сделали бесплатный дизайн, порадовала хорошая скидка, быстро привезли заказ прямо ко мне домой, Все четко, быстро. Я очень довольна!

Отправлено 10 лет назад

От pb3alena

Like Мне нравится

Здравствуйте! Хочу поделится своим впечатлением заказа керамической плитке в интернет магазине "Медуза". Сразу скажу, что подобный опыт заказа плитки по интернету и доставки из другого города, имела впервые. Мне очень понравилась плитка "Прованс" Уралкерамика. В моем городе (г. Томск) такой плитки в наличии не было, поэтому было решено заказывать по интернету. Я очень рада, что выбрала именно магазин "Мудуза". После выбора количества плитки на сайте, мне сразу пришел счет на оплату. Все переписка с сотрудниками магазина проходила очень оперативно. Они сами предложили несколько компаний доставки плитки, с указанием стоимости доставки и расчетного времени. Доставку в г. Томск осуществляли ТК Кит. Плитка пришла очень быстро (через 3 дня) и меня очень порадовало то, что ни одна плитка не разбиралась. Качество плитки тоже весьма неплохое, особенно парадовали отдельные декоративные элементы. Соотношение цена-качество-дизайн - отличное. Я рекомендую всем данный интернет магазин.

Отправлено 10 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с этим магазином. Я из Нового Уренгоя, цены у нас, сами представляете какие. В нашем магазине мне очень понравилась плитка Примавера. Я уже посчитала количество, собралась за покупкой, как сын предложил мне поискать эту плитку в интернете, в магазинах Екатеринбурга. Сразу нашли сайт магазина "Медуза". Цены у них были почти в три раза ниже. Оформили заказ, мне в этот же день прислали счет, оплатила его через интернет. А через два дня после оплаты мою плитку отвезли в транспортную компанию и оформили доставку на дом. Вот так, не выходя из дома, я приобрела плитку в Екатеринбурге и сэкономила приличную сумму денег! Большое спасибо менеджеру Елене за ее отличную работу! Рекомендую вас всем своим знакомым!

Отправлено 11 лет назад

От 1704ta

Dislike Мне не нравится

Добрый день! К сожалению наш отзыв не столь радужный, как все остальные :( В декабре 2014г. заказали дизайн. Нам сделали 2 проекта. Один получился современным и интересным, а второй как показалось был "состряпан" за 10 мин. Остановились на первом варианте, заказали плитку. К доставке никаких претензий: оперативно, вовремя, курьер вежливый. Проблемы начались в процессе ремонта... Сначала обнаружили, что 6 плиток на пол другого оттенка. Нам их быстро заменили. Далее оказалось, что менеджер Юлия, с которой мы работали, неверно рассчитала количество необходимой плитки! Я понимаю, что можно немного ошибиться при подсчете метража по стенам, но чтобы не хватило аж 6 плиток на пол?!? С плиткой на стены произошла обратная ситуация - у нас получилось 4 лишних КОРОБКИ... Т.е. опять пришлось договариваться, чтобы к нам приехали, забрали излишки и вернули денежные средства. По эскизам, которые были предоставлены, непонятно сколько плиток какого оттенка должно быть, чтобы получилось как на картинке. Постоянно приходилось звонить менеджеру. А ведь совсем не трудно было расписать по артикулам каждый ряд. В конечном итоге ванна получилась шикарная. Большое спасибо за дизайн! Но вот от кучи маленьких недочетов остался неприятный осадок :(

Отправлено 11 лет назад

От zest_iv

Like Мне нравится

Плитку получили 5 декабря 2014 года. Менеджер Юлия сделала бесплатный дизайн, причём современный и креативный. После оплаты счёта плитка была отгружена в тот же день. Остались очень довольны работой магазина. Рекомендуем! Челябинская область.

Отправлено 11 лет назад

От lena

Like Мне нравится

Все просто хорошо. Четко, оперативно, профессионально, без срывов и заморочек. Я реально доволен полученной плиткой. Цена соответствует указанной на сайте. Молодцы!!! С наилучшими пожеланиями Михаил гор. Мурманск

Отправлено 11 лет назад

От vixxus70

Like Мне нравится

Неделю назад купила плитку в интернет-магазине Медуза, осталась очень довольна. Порадовали цены и сервис. Составили бесплатный дизайн. Помогли подобрать сантехнику. Через день привезли мой заказ в полном составе. Приехали в назначенное время. При проверке брака не было. Водитель подождал, пока мы откроем все коробки и проверим плитку, сам активно в этом участвовал. Все вежливо, без спешки. Посоветовала друзьям этот магазин - они тоже остались очень довольны. Большое спасибо за добросовестную работу!

Отправлено 11 лет назад

От Елена