Обслуживание никакое. В карточке организации в 2гис указано три номера телефона для связи, два стационарных, и один мобильный. Нужно было записаться на ранний приём и тут началось. Первый телефон всегда занят, второй никто не берет, третий сбрасывают раз за разом. Тридцать минут пытались дозвониться, так и не дозвонились, пошли сами. Сидит один(на) менеджер-медсестра-лаборант. Она и записывает, она и анализы берет, она и операции проводит (нет). Работает как плохой ветеринар. Вообщем, зачем вам три номера, если ни один не берут? Зачем у вас целый филиал, если врачей постоянных там нет. И последнее, зачем я должен платить вам деньги за обслуживание, если оно у вас на уровне нашей ксмовской поликлиники ?

Обратилась в это заведение, чтобы получить больничный, т.к. поликлиника по прописке находится далеко и с температурой неохота вообще куда-либо ехать. Моей ключевой задачей было получить больничный без очередей и обращений в гос.медучреждение. Больничный сделали с ошибкой, в бухгалтерии отправили исправлять. Подруга позвонила, записала меня на конкретное время, чтобы прийти доделать больничный, а именно 9.00. В итоге в 9.00 в медкабинете мне сообщили, что я ошиблась (?!) и надо прийти к 11.30 потому что врач будет только к этому времени. Я в курсе, что мне нужно прийти именно к 9.00. Уже отдаленно напоминает государственные поликлиники, которых я стараюсь избежать, обращаясь в платный центр... Так как отпрашиваться с работы, с которой меня пока еще за прогулы не уволили, не очень удобно, попросила забрать лист подругу и договорились об этом с администратором. Сколько уже можно ходить туда-сюда с этим больничным? Требовать возврата денежных средств за, по сути, не оказанную услугу (фсс признала бы такой больничный без указания огрн недействительным!), я не стала и хотела все мирно решить, надеясь так же на лояльность организации в свой адрес: сделали ошибку - моментально исправили, извинились, я об этом забыла, отзыв бы этот не писала и особо не расстраивалась. Подруга сказала, что в этой ситуации что-то не так, и позвонила в центр оставить претензию. Администратор ей сказала, что та своими звонками нарушает ее личное пространство (по рабочему телефону человек задал вопросы, во сколько подойти за больничным и почему она так относится к клиентам, при чем тут личное пространство?). Меня не интересует вообще личное пространство сотрудников, к которым я обращаюсь за исполнением услуги и оплачиваю ее. У нас заключен договор, поддерживать мы должны деловые отношения и следовать банальным правилам приличия, не ругаться и не "наезжать" на клиента, доказывая, что он ошибся со временем, и не говорить "ты кто такая чтобы я тебе что-то говорила" потенциальному клиенту.... Кричать и ругаться пришлось в ответ, но уже через час больничный вдруг был готов даже раньше чем в 11.30. Жаль, что тут сработали только такие рыночные методы. А вообще, как сообщила администратор, путаясь уже в своих показаниях, на самом деле, это не я ошиблась со временем, а врач должен прийти позже потому что ее клиент перенес прием на попозже. Значит, ни личное пространство клиентов, ни исполнение услуг по договору с клиентами, от которых больше не поступит оплата, организацию тоже не особо интересует? Есть конкретный договор. Конкретная услуга. Обязанности по ее исполнению. Я обязанность в виде оплаты выполнила, выполнила даже такую обязанность, как надеть бахилы, а сотрудник поставил под угрозу вопрос о моем трудоустройстве. Я готова была бы закрыть на все это глаза, я тоже человек, и понимаю что "новенький" врач может допустить ошибку, тем более, стоит отметить, терапевт, как специалист, у меня претензий не вызывает, прием прошел очень хорошо. Но само обслуживание на уровне ниже, чем в государственной регистратуре. Так же наорали и так же заставили побегать с бумажками. Я хочу порекомендовать директору Екатерине Владимировне обратить особое внимание на работу администраторов в этой клинике и провести массовое обучение врачей по заполнению больничных листов. Если бы у вас качество обслуживания было выше на порядок, мы бы в этот медцентр еще пришли не один раз, а это ваша прямая прибыль. В наше время да и вообще, на КСМе, выбор среди конкурентов есть, и если вы хотите быть лидером - следите за качеством услуг. Я в следующий раз лучше до "водников" доеду. В общем, вывод такой - если вам надо получить больничный лист и не почувствовать всю прелесть тех самых регистратур - ходить скорее сюда не стоит. Теперь немного об отзывах. Ведь именно по положительным отзывам, не вглядываясь особо в них, решила сюда обратиться. miss.ewseewa2018 mar.bucreewa2018 обратите внимание на стиль написания - без пробелов. ну и никнеймы: последний из них еще очень напоминает фамилию администратора, которая, судя по отзывам, берет анализ крови. xenia пишет отзывы только о медкабинете, высмеивая негативный отзыв о сдаче крови и показывает познания в медицине. не кто-то ли это из сотрудников?) lara_2181 опять высмеивает истории о сдаче крови, 3 отзыва о кабинете. Причем кабинетов 2 - на одоевского и твардовского, и походу, эти комментаторы, сразу в оба ходят... Если мне как клиенту что-то настолько нравится, что я хочу поблагодарить компанию и всем ее посоветовать - я этим и буду заниматься, а не высмеивать других комментаторов. В общем, отзывы тут не очень объективны. И ничто не принесет такую славу, как сарафанное радио, особенно небольшому мед.центру "на районе". (с) Джейсон Стэтхем. Плохо.

Ужасный сервис!!!! В больничном листе сделали ошибки, из-за чего в бухгалтерии на работе его не приняли. Обратились повторно в медкабинет, попросили переделать, договорились о времени, когда сможем прийти. Назначили на 9 утра, пришлось отпроситься с работы, приехали, и что вы думаете?? Врача не было на месте, а администратор, даже не извинившись за неудобства, сказала что оказывается у врача перенеслась запись другого клиента, и поэтому он не приехал. Ничего что другой клиент по Вашей вине из-за этого терпит неудобства???!!! Администратор хамит по телефону!!! Совершенно не умеет работать с такими ситуациями! Никому и никогда не посоветую это учреждение! Остались крайне недовольны Вашей работой и отношением к клиентам!

Выражаю большую признательность Махиной Екатерине Владимировне (врач гениколог)! За внимательный и ответственный подход к лечению! Отличные бюджетные цены и замечательные доктора ;)))

В данном центре была не однократно, как на приеме у врачей так и сдавала анализы, и осталась очень довольна! Центр рядом с домом, что очень удобно. И обслуживание всегда было приятными обходительным. Спасибо вам за такое внимание!

Наблюдаюсь в этом центре время от времени! Центр очень нравится, встречает администратор Наталья, всегда очень приветлива. Удивлена предыдущим отзывам!!! Последний раз была на узи сердца, у Грибановой Натальи Борисовны, врач очень понравилась, внимательная. Потом унесла результаты кардиологу по прописке, он отметил, что описание узи сделано очень подробно, профессионально!!! Рекомендую всем Медкабинет!

Ужасное обслуживание. Никакого уважения к клиентам. Руководителю стоит обратить внимание на своих рабочих.

Сдавала анализ крови в этом мед. центре анализ нужнен был срочно в тот день который сдала расчитано по дням все в итоге анализ лаборатория испортила и он не получился нет бы извинится они меня же выставили виноватой в этом администратор ответила не хотите и не сдавайте вместо извинений

Был на тут два раз,зашёл третий раз с претензией на НЕ МАЛОВАЖНУЮ оплошность врача.Администратор в оседавшая на против дверей,на претензию ответила,Если Вам не нравятся работа наших врачей,-ищите лучше! Думаю эту фразу надо повесить над входом,что бы администратору не говорить это постоянно.Спасибо им за совет.