Здравствуйте! В начале июля 18 года ходила сюда на дуоденальное зондирование бесплатно, по направлению из поликлиники. Знаете, процедура произвела на меня шок в хорошем смысле. Да, действительно, по началу тяжко, но потом, мне было жуть как интересно! Врач, которая осуществляла процедуру (не знаю как зовут, блондинка, немолодая) - просто шикарный специалист! Все доходчиво объясняет, каждому пациенту может уделить внимание, описывает что вообще происходит, спасибо ей большое! Тут писали о ширмах для пациентов: я могу сказать НЕТ, ширмы не нужны, ведь это так интересно, хотя бы с целью сравнения... В общем, процедура мне очень понравилась, доктор рекомендовала проводить ее раз в год, а я и не против :) Вот только зайдя на сайт клиники, потыкавшись, я так и не смогла найти стоимость данной процедуры :(

30 мая 2018 г. проходила узи органов малого таза по полису ОМС. Узи контрольное, после операции миомэктомии через полгода. Врач-узист во время диагностики начала восклицать, что все как было так и осталось. Какое она имела право говорить, что у меня там осталось? Она видела меня до операции? Я попыталась сказать, ей что до операции было не так, а она как ширнула мне датчиком в матку, что у меня искры из глаз посыпались. Что за отношение к больным? Почему врачи считают, что если мы пришли по полису, то пришли бесплатно? Мы так же, как вы работаем и так же отчисляем вам на зарплату налоги!!! Какое право врач-узист имеет право говорить больному, что ему там удалили наружные миомы, а внутренние у него остались?!!! Она, что их видела? У меня не было наружных миом, были только внутристеночные. Когда я сказала, что мне вырезали 4 миомы. Она сказала: что тебе надо была, что бы всю матку вырезали? Какое она право имеет такое говорить? Какое право имеет врач-узист говорить больному, что он плохо знает анатомию матки?!!! Я не должна знать анатомию матки, мне достаточно узи до операции с 5-ю миомами и заключения после операции, где написано: удалили 4 миомы, одну оставили из-за нецелесообразности резать всю матку и достаточно диагностики врача-узиста сколько штук и какого размера на контрольном узи через пол года после операции. Ваш врач-узист написала в заключении, что у меня множественная миома, но не написала сколько штук и только общий размер в 1 см. Так мне на операции и оставили 1 миому в 1 см. четыре удалили. Если в вашей клиники низкочувствительный аппарат, то тогда наберите грамотный персонал, что бы корректно общались с больными. Пойду принципиально переделаю узи платно и теперь буду все разговоры с врачами снимать на видеокамеру и записывать на диктофон и писать на таких "специалистов" в прокуратуру и в страховую. Надоело мне ваше хамство!!!

Добрый день!Сегодня была в вашей клиники и мне очень не понравился один момент. Записывалась за две недели на УЗИ брюшной полости на 8:20 что бы потом пойти на зондирование. Ещё несколько раз перезванивал уточняла все ли хорошо с моей записью (чутье у меня было). Мне отвечали что да все отлично в 8:20 у вас УЗИ. По итогу я пришла в назначенный день и просидела у кабинета около 45 минут т.к. записали меня как оказалось на 9:40. Приняли меня конечно раньше 9:40, т.к. я уже опаздывала на зондирование.Кстати женщина которая делала зондирование, вообще молодец!!!!!Поддерживала как могла!только за нее +1:)

22/05/2018 обратилась в Вашу клинику с направлением на УЗИ из женской консультации. Мало того , что зашла на 40 минут позже назначенного времени, так еще и от самой процедуры не в восторге. Делала УЗИ малого таза и молочных желез. На одном яичнике была обнаружена киста. я спросила у специалиста какая именно? так как уже ранее были эндометриодные кисты. (удалены в 2016 г.) Ответ : Незнаю. А кто простите должен знать? Может мне надо было у Вашей уборщицы спросить какая у меня там киста? Ну и диагноз мне поставили соответственный. Все три вида кист поставила. Это мне уже врач расшифровала и была в шоке от такого заключения. Я проходила подобное УЗИ десятки раз и такого еще ни разу не встречала!!! Так что не советую обращаться с УЗИ в данный филиал! Не тратьте свое время! Или это только отношение такое к пациентам по ОМС!?!

Сегодня пенвый раз была в этой клинике, сдавала коовь - результат ужасающий - сразу появился синяк и огромная шишка надулась и дикая боль. К слову, я сдаю кровь регулярно и по 20 пробирок- такое со мной впервые, при этом я медсестре говорила, что мне больно и она делает что-то не так. В ответ - была жалоба на мои вены и " так случилось и "ничего страшного". Больше никогда!!! К слову - за анализы отдала примерно 3 000 р и такое полное отсутствие профессионализма на самой примитивной процедуре.

В данной клинике была в первые , направление выписал мне врач гинеколог моей женской консультации . И знаете мне здесь понравилось. Чисто просторно светло Девушка администратор вежливая быстрая и очень улыбчивая , для меня вообще такие походы к врачам это стресс а тут когда тебя так встречают мило разговаривают еще и улыбаются , как то и стресс спадает ☺ По УЗИ , здесь тоже все четко быстро и с минимальным дискомфортом . Осмотр процедура заключение . Сравнивая с предыдущей клиникой куда я ходила за свой счет , мне здесь понравилось намного больше да и качестаеней была предоставлена услуга хоть и бесплатная )

Не первый раз обращаюсь в вашу клинику, персонал и уровень оказания услуг всегда были на высшем уровне! Но 22.01.18 в 9.00 была записана к гастроэнтерологу (Покрова Л.Д.). Пришла за 10 минут до приёма, минут 15 простояла в очереди на оплату услуг, затем поднялась к кабинету, а врача ещё нет, как так?!? Спросила у администратора где врач, она позвонила ей, ответ был: "ещё едет, скоро будет, она за городом живет"! попросила книгу жалоб и предложений на что мне сказали подождите ещё минут 5! Пока оформляла возврат денежных средств пришёл врач(примерно 9.25), пока возвращалась за верхней одеждой, она за руку начала меня пытаться тащить в кабинет и говорит: "пойдёмте я вас бесплатно приму, буквально 10 минут займёт". Извините,конечно, но я отпрашивалсь со своей работы не чтобы ждать врача под дверью, который выделил бы на меня 10 минут, и уж тем более книгу жалоб и предложений. Разочаровали! Рекомендовать точно никому не буду вашу клинику

Ранее поднимала проблему о долговременной готовности анализов Хочу выразить благодарность администрации за оперативное решение проблемы , результаты не заставили себя долго ждать Более того, были отправлены на электронную почту Очень радует , что администрация клиники настроена решать существующие проблемы, с ответственностью подходит к их решению и делает это оперативно Спасибо , что не остались равнодушными

11.01.2018 сдавала анализы крови : биохимия, развёрнутый и комплекс железа Ориентировочная дата готовности результатов была обозначена как 15.01.2018 16.01.2018 позвонила в клинику с целью уточнить дату готовности анализов , администратор сказала с 16 до 20 ожидать их на электронную почту 17.01.2018 заезжали в клинику с целью уточнить когда же я уже получу наконец результаты , ответ от 7 до 11 рабочих дней Сегодня 18.01.2018 готовых результатов так и нет Происходящее просто абсурдно Для примера , в цнил такие анализы готовы на следующий день после сдачи. Единственным поводом придти к вам было отсутствие парковки на ПЖ, но в следующий раз это меня неё остановит Обращалась в вашу клинику в первый и последний раз, не порекомендую ее знакомым ни в коем случае

Добрый день! Уважаемое руководство клиникой, к Вам огромная просьба - упростите труд регистратора, либо сделайте что-то, чтобы регистратор не оформлял каждого клиента по 10-15 минут! Нигде больше в других клиниках нет такого долгого оформления даже при условии первичного приема! Выстоять 25 минут из очереди в 2 человека - это что-то. И не в первый раз такое. Они что там биографию пациента пишут? Либо посадите рядом второго регистратора!

Здравствуйте! хочу оставить свой отзыв о клинике. Посещение клиники было связано со здоровьем моего сына, мы попали на прием к неврологу Смирнову. Мы были приятно удивлены нетрадиционным подходом доктора к проблеме, надеемся и верим .что помощь окажется адресной и существенной. Хочу выразить свою благодарность администратору клиники,Пискуновой Елизавете, за высокий профессионализм, искреннее желание помочь,терпение и доброжелательность,а пациенты,порой, приходят с различным настроением и не всегда позитивным. Рекомендую данное медицинское учреждение! Будьте здоровы!!!

Я обследовалась во многих клиниках, и остановила свой выбор на этой клинике, потому что мне очень сильно понравилось обслуживание регистраторов, которые услышав мою проблему посоветовали пройти обследование. Записали меня к гинекологу, на УЗИ. Результаты анализов пришли очень быстро. После чего я решила посоветовать данную клинику своим друзьям и родственникам. Также хорошо как и меня их обслужили регистраторы, проконсультировав их. Записали мою сестру на приём к гинекологу, она тут же сдала все анализы и сделала УЗИ. Девочки работают очень слаженно и знают, чем нужно помочь при любой ситуации. Советую вам гинеколога Шатрову, очень хороший специалист.

Хотелось бы оставить отзыв!в данную клинику обратилась в первый раз,записалась на прием на узи. Уже по разговору с администратором, поняла,что работают на уровне(понятно конечно,что это их работа,но…),девушка на том конце(если не изменяет память Елизавета) все разжевала,объяснила как подготовиться к данной процедуре,подобрала для меня удобное время,думаю для работающего населения большой плюс,ведь не пришлось отпрашиваться с работы. А теперь барабанная дробь-была приятна удивлена акции-третье узи в подарок! Заодно и щитовидочку проверю). Спасибо,что помогаете экономить семейный бюджет)

Ни как не получается сходить в вашу клинику чтобы ни кто не испортил настроение.Ортопед на Батурина хоть бы вид сделал,что его интересует с чем к нему приходят пациенты.Толку от приема ноль,осмотр занял минуту.Но администраторы вежливые.Про филиал на 9 мая тоже будет пару слов.Были 30.08 вечером на 4 этаже,не успев подойти к стойке администратора мне уже нахамили и отправили со всеми моими вопросами этажом ниже.Там наконец нас приняла другой администратор,извинилась за коллегу хамку и рассказала в какой кабинет пройти.Оправдываться наплывом пациентов не надо,это их работа и хамить ни кто не давал им права!В общем в очередной раз неприятный осадок...Респект неврологу в первом кабинете 3 этаж.Приятная девушка,всё посмотрела,всё рассказала,лечение назначила.Только за неё на балл выше.

Пришла утром в субботу сдать кровь. Пришла к открытию клиники к 8.30. Оформлялось для сдачи анализов 1.10 (один час десять минут). В очереди ещё на саму сдачу крови 15 минут. Забор крови - 15 минут. Итого на сдачу общего анализа крови и биохимии - один час сорок минут! Это просто немыслимо! Оптимизируйте процесс!

Добрый день! Мы обратились в этот центр для сдачи анализов- риноцитология, мазок на флору носа и сдача анализа крови на иммуноглобулин Е общий. По телефону мне озвучили цены и время. По факту - цены на чувствительность к антибиотикам были отдельно. Цена увеличилась. К ЛОРу на прием записались на 8.30 , а она приехала на 1,5 часа позже и уже была очередь. Персонал некомпетентен. Брали у ребенка 5 лет кровь из вены- попала с третьего раза и всю вену исколола, синяк будет у ребенка и стресс. Потратили время, деньги и качеством услуг остались очень недовольны! Просьба обучить персонал! Администраторы должны знать цены и время приема специалиста. Не рекомендую данную клинику!

2 июня 2017 года с супругой сдавали анализы. Вопрос репродукции, важно. Дали перечень необходимых анализов, заключили договор, заплатили, сдали анализы. - Мы вам позвоним в течение недели. Ждем неделю. Сегодня, спустя 11 дней приезжаю сам. Анализы готовы, говорят, заберите. Я спрашиваю: Здесь точно все? - Да точно, - отвечает администратор. Я: проверьте, пожалуйста? А то потом придется бегать, догонять. Смотрит: Ой, да, одного не хватает. Еще 15 минут жду, потом начинаю закипать. Дают мне, недостающий анализ. Отношу все эти бумаги своему врачу, и тут вуаля! Еще 1 анализа не хватает. Ну вот как так, объясните мне? Как такое возможно? Это либо непрофессионализм, либо пренебрежение. Но ведь это бизнес, я вам деньги плачу, у вас конкуренция. Ставлю 4 бала, но это с натяжкой. Анализы все таки сделали, извинились.

В начале апреля 2017 года супруга решила подобрать себе офтальмологические линзы. Позвонили. Сказали: Без проблем. Приезжайте, подберем, обучим. Приехали. Процедура подбора, обучение заняло около 40 минут. Заплатили чуть больше 2000 рублей, в эту стоимость вошли месячные линзы. После подбора дали временные однодневные линзы. Супруга светилась от счастья. Но когда сняли временные и стали одевать месячные и начался дискомфорт. Промучалась около 2-х недель и выкинули. Поехали в другую клинику, там выяснили, что тут ошиблись в расчёте размера линз. Теперь все хорошо.

Была на приеме у аллерголога, в общих чертах прием представлял из себя рассказ молодого врача о том, что можно вот это и это, но у нас в клинике ни того, ни этого нет. Пробы не делают, только анализ крови. Лечение не проводится. Поскольку меня интересовала, в первую очередь, диагностика, то решила сдать кровь и мазок из носа. Администратор сказала, что сделать это можно в любой день, включая субботу. В итоге, когда я пришла в субботу, оказалось, что мазок из носа сдать нельзя. Сдала 3 анализа крови, результат получила только двух. Когда выдали 2 бланка, уточнила, все ли это, сказали, что да. Решила, что, возможно, какие-то результаты на одном бланке сделаны просто, сразу не посмотрела, обнаружила лишь дома. Вряд ли, конечно, клиника хотела похитить мой анализ на общий иммуноглобулин, но его я так и не увидела, хотя заплатила за него. Поскольку потом все равно неоднократно сдавала анализы в других местах, выяснять ничего не стала, просто рекомендую внимательно смотреть, за что вы платите, и что в итоге получаете. Консультация врача полезной для меня не оказалась вообще, эту общую для всех информацию можно легко почерпнуть в интернете, анализы крови на аллегрены тоже не такие точные, как пробы, смысла обращаться повторно не вижу, т.к. более точной диагностики и лечения в этой клинике предложить не могут. Ну и да, у администратора все три раза была очередь, с которой она явно не справлялась.

Привлекло меня это место низкими ценами на прием врача и разные процедуры. В марте попала к толковому ЛОР-врачу, очень понравился. Когда записалась на повторный прием, уже оказалось что он уволился и на место пришла молодая девушка, видно только после института. В принципе и она меня устроила. Проходит месяц, и она увольняется, при этом у меня была запись на прием и никто не удосужился предупредить! Так же не нравится работа администратора, никакой абсолютно этики, обычно в частных клиниках, очень любезны, заинтересованы, чтобы пациент вернулся снова. А тут, я не знаю что могло послужить, может быть воспитание этого человека. Получилось так, что процедуру не сделали и врач сказала деньги можно вернуть у администратора. Прихожу к администратору, объясняю, она мне говорит "Я что вам на слово должна поверить? Доктор никаких отметок не поставил" и дальше была фраза вроде того, что может мне процедуру сделали, а я решила наварится, т.к. у меня была высокая температура, плохое самочувствие, я не стала там скандалить, но за такое бы не знаю что сделала бы с такой х абалкой. Руководство обратите внимание на этого администратора, люди не мясо, несут вам же деньги. Администраторы лицо клиники! Вот так один человек испортил впечатление. Работал данный чудо администратор 26 апреля днем. Жалею, что не оставила отзыв в жалобной книге. Отдельное спасибо ЛОР врачу Полине, фамилию к сожалению не помню, которая сама лично мне позвонила и посоветовала куда я могу еще обратиться.

Обратились с ребёнком к ортопеду по квоте из детской поликлиники. Осмотр занял не более двух минут, не снимая памперса. Были осмотрены только ноги в положении стоя, даже не посмотрев походку. Я попросила осмотреть рёбра, на что получила ответ, что доктор оказывается уже их осмотрел, но как? Если ребёнка даже не положили на ровную поверхность. Не говоря уже о подробных рекомендациях по выбору обуви и т. д. Мне есть с чем сравнить и я знаю, как происходит осмотр от и до. Интересно такое отношение ко всем пациентам или только к тем, кто по квоте. Жаль, что так отрабатывают деньги, которые выделяет бюджет(

Здравствуйте!!! Были на приёме у ЛОРа 02.03.2017 г. Были записаны на 8:00,опаздали мы на 3 мин, пока переодевались в пороге, просили искренно прощения! Отправил нас любезно администратор в 11 каб. А там никого... Мы с ребёнком посидели 10 мин,я пошла спросила у админа долго ждать врача, админ с телефоном в руках(пыталась дозвониться врачу и ещё кому то по телефону говорила, что не может до неё дозвонится, и разбирайтесь сами с ней ) мне сказала нервно, не можем до неё дозвонится... Дождались мы Вашего врача в 8:20. Зашла врач в каб и закрыла дверь, я зашла спросила можно ли зайти, она сказала как отрезала : НЕТ.... Где то через 3 минут голос из каб... заходите... Зашли, она в маске, нажевывая причавкивая жвачку... (жевала на протяжении всего приема, никакого уважения, ноль...)рассказывайте, зачем пришли,что беспокоит. Я объяснила,лечили отит 2х сторонний. вот закончили лечение, ничего не беспокоит, но пришли чтоб проверили, вылечился отит или нет. ЛОР спросила, если ничего не беспокоит, зачем пришли... Зачем ещё раз спрашивает, ответила же, посмотрите ребёнка, 1 мин времени ((( И ДЕЛО НАВЕРНО НЕ В ТОМ ,ЧТО ПЛАТНО ХОДИМ ИЛИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНО ОТ ПОЛИКЛИННИКИ... ДЕЛО В САМОМ ЧЕЛОВЕКЕ... Спасибо за Внимание!!!

Хожу на обследование на 9 мая уже года три и платно и бесплатно. Никогда не чувствовала разницы. Делаю УЗИ, кардиограмму. Врачи адекватные, внимательные. Спасибо большое и девочкам на рецепшине и узистам.

Уже 3 дня ходим с мужем на капельницы в эту клинику, снимать интоксикацию . Заболели тяжелым вирусным гриппом . Медсестра ,которая нам "ставила" капельницы , скорее всего в санитарки годится . Кажется звалась она Татьяной. И мне ,и мужу вены покалечила , потом уже в в кисть поставила . Абсолютный профан . Администрация , немедленно уберите ее , это удар по вашему престижу . Я не первый год периодически хожу на капельницы к вам . У вас работали очень хорошие сестрички МАРИНА и МАША . Как вы могли их отпустить ?! Надеюсь,что мне не придётся искать другую клинику в феврале ,когда снова надо будет повторить курс капельниц . С большим уважением отношусь к вашим неврологам , к которым обращалась не раз ! С уважением Ванда

Никогда не делайте УЗИ у Кунгуровой Ольги Дмитриевны！Делала узи органов малого таза после кесарева！она увидела у меня нитки и посоветовала гистероскопию в платной клинике！Я пошла по прописке,в итоге мне сделали ее и ниток там не было, еще и здоровье испортили！

Здравствуйте. Прочитала предыдущий отзыв и решила тоже написать, так как буквально на днях зондировалась в этой клинике и тоже у Нины Анатольевны Назаровой. Зондировались всей семьей: я, муж и дочь-подросток. Очень благодарны Нине Анатольевне. Благодаря ей всё оказалось совсем не так страшно как я себе представляла и как мне рассказывали знакомые, которые зондировались в других местах. Нина Анатольевна, у Вас просто золотые руки! Внимательная, добрая и заботливая! Без внимания за всё время процедуры, а это достаточно долго - три - три с половиной часа, ни на минуту не остался никто из пациентов. Атмосфера в кабинете была очень доброжелательная, Нина Анатольевна и подбадривала и пошутить с нами успевала и о правильном питании рассказать. Огромное Вам спасибо! В предыдущем отзыве пишут о ширмах... подумала сейчас и поняла, что мне, как раз было очень важно, что меня не загораживает от медсестры ничего и что она всё время держит под контролем этот процесс и видит и меня и моего ребенка и моего мужа. Я так чувствовала себя в безопасности. Но это моё личное мнение. Никому не хочу его навязывать.

Здравствуйте! У моего ребенка с 3-х лет проблемы по неврологии. Не буду вдаваться в подробности, скажу только, что наблюдаемся и лечимся у невролога в поликлинике давно, да и в частных клиниках бывали не раз. Результаты лечения были, мягко говоря, мизерные. И кратковременные. Когда в очередной раз нам нужно было на прием к в поликлинике нам дали направление к неврологу в эту клинику. Скажу честно: начиталась отзывов и очень боялась попасть к доктору Смирнову. Дальше уже понятно, да? Именно к нему мы и попали. Кто нас будет принимать узнала уже перед приемом, когда администратор оформляла наши документы, но деваться было некуда и мы пошли. И, знаете, я очень рада, что мы попали именно к этому доктору! Да, не самый улыбчивый, да не сюсюкал с нами. Очень внимательно изучил нашу, уже не маленькую к сожалению, историю болезни и назначил лечение. И оно помогло! Прошло уже несколько месяцев, ребенок чувствует себя прекрасно: жизнерадостный, веселый, головные боли прошли. А когда у ребенка все хорошо, то и родители счастливы. Спасибо огромное Вам Александр Геннадьевич! Спасибо девушке-администратору, не знаю ее имени, за то, что убедила меня не отказываться от приема. Всем здоровья и благополучия!

В данное медицинское заведение наша семья обращается с 2012 года, но такие яркие впечатления о работе сотрудников клиники у меня впервые. Выражаю огромную благодарность гастроэнтерологу Покровой Людмиле Дмитриевне и (к сожалению не знаю должность) Назаровой Нине Анатольевне. Низкий поклон таким специалистам. Все очень профессионально,качественно и эффективно. После проведенного обследования и курса лечения я просто ожила и пархаю как бабочка.

Доброго времени суток всем читающим мой отзыв!!! Хочу поделиться с Вами своим мнением о качестве услуг и лечения предоставляемого данной клиникой, а конкретнее об узком круге специалистов с которыми мне пришлось столкнуться: врач терапевт-гастроэнтеролог Покрова Людмила Дмитриевна, врач-фельдшер Назарова Нина Анатольевна, врач-эндоскопист Бобылев Михаил Анатольевич и девочки лаборанты (к сожалению не знаю фамилий), осталась в очередной раз довольна их работой и отношением, определенно люди на своих местах, не буду углубляться в свои диагнозы,но точно могу сказать ничего хорошего не было, но благодаря этим замечательным специалистам сейчас у меня все в порядке! Советую Вам обращаться именно к этим специалистам они знают свое дело - проверено!!! В Людмилу Дмитриевну и Нину Анатольевну вообще просто влюблена, добрейшей души женщины!!! Спасибо огромное этой команде специалистов за результаты!!! Дай Бог ВАМ ВСЕМ здоровья и долгих лет жизни!!!!

Ортопед Климских- классический представитель имитатора бурной деятельности. На детей ему просто параллельно, весь осмотр занимает считанные секунды: оборот в одну сторону, оборот в другую сторону и вдоль спины спины рукой провести. На снимки вообще по барабану. Лучше-хуже дела у нас обстоят, какова динамика он просто не в курсе, о чем сам и признается. Из всех рекомендаций только и смог вымолвить- Ну, делайте тоже самое. А сам даже не знает, какие упражнения мы делали, даже не интересовался этим. Практически весь прием он тупо молчал. МОЛЧАЛ, КАРЛ!!! Вопрос ему: -Как на счет новых снимов?- Ну, хотите, сходите, потом мне принесете. По факту просто потеряли время. Как ортопед он полный ноль. Кстати, ребенок до нас, тоже побывал у него пару минут, не дольше. У нас прием-осмотр у физиотерапевта длился куда дольше и проходил много тщательнее. Последние 4 цифры телефона 2364

Здравствуйте, 25 апреля была в вашей клинике на приеме у гинеколога. Врач очень внимательная, сказала за результатами анализов подойти позже, они позвонят. А 14 мая я сдавала полный комплексный анализ крови на паразитов. Записали мой номер телефона и сказали результат через 5-7 рабочих дней, позвонят. Я с нетерпением жду и считаю каждый день, т.к. результаты мне очень важны...Не дождавшись звонка, я, через 9 дней заехала сама. Ко мне вышла женщина, жующая во весь рот жвачку и в дерзкой и грубой форме начала мне доказывать, что я не правильно считаю рабочие дни...потом разобралась и сказала, что не может выдать результаты т.к. мед.сестра на мед.осмотре. Не уважительное отношение к клиентам, которые платят не малые деньги. Если записываете номер телефона, то звоните, люди ждут звонка! Сложилось такое впечатление, что в персонал набрали сотрудников с улицы. Мне очень жаль, я разочарована и конечно больше не обращусь в вашу клинику.

Клиника? вы серьезно? Были направлены сюда по квоте от детской поликлиники на плановый осмотр к неврологу, так как наша была на больничном. Простите меня, люди добрые, но я даже очень обрадовалась, что она приболела, так как качество ее осмотров было равно 0. Думаю, ну раз частная клиника, значит и невролог нормальный, но не тут то было. Ведь заняв пару этажей в жилом доме, еще не повод называть себя клиникой. В день х, мы очень долго плутали вокруг дома, это тот еще квест, так как в здании 56 организаций. Оказалось, что нужно отыскать вывеску "Каскад" и идти вовнутрь. Ладно, разобрались, нашли. Заходим, видим корзину с бахилами и узкий коридор с одной маленькой скамейкой, занятой людьми. Чтобы надеть бахилы, надо исхитриться, так как автолюльку поставить некуда, но я была не одна, а кто просто с грудничками на руках и один, что делать им. Далее висит вешалка, обычная такая с крючками, ни кабинок, ничего.. бери любое пальто и иди. Тут же в маленьком кабинетике ресепшн и как где вас оформляют. В 2гисе есть пункт расчета безналом, но тут его нет, женщина передо мной была очень расстроена, что оплата только наличкой. Оформились, идем в кабинет. Невролог при виде нас берет молоток, я напрягаюсь, узнав возраст ребенка, молоток убирает. Осмотр занял три минуты, врач говорит очень тихо, видимо сказывается возраст. У сына из-за жары появилась потница, буквально чуть-чуть, так доктор задал вопрос это че за сыпь вообще. Да, я понимаю, что мы нахаляву, но хоть бы для приличия убрал бы со своего лица недовольную мину. Насколько я знаю, зп вашего врача не зависит напрямую от квотных пациентов или нет, так как ваша шарашка сотрудничает со страховой компанией, которая возмещает вам ваши затраченные 3 минуты на пациента. В целом, впечатление очень отрицательное, как от клиники, так и от врача и если уж у вас так принимают, то за деньги я бы уж точно сюда не пошла.

Записались с ребенком на физиопроцедуру на определенное время, приехали, нам сказали подождать. В итоге просидели полчаса, никто так нас и не пригласил, пришлось уехать, так как поджимало время. Совершенно не уважают время клиентов, совковый подход. Никому не советую, больше не обратимся. Очень плохо

Были сегодня с сыном у невролога(если его можно так назвать!),остались мягко говоря разочарованы.Направили из поликлиники на Урванцева 30 а бесплатно,так как у них нет невролога.До приема прошли обследование ЭЭГ и ЭХОКГ(вроде так),пришли на прием,а врач даже смотреть эти результаты не стал!Я говорит этим "совдеповским аппаратам" не доверяю и смотреть результаты не буду.Так эти аппараты у вас же и стоят,что значит он смотреть не будет!!!!!В заключении написано что у ребенка ВЧД легкой формы,он в результате обследования пишет ВДЧ нет!Обозначили проблемы с которыми мы вообще обратились к неврологу,слушать даже не стал!Ребенок не усваивает информацию с первого раза,что мешает в учебе,на что сказал отдать его на теннис,мол пропустит пару мячей в лицо и научится с первого раза все делать!!! Это что за отношение?!Сидел жаловался что он там и за педиатра работает и вообще чего мы приперлись,про все сказал,про спину,про нуги,но ни чего по неврологии!!!!Зря только потеряли время и ждали месяц этого приема!Сложилось впечатление что бесплатно он говорить совершенно ни чего не хочет,для чего такой врач там сидит и получает зп не понятно.Просто ужасное отношение,к вам больше ни ногой,ни бесплатно ни тем более платно.

сегодня была с ребенком в клинике проходили обследование по квоте. все понравилось, администраторы на обоих этажах приветливы и дали полную информацию. в кабинет зашли точно по записи без ожидания . решила к ним вернуться за уже платным исследованием.надеюсь все так же будет удачно как и в субботний день. из пожеланий клинике - кондиционеры вентиляторы. все таки в коридоре несколько душновато.

Сегодня была в этой клинике, остались только положительные эмоции. Оформили быстро и вежливо, хотя я ходила не платно, а по квоте. Эхокардиографию проводила врач Константинова В.Г.- грамотный специалист, обходительный прекрасный человек, уделила мне много внимания, несмотря на мой возраст (64г.) В такую клинику можно и платно сходить, стоит того. Советую всем.

Недавно побывала в данной клинике, остались только хорошие эмоции. Мне все подробно объяснили и назначили курс лечения. Правда цены высоковатые, но не самые дорогие в городе. В общем я и дальше буду туда обращаться и советовать друзьям)

Уже не в первый раз прихожу в эту клинику.очень удобно что все что нужно могу в одном месте сделать. Проходил медосмотр, так прямо в одном здании и анализы сдал и на прием попал ко всем врачам. Врачи отдельная тема, совсем не такое отношение как в поликлинике, все вежливые внимательные и такое чувство что я у них один пациент. Все вопросы решают, все мне объяснили, раздавали как незнающему. Из минусов скажу что добираться далеко. Я живу в Октябрьском и до клиники сто лет ехать надо. В остальном супер

Была на приеме у Шатровой Ольги Валерьевны. Очень сложно найти гинеколога, который бы так же аккуратно и внимательно осматривал пациентов. Я очень довольна, проблем с женским здоровьем больше нет)

Прекрасно понимаю, что довольный человек редко оставит отзыв, а недовольный - почти всегда пожалуется при возможности, получается, что оценивать что-либо (или кого-либо) надо не по разнице между положительными и отрицательными отзывами, а по количеству отрицательных. По теме: В нашем случае к организационной части притензий нет, а вот ко врачу - есть. Были у невролога с ребенком шести лет. Врач, Смирнов А. кричал на мать (это не фигура речи, он реально КРИЧАЛ) в присутствии ребенка, практически оскорблял, довел до слез. Не могла успокоиться еще дома после этого приема часа полтора, рыдала. Не могу оценивать компетенцию данного врача, но вот общечеловеческие качества (такие как, например, уважение и такт) ему абсолютно не знакомы. Может, конечно, у него день не задался, может в дома проблемы, но почему за это должны расплачиваться я и мой ребенок?! Прекрасно понимаю, что ему от таких отзывов (да и вообще от любых) не горячо не холодно и наказать его не получится, хочется просто предупредить всех, кто выбирает клинику за свои кровные - НЕ НАДО СЮДА ХОДИТЬ! По крайней мере к неврологу, Смирнову А. - точно, если не ищете острых ощущений.

Всем советую высококвалифицированного дерматолога Богуславскую Е.Г. очень внимательный, опытный врач!

Уважаемые граждане пациенты, судя по Вашим отзывам все вокруг плохо, Вам все и всюду грубят, невежливо с Вами разговаривают, ставят неверные диагнозы и так далее, но посмотрите на себя и других пациентов со стороны, прислушайтесь о чем вы говорите в коридоре ожидая своей очереди, как разговариваете с докторами и средним персоналом клиники, по какой причине, простите, Вы решили что после вашего хамства, хронического недовольства всем на свете, Вашего, простите, свинского, поведения, с Вами должны любезничать, с чего Вы взяли что придя на обследование или консультацию совершенно не подготовленные, не можете ответить на элементарные вопросы (отчего злитесь на весь окружающий мир и в первую очередь на доктора), что после Вашего высокомерия и гонора Вам должны предоставить все услуги, все чего вы захотите. Нет, здесь работают Люди, которые стараются помочь Вам, несмотря на Вашу грубость и бестактность (мягко говоря). И если уж так все плохо зачем Вы сюда ходите, говорите о каких то деньгах налогоплатильщиков, врачи такие же налогоплатильщики и это практически за их счет вы бесплатно обследуетесь и лечитесь, так что об этом упоминать это просто апогей маразма и Вашей глупости. Спасибо за внимание, не болейте уважаемые посетители клиники

Читаю отзывы и удивляюсь: об этой ли клинике читаю??? Быда там не единажды и каждый раз не видела ни хамства, ни проблем с очередями, ни со специалистами. Делала несколько раз там УЗИ: грамотная женщина-все расскажет прокомментирует, никаких нареканий. Ну пришлось один раз подождать 10 минут, даже несмотря на то, что мое время уже начиналось. Я, если честно, не умерла от этого. Также была на узи и бесплатно по направлению от ЖК, но разницы в отношении к себе (платно-бесплатно) не увидела никакой. Также была на приеме у дерматолога и гинеколога, специалисты опытные, доброжелательные, все расскажут, никуда не торопятся. И администраторов грубых я не видела там ни разу. Просто обратите лишний раз внимание на то, как Вы себя ведете: вы грубить будете, а вам улыбаться должны??? Там тоже люди работают... Всем добра ;)

Записались за неделю на прием.В назначеное время оказалось врачь в командеровке,нам не кто не позванил.День был суббота мы иногородние.Зря приехали.За ДЕНЬГИ люди работают .Записались в другую клинику.

Абсолютно согласна со всеми предыдущими отзывами: грубость, хамство и очередь возле стойки администратора! Были сегодня в 9ч у лора, к нему претензий нет, а вот администратор позволяет себе нотки ого-го какие в интонации и унизительные обращения к посетителям и все стоят, терпят в надежде, что их обойдет стороной злой язык администратора. ., который к тому же книгу жалоб и предложений отказывается подать, огрызается... кстати в книге нет ни одного ответа руководства ни на одну жалобу, так для отвода глаз она и не более, поэтому моральный беспредел там процветает (((

Иногда хожу по необходимости в клинику на Батурина. В этом филиале не очень доброжелательный администратор, (фамилию, имя не подскажу), информацией не владеют, на все мои вопросы долго копаются в бумажках, книжках, спрашивают друг у друга. Сейчас единая справочная появилась, но ситуация такая же. Узнала, сколько стоит сдать кровь, по телефону сказали 300р, по факту оказалось 370 р. Кровь поехала сдавать на 9 мая. При входе сразу впечатление сложилось, что пришла в обычную бесплатную поликлинику. В "холле" много людей стоят, к администратору очередь, стоит одна вешалку, на которой нанизаны куртки, штук 30 не меньше, куртка на куртке, когда пациенты уходят, начинают все куртки перебирать в поисках своей ... мне было не очень приятно, когда женщина со всех сторон общупала мою одежду. Чтобы сдать кровь просидела в ожидании около часа. Плюсы - очень приятная девушка встречала на входе и спрашивала, что мне нужно, клиника работает в выходные, результаты можно получить по почте и в другом филиале.

Согласна с предыдущими высказывания ми на 1000% администратор записала на УЗИ ребенка по времени на 17.30 по факту пришли стали ждать своего времени. В 17 часов пришел гражданин и стал говорит что записан на 17 часов, администратор сказала давайте вы в 17.30 пройдете, при этом не обращая внимания что в очереди уже стоят люди по записи на время 17.30. Итог папа наш написал жалобу в книгу на администратора. Сегодня 27.08.14 звонит мне глав.врач и говорит не приходите больше к нам. Ибо мы всегда правы, а вы нет. На 8 автора ребенок записан к ним же на ЭКГ. Тут же выясняется что же у них нет. Вот так они беспокоятся о своей репутации...

Отвратительное место, ужасный персонал. Ходила на узи (платно), так вот первый раз я встретила такого не компетентного "специалиста"! Узист(ка) молодая девушка, вела себя грубо, нечего не объяснила, а делала узи как будто первый раз аппарат видела. При мне администратор на орала на девушку беременную которая там была по направлению, те бесплатно. Уже тогда мне что то подсказывало валить от туда. Ужас! Но самый большой минус, это то, что узи и окулист в одном кабинете! Те, в то время пока мне делали узи груди, там проходили мед.комиссию огромная толпа мужиков!!! Я была в шоке, когда лежа на кушетке с голой грудью в кабинет зашел мужик на осмотр!!! Либо это методика такая, "проверка зрения". Слава богу была там не на узи малого таза! Советую всех обходить сие место стороной!!!

Совершенно согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Пришла ПЛАТНО на УЗИ ребенку. Во-первых, после пары вопросов, "милейшая" дамочка-администратор погнала меня к врачу, типа нефиг время у меня отнимать вопросами, у врача спросите. 2. В начале приема выясняется что мне нужно было заплатить 1700 р, а не 880, как БЫЛО ТРИЖДЫ озвучено по телефону!!!! 3. а когда прием окончен был и я ждала заключение врача и задавала сопутствующие вопросы врачу для диагностики, администраторша (другого названия у меня нет) вскакивала 3 раза в кабинет, дабы выгнать меня с ребенком оттуда, т.к. пришел следующий пациент и я ДОЛЖНА ждать в коридоре!!! Оплёванная ушла и поняла, что дамочка нахваталась в гос.больнице и след.обследование буду делать в другой клинике.