Ужасный сервис и отношение к клиенту. Обманывают со сроками установки. Сделал не одну покупку в данном магазине, это была последняя... Сервис ниже некуда

северное местечко! стайлер для укладки волос приобретали. он сломался очень быстро, отдали в магазин по гарантии. крайний срок ответа был 15.04. сегодня 17.04. ответа нет. набрала их сама. смогли только заявку составить, чтоб позвонили из магазина мне. оператор ничем больше помочь не смогла. берегите нервную систему, не связывайтесь с ними!

Купили телевизор, открыли в магазине посмотреть целый ли он, обратно запаковали а пульт, книжку и болты для крепления не положили, приехали домой открываем а там не комплект, какой нормальный магазин так будет работать???? Ужасно!

Недобросовестный магазин в плане Интернет-заказов. Оформили вчера (19.12.2017) заказ на телефоны Panasonic, магазин прислал смс и письмо на электронную почту с подтверждением. Даже позвонили, сказали что заказ придет 23 декабря. А на следующий день, как снег на голову - позвонила тетка от них: "извините, ваш заказ отменен, товара нет в наличии." Ну как так можно работать? Получается они не выполняют свои обещания и их устные и письменные заверения ничего не стоят. Если нет товара в наличии, то так и пишите на сайте, и если вы не резервируете, то тоже так и пишите: "ваш заказ может быть отменен в любой момент". Ничего больше заказывать не будем у этих обманщиков.

Заказала через интернет посудомоечную машину с самовывозом, оплатила он-лайн. Затем планы поменялись и решили оформить доставку, позвонила в магазин на Энтузиастов,20( заказ забрать должны были оттуда) попросила дооформить доставку, на что мне ответили что для этого нужно приехать лично!!!!!!.....ок, приехали, но! Оказывается, чтоб доставили на следующий день надо оформляться до 18.00????? Это что? Все работают до 18.00 и ПОКУПАТЕЛИ В ТОМ ЧИСЛЕ, уважаемый магазин, наверно ЭТО НЕУДОБНО покупателям, или вам плевать?! Неужели нельзя продлить время оформления доставки на след. день хотя бы до 20.00, если магазин работает до 22.00!?!? Хорошо. С этим тоже согласились, оформили доставку 23.11.2017 на 25.11.2017...и ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Привезли нам холодильник, варочную панель и духовой шкаф!!!!! Спасибо, но мы это не заказывали!!!!!! В общем наш заказ не загрузили, перепутали... доставщики вежливо сказали звоните в магазин...звоним по телефону 226-83-00 ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ В ТЕЧЕНИИ уже 3 часов!!! Это что за сервис такой?! НУЛЕВОЙ! Спасибо огромное, больше с вами иметь дело не хочется. И ДРУГИМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ!

Решил я купить телек в конце рабочего дня, посмотрел предложения магазинов на маркете, выбор пал на ТВ который находится в наличии в этом магазине и можно забрать сегодня. Сайт мне предлагал скидку 3% за оплату по карте, я кликнул оплатить - но итоговая цена при оплате не изменилась, вернулся назад - посмотрел, а там есть пометочка, что на товары со скидкой более никаких скидок не действуют. Ну ок. Оформил заказ с оплатой в магазине, пришло СМС с номером заказа. Выехал. Позвонили из магазина подтвердить заказ, я сообщил что вот вот буду в магазине и подтверждаю, на что оператор ответила мне что заказ нужно приготовить и придется ждать. Я всего лишь телек заказал который со склада выкатить нужно, чего ждать?. В общем приехал я в магазин, сказал за телевизором таким-то по заказу, после ко мне подошел другой менеджер и сообщил - что такого телевизора у них нет, но есть с теми же характеристиками - но только ДОРОЖЕ. Я настоял что хочу телевизор который заказал на сайте, мне сказали что он у них на витрине и висит там уже 3 года, могут его укомплектовать и продать мне. И тут я понял почему мне оператор говорила что придется долго ждать и лучше ехал бы я помедленнее, им нужно было успеть снять телевизор с витрины и продать мне его по цене нового. Меня пытались обмануть на сайте, меня пытался обмануть оператор, меня пытались обмануть в магазине. Написал в книге жалоб о сервисе, посмотрим ответят или нет. Не покупайте ничего в магазине Медиа Маркт «MediaMarkt».

Магазинов бытовой техники в городе пруд пруди... но меня восхищает просто напросто огромный выбор товара и приемлемых цен именно в данном магазине! Ну вот так получается блин... что каждый раз заходя туда просто так или за компанию с друзьями (без цели самому что либо приобрести), я обязательно что-нибудь нахожу себе там!!! и покупаю!!! И даже если иду с целью что-нибудь купить конкретное (что заранее кстати просматриваю на сайте что очень для меня удобно) - покупаю больше чем нужно! ну как так?!!!!)))) соблазнители цен блиииин!!!!))))) единственное что расстраивает... так это то что не смотря на такой огроменный магазин - всегда очередь! почему-то как ни приду - постоянно работает 1 касса. или я такой невезучий (но в других магазинах то не так) или МедиаМаркт специально выслеживает и высчитывает время моего прихода)))) (шутки шутками а так в целом все отлично!)