Мною 15.07.2018 в магазине медиамарт в меге был куплен эпилятор по приезду домой эпилятора не оказалось в коробке!

Хотя в этом магазине не всегда самые дешевые цены, стал замечать что все чаще беру товары здесь, а не в Мвидео (обычно сравниваю с ним и еще с ДНСом/Технопоинтом). Решил написать отзыв, так как после долгих поисков большого и яркого телевизора для офиса лучшее по цене/качеству предложение на выбранную мной маоку нашел именно здесь, но оказалось что товар с небольшим дефектом. Дежурный Менеджер отдела бытовой техники помогла организовать просмотр телевизора с подключением моего ноута и уступила за небольшой его дефект в цене. Из недостатков я бы отметил старые тележки и узкие кассы - не удобно.

4 июня купили стиральную машинку, машинка не из дешевых, Bosch, выбирали долго и тщательно. В день доставки нам звонят со словами, что на машине есть дефект, отменяют доставку и просят приехать. Мы с супругом в тот же вечер осмотрели машинку в магазине, нашли незначительные потертости на крышке и дефект прокраса (то есть скола до металла там не было) СЛЕВА от люка. Фото составленного акта прилагается. Сегодня нам привезли машинку. Но не нашу, а ДРУГУЮ машинку: незначительных дефектов, за которые мы расписались, на ней не было, зато была вмятина и царапина (до металла) СПРАВА от люка. Естественно, отправили ее назад. Уже третий час не можем дозвониться до магазина ни по одному телефону. Завтра поедем к ним третий раз, потому что больше нам в разгар ремонта заняться, естественно, нечем. Вот такой отличный покупательский опыт :)

Вот уж не думал, что в серьезных крупных магазинах могут нахамить. Приобретали по акции 3 по цене 2-ух Холодильник, морозильную камеру и стиральную машину. В день приобретения всё было хорошо и радужно, проблемы начались в день доставки. Нам позвонили и сказали что стиральная машина имеет дефекты в виде царапин т.к это витринный образец(в день покупки никто не предупредил что товар с витрины, мы бы его хоть осмотрели) предложили приехать и выбрать другую. Примчались в магазин в течении часа, оказалось что практически все образцы витринные, выбрали наименее покоцанную и более дорогую. И тут нам "посчастливилось" пообщаться с Николаем Зайцевым. Николай сообщил нам что доставка переносится на завтра(хотя время было только 14-00) доставка в медиамаркете понятие растяжимое и может осуществляться с 10 до 22 часов. То есть мы потеряли субботу в ожидании техники и должны были потерять еще и воскресенье и это не учитывая, что и так неделю ждали. Мы предложили Николаю определить хотя бы первую или вторую половину дня, на что получили ответ что услуга платная. Мы сказали что вообще то есть ошибки медиамаркта и нам могли бы пойти на уступки и тут началось... Николай выдал тираду о том что он нам и так 30 тысяч рублей скидку сделал(мы думали акции магазин устраивает) что он сейчас чек порвёт и отдаст нам деньги и вообще никакой товар не привезёт. На просьбу позвать его руководителя, Николай ответил что он тут самый главный... Вообщем утёрлись и ушли, посмотрим что нам завтра привезут. На этом дорогу в данный магазин забываем пожалуй... P.S. Конфликт исчерпан. С магазина оперативно перезвонили, извинения принесли, предложили выбрать удобное время доставки. Николая обещали наказать(надеюсь не очень сильно, у всех бывают неудачные дни). Спасибо за оперативную обратную связь, надеюсь завтрашняя доставка оставит только приятные впечатления.

Никогда не писал ранее отзывов, но тут накипело. Нашёл на сайте радар детектор, позвонил долго слушал музыку, потом девушка спросила какой радар, какой артикул я ей всё назвал, немного музыки ещё и ответ да подъезжайте в Мегу там есть. На витрине ничего не оказалось. Спросил у консультанта, тот посмотрел в компьютере, посмотрел по шкафчикам и... НЕТ. Причем было два разных витринных экземпляра и оба по одной цене, и ни одного ни второго нет. И стояла бы сейчас одна звёздочка. Только благодаря тому ,что в со мной связались и предложили аналогичный товар по той же цене, а самое главное не оставили без внимания мой комментарий. Ставлю пять за качественное отношение к своим клиентам.

По совету друзей и знакомых поехали в выходные в этот магазин,так как необходимо было прикупить бытовую технику.А у них проходила акция 3 товара по цене 2.Несмотря на то что в магазине было очень много покупателей,которые высчитывали ,что и как выгоднее прикупить,консультанты были на высоте!Всё достойно и подробно объясняли,советовали(хотя мы приехали подготовленными в этом плане).Всё оформили быстро,объяснили по доставке и тут же её оформили.Единственный минус -это огромная очередь на кассе(поэтому и 4),а так консультанты ребята молодцы!

Первоначально сложилось очень негативное впечатление. Остался не доволен работой контактного персонала, НО работа службы клиентского сервиса меня поразила, не ожидал такого быстрого решения вопроса в сторону клиента. Клиентоориентированность компании действительно на высоте. Спасибо Вам.

Прислали на день рождения подарочек, написали 500 бонусов, трать в течение 2 недель, поспей, а то в тыкву говорят превратится. Ну ну. Только нет на самом деле этих бонусов( Пишу им в поддержку, пишут скинь скрин с письмом, скидываю и молчание. Ну вот нафига этот магазин, если много таких, которые и по ценнику ниже и по оперативному решению вопросов просто не сравнить с таким ЭУРОПЕЙСКИМ магазином. Редко ходил к ним, но похоже совсем забуду.

Очень неудобное место для покупки телефона. Телефоны либо не включены, либо залочены на пин код. Как выбирать телефончики - не понятно. Слишком много приставучих консультантов и дизайн магазина дико рябит в глазах.

Присмотрели в данном магазине ноутбук. Заранее заехали поинтересоваться о его наличии, консультант сказал, что данный товар есть. На вопрос о предустановленной ОС Windows 10, мы получили утвердительный ответ, и запланировали покупку на следующий день. При покупке на следующий день, еще раз уточнили, что на компьютере точно есть операционная система, продавец-консультант уверил, что все в порядке. Оплатив товар на кассе и пройдя в сервисную зону, для проверки ПК, при запуске мы увидели черный экран с эльфийскими надписями! Пошли разбираться, и оказывается надо заплатить 3500руб, чтобы нам активировали Винду, да в придачу установили, ДубльГис, Скайп и еще всякую х...!!! Самое интересное, что при оплате на кассе, пишут не активация ОС Windows, а пакет настроек!!!! И это ли не налюбилово!!!! Причем Виндоус уже на ПК есть, они его через БИОС блокируют, а потом тем же макаром запускают, только содрав еще бабла!!! Больше ни ногой к этим кудилам...

отличный магазин с огромным ассортиментом и невысокими ценами. За последнее время брали телек, блендер и новый чайник купили.

товар в магазине ну очень низкого качества, консультанты не могу ничем помочь, все что там покупалось даже пол года не отработало, в сервисе тоже хорошего мало, отдал телефон полежал он там месяц и вернулся со словами что все сделано а на самом деле просто сделали восстановление до первоначального состояния в настройках , в общем ничего больше там покупать не буду и никому не советую

Купил книгу электронную, которою через пару месяцев скоропостижно скончалась. Менять или возвращать деньги отказали в грубой форме - надеюсь эти мои восемь тысяч сделали их счастливее ^_^ Было это правда в 2015 году, но помню до сих пор

Коллапс (( вечером прождали 30 минут пока освободится единственный консультант. Очень странно, что такой крупный магазин совершенно не готов к встрече покупателей. Если не можете должным образом обслужить клиентов после девяти - закрывайтесь в восемь-девять часов.

Пришел купить телевизор, консультант красавчик, предложил кучу вариантов, помог определиться, это было прям в притирку с закрытием, и вот выйдя на минуту из магазина в 21 59 мне заявили, что все магазин закрыт и касса видели закрыта автоматически (че за пиздо6ольство). Я говорю давайте продадите и я пошел, баба-кассир (по другому не назвать) давай хамить, вот это я понимаю сервис.

‌Хамство и сервис на уровне ниже плинтуса. В пятницу, около 15:20, оформили и оплатили онлайн заказ №017-84****21 (PS4 + джойстик). Через несколько минут нам позвонили и сказали, что заказ готов, можно забирать. Примерно в 18:30, когда мы были уже на полпути в магазин (который находится на другом конце города) за заказом, звонят и говорят: "мы аннулировали ваш заказ, потому что все джойстики зарезервированы". Но ведь у нас оформленный, оплаченный и подтвержденный заказ. Звоним на горячую линию, нам говорят: "ваш заказ НЕ отменён и отменить его без Вашего согласия никто не может, Вам нужно подъехать непосредственно в магазин и решать вопрос там, на месте". Доезжаем до магазина, подходим к кассе, передаем сотруднице распечатку с заказом. Сотрудница, без каких бы то ни было объяснений, бросает нам "заказ аннулирован" (это точная цитата, больше ни одного слова не было произнесено) и, с видом "не тратьте мое время", продолжает заниматься своими делами. На нашу просьбу позвать управляющего отреагировали только с пятого раза. В прочем "управляющий" это слишком сильно сказано, скорее это был просто старший продавец. С его же слов он не имеет ни малейшего понятия о работе с интернет-заказами. "Управляющий" звонит для консультации менеджеру, которая "занимается всеми интернет-заказами". Она (менеджер) говорит, что можно заменить джойстик (другого цвета) и всё-таки выдать заказ. Делать нечего, соглашаемся. Но не тут то было, "работники" заглядывают в свою систему учёта и говорят, что сделать так не получится, потому что заказ они аннулировали (в одностороннем порядке, не смотря на то, что на горячей линии нас заверили, что делать этого они не имеют права). - "Тогда, где наши деньги?" - спрашиваем мы. - "Деньги возвращаются в течении 10 минут после отмены заказа". На наш резонный вопрос: "Но с того момента, как вы "отменили" наш заказ прошло уже более двух часов, где же деньги?", "управляющий" выдает: "не знаю, я что вам должен их из своего кармана достать?". Вы считаете это нормальный/адекватный ответ от человека представляющего лицо компании? Далее он предлагает нам пройти на кассу и написать заявление на возврат, дабы оформить все документально, после чего просто молча куда-то уходит. Возвращаемся на кассу, чтобы написать заявление и получаем отказ, с невнятным обоснованием "у нас по кассе не прошло, поэтому заявление принять не можем"! :) Просим снова пригласить "управляющего", который нас сюда отправили и снова на эту просьбу реагируют только с 3 раза! Более того, в этот раз "управляющего" мы так и не дождались, пришлось самим искать его по всей площади магазина. В общем, это просто какой-то театр абсурда, господа. Вот что значит халатное отношение к подбору и обучению персонала. В итоге ни заказа ни денег, а только огромное количество потраченного впустую времени, испорченное настроение и нежелание когда-либо вновь обращаться в данную компанию. Вот такой сервис. P.S.: после всего этого еще раз позвонили на номер горячей линии и составили претензию (№85791), но никакого ответа пока не получили.

Ребята - я в шоке! Купили духовой шкаф, сказали что заберем сразу. - А кто нам загрузит в автомобиль? - Да вам там помогут, вынесут , поставят. Да действительно вынесли, поставили... на асфальт и ушли. Еще и воротину перед носом опустили, - а в машину не поможете загрузить? а они мне через ворота - Да она легкая. Это что за отношение к людям. Или это наш менталитет, и мы обречены? Только в бумажке расписались за духовку Все , никому ты не нужен.

В приложении товар указан в наличии! по факту в магазине его нет,обманывают!сказали ну наверно пересорт на этом все

Выбираю холодильник. Покупка серьёзная, поэтому дорогая. Ну и к выбору нужно подойти с умом. Работаю рядом и поэтому 3 раза за неделю был в этом магазине. Проводил в среднем по 20 минут в холодильниках. В Магазине толпа каких-то сотрудников. Никто ни разу ко мне не подошёл. Сегодня выбесили меня так, что я позвонил на горячую линию и попросил пригласить сотрудника. Пригласили по громкой связи. Покупать здесь, естественно, теперь не буду. Жду с нетерпением открытия МВидео в Меге. Может после этого руководство магазина перестанет пренебрегать покупателями, ну или закроют его, и кто-то достойный займёт торговую площадь.

Сильно накручивают цены по некоторым позициям. Переплата бывает до 100% в сравнении с другими магазинами! С интернетом и сравнивать нечего. Много устарелых товаров, много брака... бывает негде больше найти, что там еще лежит, поэтому брал втридорога, половину покупок отдавал по гарантии назад, поломки.

Зазывают акцией 0-0-24, якобы без переплат. А по факту навязывают, иначе и не назовёшь, услугу страхования жизни. Банк, одобривший кредит, подтверждает, что услуга добровольная, но работник, оформляющий заявки на кредиты в Медиамаркте, утверждает, что ее никак нельзя отключить, что, цитирую: "договоры из Москвы приходят уже с этой обязательной галочкой". И в итоге насчитывают чуть более 16000 ₽ за неё. Вот такая вот рассрочка без переплат в медиамаркте))) И в итоге зря потраченное время на поездку в столь не близкий медиамаркт.

Все конечно отлично пока вы собираетесь покупать товар но когда вы его приобрели и у вас начались проблемы с товаром то есть бра, сразу отношение все меняется никому ни надо оформление возврата, добились ремонта холодильника, забрали привезли подменный фонд ужасный на вид не очень, гудит как трактор, весь помятый, а самое интересное что он совсем не холодит !!!!!!

Смотрю есть отрицательные отзывы об этом магазине. Я обращалась сюда не раз и ни разу пока не ошиблась. Надесь так и будет. Первое ,что я там купила холодильник. Мне помог с выбором консультант, холодильник и правда оказался хорошим. Работает хорошо. Потом я пришла туда за блендером. И попала на акцию филипс по очень хорошей цене. Работает 2 года без нареканий. Также купила там роутер , работает прекрасно и кстати тоже по акции и это была самая дешевая цена которую я видела в городе. Через месяц купила такой же роутер сестре еще дешевле, чем себе. Приятно, что магазин устраивает скидки. У сестры тоже все работает. Последнее, что купила сетевой фильтр несколько месяцев назад по очень приемлимой цене. Практически в 2 раза дешевле, чем в других магазинах. Все работает. Также есть один приятный момент. При первой покупке дали карту и зачислили бонусы, потом еще на день рожденье. И на эти бонусы я взяла совершенно бесплатно сковородку тефаль с антипригарным покрытием , которая продавалась по акции. Сковородой активно пользуюсь 2 года и это лучшая сковорода в моем доме , я ни за что ее не променяю и кстати с ней тоже все в порядке. Это не может не радовать. Спасибо медиамаркту)) Хотелось бы отметить консультантов, которые подскажут и помогут в выборе реально хорошей вещи. Всегла советуюсь с продавцом и все ребята очень отзывчивые, что попало не советуют. Приду еще и не раз.

Я все-таки буду настаивать чтобы магазин в Омске переименовали в более подходящее для уровня магазина название, так как пока при каждом обращении в магазин возникают какие-то проблемы. На этот раз все началось с того, что сам магазин в Меге не работает уже почти месяц. Ни на сайте Медиа Маркт ни в социальных сетях магазина вы не найдете об этом информации. Не обязательно ведь предупреждать клиентов. Зачем? Пусть они тратят свое время и едут в неработающий магазин или каждый раз звонят и спрашивают не открылся ли он. На мой вопрос менеджеру вконтакте - а почему нигде нет объявлений был ответ, что вы всегда можете уточнить информацию у меня вконтакте, а на стене группы мы ничего не размещаем, потому что она общая на все магазины. Очень нелепый ответ. Нормальные компании используют все способы оповещения клиентов, а не замалчивают то, что магазин не работает. В итоге пришлось сделать заказ онлайн, даром что сайт не дает мне одновременно оплатить товар онлайн по карте с использованием бонусов, так еще они берут 200 руб. за доставку товара до пункта самовывоза. За что? Почему я должна платить за то, что ваш магазин не работает? Вы уже месяц не можете решить этот вопрос. Я с удовольствием приехала бы в Мегу и оплатила товар там, все внимательно посмотрела и выбрала, но вы не даете мне такой возможности. Насколько я знаю вся проблема в том, что в магазине протекла крыша, за месяц можно было бы как-то решить эту проблему? Или хотя бы не брать с клиентов деньги за доставку до пункта САМОВЫВОЗА.

У меня смешанные ощущения от общения с Медиамарктом. Например, покупал там планшет фирмы Покетбук и он мне служит верой и правдой уже 5 лет. А в другой раз купил в подарок мп3-плеер по распродаже за какую-то смешную цену(400 руб.?). Пришел домой, включаю - не работает, только от сети пашет. Расстроился, конечно. Хорошо, что деньги вернули без вопросов. В общем, надо с осторожностью покупать в Медиамаркте.

Я напишу отзыв о том что тут можно быстро и качественно распечатать ваши фотографии, а так же получить консультацию по фототоварам у Александра! Спасибо Медиа Маркт!

Проблема нынешнего Media Markt-а в том, что очень мало консультантов именно в "розовой" форме, и очень много консультантов-представителей одетых в чёрный низ и белый верх, которые заинтерисованны в продаже только того продукта - который они представляют... Увы, руководство магазина в лице директора, - не решают вопрос пополнения штата умными продовцами-консультантами...

А «Гарантию Плюс» вообще никому брать не советую — полнейший обман в части возврата денег за ее неиспользование!!! При приобретении сего чуда менеджерами озвучивается только то, что если в период действия сертификата покупатель в сервис не обращается, то по окончании срока его действия деньги возвращают. Но все «тактично» умалчивают, что для возврата денежных средств необходимо было, оказывается, обратиться «еще вчера», в смысле, за два-три дня до окончания срока действия сертификата...Что со мной и произошло. И ни в одной бумаге это не отражено. Так что, очень не советую тратить на ЭТО лишние деньги...

Сегодня мы попали в очень неприятную и откровенно глупую ситуацию в магазине, расположенном в городе Омск (Мега). Ещё вчера мы специально заезжали в магазин присмотреть телевизор с холодильником, около часа потратили на выбор товара и уже на следующий день, сегодня, приехали его оплатить. Телевизор и холодильник мы выбрали по акции, со скидкой на второй товар 50% Общая сумма чека вышла около 100.000 руб. И уже при оформлении нашего заказа мы попросили осуществить доставку холодильника до нашего дома, а телевизор захотели забрать прямо сегодня в день покупки. Нам в очень резкой форме отказали отдать телевизор в день покупки, объяснив, что товар идёт по акции и "из-за системы" оформить один товар в доставку, а второй отдать на месте в магазине нам не могут. Разговор со старшим менеджером магазина не помог, всем было абсолютно наплевать, что мы не хотим отдавать телевизор стоимостью 65.000 руб. грузчикам и нам проще забрать его самим. Понятное дело, что при этом холодильник мы в машину не загрузим и вот уже его точно можно отдать на доставку. В итоге, товар мы так и не оплатили, ушли ни с чем, точнее с плохим настроением и потерянным временем. Что за дурацкая система при которой я как покупатель просто обязана сдавать оба товара на доставку?! Где ориентированность на клиентов? Элементарное уважение и адекватность? Почему продавцы готовы упустить покупателя на приличную сумму? Единственное что нам смог возразить старший менеджер, цитирую: "У нас и 300.000 люди техники покупают". Это, конечно, прекрасно, что бывают покупки и на большую сумму, но разве отношение к клиенту должно зависеть от суммы чека? Как можно связаться с директором магазина в Омске, очень хочется обсудить с ним данную ситуацию.

Слушайте, ну не смешно! У вас вообще персонал есть??? Справа на доске весят не менее 50-ти фотографий сотрудников, а ощущение, что они вымышленные!!! Зашла сегодня в Медиамаркт за определенным товаром! Пустота, ни одной кассы не работает, из персонала только охранник и девушка, которая оформляет рассрочки! Искала искала и наконец нашла! Вам не единица только из-за любезной девушки, которая нашла мне товар! ( на имя к сожалению не обратила внимания) Отвратительное отношение к клиенту, почему я вообще должна терять время на поиски и дергать кого-то за руки!? Желаю скорейшего исправления вашего упущения!!!

Почему нельзя ставить оценку с минусом? ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️Год назад покупали кофемашину, ну и конечно же только тогда проводилась акция, парогенератор в подарок! (Как нам сказал продавец) Конечно мы выбирали машину по техническим характеристикам ну и "бесплатный" парогенератор как бонус, почему бы и не ?! И вот, что то сейчас только меня дёрнуло зарегестрироваться на их сайте, и как оказалась парогенератор то, тоже стоил денег, просто объединили цену машины и его! Огорчает сам факт обмана! просто такое отношение к клиенту, если уж вы дорогой магазин по продаже техники, то не уже ли стоит так реализовывать товар?! И за это между прочем можно по статье пойти...

Хотелось бы отметить консультанта, который работает на пылесосах, Вячеслава. Мастер своего дела, все рассказал, показал, в последнее время не вижу нормальных консультантов, не заинтересованы своей работой, особенно когда говоришь, что ты еще выбираешь и не факт, что сегодня купишь, вообще никак не хотят консультировать, смотрите, если, что зовите. Вячеслав же напротив, рассказал все преимущества, достал коробку со всеми насадками, про каждую все рассказал, остались с мужем очень довольны такой консультацией. Спасибо Вячеслав за помощь в выборе классного пылесоса THOMAS Parkett Prestige XT, мы им очень довольны!

Самый дорогой магазин электроники и бытовой техники, много раз пытался что то купить, но всегда цена была выше, больше нечего написать!

Всегда складывалось довольно хорошее впечатление об этом магазине, приобрела здесь много техники. Но вот последний поход заставил меня оставить этот отзыв. По качеству товара претензий нет. Выбор просто огромен. А обслуживание оставляет желать лучшего. Приходила пару месяцев назад за телевизором, минут 15 прождала консультанта. 6 марта пришла приобрести айфон, снова прождала минут 20. Возле отдела стояли 4 сотрудника, на мою просьбу помочь мне, последовал ответ "ждите консультанта". Девушка консультант была занята с другой покупательницей, которая очень очень долго не могла выбрать чехол, а затем ещё и телефон. Все это время меня неодобрительно отсматривал охранник, как будто я какой-то террорист, было не приятно. В итоге спустя время с горем пополам мне удалось приобрести телефон. Почему все так неорганизованно? Возможно нужно увеличить число сотрудников или ещё каким-то образом отладить сервис!!!

Надо сказать отдельное спасибо консультанту,благодаря которому я получила на 8 марта нужный и классный подарок.мне очень захотелось вафельницу,а заодно и сэндвичницу,в перспективе еще и орешницу в общем всего и сразу. Поехала моя вторая половинка за подарком на свой выбор с учетом моих пожеланий и оказывается есть чудо прибор-мультипекарь,где можно,меняя насадки, и печь вафли,и делать сэндвичи, и орешки,и гриль есть.моему восторгу нет предела.в наборе идет книжечка с рецептами и три насадки,другие продаются отдельно.еще и карту с бонусами дали на следующую покупку.в общем благодаря компетентному консультанту я обладатель вот такого классного прибора.

21.02.2017 были в этом магазине, это просто тихий ужас! Полное безучастие всех сотрудников магазина, с которыми нам довелось пообщаться. Приехали мы с целью приобрести Samsung j5 prime в рассрочку, подошли к ветрине, не смогли самостоятельно найти, увидели с другой стороны ветрины девушку консультанта. Подошла я к девушке и спрашиваю у не есть ли такой телефон на что в ответ услышала просто нет, и все... Ни каких других предложений и какой-либо попытки проконсультировать нас, мы обошли ветрину, что бы посмотреть другой телефон, решили взять самсунг другой модели, снова обошли ветрину, что бы позвать "консультанта" для оформления покупки, девушка соизволила к нам подойти. Достала коробку телефона начала что-оформлять на компе, ни как с нами не контактирую, я сама решила уточнить, что мы хотели бы оформить рассрочку, на что опять ни какой реакции, я даже засомневалась, что меня вообще слышат... Далее нам выдали документ с которым нужно было обратиться уже к кредитным специалистам магазина. Там сидела девушка на лице у которой ноль эмоциций и которая очень тихо говорит, снова полное безучастие. Рассрочку нам не одобрили ни в одном из четырех банков, мы в таких делах не опытные вообще, решили по интересоваться не знает ли девушка в чем может быть причина, на что, также просто получили ответ нет. На следующий день мой жених купил телефон в Изюме, так как мы рассказали про ситуацию в медиамаркте, специалист Изюма пояснил, что причной отказа, скорее всего послужило то, что в качестве рабочего телефона был указан сотовый, надо было указать стационарный. И тут вся суть в том, что мы как раз не знали, какой лучше номер указать, и спросили у девушки в медиамарке : "нормально, если сотовый номер", и она сказала - "да, нормально". Итог: после похода в медиамаркт чувствуем себя как опплеванные, это еще мягко говоря!

Приехали купить штатив. Оказался самый последний - на витрине. Консультант около 20 минут искал его комплектацию. Как приехали домой, то увидели, что не хватает пару частей для того, чтобы установить фотоаппарат, в конце то концов. Поехали обратно, чтобы вернуть этот злосчастный штатив, так мало того, что нам не додали эту детальку, так еще и отказались сделать возврат денег, так как при себе не было паспорта, чтобы подтвердить личность. Так дорогой персонал! Если вы не возвращаетесь товар без паспорта, то и продавайте товар С НИМ ЖЕ! В конце концов, продавец мог сообщить о том, что товар идет в не полной комплектации. На это персонал ответил, что продавец не знал ! Да вы там ох*уели чтоли ? Как говорится, незнание не освобождает от ответственности. Удачи вам, а я в этот магазин больше приходить не собираюсь.

05.02.2017г. заказала услугу в магазине на перенавес двери холодильника. уточнила, чтобы мастер пришел в субботу, иначе мне эта услуга не нужна. При мне продавец позвонил и уточнил, сказал, что придут в следующую субботу. Я оплатила услугу, но в течении недели никто не звонил, в субботу никто не пришел. Вынуждена звонить в колл-центр по т. 356100, где у меня приняли обращение и сказали, что со мной свяжутся в понедельник. В понедельник мне позвонил мастер, уточнил когда прийти, я сказала что в субботу, договорились до 13.00ч. В итоге никто не звонил и соответственно не пришел, телефон мастера был отключен, потом все-таки дозвонилась, оказалось, что смена не его, он сегодня не работает. Начинаю все сначала: позвонила в колл-центр, где у меня приняли обращение и сказали, что со мной свяжутся в понедельник.... Уточнила о возврате денег, это по письменному заявлению и ждать в течение 10 дней. Чтобы вернуть деньги еще 2 раза необходимо посетить магазин (написать заявление и через 10 дней забрать деньги). В итоге звонила неоднократно по телефону мастера, который все-таки включился, он переадресовал к другим специалистам, которые до моего звонка ничего обо мне не знали, приехали и перевесили. Сервис на гране фантастики!

Покупали блендер 04.01.2017. На кассе спросили кто поможет нам с заполнением гарантийного талона, проверит комплектацию товара и его работоспособность. Кассир указала, что данные операции выполняет их отдел сервиса, сразу за линией касс. Пошли туда. В отделе сервиса МедиаМаркта нас встретил пухленький неприветливый сотрудник (лицо компании) с явным нежеланием чем либо помогать. Он отказался заполнить гарантийный талон - "гарантия по чеку", отказался проверять комплектацию товара и его работоспособность - "сами проверяйте - вот стол". Долго не предоставлял информацию о том, где в Омске обслуживается данная марка техники. После чего я позвонил туда, сказал - блендер сломан, спросил что требуется для ремонта по гарантии? Салон по ремонту гарантийной техники сказал - "несите к нам, возьмите гарантийный талон, если талон заполнен не правильно или вообще не заполнен в гарантийном ремонте может быть отказано". 1. Я не специалист по блендерам и другим технически сложным устройствам, если в нем не будет хватать какой-то детали - я хотел бы выяснить это заранее, а не дома. 2. Меня не устраивает гарантия по чеку, который выцветает через пару месяцев, гарантийной мастерской нужен гарантийный талон. 3. Я хочу, чтобы мне включили блендер до его покупки, а не после факта оплаты товара, когда надменный "упырь" в вашем сервисе рассказывал мне про возможность самостоятельно ознакомиться с товаром и пойти куда подальше... Напоминаю магазину: - продавец обязан заполнить гарантийный талон, либо документ его заменяющий (указать марку и модель, серийный номер товара, дату его продажи, печать продавца) - не я должен искать сам талон, искать S/N и вписывать его туда; - продавец по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. Вопрос к магазину: почему вы отказали мне в этих правах? Такое отношение к клиентам - это целенаправленная политика компании?

Место тотального денежного развода, обходите стороной это место! Так меня не кидали с 90-х!! Сегодня купил гарнитуру для телефона в розничном магазине в Меге, купил в подарок. Подарил! Перед вручением подарка отклеил ценник, накленный каким то умником на лицевую часть упаковки. Снимая внешний очень свежий ценник, под ним увидел старый, на тысячу рублей ниже. Сразу не понял подвоха! Случайно попал в день покупки на сайт этой афероконторы и неприятно был удивлен, что та же модель продается и доступна к покупке на сайте на тысячу рублей дешевле, чем я купил в магазине, и соответствует ценнику, который был заклеен новым!! Получается, эта контора дурит покупателей, покупающих в розницу подарки на Новый год, увеличивая ценник в розницу на тысячу рублей! Все бы было хорошо, но цена гарнитуры в розницу 3300 руб, а в тот же момент в интернет магазине и на старом ценнике 2300 руб!!! Есть ли совесть у этих людей? Роспотребнадзор и ФАС удивит этих умников после праздников! Я гарантирую им подарок!!

Начну с плюсов: Большой выбор техники, цены не завышенные! Порадовало, что дают подарки! Купили телевизор, дали в подарок кофемашину, конечно не самую крутую, но было очень приятно. Молодой человек рассказал приветливо все о телевизоре и показал. Теперь о минусах: Пытаются обмануть своей рассрочкой! Хотели взять в рассрочку много всего, спросили переплаты никакой не будет? На что нам ответили "нет, все получите без всяких переплат" когда начали оформлять нам сказали сейчас банк рассмотрит заявку и выставит % ставку от 12 до 20 процентов годовых. Конечно мы отказались сразу же. Будте аккуратны, когда предлагаю рассрочку!

раньше все было хорошо и качество нравилось всех купленных телефонов за предыдущие 5 лет но в 2016 году я приобрела опять телефон в медима маркте и получилосчь так что мне продали уже спользованный телефон который был октивирован еще в 2012 году и примнять его отказались обратно и в ремонт не принимают

Ужасный магазин!!!!не ожидала, товар хороший есть ,персонала нет(не знают свою работу,хамят все как один ,как будто это с верху идёт. Вообщем рынок 90-х. Позор!!!!!

Иногда можно найти интересные акции и цены чуть ниже чем у других. Иногда.

Хороший магазин . Грамотный персонал . Отдельное спасибо консультанту Олегу , благодаря ему купили и холодильник , и машинку автомат , хотя зашли в магазин просто сравнить цены