Медиа-Сервис учит терпению. Вчера пыталась дозвониться, трубку сняли 1 раз, но ту же сбросили. Позвонила еще раз через 30 минут, та же самая история. В итоге плюнула на это дело и записалась в другое место. И такая история далеко не первая. Плюс ставлю за хороших врачей и адекватные цены. Сделайте уже отдельный call центр, чтобы можно было до вас дозвониться и записаться на приём.

Дозвонилась с первого раза,в регистратуре принимали 3 девочки,спокойные и не дерганые.Делала УЗИ в 204 каб.у Меньщиковой Н.В.,очереди не былой вообще.Врач приятная,спокойная.все об'яснила.Я довольна

Всем доброго времени суток! Раньше посещала этот центр и советовала подругам, но с сегодняшнего дня туда не ногой,час потраченного времени, в кабинете гинеколога собрался целый консилиум не пойми для чего!, я что в клуб анонимных пришла??? Еще и сходите заведите карту!!!! А она мне зачем????? результаты всё равно отдают на руки! Три человека писульку не могут поставить, за что я плачу деньги?! Сами сходите, может сами у себя ещё и анализы возьмите!!! С таким успехом я и в бесплатную консультацию схожу!

Невозможно дозвониться! Больше и не собираюсь, слава богу есть куча других клиник, где с этим все в порядке.

невозможно дозвониться !просто ужасно !!!!

До вас вообще возможно дозвониться???

Практически всегда тут можно пройти УЗИ и рентген в тот же день. В остальном всё очень плохо. Очереди в регистратуру постоянно (а потом ещё в кассу. Хорошо хоть оплату картами сделали). Если мало сотрудников работает, то очередь просто дикая из-за большого количества посетителей. Если сотрудников много, то очередей несколько, и не знаешь, куда стоять. Решение одно: электронная очередь. Со времён моего прошлого отзыва добавили автоматику на телефонах, но дозвониться всё так же нереально. Теперь по 10 минут слушаешь музыку вместо гудков. Здание старое, поэтому по этажам надо бегать ножками, интернет внутри ловит плохо, вайфая тоже нет.

Руководство медиасервиса, когда вы организуете нормальную работу сотрудников!!!? Приехала в 15:00, огромная очередь в регистратуру, там одна девочка все пытается успеть. Где персонал на рабочих местах?!!! Теперь сижу в очереди на УЗИ время уже 17:15 вы за что деньги берете?!!! Хуже поликлиник!!!

Цены вроде норм, врачи в целом не плохо, но как попадется, например Бычковскую - «специалиста» по кожным заболеваниям не рекомендую, чуть на тот свет не отправила своими назначениями. А еще в последнее время не дозвониться!

Всем здравствовать! Если нужно пройти обследование - здесь это сделать быстрее, если сравнивать с поликлиникой и дешевле, если сравнивать с частными клиниками. С тех пор, как попробовала медиа-сервис, ни по тем ни по другим больше не хожу. Единственный недостаток и он же достоинство - некоторые врачи стараются назначать больше приёмов, чем кажется нужным, причём по моей статистике в интересах пациента. Хотите на этом сэкономить - от этого спасает подготовка к очередному приёму: чем больше вопросов, тем больше ответов, тем быстрее становится понятной ситуация со здоровьем и тогда врачи быстрее получают и дают информацию и ждут решения лечиться. Никто кроме вас не чувствует, как вы себя чувствуете, просто нужно относиться к своему здоровью серьёзнее. И однозначно лечиться, врачи здесь к здоровью относятся серьёзно, дело за пациентом.

Все хорошо, но эти очереди... да и нет какой то согласованности у врачей и регистратуры! А в целом все хорошо, сдавали тут анализы перед прививкой ребёнку.

Дозвонилась с 1 раза, внимательно отнеслись к моей просьбе, нашли удобное время и даже сами перезвонили. Видно, что данный центр популярен, очень много людей, разного возраста и пола. Обслуживание напрягло только в регистратуре, но все быстро, чётко. Цены приятные. Мы были у невролога Кутовой Евгении Анатольевны, специалист отличный, рассказала все про ребёнка, видит много не по ее области, какой к ней поток народа, и в коридоре слышны только положительные разговоры. Спасибо Вам большое.

Все когда то было хорошо и я снова записался на прием к офтальмологу. Меня встретила гигантская очередь, в которой я прождал 15 минут прежде чем в регистратуре смогли справиться с зависающей техникой. На регистратуре выяснилось что я не один записан на 11 часов. Поднявшись к кабинету таких ожидающих было 5 человек. Прождав полчаса по записи, я решил отменить оплату которую тут почему то берут загодя до осмотра и работы с пациентом. Как выяснилось на кассе также не умеют делать отмену платежа и делаю только возврат, что привело к тому что я также потерял деньги на комиссию банка, в отличие от отмены которая делается в тот же день и возвращается полная сумма. В общем я больше не прийду в это заведение организованность которого упала до больниц в 90 годах прошлого века.

Очень длительное время посещала этот медицинский центр. Наблюдалась у Кондраниной Т.Г. Что касается работы самого центра, то очень много минусов: например, - очереди в регистратуре (сначала в саму регистратура, потом стоишь очередь в кассу) - узкие коридоры, приходится протолкнуться чтоб пройти на второй этаж - не совсем точно по времени попадаешь на прием, так как запись ведут через каждые 10 мин, хотя доктор принимает подольше некоторых и приходится ждать еще по пол часа Теперь о плюсах: - не самые дорогие цены за прием и анализы по городу - работа самого доктора: Татьяна Геннадьевна всегда говорит четко и по делу, никаких лишних анализов не назначала, УЗИ в том же кабинете. спасибо большое за ваше отношение к вашим подопечным. в экстренной ситуации можно дозвониться к ней на сотовый и спросить какого-то совета.

Второй день не могу дозвониться, или сбрасывают или не берут трубку! Ни один телефон не отвечает. Один раз случайно девушка нажала на кнопку приема и я минуту слушала, как она консультирует кого-то в регистратуре, думала может соизволит ответить. Ну сколько можно одно и тоже вам писать? Столько отзывов уже негативных только от того, что вы нормально работу организовать на ресепшене не можете. Наймите значит еще одного человека, который будет только звонки принимать! Это издевательство просто. И не нужно писать, что я могу записаться через сайт, могла бы - не пыталась дозвониться.

Никому не советую данную шарашкину конторку, в критичную ситуацию даже не смогли дозвониться! Спустя несколько дней ответили сотрудники данной конторки с издёвкой! Такие платные клиники вообще закрывать нужно, особенно с таким персоналом!

Даже не смогли дозвониться до данного учреждения!

Были с ребеном у дерматолога! Только ьам и помогли!)

Здравствуйте, пришёл к терапевту к 15:40, сейчас 17:05, вызвали женщину у которой запись после меня, спрашиваю почему так, оказывается талончик не передали врачу, сижу дальше. Слушаю что женщины в очереди про это здание говорят и прибывают в шоке... Больше не приду, спасибо! Шаблонный комментарий можете не оставлять, обойдусь...

Понравилось обслуживание - персонал вежливый, всё доходчиво объяснили. Неудобство в огромной очереди в регистратуру. Нет записи на УЗИ - пришлось сидеть в живой очереди. А итоге - пробыла в центре 2 часа.

Для начала поймите что это ПЛАТНАЯ клиника. А теперь история. Пришёл к офтальмологу (запись на 18.00) впереди меня ещё 2 ПЛАТНЫХ пациента а время 17:45. В итоге час прождал приема! ЧАС в платной клинике! Да в муниципальных меньше сидел. Проблема в том что запись на каждые 15 минут у врача а принимает минут по 30! Впечатление осталось негативное. Больше сюда не приду. Ибо цель похода в частную клинику-экономия времени.

Чтобы оплатить за прием или услугу нужно пройти целый квест! Отстой сначала в одной очереди чтобы попасть в другую! Это вообще кто придумал? Раньше и так была очередь в регистратуру, а теперь ее там две! Супер сервис!

Рукожопая регистратура!!! Записали по телефону накануне на УЗИ. Обязательное условие «голодный желудок». Пришла в назначенное время и выяснилось, что я не записана!!!

Почему невозможно дозвониться в рабочее время?! Либо занято, либо не берут трубу! Из нескольких телефонных номеров, функционирует только один, остальные недоступны!

дно. кто нибудь дозванивался менее чем за час в эту фирму, когда нибудь?

клиника сама хорошая , не понравилась узистка стала спорить дёргаться была не довольная не советую идти к ней по вопросу беременности обычно в платных клиниках отношение хорошее да ещё и к беременным женщинам а тут никакого уважение одно дерганье, на 3этаже 312 кабинет зовут Лесникова Инга Юрьевна очень расстроена и не давольна ее работой !есть на втором этаже вот не плохая девушка делала мне УЗИ добрая спокойная очень жаль что не попала к ней на прием !

Плохо. Врачи не квалифицированные, мед сестры тем более. Ходила к кожнику с прыщами, поназначали анализы на гормоны и не сказали что их надо делать во время цикла. В итоге 2000 ввбросила, анализы ничего не показали. Выписали дурацких мазей и отправили к эндокринологу, потому что не смогли понять в чем дело (естественго я уже в поликлинику пошла). Мед сестра престалрелая блондинка 3 раза брала кровь на анализы и 2 из них поставила огромные синяки на венах. Живадерка полная.. Когда попыталась сказать ей быть аккуратнее наорала. Руку жгутом до полного онемения пережимает. И это не говоря об ужасных очередях и том что в платных клиниках обычно врачи подстраиваются под расписание работающих пациентов(т.е. После 6 могут принять). Тут такого нет. Всем плевать что ты работаешь, надо отпрашиваться чтоб успеть к эскулапу вовремя. С таким же успехом можно в поликлинике бесплатно сидеть в очереди. Хотя стоит сказать что была у гастроэнтеролога, направили на фгдс, узи. Здесь нареканий нет, врачи хорошие.

Весьма неприятное ощущение осталось от посещения данного заведения. Меня встретила достаточно внушительная, от самых дверей, очередь к регистратуре. Вы серьезно, и это в организации, которая оказывает платные медицинские услуги!? Ну наверное, врачи очень хорошие успокаивал себя я. Какая-то толкучка, бабуси лезут без очереди, кто – то только спросить… Что за поликлиника блин!? Но полностью убил момент, когда девушка подошла к регистратуре забрать результаты анализов и ей, пришлось объяснять какие именно она сдавала. ВОТ КАК ВЫ MЛЯTb ДУМАЕТЕ!?!?!?!? Приятно ли было ей, при всей стоящей там толпе людей, мужчинах и женщинах, объяснять, какой, и из какого места у неё брали мазок!? У вас, что там совсем отбитые работают!? Хотя бы какая-то медицинская этика должна быть, врачебная тайна там? Или отношение к пациентам как к скоту? Я думаю не надо объяснять с каким лицом эта девушка выходила от туда? За эту ситуацию сразу, не глядя, конкретный минус! Очереди в регистратуре, очереди к кабинетам, блин, за что я деньги платил!? Ощущения как побывал в обычной поликлинике, только еще и денег содрали, разве что не нахамили.

Ужасная организация работы клиники. Необходимо было пройти УЗИ. По телефону ответили, что запись на УЗИ не осуществляется и все в порядке живой очереди (впервые сталкиваюсь с таким в платных клиниках). Было сказано, что работают 2 кабинета УЗИ и народу мало. Подъехала через 10 минут. Оказывается очередь из 10 человек. (что при УЗИ мочевого пузыря достаточно неприятный сюрприз). При просьбе записать на УЗИ на конкретное время отправили меня в 4 кабинет цокольного этажа (якобы там производится запись). Но и на запись в этот кабинет оказалась очередь((( Простояв в одной очереди меня отправляют в другую? Почему нельзя осуществлять данную услугу по телефону?? Уролог у Вас хороший, но вот сам процесс организации работы портит мнение о Вас(

не возможно дозвониться в регистратуру, в любое время

Начнем с отрицательных моментов.В регистратуре дамочки явно в не лучшей форме для себя работают,повышенная озлобленность,звонишь говорят одно ,приезжаешь совершенно другое,как работает врач тот или иной,толком не знают. Был у офтальмолога,замечаний нет.Хороший специалист

Сталкивалась с дамами регистратуры - Хамки настоящие. Где Вы их берете не понимаю. Это было лет 5 назад. Читаю отзывы, понимаю, что абсолютно ничего не изменилось. Пытаюсь дозвониться несколько дней, чтобы узнать есть там нужный мне врач или нет, и все безуспешно. Сделайте хоть что-нибудь, помимо выкачивания денег с людей. Элементарный сервис. Вы же ПЛАТНАЯ клиника. Будьте людьми тоже.

Неоднократно посещала центр, хорошие врачи! Но в регистратуру дозвонится невозможно, из 4 указанных телефонов работает только один, на который приходится по два дня звонить.

Хожу сюда к одному врачу, нравится. НО!!!! дозвониться в регистратуру почти невозможно!!! однажды потратила на это 3 часа с перерывами по 10 мин. Девушки хамят, и по телефону и при личной встречи разговаривают как попало. Ужасные сотрудники в регистратуре ПЛАТНОЙ поликлиники!

К зубному лучше не ходить. Отдал 7 т за два зуба оба развалились.

Очень хороший цифровой рентген. Есть хорошие специалисты: гастроэнтеролог, невролог. Но вот сам глав.врач- уролог никакой специалист и человек. Некоторое время назад в процедурном кабинете мне не правильно, очень быстро поставили "горячий укол" - сожгли вену. Не могла сгибать руку несколько месяцев. Глав.врач никак не отреагировал на мою жалобу, нахамил.

Замечательные специалисты, добрые и отзывчивые сотрудники на регистратуре.Приемлимые цены.

в регистратуру огромная очередь. на узи огромная очередь. за ваши деньги вы будете сидеть в очереди 2-3 часа. и даже можете не попастьк врачу ,т.к. прием закончиться.

В этом центре была у многих специалистов, и впечатление двоякое. Есть и нормальные врачи, и такие, кому лишь бы денег побольше вытянуть ни за что. Решила больше эту клинику не посещать, но вот недавно впервые прошла процедуру ФГДС именно здесь, так как очень волновалась и не знала, куда лучше пойти, а здесь друг уже эту процедуру проходил и всё было хорошо. О своём решении я ни капли не пожалела, процедуру провели очень быстро и качественно, врач и медсестра были вежливы и поддерживали морально. После процедуры чувствовала себя отлично, никаких особых последствий не испытала. Если нужно будет ещё раз проходить эту процедуру, то обращусь сюда

Очень благодарна неврологу Боровых, и как врач,и как человек прекрасный. МРТ дороговато и долго. Супруга лечили у терапевта, печаль- беда. Денег кучу отдали, толку 0.В целом, центр не совсем безнадежен, но очереди огромные,непонятно,как работает регистратура, не все врачи компетентны.

Начну пожалуй с фразы: не все на столько ужасно. Добрый день дорогие Новокузнечане. От похода в этот мед центр я вас не отговариваю, как я понимаю, лучше в определенные смены мед сестер ставить уколы самому потому что у кого-то в силу возраста уже руки не могут попасть в вену с 4 раза. Моя жена ходит ставить уколы в данную мед клинику, в одну смену ей ставят хорошо, даже не чувствуется, а вот вторая как не воткнет, так мимо. Крайне не приятно. А что делать... Правильно буду походу скоро сам учиться ставить в вену уколы. Плюсом ко всему данная мед сестра знаете что посоветовала???? Сделать спиртовые примочки.... Такие вот дела граждане-господа...

Бесплатные бахилы. Дозвониться сложно, но возможно. Пульмонолог, фтизиатр Викторова имеет много положительных отзывов (мне её мой терапевт советовал) поставила неверный диагноз. Впрочем, все остальные фтизиатры Новокузнецка тоже ошиблись. Поэтому, на основании этих диагнозов провели лечение, которое не помогло (естественно! лечили не тем и не от того!) и провели серьёзную операцию. И только после операции все узнали, чем я болела. Это результат моего прошлогоднего обращения. Обращалась я ещё к узисту гинекологу. Заплатила я за УЗИ, поэтому от гинеколога никаких комментариев результатов исследования, естественно (по их мнению), я не получила. Очереди к врачу не было. Первое обращение я бы оценила на МИНУС 5 (если болезнь редкая, не значит, что её нет!). Второе обращение я бы оценила на 4 (я получила всё, что нужно было мне, но когда переживаешь за своё здоровье, хотелось бы большего участия). Поэтому, для лечения я туда не обращусь больше, а плановое обследование сделать можно. Но они называют себя медицинским центром, а не диагностическим! Поэтому общая оценка: 2.

Неоднократно приходилось обращаться в данный мед.центр. Абсолютно согласна с пред отзывами по поводу невозможности дозвониться и плохой организацией приема по записи. По поводу "не дозвониться", вчера пыталась в течение 3х часов дозвониться, но тщетно, постоянно было занято, каково было моё возмущение, когда я поняла почему! После часовых попыток, я дозвонилась, сняли трубку, но никто не ответил, просто сняли и положили на стол! Работница регистратуры видимо не заметила, что не сбросила вызов (частенько звонишь-не занято, а потом сбрасывают вызов), и я в течение 5 минут алло алло...слушала как продолжается приём в регистратуре!!!!! Кому то справку в бассейн надо, кому в какой кабинет идти и т д! Они просто снимают трубку и кладут на стол!!! Поэтому там постоянно занято! Постоянно куча народа, ходят без бахил, никто за этим не следит. В коридорах, особенно на этаже с кабинетном УЗИ очередь неимоверная, реально сидишь по два часа! К специалистам менее распространённого профиля попадаешь без проблем, по своей записи. Есть хорошие специалисты в центре, но такая организация расстраивает!

Очереди просто безобразные. Записываешься на определенное время и всегда ждёшь сидишь. Сделать УЗИ вообще без ожидания часа двух в очереди просто невозможно.

Это как обычная больничка, но за деньги. И врачи принимают. И денег не вымогают. А еще у них массажисты хорошие. И вообще, стоит заплатить, чтоб попасть на прием к врачу через 2 недели, а не через полгода, если врач соблаговолит выйти из отпуска. Но вот порой до них не дозвониться и сдачи у них нет. Кроме того, гардероб в подвале и высокое крыльцо, на котором я не наблюдал "безбарьерной среды", а скакать на 1 ноге достаточно сомнительное удовольствие. Так что, твердая 3. Скажите спасибо своим Специалистам (именно так с большой буквы), которые вытянули вашу клинику на троечку. Так бы 1 поставил)

Пожалуйста сделайте так, чтобы до Вас можно было дозвониться!!! Либо внедрите электронную запись!!! Хороший медицинский центр!

Прекрасная клиника! Отдельное спасибо врачу гинекологу Зайцевой Р.К. Отличный специалист, хорошее отношение. Да и весь персонал клиники очень доброжелательный. Давно пользуюсь услугами этой клиники, и всем советую. Кто пишет выше свои недовольства, считаю, что мир не без " добрых" людей. Спасибо.