Здравствуйте. Пользуюсь услугами ТВК (интернет) уже 2 год, в частном секторе. И что это ужас- это ничего не сказать. Частые сбои в интернете. Интернет не работает большую часть дня и сегодня тоже 10.05.2018г. Сотрудники данной компании ничего не предпринимают (пока сам не позвонишь и не начнешь выяснять), что бы это как-то устранить, а самое главное, что интернета нет, А ДЕНЬГИ СНИМАЮТ ПО ПОЛНОЙ. УЖЕ ЗА ВОЗДУХ ПЛАТИТЬ, КАК ТО НАДОЕЛО, да и каждый раз звонить, когда сбои с интернетом устаешь. Звонишь оператору, тебе говорят, что перезвонить мастер, а мастер может позвонить вообще на следующий день. И затягивается это на долго. Есть с чем сравнить пользовались и другим поставщиком интернета, так там даже когда просто провод у нас перетерся, они увидели у себя сбой, перезвонили нам и приехали бесплатно все заменили. А тут интернета днями нет и тишина. За 10 дней месяца мая перебоев уже было около 5 дней. Интернет появляется к вечеру, к часам 12. Давно бы уже поменяли компанию, да жалко тех денег потраченных на установку и оборудование. И при этом ремонтировали его уже многократно. Пока оно было, сломано деньги за интернет тоже снимались, хоть интернетом и не пользовались. Начните уже отслеживать и возвращать клиентам их деньги за не оказанные услуги.

Качество телевидения ужасное, очень часто изображение рассыпается, подвергается, а бывает что звук раз в секунду макет, что слов не разобрать. Бывает приходишь с работы и весь вечер показывает нормально, а как выходные, то ли нагрузка на их сеть вырастает, начинает глючить. Жаль, что нет контроля качества. Обращались в их поддержку, подвергали провода, настаивали и развели руками. Плохо, что у нас в доме нет другого лператора.