Отдыхали 2 суток,все хорошо,кроме экономии воды одна бутылочка на двоих на сутки,если попросишь на вторые сутки ,тоже бутылочка.Была именинница сообщали,сказали если бы путёвку на неё оформили был,бы презент...Вопрос азчем уточняли????А про масочный режим...ньет не слышали,в этом отеле только официантки, в масках на подбородке...

Друзья, если вы хотите купить в подарок подарочную карту в Мечту, то предупредите того кому вы её подарите, что нужно выбрать всю сумму, т.к. забрать деньгами он потом ничего не сможет, а через 3 месяца все деньги "сгорят", т.е. уйдут в пользу Мечты ... Не знаю на сколько это законно, но у меня так "сгорело" порядка 6 т.р. ! Лично я никому НЕ советую покупать подарочные карты Мечты ! Приезжали на отдых в Мечту много раз. Первый раз около 7 лет назад. С тех пор ничего не изменилось ... И это не в хорошем плане, а в плохом. Т.е. как был сделан ремонт в номерах, так за 7 лет ничего не обновлялось. Еда нормальная, но не сказать, что очень хорошая. Обычная. Как везде. Из плюсов - бассейн. Есть бильярд. Боулинг тоже есть, но очень убитый уже. В домике, где находится бильярд, боулинг и т.д. очень пахнет сыростью. Находиться там не очень приятно. Цены: выше, чем в аналогичных санаториях (отелях). Для Омска, конечно не дёшево ) В самом отеле девушки на ресепшене отзывчивые и готовы помочь. К ним вопросов нет )

Отдыхали недавно. Природа восхитительная, свежий воздух, запах соснового бора, настоящий релакс.. Накупались вдоволь в бассейне, позагорали. На территории стоят лежаки, а также увидели гамаки, в которых наоборот позже в теньке понежиться захотелось. «Шведский стол» нам понравился, спасибо шеф-повару. Голову ломать с заказом еды не нужно было. Причём любим всего по немногу отпробовать. Дети были в восторге от кроликов и коз в зоопарке, на пруду за уточками наблюдали. Номер мы заказали стандарт, с детьми там вполне комфортно разместились. Персонал вежливый. Остались очень довольны отдыхом. Мечтаем этим летом приехать отдохнуть снова.

Жили в номере Бунгало. Это жесть, хозяин явно забил на данный проект. Видимо не осилил конкуренцию. Номер в отвратительном состоянии. Считаю это настоящим кидаловом со стороны отеля.

Отдыхали недавно в "Мечте". Может нам повезло больше, чем другим, ничего плохого сказать не могу. Мы провели время отлично. Снимали номер"стандарт" с детьми. Номер был просторный, чистый. На мелкие недочёты сервиса не обращали внимание. Понравилось, что можно можно купаться в бассейне сколько хочешь. Питание 3-х разовое включено, есть что выбрать по шедскому столу и вкусно. Больше всего были в восторге от природы. Свежий воздух, тишина, слышно только чирикание птиц . На территории всё ухожено, есть лавочки, беседки, качели для детей. Вечером в ресторане была приятная живая музыка. Персонал вежливый, обходительный. Спасибо всем! Поедем в "Мечту" снова.

Не оправданно завышенные цены на проживание. Старые номера. территория небольшая,но очень красивая. Кормят хорошо,персонал в кафе вежливый,голодными не оставят. Возмутил тот факт,что беседку можно снять только за дополнительную плату(2200 руб). В правилах сказанно,что для проживающих в отеле бесплатно предоставляются зоны барбекю,но по факту беседки бесплатно дают только если вы купите мясо для жарки в отеле.Этого нигде не написанно,это просто нужно откуда то знать. Зря взяли с собой продукты,так их и не приготовили,от зоны барбекю за 2200 отказались. Разочаровались очень.

Отдых 5.06 по 7.06, 3 девушки 2 малыша 1 и 2 года, номера стандарт, по деньгам вышло 17 тыс. руб. Я не зануда, начну с +: бассейн супер (чистый,приятный, вода в меру теплая, и нам и детям отлично); в прокате очень милые и заботливые ребята (но инвентарь убитый); территория супер чистая, приятная; в ресторане еда в целом вкусная и свежая; персонал приветливый; животные на территории выглядят отлично, у всех корм, вода, все как надо!!!; очень мало людей, отдых получился весьма тихим!!! А теперь " -" и сразу скажу, что Мечта это позорники!!! И так : номера не убирают, за сутки не разу!!!Полное мусорное ведро, никто не вынес!Горничная не приходила вообще!; в номере 108 пока не достанешь карту свет не выключается, не работает фен!!!Спали со светом, так как ночью на ресепшене никого не было (хотели обратиться за помощью по поводу света)!!!; Днем 6.06 попросили кольян, оказалось нет угля. Что?????))); На ужин и завтрак не дают десерты, стол с фруктами убожество!!!; все оооочень дорого!!!кофе 200 руб, прокат велосипедов 250 1 час и т.д. В баре (В прокате) вы бы видели монитор от компа!!!Я таких давно уже не видела!!Знаете такой старый как телек!!!Блин, вот если вы не брали такие деньги за отдых я бы даже этого не заметила, но вы типо парк-отель и все такое, и такой позор! И самый ужасный позор сего заведения, это когда ребенок случайно разбил блюдце, нам выставили счет 150 руб. Вы чё????)))У вас такие цены, вы обязаны обеспечить супер сервис!!!!К примеру в Сказке мой сын разбил стакан с компотом, еще и весь компот на пол зала разлился, и когда я подошла с желанием оплатить ущерб, мне сказали: "Ничего страшного,бывает!"И тут же прибежала женщина все убрала,помыла еще и поинтересовалась не поранился ли ребенок!!!Учитесь!!!Даже если бы вы нам выставили 10 руб, это не меняет того, что вы позорники!!! Мы приехали в Мечту, так как не разу не были и решили, что раз такой ценник, значит будет отдыхать с крутым сервисом!!!Но не тут то было! Потраченных денег отдых в Мечте вообще не стоит!!!!С таким же успехом можно поехать в любой другой комплекс за городом и гораздо дешевле!!!

Сняли домик за 21тыс ... А нужны ли комментарии вообще? Все просто убитое! Жуткое состояние стен,сантехники,мебели,ковровое покрытие просто ужасное (пятна,дыры,следы от рвоты)! Постельное белье в волосах! Нет вообще никакой посуды на кухне,холодильник не работает! Это просто кошмар!

Были здесь в номере "стандарт двухкомнатный" с 22.12.17 по 24.12.17. Мне понравилось, правда! Номер чистый, постельное белье и полотенца чистые. Кормят ,конечно, не как в ресторанах Мишлен, но мы с мужчиной голодными не были. Территорию отеля чистили. В те выходные был снегопад сильный, но везде были тропинки. В бассейн мы так и не дошли, поэтому ничего сказать не могу по поводу него. Мне понравилось то, как украшена улица и эти чудесные олени на въезде. Елочка наряженная и сосновый бор. Мы как то вечерком сходили в боулинг. Единственное, это наша 2 дорожка постоянно зависала и приходилось просить бармена ее перезапустить ( кегли не ставились после того, как выбил все) но за это нам по моему скидку сделали. Вечером играла живая музыка, для детей утром 23.12 помню был бесплатный мастер класс по пряникам. Мне было хорошо здесь. Возможно, потому что я была здесь с любимым мужчиной и не обращала внимания на мелочи. Но у нас остались теплые воспоминания об этом месте. Ведь в "Мечте" сбылась наша Мечта и мы убежали от всего мира и остались вдвоем

Всем доброго дня! Возможно наши отзывы кому-то пригодятся, и отдых не будет испорчен! Так как настроение портить не хотелось, да и не было смысла качать права, решила просто написать отзыв здесь. Отмечали с мужем праздник, решили выбраться на свежий воздух, забронировали бунгало на 2х (может ещё есть какие-то, просто уточняю). Если хотели бы, чтобы к вам приехали друзья это +600 руб с чел за въезд на пару часов! Не стала делать фото подтверждающих этот кошмар( Ремонтом не пахнет давно, мебель вся убитая, на кровати было покрывало старое и все в собачей шерсти, с бельём не лучше, вонючее, все в каком то мусоре, на подушках спать невозможно было, не могла дождаться утра, чтобы уехать домой отмыться и выспаться. В ванной запах ужасный, освежитель не помогает, если не закрыть дверь все идёт в основную комнату. Холод, без обогревателя никак просто! Про еду, это отдельная тема. Извините за выражение, но еда как для свиней. Выбора нет, мешают что есть на кухне, все что остаётся с завтрака идёт на обед в салаты. Настолько безобразно, что даже писать об этом не хочется. В будни бесплатно идёт боулинг, бильярд, сауна. Но за такие деньги и в каком состоянии эти развлечения, это должны ещё нам доплатить были! Из плюсов, хорошая погода, что просто погуляли по территории, которая была нечищена, снега по колено и ходить по ней особо и некуда. От отдыха остались только разочарования, жаль потраченных денег. В городе можно было на эти деньги два дня по такому же раскладу гулять только в приличных местах. Не советую никому, тем более с детьми. Делать там нечего, а деньги берут неплохие. Обычно если хотим на природу, едем в Сказку компанией берём мясо, овощи и тд, так как там тоже с кухней беда, но намного лучше,чем здесь если сравнивать. И с чистотой там получше, находится приятнее. Может минусы тоже есть, но с таким настроением ещё ни разу не возвращались, сказать честно. Никому не советую и сами больше в жизни не поедем в Мечту. Если хотите убедиться и не жалко денег, то можно ехать! Не советую никому!!!! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то!

Были в декабре 2017 года. Снимали домик и один номер, заплатили около 30 т.. Во-первых, ремонт видно, что делали ооочень давно, ванные комнаты старые и там ужасно холодно. В гостиной, где стоит камин на стене огромный чёрный след. Кровати в домике все продавленные, покрывала прожжённые, в дырках, прикроватные тумбы все ободраны. На парк-отель вообще не похоже. В бассейн раздевалка грязная, старая. Единственное, что порадовало так это ресторан. У нас было трёхразовое питание. Всё было вкусно, но уж очень скудно. Если приходить с самого начала, то еда есть, но если попозже, приходится довольствоваться немногим. Мед.персонала не дождаться, звонили просили перекись, сказали, что нет. Но потом пришла женщина, которая далеко не врач, мы её видели в составе кухонного персонала. В общем, если вдруг вы хотите поехать туда на выходные с детьми, то не советую, да и без детей тоже не советую.

Были в июне 2017, решила написать здесь, потому-что на официальном сайте чистят отрицательные отзывы, а судя по новым отзывам( которые ещё видимо не успела удалить администрация) ничего не поменялось. Мы были с ребёнком 2 года, детского стола нет, вас будут уверять что он есть, в их понятии детский стол это засохшие булки, нарезанные фрукты в основном это яблоки, один раз была груша. Конский ценник по-другому и не скажешь, ужасно грязный номер, разуваться там не стоит, иначе ваши ноги или носки в миг станут чёрные от полового покрытия, везде волосня, как-будто даже не пылисосят нормально, детская комната ужасная, игрушки все грязные и дранные, давно пора выкинуть на помойку, бассейн маленький, но несмотря на это отрицательных эмоций не произвёл, чистенький и приятный, как детский так и взрослый. Было ещё много нюансов о которых долго писать. Поехала бы я туда ещё раз -нет, рекомендовала бы своими знакомым, однозначно нет, больше отрицательных эмоций чем положительных и 10 000 тыс за 2 дня, выкинуты на ветер.

Театр начинается с вешалки и мой отзыв для владельца данной организации. На протяжении дня звонила по круглосуточным телефонам днем - 5 раз, никто не отвечает и не перезванивает, ну я же настойчивая, на 2 день звонков с 3 раза мне ответил не довольный голос администратора, которая толком ничего объяснить не смогла, а заинтересовать и подавно, ей звонок явно мешал, но я же настойчивая)) забронировала сама на сайте VIP номер Бунгало, уж очень он мне понравился, с расчетом, что мне перезвонят, нормально проконсультируют и примут оплату...прошло 2 дня - ТИШИНА. Видимо как говорится не судьба, больше настаивать на визите в данное заведение не буду.

Отдыхи семьей на осенних каникулах.Номер дали тихий.не слышно вообще ничего было.Питание в этот раз очень порадовало.С Детьми занимались и развлекали их с утра др вечера.Отдельное спасибо Зинаиде за массаж!Бассейн радовал тоже-чисто и тёплая вода.

Как по мне, одно из лучших заведений для загородного отдыха с детьми! Закрытая территория, детские развлечения, вкусная еда, и бассейн! И конечно же свежий воздух! Такой формат идеально подходит для отдыха с детьми. Все очень по семейному)

А нам очень понравилось. Отдыхали всей семьей 3 дня. Питание хорошее. Детям тоже понравилось. А самое приятное - это безлимитное посещение бассейна)))

Пытались отдохнуть в субботу 19 августа, но не вышло из-за того, что произошла какая-то авария и отключили электричество. Делать нечего, бродить с ребенком в темноте - не вариант, пришлось развернуться и уехать. Вроде бы, с кем ни бывает, авария - какие могут претензии?! Расстроила реакция "Мечты". Я бы "мечтал", чтобы все сложилось иначе - меня бы заранее по телефону предупредили, что света нет и отдохнуть не получится, приезжайте в офис вернем деньги. В реальности все выглядело по-другому. Потеря времени на сборы и дорогу, потраченный бензин, приехали - узнали об аварии. На месте никто денег не вернул, только в офисе. Пришлось ехать обратно, вечер испорчен. В понедельник звоню в офис, оказывается надо приехать написать заявление, которое СЕМЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ рассматривает отель, подтверждает возврат денег и тогда надо снова ехать в офис, чтобы забрать деньги. И это при том, что расположен офис в месте, в которое приехать на машине невозможно, там никогда нет мест для парковки в радиусе нескольких километров. Даже сама "Мечта" предложила услугу доставки путевки, видимо, понимая, что приехать к ним в офис очень трудно. Спасибо, что согласились хотя бы скан принять. В общем, ни отдыха, ни денег.

Несмотря на то, что этот комплекс загородного отдыха существует в Омской области достаточно давно, нам довелось побывать там впервые. В целом нам все понравилось: ухоженная территория, достаточно чистые номера (хоть и с небольшими минусами типа сломанной дверной ручки), вкусная еда, хороший бассейн. Все было бы просто отлично, но отдых нам умудрились подпортить в самом конце. На ресепшене в 12:50 нам было сказано, что мы должны выехать в 13 вместо 14 часов, указанных в путевке в связи с корпоративным заездом. На все наши вопросы нам отвечали только, что с этим ничего нельзя поделать и что все посетители должны выехать в 13, якобы всех об этом предупредили. Нас заранее никто не предупреждал, и услышать это в последний момент было крайне неприятно - как будто нас выгнали. "Доброжелательная" администратор Инна даже не умудрилась извиниться за доставленные неудобства.

Отдыхал в "МечтЕ" зимой 2017 года. Пока собирался писать отзыв, наступило лето, и мне посчастливилось отдохнуть там еще раз. Выпала возможность сравнить, увидеть динамику, исключить случайности. Отдыхали оба раза в отдельно стоящих коттеджах, но в разных. И отзывы о них будут разные. Зимой это был коттедж №3 и к нему претензий не было, все было в хорошем состоянии. Ну разве что нашли под креслом сломанную селфи-палку от предыдущих постояльцев, что наводит на мысли о некачественной уборке. Но в целом все чистенько, красиво, все работает, планировка очень понравилась, есть душ, полотенца, шампуни, в общем все, что дают в отелях. Летом отдыхали в коттедже №4. Совсем противоположная картина: неисправен смеситель, сломан диван, отломана перекладина для ног у барного стула. Еще, зимой в 3 коттедже нельзя было открыть балкон - не было ручек, была мысль сообщить в ГПН, но летом вроде исправились - ручки появились, ура, балкон можно октрывать, по крайней мере в нашем коттедже. На дверях балконов установлены противомоскитные сетки, что очень кстати, так как комаров и мошек в июне было очень много, погулять спокойно не получалось. Столовая: только положительные эмоции. Очень кормят вкусно, особенно понравилась говядина в кусочках, обязательно попробуйте, если будете. Мест всем хватает, народ не дикий, на еду не кидается. Для детей есть детский стульчики для кормления. Насчет детского стола неоднозначное мнение: он вроде есть, но иногда пустой, а иногда там просто фрукты, или еще какая-нибудь еда, по которой не догадаешься, ото это именно детский стол. Иногда играет живая музыка, но ненавязчиво, фоном, не напрягает, а иногда наоборот даже, расслабляет. Когда отдыхали зимой, на большом экране транслировали хоккейные матчи. Но если не интересно было, можно было уйти в другой зал, покушать в тишине. Тут же в главном корпусе есть бассейн, тоже понравился. Есть чаша с гидромассажем, есть отдельно детский бассейн, в основном бассейне есть гидромассаж, фонтан-водопад, противоток, различные уровни глубины. Напомню, бассейн и столовая входят в стоимость путевки. Летом также доступны бесплатно площадки для футбола, для баскетбола, для волейбола. Так же есть и платные развлечения. Расскажу сначала о системе оплаты. Заведение застряло в начале "нулевых", когда в ночных клубах начала появляться карточная система оплаты. То есть при входе выдавалась карта, на нее переводились денежные средства, и расплачиваться можно было только этой картой. Такая система отмерла из-за очевидных неудобств, но, как оказалось, не везде )). При заезде выдается карта, ее можно пополнять только на ресепшне. Не хватает денег на боулинг - беги на респешн, закидывай деньги на карту, а потом в боулинг. Карта действует на всей территории, за наличные рассчитаться не получится. Понятно, что так борятся с потоком денег мимо кассы, но отдыхающим от этого не легче, очень неудобно и иногда раздражает. Плавно перехожу к ценам: они тут, кхм... немного завышены. Боулинг 850 р/час (!), настольный теннис или бильярд 290 р/час (!). При этом качество предоставления услуг мягко говоря посредственное. В боулинге даже не предлагают сменную обувь, после получаса игры в зимней обуви начинает хлюпать :-) Для настольного тенниса инвентарь тоже так себе: мячик правленный, вибрирует в полете, ракетки обгрызанные по краям. Когда призжал второй раз, надеялся, что инвентарь обновили, но стало только хуже - у ракеток наполовину отклеились резинки. Про другие развлечения сказать не могу, не брал, но тут точно есть прокат лыж, коньков, санок и т.д. Есть детская комната, очень хорошая. Но самый негатив мы поймали в первую поездку зимой, когда заказали шашлык. Это была наша большая ошибка. Тема такая: администрация запретила ввоз своих продуктов, якобы во избежание случаев отравления. Запрет, конечно, не совсем законный, кому интересно, могут поискать в интернете решения судов по этой тематике. Но мы приехали отдыхать, а не права качать, поэтому решили довериться местной кухне и заказали несколько шашлыков из индейки. По 440 рублей за 240-граммовую порцию. Когда нам его принесли, уже по запаху возникли подозрения, что какая-то странная индейка. Когда начали есть, мнения разделились: половина высказалась, что шашлык безнадежно испорчен (а надо очень постараться, чтобы испортить индейку), другая половина была уверена, что это свинина. Мясо жесткое, сухое. В общем итог один: шашлык ужасный, вечер испорчен. Тем не менее, мы изначально были настроены на позитивный отдых, и мы его получили, несмотря ни на что. Отдохнули, погуляли, подышали свежим воздухом, отдохнули от городской суеты. Персонал здесь приветливый, дружелюбный, отдыхающие - в основном солидные люди, ведут себя спокойно. Итог: если у вас есть лишние деньги, хочется отдохнуть, но неохота таскаться по аэропортам и тратить время на перелеты, приезжайте в "мечту". Тут тоже самое, только моря нет. И не заказывайте шашлык! Ешьте только в столовой, там вкуснее! :)

Кто-то до сих пор по старой памяти чтоли туда ездит!? Были в прошлом году ,подруга пригласила семьей др отметить. Еще раз убедились,что цена не соответствует качеству. НОМЕРА УСТАВШИЕ,питание на тройку.Уровень совдеповского пансионата,не более того. Поэтому,лучше за эти же деньги с тем же комфортом где нибудь в сказке отдохнуть раза три,чем 1 в Мечте.

Только что глянула на чеки!! Думала что такой дорогой розжиг! Уважаемое руководство прошу выяснить кто работал на баре развлекательного комплекса 22 февраля в день!!! чек был закрыт при выезде 23 февраля! Удостоверьтесь кто же всё-таки у вас так обсчитывает клиентов! Потому что нам посчитали 10 РОЗЖИГОВ оказывается вместо ДВУХ!!! 10-тью мы могли поджечь всю вашу базу!! Это смешно, не думаю что людям требуется 10, что-бы разжечь 1 мангал для шашлыков и для разжигания камина! А так же 10 банок колы по 0.25, а мы брали 3 по 1 литру. Если вам будет досуг - посмотрите по камерам!!! И после такой наглости, Уважаемые Клиенты! Проверяйте досконально при выезде все чеки!

Отдыхали в Парк-Отель Мечта в феврале этого года, т.к. на протяжении 8-ми лет наша семья и большинство друзей выбирают именно эту базу отдыха. 1) Первым неприятным сюрпризом стало то, что отменили все привилегии и скидки постоянным клиентам и именинникам! 2) Мы предпочитаем снимать только коттедж, т.к. семья довольно большая! К вечеру отопление полностью отключили и мы с детьми просто замерзли. Пришлось купить два розжига по 0.5л. При выезде выяснилось, что 2 бутылочки нам обошлись в 1100 рублей!! да ладно! 3) Не знаю как там в номерах основного корпуса, но в коттеджах вода из кранов течёт ярко-коричневого цвета, ибо умыться ею просто невозможно, противно и не гигиенично, на наш вопрос к администратору по поводу состояния воды, последовал ответ - "Наши очистные сооружения не справляются с работой!! 4) Про питание вообще отдельная и самая главная тема!!! Питание стало настолько скудным и отвратительным, что в школьных столовых кормят намного лучше!!! Опять же обратились по этому поводу к дежурному администратору, на что был ответ - "А что вы хотите? зарплата у поваров 10000 р. Как хотите это, так и понимайте! Нам на обед подали солянку. ну вы же когда варите суп, хотя-бы варите его на бульоне, это ведь не дорого!!! Подали воду с непотребными копчёностями из сои! Каша на завтрак тоже на коричневой воде и в принципе питание просто ПОМОИ!!! К шашлыку мы взяли все овощи, но забыли помидорки, попросили продать из столовой, В ИТОГЕ 4 ПОМИДОРКИ нам обошлись 840 р. посчитали как 2 овощных ассорти! Далее обращаюсь к руководству!!!!! Я конечно все понимаю, кризис в стране, но почему ваших клиентов должны колыхать ваши изменения или же зарплата поваров!!?? Мы ведь отдаём не малые деньги! А именно 17600 по акции, за будний день, а затем 20700 р/сутки - это ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ!!! А это полноценный отдых по горящей путёвке в большинство стран! Ну так держитесь на должном уровне! Вы и так самые крутые в области, зачем портить себе так сильно репутацию!!?? Так же видели, что вы понастроили много новых домиков, молодцы, но не забывайте пожалуйста про старые, не горит почти ни одна лампочка и так же катастрофически требуется косметический ремонт! Об этом, как видно ниже не мало написано!!! Примите меры!! P.s. Огромная просьба, продавайте путёвки без питания, коль мы тратим за путёвку такие деньги, то наверное можем себе позволить купить с собой СВЕЖИЕ продукты!

Добрый день! Всегда любили это место. Но последний визит разочаровал сильно. Мы являемся гостями Мечты более 10 лет. Если едем за город-то непременно сюда. Итак, по порядку. Во-первых: скидки 10% больше нет- вместо неё какая-то накопительная система, которая рассчитывается неизвестным образом- не знает никто. Появилась интересная строчка в чеке- 10% чаевых. Ты можешь отказаться- но нужно подойти к сотруднику, попросить его об этом, ссылаясь на некачественное обслуживание. Типа это сделано для оценки качества обслуживания. Не проще ли Feedback получать соцопросом? Итак, Мечта подорожала на 22% без учёта абсолютной величины повышения цен. Второе: кормить стали хуже в разы. Экономят на всём. Без комментариев- кухня стала 2 из 5. Третье: бары пустые. Нету ничего особенного. Раньше было круче. В разы. Четвёртое- смотрите фото к комментарию- уважаемые, вы не забыли что мой номер стоит 7500 рублей, а??? Вы нас расстроили и разочаровали. Пересмотрите свою политику пока все окончательно не разбежались от вас- жалко будет...

Девочкам из Офиса -продаж большое спасибо! Помогли решить оперативно все вопросы! День рождения отметили отлично!

Номер стоит 7,5 тыс на двоих, за эти деньги вы получаете-дырявый! жесткий матрас, убитый ремонт, прекрасную слышимость в коридоре и соседних номерах, отсутствие интернета в номерах, ржавую воду в душе, отсутствие геля для душа в номере, отсутствие воды в номере, регулярно неработающий замок, самую отвратную лыжню, возможность взять напрокат палки не по размеру, дикую стоимость дополнительных услуг, неработающую дубовую бочку. Из плюсов -симпатичная небольшая территория, камин в столовой, вкусная еда, но на ужине нет сладкого, видимо, расчёт на то, что купят дополнительно. Вывод -больше никогда в эту, так называемую мечту!!!

Отдыхали в декабре. Со времени предыдущего посещения произошли некоторые изменения, но многое не меняется. Из изменений: заменили телевизоры в номерах на современные и это хорошо, хоть не телевизор смотреть приезжали. А теперь о том, что не меняется: шторы в номере пахнут пылью, подошел посмотреть в окно и вкусил этот "прекрасный аромат". Служба сервиса обращаюсь к вам: на дворе зима, пыли давно уже нет, пора бы шторы и тюль постирать. На полу наступил на небольшой гвоздь. В ванной из двух лампочек горела одна. Лейка в душевой кабине уже второй год, как неисправна. Русская баня: баней это назвать нельзя! Только в парной было тепло, в остальных помещениях по полу дует холодом, с горячей водой проблемы, её нет. Замените в бане самовар на большой нагреватель для воды, такой какой стоит в ресторане, в бане если париться, то и воды много пьешь. По питанию вопросов нет, всё вкусно и качественно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В целом место хорошее, но сервис нужно подтянуть. Желаю всем качественного отдыха!

Мы тоже часто отдыхаем в Мечте, по боулингу правда постоянно проблемы какие-то))), по питанию – не согласна, нас все устраивает, всегда сыты и довольны!

Переодически отдыхаю в этом месте! Что могу сказать: когда только открылись, первые 3 года нареканий не было. Сейчас очень большие проблемы с питание, боулинг вечно ломается. Пора бы сделать ремонт, освежить немного и добавить чего-нибудь. Цена не соответствует качеству. Совет исправляйтесь!

В последнее время к питанию были вопросы, но в этот раз все понравилось, молодцы, исправились, все было вкусно, заказывали шашлыки. Поучаствовали с удовольствием в празднике, кёрлинг порадовал! Молодцы, будем продолжать ездить к вам отдыхать!

На мой взгляд лучшее место для отдыха в Омске и области по уровню и качеству в сравнении с большинством других. Номера уютные, спокойной и благородной классической обстановки. Комфортные бунгало с камином. Бассейн можно посещать в любое время, там есть зоны гидромассажа, джакузи, детский бассейн. Вода тёплая, полотенца дают. Питание полностью входит в стоимость и оно полноценное, 3 разовое, по системе швецкий стол. Ассортимент и качество блюд достойное. Для детей предусмотрена и еда и специальные стулья, так же есть игровая и возможно детское спальное место, до 3л, бесплатно по запросу В отношении еды есть ограничения, с собой привозить ничего нельзя, то есть, если вы хотите пожарить в бесседке шашлык, это бесплатно, но мясо надо купить в ресторане. Парк- отель не заявляет себя, как бюджетный социальный отдых, это сегмент выше среднего. Поэтому готовьтесь к затратам. За это вы получите, уединение, тишину, чистоту, комфорт и красоту вокруг. С ребёнком отдых очень комфортный, для детей все удобства предусмотрены. Ложка дегья, или что можно улучшить: Косметический ремонт в номерах, в некоторых уже заметная степень изношенности. Бассейн в дни наплыва посетителей иногда имеет не совсем чистую воду Не помешали бы кулеры с холодной водой, все же вода необходимый минимум, который должен входить в стоимость В целом, мне после посещения Мечты в других местах отдыха области уже не комфортно. Там ты быстро привыкаешь к хорошему.

Недавно удалось съездить отдохнуть в Мечту, до этого отдыхали в Сказке, Политотделе. Еда вкусная, классный бассейн, персонал очень доброжелательный, погуляли по территории с мужем - все красиво и ухоженно! Умиротворение и спокойствие ( по сравнению со Сказкой где всегда много народа и шум-гам) - выспались, отдохнули как следует, красота! Были в русской бане, очень понравилось. После Мечты остались только приятные впечатления, все очень достойно! Спасибо за отличный отдых!

отдыхали1 раз в прошлом году и в этом 2 раза.Несоответствие Цена-Качество.Цена завышена для столь среднего качества.В номере грязь под кроватью и на ней.Питание-в первую поездку этого года -очень слабое,второй раз было разнообразнее и вкуснее,но в том году было намного лучше!Бассейн-Грязь в раздевалке,скользкий пол в ней же,я локоть ушибла так..что потом лечила его.В бассейне детском по прежнему взрослые тусят,хотя на ресепшне есть камеры и можно уже штрафовать за такое!Почему то могут спокойно зайти люди в одежде и обуви и этр никого не смущает,что антисанитарию эту тащят потом дети в воду на ножках своих.Погулять простите негде!маленький клочок леса...с остальных территорий нас выгоняли,тк видите ли они частные !Такие деньги берете -около 8000 тыс стоит сутки номер,а качество на полторы тысячи.Ужас

Были гостями на свадьбе у ребят 3.09. Просьба обратить свое внимание на обслуживание и на кухню. По кухне всего один пунктик, но очень неприятный: слабосоленая семга, которая стояла на столе, была вся с костями. Я понимаю, что это не трагедия, но, как-то сидеть ковыряться у себя во рту во время всеобщего застолья, было не приятно. И речь идет не об одной косточке, а они попадались во всех кусочках и не только мне. Дальше: для чего вы поставили подстановочную индивидуальную тарелку каждому гостю, а сверху на нее тарелку с порционным салатом "Цезарь".. чтоб потом ее было просто убрать? а я осталась сидеть с чистой тарелкой? так вот, эта схема дала трещину, когда: 1. тарелка с "Цезарем" начала "ездить" по подстановочной, т.к. они разной формы и размерами, 2. когда грязную тарелку из под "Цезаря" никто и не торопился убирать, пока сами не составили гору на край стола. Наверное, 2 официанта на банкет из 40 человек, все таки, маловато будет. Дальше. нам сразу на столы не вынесли шампанское, о котором мы, как гости и не знали, что оно будет и уже налили себе белое вино и начали его пить, как тут выносят холодное игристое, на которое мы, естественно, захотели переключиться. Но! его же надо куда-то налить! Ведь винники, которые стояли у нас уже были с вином. озадачившись этой проблемой, мы нашли себе бокалы, которые позаимствовали у соседей, которые пили водку, налили себе игристое, начали его пить, как тут знаете, что нам несут? Правильно, бокалы под шампанское... Наверное, стоило сразу попросить бокалы, скажите вы, но, прошу заметить, что не у кого было просить, потому что два молоденьких и, по ходу, не очень опытных официанта, не справлялись со своей работой. Если вы берете на себя проведение банкетов, может стоит не скупиться на обслуживающем персонале?

Здравствуйте! Были в Мечте 25-26.08.16 года семьей с 1.5 годовалым ребенком. Впечатления противоречивые. Мне есть с чем сравнивать. Я отдыхала в Вашем отеле в 2010 и 2013 году. Питание было тогда великолепным и разнообразным и самое главное качественным!!! В этот раз огромная разница. Сразу видно: отсутствие хорошего снабжения и самое главное хорошего повара!! Стол не то что шведский, его никак нельзя назвать. На выбор одни овощи, причем весь день. Стол практически вегетарианский. Были 25.08 котлеты, которые не то что ребенок, взрослый с трудом прожевал. Ребенка кормить было нечем. Взяла бульон, смешала с рисом и этим кормила. На 2 день по моей просьбе на завтрак все таки приготовили кашу! Ну а дальше ребенок и мы были голодными! Есть овощи приготовленные еще в большем количестве просто невозможно круглые сутки. Очень хотели остаться еще, но пришлось уехать так как ребенка кормить было нечем. Если Вы позиционируете себя как базу для семейного отдыха да за такую цену, то и стол должен быть соответствующим. Из фруктов предложено - арбуз и почерневшие груши и бананы (это в августе)!! Я нахваливала Ваш отель из-за питания, а оказывается зря!Мы очень подумаем ехать ли сюда еще!!! Персонал очень отзывчивый в отличие от администратора 26 августа. Молодая девица была груба и не приветлива!

Добрый день! Отдыхали у Вас с воскресенья на понедельник, понравилось многое, но так же были и неприятные моменты. Начнем с плюсов. 1. Расположение парк-отеля. Очень нравится бор, воздух в нем просто чистейший. Приятно утром прогуляться по такому бору. 2. Много мест для развлечений. Есть хорошая баскетбольная площадка, теннисный корт, горка (которая работает даже ЛЕТОМ), куча беседок, гамаков. Так же понравился развлекательный центр (там боулинг, бильярд, настольный футбол и т.д.). Хоть и не играли но наличие такого места не может не удивить. Для детей есть целый комплекс развлечений (горки, качельки и прочее). 3. Бассейн. Его я вынес в отдельный пункт. Он реально классный. Был в Мечте года 4 назад, есть с чем сравнить. Там и водопад, и противоток, и массаж. Ну очень много всего). 4. Еда. Шведский стол понравился. Вкусно сытно) Порадовали утром блинчики. В общем понравилось. 5. Номера. Просторно, спится хорошо на большой кровати. Ну а теперь о минусах. 1. Номера. Был грязный ковролин, в пятнах. Душевая перегородка протекала и немного пошатывалась. 2. Бассейн. Не хватило баньки. Хочется погреться сразу же после бассейна. 3. Немного грязная территория. Валялись ветки, наверное подстригали кусты. В общем отдых был хороший, за это и ставлю 4 звезды.

Отдыхали с семьей в выходные в «Мечте» в первый раз. Решили сделать себе подарок на годовщину свадьбы. Жили в стандартном номере. Номер комфортный, просторный, есть кондиционер, в общем полностью нас устроил. При заезде нас поздравили и подарили шампанское, сразу подняли настроение, спасибо, правда документ потребовали для подтверждения)! Ужин, шведский стол в целом понравился, все было вкусно, живая музыка порадовала, певица пела хорошо. На территории все красиво и ухожено, хотели взять велосипеды в прокат, но свободных не оказалось. В развлекательном центре было тихо и почему-то свет был выключен, такое ощущение что там ничего не функционирует. На следующий день погода не подкачала – загорали, купались в бассейне. Бассейн хоть и небольшой, но комфортный. В целом отдых понравился, хотелось бы дополнительных развлечений для отдыхающих без детей, например дискотеку по вечерам, а так все достойно. Рекомендую отдых для тех кто хочет уединения и спокойствия.

Очень много слышала про это место и решила все-таки побывать и оценить его самостоятельно ( мы по привычке ездим в "Сказку" ). Сразу по ценнику конечно видно, что МечтА в разы дороже, нас это не остановило и с друзьями мы арендовали с пятницы до субботы коттедж №5. Стоимость данного коттеджа около 20 500 точно не скажу, мне казалось, что заплатив довольно не малые деньги я увижу как минимум новый или хотя бы цивильный домик. Поясняю : в туалете просто ужасно не приятный запах ( унитазу около 20 лет точно....) и элементарно аэрвика для устранения запаха я не увидела... выход на балкон был через пластиковую дверь, очень жаль , что она сломана ( дверь в гостиной) и выйди нам так и не удалось . на полу постелен ковролин- ребята не поверите, если его чистить элементарно ванишом, то таких пятин по всему полу можно избежать....обедали мы как все ( шведский стол), довольно не плохо, мы все остались довольными, НО когда дело дошло до вечера ( мы заказывали банкет), все что можно было употребить в пищу - это только свинину на кости ( чалогач) . Заветренные салаты и тухлый сыр брынза не дает мне покоя... перейдем к беседкам расположенным по территориям, в любой летней забегаловке где есть беседки элементарно убирают паутину... Но нет видимо цена в 20 500 этого не достойна... забыла упомянуть,что на этой беседке сидеть не возможно не только из-за ужасной грязи внутри ( сначала гости парк отеля должны ее самостоятельно помыть) , но и из-за канашки выходящей из номера и пахнущей около всей территории нашей беседки.... грустно, печально и обидно.... больше туда не нагой..

Господа! Пожалуйста, доведите свой отель до уровня цен и качества обслуживания у конкурентов! Вам явно не хватает управляющего-хозяйственника! Я не понимаю, почему нельзя оснастить номера чайниками, поставить кулер и микроволновку в коридоре на этаже?! Отдыхают дети с семьями, а дети - это бесконечный прием пищи по принципу "хочу- не хочу"! Не понятна концепция Вашего отеля в принципе! Отделите семей от влюбленных, которые очень недовольны наличием детей даже на детской площадке, так как у них медовый отпуск! Качели почините, желтая пластиковая разорвется скоро, деревянная еле держится! В номере двери разбухли, диваны истошно скрипят, страшно повернутся! Вы цены за поломку такого дивана сами видели, а также всего остального, особенно в детской комнате?! Там три таких дивана новых купить можно! В детской комнате четыре поломанные машинки, все матрасы-формы пошорканные, карандаши старинные, неточенные, бумага исчерканная, грязная. Лес за оздоровительным комплексом грязный, вдоль дорожек бурьян, не пройти. На велосипедах убиться можно, им сколько лет? А питание почему такое ограниченное: круглая картошка с сосисками на обед и ужин? К персоналу нареканий нет, очень дружелюбные, молодцы! И еще, с ценами на беседку разберитесь: уже совсем не актуально за 2 тысячи жарить свой шашлык или кушать ваш по 300 за порцию! Надеюсь, без обид. Желаю Вам не потерять последних клиентов!

Всем доброго дня!! Вот, хочу тоже высказаться. Мы отдыхали в Мечте всей семьей целую неделю. Были там в третий раз. У нас дети 2 и 4 года - решили съездить на природу. Далеко не получалось – отпуск не позволяет. Выбрали наиболее приличное место у нас в Омске и в целом, можем сказать, что не ошиблись. Природа, чистый воздух, питание входит с цену путевки. Состояние номера нас устроило, освежить бы не мешало, но на проживание не влияет - неделю прожили без проблем. А, вот только диван жестковато спать на нем. Малышкам понравилась детская площадка - во дворе у нас похуже. Еще с ними постоянно занималась девушка- аниматор Сабина – вот уже знает как занять ребенка, старшая от нее вообще не отходила. Они там и репку играли – прямо театр с детьми устроили. Еще девчонки мои купались в бассейне, кормили коз - их как раз привезли, когда мы заехали в отель, сделали им большой вольер рядом с прудиком – и уток мы тоже кормили. Прудику не мешало бы повыше ограждение сделать, 3 метра глубина написано, только и смотрели, чтобы младшая не нырнула. Спали с открытыми окнами – тихо, на улице ночью никто не кричит. Все прилично. Еда: пару дней было с перебоями, пауза между подачей ощущалась. Потом все выровнялось – нормально, вкусно, и мясо есть, и рыба, и чем дочерей покормить всегда находилось. Еще там устраивали праздник для детей с губкой бобом – весело прямо было, детей орава, все с этими ростовыми куклами фотографировались, делали и ели крабсбургеры, игры всякие играли – целая анимационная программа. Я так думаю, берут пример с Турции)) До все включено еще поработать..но уже похоже.. Отдыхом довольны. Теперь на работу вообще тяжко возвращаться. В следующий раз поедем вдвоем с женой – с детьми классно, но и самим хочется отдыха. После городских праздников будем бронировать. У нас теперь скидка за долгий заезд!)

Я ездила с мамой и ребенком на выходных в июне. Наконец- то добралась до отзыва. Буду стараться объективно все описать. Для ребенка – это меня больше всего волнует – очень хорошо. Понравилось, что есть бассейн, я ее вытащить не могла и утром ходили и днем пару раз. Мама у меня не очень водные процедуры любит, но внучку не отговоришь) Мама сидела в основном в джакузи, как человек не очень спортивный) Мы с дочкой плавали и загорали на шезлонгах на крылечке. Матрасиков, конечно не хватает –если купят будет вообще релакс. А полотенца дают. Хорошо, что догадались резиновые тапочки взять.. Людей в разное время в бассейне по разному - утром меньше – в обед и после больше. Еще мы не стали тащить свой велик – все там на месте взяли.. территория большая и везде асфальт, дочка погоняла на лисапеде ..бабушка рядом бегала)) Белочки-уточки. -всех покормили, детенок был в восторге. Питание – понравилось, что каша с утра была и запеканка – я вот тоже теперь делать буду - и полезно и вкусно малышке. На обед и ужин тоже есть что выбрать – мы не из тех гостей которые всего навалят, а потом съесть не могут. Курочка, мясо тушенное, картошка фри, гречка - простая обычная еда, я к ассортименту спокойно отношусь. Суп не вкус пресноват..ну и ладно.. остальное нормально. Булочки вкусные – с начинкой и очень свежие – прямо теплые еще подают.. к черту диету) Номера – ну все работает. Приемлемо. Я многие отели видела.. во многих странах. Где- то бы это и пятеркой назвали.. Но в сравнении со всякими политотделами, конечно, не такой сарай. Личное дело каждого, конечно, это мое мнение, я там себя нормально чувствовала. Душ чистый, сантехника в порядке – для меня ванная это показатель. С детьми отличный вариант, нет на территории всякого сброда бухающего вечерами, и орущего свои гоп песни. Для меня еще важно, как и то, что за закрытыми воротами только гости отеля.. за машину не волновалась. На Жигулях никто сюда не ездит – тоже характеристика. Ну итог всего - мне все нравится..еще съездим пару раз.

Отдыхали с детьми в прошлые выходные впервые. Номер брали стандартный на втором этаже. Номер комфортный, чистый, с кондиционером. Территория тоже очень понравилась, все красиво, ухожено, хорошая идея – гамаки развешанные между деревьев, лежишь релаксируешь. Персонал отзывчивый, хочу отметить аниматора – молодую девушку Сабину, весь день дети были заняты с ней, а вечером оказалось что заняты были подготовкой к спектаклю. Неожиданно! Спасибо большое, дети и мы получили огромное удовольствие! Шведский стол конечно мог бы быть поразнообразнее, но нам всего было достаточно. Бассейн тоже очень понравился, детей не вытащить. Рекомендую это место семейным людям, детям здесь классно) как они сказали. Приедем еще.

Сегодня на завтрак и обед вопросов нет. И разнообразие было и качество хорошее. Ужин сегодня не попробуем, выезжаем

Ребята такой отвратительной кухни я не кушал никогда. Борщ по основному меню просто вода. По системе шведский стол винегрет который кушать нельзя и ещё один салат с рыбой. Пюре на воде, горячее свинина более менее, но уровень столовой, гуляш просто жижа. На десерт просто порезанный банан и апельсин и даже компот и то разбавлен. Учитывая что Мечта позиционируется как премиум отдых. Слава богу что мы взяли с собой шашлыки, только это нас спасло.

Люди читайте отзывы! Наша семья много раз отдыхала на этой базе. В прошлом году нам не понравилось многое. Сделали вывод. В этом году из-за переполненных баз решили поехать снова - итог разочарованы, но всё равно отдохнули. По пешеходной дороге постоянно ездят автомобили - а там дети! Мужики донисите 3 метра свои сумки и пусть ваши жены пройдутся пешком, куда вы едите! Работники отеля на это не обращают внимания! Гулять ребенку без присмотра не безопасно! Детская комната разбита.. игрушки никакие, грязно! Номера жесть! В унитазе воду не смыть.. не работают кнопки! Ребенка 7 месяцев в душевой кабине не подмыть! Вода течет с перебоями, пока дождалась теплой воды ребенок начал плакать, только подмывать, так побежала горячая вода! Кошмар хорошо не обожгла малыша! + вода желтая. Раковина тоже еле стоит. В номере душно, до нас в туалете кто-то накурил.. полдня проветривалось. Геля для душа нет! Работники сказали закончился. ГОТОВЯТ ОТВРАТИТЕЛЬНО! Что на шведском столе есть нечего, что на заказ по меню есть нечего. Шведский стол состоит из самого дешевого, на утро переработанное в запеканки вечернее блюдо :) Чай заказанный принести не могут, несут простой черный и мило улыбаясь говорят это ЭРЕЛ ГРЕЙ :) Блинчики из меню принесли 2 порции из заказаной одной, + жутко холодные, сметану к ним через 30 минут. Рыбная нарезка за 600 рублей состоит из 3 кусочков замороженной семги и еще какой-то рыбы! И т.д. Таблеток от головной боли у них нет! А должны быть не только они, но и врач! А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! Дети накакали в детский бассейн! Все знали кроме вновь прибывших.. администраторам говорили не один раз! Они даже не поставили запрещающий знак "Купаться запрещено", все кого не предупредили лезли туда! Наша семья купалась в большом бассейне, после чего обнаружили большую какашку возле него!!! ШОК! Ааааа... сомневаемся, что он был чистый! Про очистку бассейна администраторы ничего не знают, и каким образом эта какашка от туда выплывит персонал не знает! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД! Мы свой сделали.

Испортилась мечта, что тут можно еще написать. Найдите денег и сделайте приличный ремонт, обновитесь. Или уроните цены в 2 раза, чтобы приехали 'быдляки" и доломали все окончательно.

Решили семьей отдохнуть на выходные за городом. Выбор пал на Мечту. И разочарованию не было предела!!! Мы часто отдыхает за городом, есть с чем сравнить. Ценник ломят космический, а соответствовать ему забыли или забили! В номере нет даже тапочек одноразовых. У соседей через забор в Марьиной роще сервис в номере куда выше, чем в Мечте, а стоимость в два раза дешевле. Ковровые покрытия грязные, в душевую кабину было противно зайти, раковина разбита. Вечером с мужем решили посидеть в ресторане покурить кальян. И тут нам заявляют, что у них еще позавчера закончился табак. Так что обломитесь гости дорогие!!!! Так какого черта, если он у вас закончился еще три дня назад, вы его не заказали и не привезли на выходные, когда народ съезжается отдыхать! Мясо свое нельзя. Чай стоит простой дороже, чем в Тинто! Обслуживающий персонал такой важный! А по виду деревенщина в платье с рюшами! К сожалению, не запомнила как зовут! Вообщем, больше сюда не поедим! Это уже совсем не тот сервис, что был раньше! А раньше мы бывали здесь и не один раз. Дорогие владельцы, обратите внимание на ваших администраторов и на то как они себя ведут, и снизьте ценник на ваши услуги, а то не соответствуете реальности!

Ездили на новогодние праздники помечтать, развеяться А получилось так ,чтобы смотреть на все это безобразие пришлось соответствовать уровню ,пришло нажраться так ,чтобы вся эта красота неописуемая превратилась как 3 года назад все было))))) но пить целую неделю не было стлько здоровья,поэтому оставшиеся 2 дня уже мечтали о лете,лесе ,море и шашлыках)))) Одно радует помечтали от души))) СПАСИБО ВАМ ЗА ЭТО АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!

Отдыхали в этом заведении не раз, цены высокие которые соответствовали данному уровню.Но сейчас все разбито, обед был такой что есть не стали. Уважаемые руководители рекомендую не только получать деньги, но и вкладывать.

Ездим в мечту на протяжении 5 лет, такого ужаса как сейчас никогда не было, кормить стали отвратительно, в коттеджах дубак, с маленьким ребёнком там жить невозможно, обогревателей нет, все заняты, матрацы ужасные, спать невозможно, болит все тело, в номерном фонде в основном корпусе намного все лучше после ремонта, ваши домики пора ремонтировать, стыдно должно быть за такие деньги сдавать их, чайнички в баре без крышек) ездили с 6 по 9 января, в первый день банкета все столы были заняты и на нас не рассчитан был, хотя все столы были по номерам и коттеджам распределены, угощали десертами и шампанским, про десерт нам ответили, что больше не будет, мало того, что мы с маленьким ребёнком стояли у бара и ждали места, в баре половины напитков нет, у них все закончилось. Отношение ужасное.

Новый год в Мечте. Качество намного ниже цены! 1. Заселили в стандартный номер, где было обещано дополнительное спальное место - диван-кровать. По факту он оказался сломанным и спать на нем было невозможно! Пришлось брать раскладушку, которые сразу предлагают, т.к.к диваны сломаны во всех номерах, и администрация прекрасно это знает. 2. Перед заездом нам звонили из администрации и уточняли, какой стол мы хотим на Новогодний банкет и еще дополнительные пожелания. Мы просили отдельный столик, т.к. были с маленьким ребенком, который мог бы мешать соседям. Также мы просили вмести бутылки водки, полагающейся на каждый стол, поставить нам вино. В результате стол у нас был большой, с соседями, и сидели мы спиной к сцене. Вино также не поставили. Пошла к администратору, она говорит, что не она отвечает за рассадку и за вино, в итоге пришлось звонить в отдел продаж, выяснять, почему ничего не передано о наших пожеланиях. Вино нам принесли, а стол заменить уже не смогли. При этом осталось два пустых стола на 4 человек, куда люди так и не пришли, но и нам их не дали - просто унесли из зала. 3. На утро 1 января в программе было заявлено катание на упряжках с Хаски, в программе мероприятий в номере было время с 13-00 до 14-00, также это время было написано у бара в холле. Мы с ребенком вышли в 13-15 кататься на собаках, а их уже увезли! Сказали, что приехали раньше и откатали тех, кто случайно попал в это время! Представьте наше разочарование! Обратилась к администратору, она также заявляла, что за программу и ошибки во времени отвечает кто-то другой. 4. Отдельно по питанию. Новогодний банкет - 1-е горячее лаваш с какой-то колбасой, 2-е горячее большой лаваш с овощами и опять же ветчиной какой-то. Никакого праздничного горячего, да хоть бы отбивную сделали порционную, а не хлеб какой-то. На столе была преимущественно рыба, не все её любят, салат был также рыбный, и второй типа цезаря, но совсем маленькая тарелка на двоих. Отдельно хочется сказать, что детское меню было ужасно. Сразу на столе был 1 детский салат, типа оливье, а детское горячее вынесли только в начале второго ночи!!! Когда почти все дети уже ушли, а кто остался, уже и есть не хотели. Детский десерт я отдельно просила, и нам вынесли около 2 часов!! То что было на столе, дети не ели, это была рыба, как я уже писала, никаких гарниров, которые любят дети, да хоть бы картошка вареная была, но нет!!! В Новый год у меня ребенок был просто голодный, т.к. из салата детского только колбасу выбрал. Взрослого десерта также не было в Новый год… Обычное питание также было однообразным, одинаковые салаты на обеды и ужин 1 января, колбаса 2 утром была уже подпорчена. В обед 1 января вместо куриного бульона была какая-то жижа с красным отливом, и странным запахом. Как только люди пожаловались, этот бульон сразу унесли… Администрация и хозяева, имейте совесть, у вас была самая высокая цена за новогодний заезд в области - 40 т.р. за двоих. Вы сэкономили в этот раз, но потеряли клиентов на будущее! И научитесь брать ответственность за свою работу. Нам, гостям, без разницы кто у вас занимается рассадкой гостей, а кто организует развлекательную программу, нам важен результат, а когда его нет, мы не хотим слышать, что виноват неизвестно кто.

Плюсы: чистый уютный номер (хотя мебель и покрытие ковровое уже не первой свежести), пушистые полотенца и белые свежие простыни (это моя слабость), вкусная еда, красивый бассейн. Из минусов: дороговато, маленькая территория, в бассейне нет сауны и в бассейне для малышей сидят взрослые люди, мясо для шашлыка с собой привозить нельзя)