Хочу выразить благодарность менеджеру данного магазина Елене, наичудеснейший менеджер, помогла подобрать оптимальный вариант с кухней и ее доставкой, подробно все рассказала, что от момента покупки до доставки не возникло никаких дополнительных вопросов ни по доставке ни по сборке ни по комплектности. На все вопросы до покупки отвечала очень доброжелательно и понятно. Теперь думаю чтобы еще там купить, чтобы еще раз поработать с Еленой. Очень профессиональный и клиенториентированный менеджер. Однозначно рекомендую заехать в данный магазин, менеджер Елена подскажет, сориентирует и подберет заказ так, чтобы было удобно вам. Никаких компромиссов и непонятного ожидания. Звонок как и обещали ровно за час. Не за 15 мин не за полчаса. Не пришлось сидеть весь день дома в ожидании когда позвонят и не скажут что мы уже у подъезда..... В общем мы остались очень довольны сервисом. Давно не встречали такого качественного сервиса.

Добрый вечер! Хотим поблагодарить менеджера Корнева Вячеслава. Очень помог нам в выборе кухонного гарнитура! Так все красиво получилось, цветовая гамма очень радует глаз. Все сочетается и на кухне стало очень уютно и светло! И друзья тоже хотят уже у вас заказывать. Всем родственникам нравится!Сделали за 12 дней.Установили быстро , ребята просто молодцы! Спасибо всем вашим работникам!

Здравствуйте! Купили квартиру и первым делом встал вопрос-КУХНЯ!!!! Считали с мужем во многих салонах,по цене и качеству остановились в Мебельном Проспекте!!!.Цена и качество соответствуют полностью!!!. Встретил нас Ярослав,молодой человек обсалютно знает свою работу!!!!Две недели я ходила к Ярику,всё ни как не могла определится с цветом фасадов и т.д. но Ярослав выдержанный консультант,работал с нами и в итоге договор был заключён!!!!кухня готова раньше времени что радутет.Советую Ярослава))).Спасибо тебе большое))

Хочу выразить Благодарность мастеру по сборке Денису. Который приехал сегодня на замену полок стенки на Ключ Камыщенском плато. Говорю спасибо за работу, быстро мастерски и с Уважением к заказчикам. Он выполнил свою работу на отлично. Еще и приятен в общении ненавязчив и культурен. А это редкое качество) Спасибо!!!

Добрый день...приобрела в вашем салоне кухню....осталась очень довольна ....хочу сказать большое спасибо менеджеру Вячеславу...очень внимательный.терпеливый....при очень маленьких размерах нашего помещения 6 кв.м. Вячеслав профессионально составил такой проект ...кухня получилась компактная.вместительная ....я чень довольна...теперь моя кухня удобная и современная...

Добрый вечер! Заезжали в салон на Большевистской за стеллажом. Приехали просто посмотреть и даже не было никиаких планов на покупку. До тех пор пока не увидели стеллаж “Зигзаг” да еще и со скидкой по акции. Взяли сразу же. Менеджер Наталья (если не ошибаюсь..) рассказала все о данной модели достаточно развернуто и после ее убедительных слов не осталось сомнений. Мне кажется, что каждый человек остается очень довольным, когда находит то, что давно искал, а еще и по такой низкой цене в 2500. Даже в икее таких цен давно нет. Параллельно присмотрели своей маме гостинную, за которой скоро придем к вам. Надеемся на аналогичный результат!!!

Так вышло, что искали своей первоклашке письменный стол, а наткнулись на ваш салон с бюджетной и вполне симпатичной мебелью. И как раз именно комплект Остин отлично вставал в нашу 9-метровую комнатку. Решили взять набор мебели. Посмотрели все в наличии, прикинули, какие модули нам подойдут и поехали домой думать и еще раз обмерять комнату. Естественно, помимо просмотра сайта я уделила внимание и отзывам. Если честно, напрягло... Отзывов много негативных... задержки, недокомплект и прочее. Но поискав альтернативу, мы все равно вернулись к Остину. Зная весь негатив решили рискнуть. Я не стала мужу говорить раньше времени, иначе он не дал бы покупке свершиться. В общем заказали мебель. В наличии было не все, поэтому срок ожидания был 15 рабочих дней. Ну и ладно, нам все равно ремонт делать. Я прям ждала задержек. Была к ним готова. И каково же было мое удивление, когда именно в срок, в ту дату, которая была прописана в договоре нам привезли мебель! Хорошо! Потом позвонил сборщик, мы договорились, когда он придет собирать. Т.к. у нас был недоделан ремонт, нас еще и подождали. Вчера пишли, собрали мебель! И аллилуйя, всего хватило, все подошло!!!! Еще для меня немаловажный момент - пунктуальность! Сборщик когда обещал перезвонить - тогда перезванивал. Как обещал прийти в 9-00, так стоял на пороге в 9-00. В общем у нас с Мебельным проспектом все сложилось, слава богу!!!! Хотя не скрою, переживала...

Добрый день потенциальные покупатели данного магазина. Расскажу вам историю покупки кухни у Мебельного проспекта. Являясь постоянным клиентом у них, в очередной раз заказал кухню, привезли все в срок. Когда пришел сборщик Николай, узнал что столешница не того цвета, как заказывал( это был понедельник 7 августа 20017г) Позвонив в магазин услышал обещание в течение часа перезвонить и рассказать как будет решена эта проблема. Не дождавшись звонка в конце рабочего дня позвонил сам и мне клятвенно пообещали перезвонить через 30 мин. В общем всю неделю я им звонил и всю неделю они обещали решить когда же будет нужная столешница. В пятницу продавец из магазина клялась, что в субботу все будет доставлено. Как вы уже поняли ни чего они не доставили и вообще все забыли. Сегодня супруга написала в магазине претензию. Делаю вывод, если вам нужны проблемы и головняки, то делайте покупки в этом дрянном магазине, где обратная связь, только до момента оплаты с вашей стороны. Спасибо за внимание. Алекасндр П.

Покупала в данном магазине кухню Прага. Покупала в конце декабря 2016, вот только руки дошли написать отзыв. Перед походом в магазин я самостоятельно произвела замеры и приблизительно выбрала модули. В магазине консультант (не помню точного имени, по-моему Варвара) составила со мной 3D проект, посоветовала столешницу и раковину, в целом все хорошо, внесла предоплату, заключили договор. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки по дате, но...был уговор что привезут в определенную дату, но точное время неизвестно, за час должны оповестить. Хорошо, весь день (а это выходной) прождала доставку, в семь часов вечера, потеряв надежду, я решила выйти в магазин недалеко от дома, и тут мне звонят и говорят "мы приехали, спускайтесь", на мой вопрос почему не оповестили за час сказали, что забыли. Ну хорошо, прибежала скорее домой, все занесли в квартиру, проверили, всю кухню привезли без замечаний, но не привезли направляющие, на которые верхние шкафчики должны крепиться на стену, а на 10 утра следующего дня у меня уже была заказана сборка. На вопрос где направляющие, я получила ответ, что они за это не отвечают, что на складе им дали, то они и привезли, и вообще разбирайтесь сами. Крайне недовольная всей этой ситуацией, я позвонила на горячую линию, описав проблему. В итоге мне сказали привезем на следующий день, ну ладно. На следующий день пришел сборщик Андрей с молодым парнем и сказали, что эти направляющие мне вообще не нужны и можно и так повесить, хотя консультант сказала без них никак. Сборщики очень понравились, выполнили все работы (сборка, навес шкафов, вырез отверстий под раковину и варочную поверхность) быстро и качественно, ему 5+. Итого: направляющие пришлось мне самой нести обратно в магазин, за них в течение нескольких дней мне вернули деньги. За доставку 3, за сборку 5.

Давно мечтали поменять кухонный гарнитур. Так получилось, что когда переехали в новую квартиру, привезли старый гарнитур, мол временно. А, как говорится, нет ничего более постоянного, чем временное. И вот мы 3 года прожили со старым гарнитуром и всё косились в магазинах мебели на новые, современные гарнитуры, но уж больно "кусалась" цена. И вот недавно были в гостях у родственников, а у них новый гарнитур и цена очень низкая. В общем, мы насмотрелись на эту красоту и решили, что тоже хотим! Сначала посмотрели кухни на сайте. Хочу отметить удобный редактор на сайте, где можно смоделировать свою кухню. Но решили, что модель моделью, а хочется посмотреть в живую. На следующий день поехали в Штерн. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру, очень приятная девушка (если не ошибаюсь в имени) Наталия, которая нам помогла определиться с кухней, сделала модель в редакторе, подсказала, как лучше сделать, какой шкаф куда поставить. Очень вежливый и приятный человек! Итоговая кухня как раз по цене получилась подходящей нам. Заключили договор, получили распечатку из редактора и схематическое изображение всех шкафчиков с размерами. По договору доставка в течение 15 рабочих дней, но наш заказ был готов даже раньше. Съездили доплатили остаток в салон и на следующий день нам уже доставили кухню. Хочу выделить ещё ребят, которые доставили. Очень вежливые, доброжелательные! Доставили всё в целости, на месте мы проверили выборочно фасады и мойку, посчитали количество коробок. Всё соответствовало! Собирали кухню сами. Были небольшие косяки в разметке, которая имелась на деталях. Например, 3 ножки тумбы на одинаковом расстоянии от края, а 4 не там, где должна быть) Но таких вещей было мало. В целом качество мебели очень хорошее, ни одного скола. Все детали завёрнуты в плёнку. Заказывали услугу врезки мойки. После того, как нижние шкафы были собраны, созвонились со специалистом. Хочу сказать большое спасибо! Он оказался очень вежливым, дал некоторые рекомендации по кухне. Осталось дело за малым, доделать фартук, расставить всё на свои места и любоваться чудесной кухней! Я очень довольна! Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам! Очень приятно, что у вас работают такие прекрасные люди! А ваша мебель привлекает по многим параметрам!

Договор 5578/6 Хочу выразить благодарность сборщику нашей стенки Андрею за его оперативную и качественную работу. Сразу видно мастер своего дела.

Договор 5523/6. Купил стенка "Рошел". Стенка очень понравилась. Привезли быстро. Потом приехал мастер сборщик. Завут Андрей. Собрал Андрей стенку быстро и качествено, очень понравилось. Очень рекомендую магазин всем.

Здравствуйте! Очень хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу магазина "Мебельный проспект". Особо хочу поблагодарить сборщика Андрея. Очень отзывчивый и вежливый молодой человек. Андрюша собирал у меня кухонный гарнитур, затем еще дополнительные шкафчики. Работает Андрюша очень аккуратно, даже коробки выносит от шкафов. Очень довольна магазином. Договор 5433/6.

Купили стенку в гостиную в магазине "Мебельный проспект" в торговом центре "Штерн". Очень понравилась работа коллектива продавцов. Были очень внимательны, помогали с выбором. Стенку купили с выставки. Привезли своевременно. Сбоку тоже не пришлось долго ждать. Сборщик Андрей собрал стенку быстро и качественно. Большое спасибо всем, мы очень остались довольны.

Купила стенку в зал в вашем магазине по рекомендации друзей. Первое что понравилось лично мне так это продавец консультант , активно участвовала в выборе , советовала , подсказывала. Заказала доставку и сборку, и уже меньше чем через неделю у меня стояла готовая собранная стенка, все было быстро. Когда собрали я обнаружила серьезный скол на одной полке а на другой царапину , пообещали поменять. Я думала про меня забудут, но уже меньше чем через месяц мои полки были заменены. Так же приехал сборщик , все поменял. Я очень довольна вашим магазином и вашим сервисом. Однозначно буду рекомендовать друзьям совершать покупки у вас. И сама еще не раз к вам приеду )) большое спасибо )

Часть 1. Пока не решится наша проблема - 3. Потом, возможно, оценка изменится. Заказали кухню в августе. Недорого, цвет устроил, подобрали подходящие модули, консультант вежливая и позитивная, было приятно совершать покупку. Привезли в обещанный срок. Так как у нас ремонт, мы её не распаковывали недели три. Стояла она в коробках себе в углу. А когда распаковали - обнаружили, что столешница для бутылочницы не того цвета. Обратились за помощью, нас перенаправили в отдел рекламации. И через недели три, с горем пополам, привезли нужного цвета, обменяли, уехали. Вскрываем, хотим уже установить и радоваться, но тут оказывается, что стоешница уже на 4мм. Потом выяснилось, что это сама бутылочница нестандартных размеров. Обратились повторно, мусолили эту тему долго, в итоге сказали, заменят бутылочницу (части её). И вот мы ждём. На дворе 18 октября, а кухня недоделана. Я уже рожу скоро.. В общем - прошу ещё раз исправить недочеты. Столешница на фото неприкручена. Просто наложена, чтоб понять разницу в ширине. Часть 2. Нам поменяли плашки на самой бутылочнице, и ускорению процесса замены я отдаю балл самому флампу. Поскольку двигаться всё это быстрее началось после отзыва. Кухня красивая, аккуратная, цена приятная, безусловно. Это общее описание. О продавце-консультанте уже говорила, добавлю только, что отдельный плюс её терпению. Отдел реламации. Работу выполнили, но звонить мне из-за отзыва и выяснять причину его такой оценки - некорректно. Тем более отзыв составлен подробно и ясно описаны недочёты. Общая оценка - 4. Думаем о покупке шкафа!

покупал стенку венга доставка во время как и обещали сборщик алексей приехал на второй день после доставки собрал качественно и быстстро впечатления после всего только положительные

Договор №5060/6 Отзыв о работе по сборке и монтажу мебели, приобретенной в магазине "Мебельный проспект". Хочу выразить благодарность специалисту по работе с мебелью. Очень аккуратная, чистая, бережная работа. К этому специалисту обращались мы и за советом. Он все подскажет как лучше. С таким человеком хочется общаться, потому что видно с каким усердием он выполняет свою работу.Это еще и замечательный наставник, глядя на него молодежь будет учиться хорошим манерам поведения с клиентами. Работу выполнял Бобров Андрей. С благодарностью Ваша клиентка Кожухова Людмила Николаевна.

Второй раз обратился за мебелью в магазин "Мебельный проспект". Первый раз купил кухню и стенку, сейчас купил прихожую. Продавец в магазине помог с выбором, составил в компьютере проект моей прихожей. Сборщик Андрей приехал в удобное для меня время, собрал быстро и качественно. Очень советую всем этот магазин. Мой номер договора 4860/6.

Сделала ремонт в доме, встал вопрос с новой мебелью. В начале декабря купила в "Мебельном проспекте" шкаф и комод к себе в спальню. Очень понравился сервис в этом магазине. Грамотные, отзывчивые продавцы, оперативная доставка, аккуратная сборка. Сборщик Андрей не только качественно и быстро собрал мне мебель, но и посоветовал какой шкаф купить в другую комнату. По его рекомендации я купила шкаф и комод Фиеста (договор 4511/6). Сборщика опять не пришлось долго ждать. Новый год встретила с новой мебелью. Сейчас купила в "Мебельном проспекте" стенку в гостиную. Скоро доставка, а там и сборка. Приятно делать покупки в этом магазине.

Договор 4427/6 В Вашем салоне сделала вторую покупку. Купила стенку. Опять была довольна вниманием со стороны продавцов, и очень довольна, что сборку опять производил Андрей. Хотелось бы еще много хорошего написать про Ваш магазин, но с сожалением пишу с компьютера соседка (своего, к сожалению, нет). Большое спасибо!

купили в этом салоне кухонный гарнитур "Виктория .белый сандал".в выборе помогала продавец консультант Наталья.сделала все по высшему разряду.доставку ждать не пришлось долго,уже через пару дней кухня была у нас.сборщик Андрей собрал все качественно и на совесть.и вот уже неделю у нас прекрасная кухня с хорошим соотношением цены и качества)спасибо большое,теперь за мебелью только к вам ))

Номер договора 4388/6 Купила кухонный гарнитур в вашем салоне. Очень понравилось отношение со стороны персонала. Хочу отметить работу сборщика Андрея. Сборку ждать не пришлось. На следующий день после доставки кухонный гарнитур уже красовался на своем месте собранный. Огромное спасибо

Покупал в Вашем салоне кухонную мебель. Мне очень понравилась работа менеджера Варвары. Девушка была очень вежлива, помогала с выбором и комплектацией моей покупки. Доставка тоже не подвела. Доставили в срок. Очень хочется отметить работу сборщика Андрея. Его визит не заставил себя ждать. Работал аккуратно, было видно, что работает профессионал, а не "шабашник". Очень приятно, что есть еще у нас в городе магазины в которые приятно приходить и покупать не боясь, что тебя обманут. Буду всем советовать и рекомендовать Ваш магазин.

Купили большой шкаф,очень довольны! Доставили в идеальном состоянии,все проверили,в дом зашли с бахилами,очень доброжелательные ребята. Сборщик Андрей очень быстро,а главное аккуратно собрал шкаф,ну что сказать мастер своего дела!))) Отличная компания для покупки хорошей мебели, где работает доброжелательный персонал))))

Заказали в интернет-магазине модульную стенку в гостиную.При заказе, на складе не было нужного цвета,менеджер сказала -привезут в течении 20 рабочих дней.Но к нашему приятному удивлению уже на 3-й день раздался звонок,оповестивший нас о прибытии мебели нашего цвета.Сразу же решили вопрос о доставке,привезли чётко,как и договаривались.В общем все специалисты данного магазина сработали профессионально,за что им большое спасибо!Собрал сам,качество мебели хорошее,вся фурнитура в комплекте.

Заказали в вашем магазине стенку в гостиную. Вчера привезли ее саму, а сегодня пришел сборщик мебели, Влад, и собрал. Мужчина сделал работу, на удивление, быстро и аккуратно. Да и разговаривал вежливо. Мы остались довольны и заказом, и сборкой) Будем рекомендовать ваш магазин знакомым

При переезде на новую квартиру возникла необходимость в наличии шкафа. Дело было в конце рабочей недели. Вечером, перед закрытием магазина, оформили заказ. Доставка предполагалась через неделю, но нам повезло, уже через день шкаф доставили, единственное пришлось ждать сборщика, т.к. на выходных он не работает. В воскресенье позвонили из салона и сказали, что сборщик приедет в понедельник к 10. Действительно, все так и вышло, не смотря на то, что утром пробки, сборщик прибыл ровно в 10:00, что очень порадовало. Влад (сборщик мебели) оказался очень тактичным и вежливым. Собрал шкаф быстро и качественно. Большое спасибо за оперативность

Пользовались услугами этой фирмы впервые. Быстро оформили заказ,доставка была на пятый день, НО на складе мебель цветом перепутали. сборщик приехал быстро,и собрал качественно. Но брать за доставку 600 рублей,хотя в других магазинах бесплатно- это моветон!

Необходимо было сестре подобрать столик с зеркалом для макияжа и комод. Приехали в магазин в 19.30 ( работают до 20.00). Присмотрели- никто ничего нам не навязывал, лишь вежливо поинтересовались какую мебель мы присматриваем. В общем нам сразу понравилась наша будущая покупка. Но для сравнения мы все таки прошли остальные магазины в stern'e. В Итоге вернулись за оформлением мебели в 19.50. Охранник магазина кричал что уже никто ничего не будет оформлять потому что ему в 20.00 надо идти домой и ждать никого он не будет. Но девочки- продавцы все сделали оперативно- успели на радость охраннику. Доставили через день. Все в комплекте. В общем остались довольны.

Пользовались услугами этой фирмы неоднократно. Всегда сталкивались с внимательным отношением и, что немаловажно, с хорошим вкусом дизайнера-девушки, принимающей заказ. Получали хорошие советы, максимально исчерпывающую информацию по своему заказу, детально согласовывали эскизы. Для нас было особенно ценно то, что в условиях предельно сжатых и конкретных сроков изготовления и установки (мы- предприятие, принимающее большое количество людей), предприятие-подрядчик никогда их не нарушало. Качеством мы всегда оставались довольны. Я не говорю, что никогда не было ошибок и нюансов, но какие-то нежелательные моменты устранялись быстро и без излишних поисков виноватых. Всем рекомендую!

Поскольку я уже обращалась в данную компанию при покупке стенки, то при необходимости в мебели сразу подумала об этом магазине. В воскресенье (5 апреля) мы заказали шкаф-купе и кровать. Кстати, прекрасная девушка менеджер, которая составляла заказ и оформила договор, все подробно и терпеливо нам рассказала, хотя мы долго не могли выбрать подходящую модель из нескольких вариантов. Оформили доставку, подъем и сборку. Уже вторник (7 апреля) все привезли в целости и сохранности, причем у нас был рассчитан подъем на лифте, но зеркала оказались оочень большие и в лифт не вошли. Ребята экспедиторы поднимали их на 8 этаж и даже не потребовали за эту отдельную денюшку. Вечером нам позвонил сборщик мебели и уже на следующий день спальня приобрела полноценный вид :) Спасибо Вам за оперативность! Теперь я на 100% Ваш постоянный клиент. Скидочная карта на 5% очень приятный бонус :) На этот раз Вы полностью заслужили "Рекомендую".

Хочу продолжить "хронику пикирующего отдела рекламаций". На сегодня (7.03.2015) назначили доставку нового фасада. Действительно, привезли. НО СОВСЕМ НЕ ТО, ЧТО БЫЛО НУЖНО! При звонках я всякий раз уточнял, что нужна правая дверца от двухстворчатого шкафа. Ну очевидно, что она в глухом исполнении. Привезли с зеркалом! Зачем?! Я сразу отказался принимать, на что доставщик даже обиделся: ну она же подходящего размера, возьмите, а то мне опять везти назад, а это много солярки тратить. Тут же позвонил Ему, предположил, что Он по невнимательности вот такое зеркальное оформление и заказал. На что мне ответили, что это случайная ошибка, такое бывает, заказывали все правильно, разберутся и перезвонят. Интересно, теперь опять месяц ждать, ну при условии, что правильно закажут (если вообще закажут)? Хочется напомнить, что все сроки исправления брака давно вышли, пошел второй месяц! По идее, должны быть какие-то штрафные санкции, но видимо данную фирму они затронуть не могут, отсюда такое безграничное разгильдяйство. Подумалось, может мне не нужен этот фасад, посижу с поцарапанным, какая-никакая память о фирме. На своем опыте хочу всех предостеречь: хорошо, если все будет без брака, но в случае каких либо проблем добиться их разрешения через отдел рекламаций просто не реально! Бардак, безалаберность, невнимательность к своим обязанностям - вот это и есть отдел рекламаций. Потеряете свое время, нервы, но так и не решите проблему, так что лучше данную фирму обходить стороной.

Купили спальню, доставили, собрали - с этим проблем не было. Сборщик обнаружил царапину на одной дверце, как положено сфотографировал и сказал, что отправит рекламацию. И вот тут начался АД! Звоню в отдел рекламаций, что вот есть брак и должна быть заявка от сборщика. Говорят: ничего не знаем, никакой проблемы нет, ну давайте запишем что вы там хотите заменить. Через неделю снова позвонил узнать как там моя заявка. Снова слышу, что ни разу про мою проблему не слышали, снова предлагают записать. Таким образом, первые 2 недели совершенно ничего отделом рекламаций не делалось! Напомню: на все исправления дается 30 дней! Еще через какое-то время стали делать поиски на местном складе, ничего не нашлось и сделали заявку на фабрику. Спрашивал по этой заявке - говорят, что информация к ним не поступила, предлагают бесконечно ждать. Этот ответ отдела рекламаций говорит о многом, если не обо всем. Поясню: информация сама не поступает, ее надо искать! Сегодня 3.03.2015 (прошел ровно месяц, отведенный на исправления!) дозвониться туда не смог, перекидывает на общую "горячую линию". Там тоже обещают все зафиксировать и обязательно перезвонить. НИКОГДА из рекламаций мне не перезванивали. Зачем, это же противоречит общему стилю работы. Позвонил в магазин на Большевистской, а прекрасная незнакомка по телефону так и сказала: а что я могу сделать, звоните только ЕМУ! Я наивно думал, что фирма дорожит своей репутацией, должна помогать клиенту. А получается, что в отделе рекламаций царит бардак, наплевательское отношение к клиенту, полное безразличие к своим непосредственным обязанностям! Такое впечатление, что сидит там какой-то всесильный "божок", решил он ничего не делать и обманывать по телефону, что вроде что-то делал - и никто такое его решение изменить не может. Если бы сразу по первому звонку он составил заявку, тут же проверил по местному складу, и раз тут нужного фасада нет - сразу заказал бы на фабрике. Ведь ничего тут сложного нет, это его прямая обязанность, которую он не выполнил. Спрашивается: зачем фирме отдел рекламаций, который не работает? Выдавали бы хоть бумагу, что в случае каких проблем делать ничего не собираемся. Я бы и не беспокоил ЕГО со всякими пустяковыми царапинами.

Покупали мы в в этом магазине шкаф-купе, доставить обещали на следующей неделе (доставить и собрать). С доставкой не обманули, а вот сборщик не торопится к нам ехать до сих пор. Шкаф так и лежит разобранный уже неделю, ходим теперь и запинаемся. На счет качества товара ни чего пока не скажу т.к. доски все в упаковке. Выводы делать вам.

Мы искали мебель в "Гипероне" и нам ужасно понравилась стенка в "Мебельном проспекте". Я просто в неё влюбилась. Мы сделали предоплату, оформили доставку, подъем и сборку. Приятная девушка продавец сказала, что эта стенка в наличии - будет в пятницу , самый максимум доставка 15 дней. В итоге в пятницу нам не привезли, но доставка была в четверг следующей недели, т.е. за 12 дней. Никаких битых стекол, сколов. Все хорошо. Во вторник пришел мастер по сборке - все собрал ровно, качественно, аккуратно. Я тут читаю отзывы и понимаю, что, наверно, нам очень сильно повезло. Потому что после покупки и предоплаты, зашла почитать отзывы на Фламп и ужаснулась. Но все обошлось более чем удачно. "Рекомендую" не поставлю, потому что не привезли в пятницу, но в остальном основательная пятерка! :)

Всего один раз обратившись в данную организацию, понимаешь, что туда больше ни ногой! Сроки не соблюдают, просрочили почти на месяц! В итоге привезли с битым стеклом, обещали заменить, только через месяц! Сборщик тоже не переработал: повесил шкафы не аккуратно, ножки не отрегулировал, обои поцарапал и испачкал. Менеджеры в магазине сроду не ведают информацией, им обязательно нужно перезвонить(

Мы тоже купили мебель в этой фирме.Правда в Калейдоскопе и не самовывозом. Мебель нужна была бюджетный вариант . Вообщем доставили в срок и даже по раньше. Но конечно качество самой мебели недотягивает до своей цены. А дизайн нам понравился,поэтому и купили. Сборщик наделал лишних дырок ,извинялся и просто замазал их мебельной замазкой.Так же было пару дефектов ,которые тоже замазались. Если после покупки мебели например в "Мебель черноземья", или "Интердизайн" у меня остаются только положительные эмоции и я с удовольствием приду в эти магазины в будущем , то в этот я точно не приду.

Девочки-менеджеры, представляющие фирму в ТЦ, вежливы и приятны. На этом все плюсы заканчиваются. Ни в коем случае не покупайте товар с самовывозом! Мало того, что склад вы будете искать с собаками полдня (менеджеры в офисе понятия не имеют как к нему проехать, кстати, и, естественно, не дают ни карты ни направления нужного не указывают), так еще и, найдя его, будете как минимум полчаса ждать, когда Его Величество Кладовщик, сидящий на своей высокой табуретке на складе, оторвет самое сокровенное место свое и, постоянно приговаривая "Да мы лидеры продаж на рынке", совершенно не торопясь пойдет выдавать вам товар. Ну, то есть как выдавать - сказать грузчикам, что откуда достать. После этого один-два человека будут потихоньку таскать ваши коробки к вам, а еще человек пять будут стоять рядом и смотреть. В общем, видимо, корона этого лидерства настолько тяжела, что к земле придавливает, поэтому и ноги они там еле перебирают. Теперь о товаре. Покупала комод. Оказалось, производства - Республика Удмуртия (никаких нац.отсылок, просто указание реального производителя). Доски все кривые, ровно ни одну не удалось свести, везде есть какие-то выступы. От 0,2 до 0,7 см. Предполагалось, что верхние ящики комода должны идти не одинаковые, а один левый, другой - правый. В упаковке лежало два левых. Когда собрали и попытались вставить ящики, выяснили это по тому, что правый ящик не закрывался, а на почти сантиметр выступал от края, хотя должен был заходить вглубь. Итого: крайне негативные впечатления от сервиса, с кадрами в этой компании просто беда; что касается качества товара - то даже на выставленную цену он не дотягивает.