Мебельный ХАБ, салон отзывы и оценка

Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 13 (307 бутик; 3 этаж)


Мебельный ХАБ, салон

3.3

13 оценили
Категория Корпусная мебель, Мягкая мебель, Матрасы
Город Екатеринбург
Адрес Верх-Исетский бульвар, 13 (307 бутик; 3 этаж)
Телефон +7(343)290-39-90
Сайт mhab.ru


Dislike Мне не нравится

Выбрали стол, который вполне удовлетворял нашим требованиям. Договор на изготовление обеденного стола Mammut был оформлен 1 марта 2019. во-первых, девушка, которая его подготавливала, уточнила, что стол сделают ЗА 30 ДНЕЙ! по факту его привезли только 5 апреля!!! во-вторых, пол часа нас уверяли, что цвет "венге" будет серым, а не коричневым оттенком. в итоге, очень разочаровались покупкой, интерьер испорчен. за такие деньги, можно было хотя бы цвет, как в договоре сделать!? зачем браться за работу и обещать горы, если на самом деле у вас ничего не соответствует изначальным убеждениям?!

Отправлено 5 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Очень рад знакомству с "Мебельным Хабом". У меня две дочки и у одной из них астма. Нужна была мебель принципиально из натурального дерева, экологически чистая, качественная и красивая, и, конечно, доступная по цене. Зашел на сайт посмотреть и принял решение поехать посмотреть в живую и потрогать. Салон очень большой. Девочки приветливо меня встретили, поинтересовались. Не все, что я посмотрел было представлено, но девочки все рассказали, подобрали и показали варианты, подходящие мне по размерам комнаты. Заказал и мебель уже стоит дома. Мои друзья не могли поверить, что за такие деньги можно приобрести такую красивую и в то же время качественную мебель из натурального дерева. Спасибо большое "Мебельному Хабу" и девочкам за помощь в выборе мебели. Отправил друзей в салон.

Отправлено 5 лет назад

От shuryviktor1

Dislike Мне не нравится

В декабре 2017г купили замечательную двуспальную кровать. Спустя пол месяца-месяц заметили трещину на изголовье, обратились в салон. Сказали прислать фото, номер договора на почту и ждать ответа. Все выслали сразу же. Ответа не было очень долго. Месяц точно. Позвонила сама, ответили, что нужно еще подождать, как только деталь будет готова, мы вам позвоним. Окей. Сегодня прошло 5 месяцев с моего обращения в салон и проблема до сих пор не решена. Очень не хотела писать отзыв, т.к. очень нравится ваша мебель и хотели еще у вас приобрести много всего, но теперь вряд ли... пришлось опять связываться с логистом самой и опять сказали ждать.... ждем результатов. Не понимаю компании, когда так безответственно относятся к клиентам, будто это всё нам только нужно, вам клиенты не нужны видимо))

Отправлено 6 лет назад

От oomdl

Dislike Мне не нравится

При заказе в октябре 2017 г. привезли не то основание для кровати, замену осуществляли в течение 2 месяцев, как и проклейку всей мебели (скамьи, кровати) , так как все скрипело. В заказе также были тумбы, одна из которых бракованная (большие щели на стыках), замену осуществляют до сих пор (то есть на протяжении 4 месяцев), каждый раз при этом логист предоставляет неадекватную информацию о том, что ее сделали, но забыли положить в авто для доставки в Екатеринбург, затем что ее снова не привезли с очередной партией товара и пр. Сейчас "обещают" в очередной раз привезти в 20-х числах! Но опять же есть еще вариант, что не привезут...) на текущий момент осуществляю подготовку документов в суд со всеми актами от октября 2017 г. за необоснованное пользование денежными средствами и нарушение условий договора поставки. Рекомендую никогда не сотрудничать с Мебельным Хабом и делать выбор в пользу иных компаний, обязательно предварительно ознакомившись со всеми отзывами.

Отправлено 6 лет назад

От Your Brittany

Like Мне нравится

Покупала в этом магазине матрац пружинный. То, что искала, нашла именно здесь. В магазинах аналогичной ценовой политики на матрацы не находила нужного мне. Для сравнения с Асконой - в Мебельном Хабе очень ощутимо дешевле.Логист звонила, как пообещали, привезли всё вовремя. Подарили универсальное средство для уборки квартиры(хорошее, кстати) и подушку. Приятно. Полежать на матрацах в магазине возможность есть, консультанты информацией владеют. Теперь, собственно, про матрац. Неделями не вонял. После распаковки пах дня три, первый день интенсивно, потом слегка и даже где-то приятно=). Визуально, на ощупь, и на ощущения во время сна хороший матрац. Почти полгода сплю, полёт нормальный. Единственно, что удивило - полное отсутствие информации о производителе и уходе. Ни паспорта, ни инструкции, ни памятки. Наклейка с названием матраца, состав слоёв и штампик ОТК. Всё. Мебель в этом магазине хорошая, но дорогая. Но хорошая). Рекомендую магазин.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Добавлю свои пять копеек о компании Мебельный хаб, считаю что оценка незаслуженно занижена. Мы заключили договор 6 мая этого года. Срок поставки был 60 дней. Да, нашу поставку задержали, на 10 дней, и да, когда заканчивался срок договора, я сама звонила в салон, уточнить судьбу заказа. Но, после этого, Логист перезванивала уже мне сама, никакого хамства, персонал грамотный и вежливый, включая грузчиков, что мебель привезли. Компенсацию рассчитали без вопросов. Консультанты в салоне очень приятные, не навязчивые, на все вопросы нам ответили, но не наседали купи-купи, вот прямо приятно вспомнить. Ну и главное. Мебель. Качество исполнения на 5. Модели оригинальные, не массовая штамповка, цветовых решения интересные, выбор большой. И цена для массива очень приятная, в целом ниже среднего, мы из массива много кроватей смотрели, есть, с чем сравнить. Подводя итог, покупки здесь рекомендую, просто будьте готовы, что срок доставки может измениться на несколько дней. Но это не критично, как по мне. Главное, что мебель будет вас радовать, и не один год.

Отправлено 6 лет назад

От bernoskuni

Like Мне нравится

Upd Справедливости ради считаю нужным отписаться о продолжении истории. Кровать нам привезли когда удобно было нам, и даже вычли неустойку из оставшейся суммы. Оценку, конечно, повышаю. Но искренне желаю более ориентированности на клиента, если происходят задержки в поставках. Уж сколько раз твердили миру... Верить, верить отрицательным отзывам на Флампе! Про Хофф поверила, а тут не поверила... 16 мая мы заключили договор и внесли предоплату. Нам объявили срок два месяца ждать кровать. Менеджер уверяла, что скорее всего будет быстрее, это уж они подстраховываются. На календаре 19 июля. Никто из них, ни разу не позвонил нам, даже в указанный срок в договоре, 17 июля. Все сами. Мало того, что приехать, дождаться внимания менеджера, заплатить, так ещё и выбивать после этого их обязанности надо. Звоня логисту, получаем ответ, что к концу недели, может быть, привезут. What?! Вы не знаете, когда у вас машина приезжает? Что ещё за "может быть"? Что за отговорки?! Вы ставите срок два месяца! Неужели так сложно написать реальный, если он отличается на одну-две недели??! А пени за неустойку, не такая большая потеря, чтоли? Мы специально брали отпуск по 19 июля, ибо доставка только в рабочие дни и только в рабочее время. И вот, получается что из-за того, что никто не считает нужным предупредить, что не привезут в срок, - из-за этого придется заново отпрашиваться с работы?! Я сильно сомневаюсь, что там такой аврал с заказами, что нельзя найти минуту самим набрать ждущим клиентам и предупредить. И эти негативные эмоции ещё только на полпути. Что же дальше-то будет:( И вот и думаешь, да ну его, этого "отечественного производителя"? Я про магазин. В Икее хоть все в наличии и по часам, в хоффе тоже в принципе, выбор есть, и не два месяца ждать уж. Причем, перед заказом, я писала на саму фабрику. Они заверили, что этот магазин - единственный и прямой представитель их продукции у нас в городе. И такое отношение к клиентам на выходе.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Если Вы хотите разобраться во всех тонкостях Закона "О Защите прав потребителей", то добро пожаловать именно в этот магазин. 21 ноября 2016 года заключила с ними договор № 916 на изготовление, доставку и установку мебели. До 29 декабря 2016 обещали что позвонит Алсу и мы обговорим все моменты, касающиеся доставки. Никто не позвонил, пришлось звонить самой. Ответили что уточнят и до конца дня перезвонят. Не перезвонили. На следующий день снова звоню - рассказывают историю о задержках на таможне. Ладно, бывает, конец года, я все понимаю. Договариваемся о том, что 9 января они мне позвонят и мы договоримся о новых сроках. И снова никто не позвонил) И снова я звоню сама, договариваемся что 17 мне перезвонят. Я понимаю, что это уже не смешно, но угадайте, кто звонил 17 числа? Так вот, звоню я им 17. И слышу все ту же песню "мы уточним и перезвоним". Товарищи, тут уж мои нервы не выдержали этого цирка, потребовала вернуть предоплату. Согласились, произвели транзакцию, пообещали, что в течении 2-х дней деньги поступят на счет. К сожалению все не так гладко, ибо время, за которое они обещали вернуть деньги, уже вышло, а денег нет. Я вижу много отрицательных отзывов об этом магазине, видимо выводов они никаких не делают. Будьте осторожны, дамы и господа! А я пойду писать письменную претензию, необходимую для подачи заявления в суд.

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Серебро

Like Мне нравится

Отличная мебель, отличное обслуживание. Менеджеры съели собаку на мебели, чувствуется. ОГРОООООМНЫЙ выбор по каталогам, цвет, фурнитура, материал, что хочешь - любой каприз за ваши деньги, ну и придется подождать. Отлично сработала служба доставки и сборки. Цены, конечно, не ИКЕА, но зато на долгие годы.

Отправлено 8 лет назад

От Матильда

Dislike Мне не нравится

Покупали здесь мебель 2 месяца назад: Спальню, детскую и обеденный стол со стульями. Мебель понравилась,но качество сборки ужасное, в комод страшно что-либо положить, у него все время откидывается дверца,даже когда просто проходишь мимо, ящики все время застревают, приходится второй рукой поправлять.это очень неудобно, в детской тоже шкаф и комод все кривые. Очень очень обидно, тем более за такую стоимость((( прям впечатление мое все испорчено, хотя изначально обслуживание и работа консультантов понравилась...

Отправлено 8 лет назад

От Альбина

Like Мне нравится

Покупали спальню Мальта Хельсинки 05.11.15 в мебельном ХАБе. Скажу сразу, мне все очень понравилось. Качество на высшем уровне, вся мебель только из натурального дерева. Когда мы вошли в этот магазин, я понял, что мы точно найдем здесь то, что нам нужно. Большой выбор мебели, красивый салон, приятная атмосфера. В итоге, с помощью советов продавца, мы выбрали одну из кроватей и к ней подобрали библиотеку и письменный стол. Доставили и собрали все, как и обещали, в указанный срок. Мебель дома смотрится еще лучше, чем в магазине. Я в восторге! Посетите этот магазин, и я уверен, что вы останетесь довольными. Цены адекватные. Про качество я уже сказал - высшее. Отдельное спасибо работникам салона за высокий профессионализм и очень теплое отношение

Отправлено 8 лет назад

От vitalyss2011

Like Мне нравится

Покупали комплект мебели Мальта-Хельсинки, плюс матрац и мемори пену, заказывали сборку, в принципе, все понравилось. Единственное, ящики в кровати быстро разболтались, пришлось вызывать тех кто собирал, приехали и сделали бесплатно, но пришлось подозваниваться в компанию и напомнить о том что вызывали по ящикам!!

Отправлено 8 лет назад

От Василий Николаевич

Dislike Мне не нравится

25 октября 2014 года был заключен договор с данной компанией договор на продажу комплекта мебели для спальни. Срок поставки был определен 20 января 2015 года. В январе позвонили и сообщили, что мебель задержится до середины февраля. В середине февраля мебель не привезли. После скандала и угроз судом привезли 6 марта 2015 года. Самое интересное обнаружилось при сборке - при сборке прикроватной тумбы сборщики перепутали фасады, прикрутили все криво и косо. Более того, оказалось, что некоторые элементы фасадов необходимо ПРИКЛЕИТЬ!!! на месте ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! (почему нельзя было приклеить это на фабрике!) . Похоже что возят какую-то кустарно-подвальную мебель! Ну а клея у сборщиков естественно нет и они ничего поделать не могут. Дальше-больше... оказалось что часть комплектующих для сборки ящиков туалетного столика отсутствует... сборщики, естественно, ничего поделать не могут... да и не хотят. В результате оставили мебель на половину собранной. Кроме того фасады туалетного столика оказались бракованными - задиры по дереву (явно заводской брак). БАгет зеркала собран криво безбожно. Похоже служба ОТК у поставщиков данной компании отсутствует в принципе. Что еще раз подтверждает мои догадки о подвальном происхождении данной якобы сербской мебели. При этом всем сборщики имели наглость потребовать подписать акты-приема-передачи и выполненных работ!!! Естественно мы этого не сделали и послали их лесом. При этом руководство и менеджеры компании не стремятся никак урегулировать ситуацию. Звонишь им - ниче не знаем, узнаем - перезвоним, не звонят... звонишь сам - то же самое по кругу. Похоже, что придется посудиться с данной компанией, вспомнить былые навыки. РЕЗЮМЕ: иметь дело с данной компанией категорически не рекомендую. Качество мебели не соответствует ее цене, брак на браке и браком погоняет, руководство компании плевать хотело на своих покупателей.

Отправлено 9 лет назад

От Alexey Shestakov