Хорошая мебель, доставщики хорошие, но вот хамка которая отвечает по телефону отбивает всё желание заказывать в данной фирме мебель, Вы теряете прибыль и клиентов, невероятно отвратительная дама (наверное очень несчастная женщина раз постоянно злая)

Присоединяюсь к предыдущему комментарию. И размер какой надо, и цвет можно выбрать, полки-ящики поправить, добавить, убрать. Всем довольна, спасибо!

Очень удобная и полезная организация. Объехали весь город, но все подходящие шкафы не вписывались в наш размер. А здесь - пожалуйста! Любой размер какой хотите. А ещё добавили ящиков и полок, так что всё влезло.Спасибо персоналу этой организации за то, что он есть. МНого клиентов, большую выручку и ещё здоровья! :-)

Пришел сделать заказ - не сложный стол, казалось бы. Обсудить заказ вышла... бухгалтер! Иванова Е. В. Диалог вкратце такой: - Так... а сколько Вам экземпляров нужно? - Один - Не будем делать. Невыгодно (это клиенту-то). Такой стол (мельком взглянув) - 2-2,5 тыс., работаем не менее от 5 тыс. (!!!! где оговорено, написано?) - Хорошо, сделайте два по 2,5 тыс. - Не будем - Но почему? - Мы сделаем, а Вы (внимание) один потом... вернёте! Знаем - проходили (!!!) Попросил книгу жалоб, девушка-администратор конечно её дала, но судя по поведению персонала жалобы в данной компании не интересны никому кроме самого заявителя. Одна звездочка - за то что хоть сразу не послали.

Что мне нравится в этой организации, так это пунктуальность. В наши дни почти невозможно получить что-то в срок. А здесь говорят - 2 недели и привозят ровно через 2 недели!

Рекомендую всем знакомым всегда эту фирму. И сам здесь мебель покупаю. Последний раз заказывала шкаф-купе. Всегда вовремя и с хорошим качеством. Огромная благодарность консультантам Галине Владимировне и Елене Васильевне, и отдельное спасибо сборщикам Руслану и Сергею. Успехов Вашему бизнесу! Прочитав предыдущий отзыв, был сильно удивлён, собственно, поэтому и решил написать свой. Может, автор отзыва что-то перепутал?

Отвратительная фирма. Хотела заказать мебель для организации-работодателя. Приехала, вышла консультант, довольно вяловятая. А потом вышла главный бухгалтер. Нахамила, нагрубила. вела себя неадекватно. Вообщем, впечатление осталось ужасное. Естественно, ни о какой покупке речи быть не может....Хотелось бы обратить внимание руководителя данной организации на неадекватного главного бухгалтера. Она точно распугает вам всех клиентов!

8 лет назад наша семья покупала здесь шкафы. Теперь мы переехали и заказать новую мебель решили тоже здесь. Продавцы-консультанты вежливые, подсказывают, что и как. Мы всё выбрали как нам хотелось. Отдельное спасибо дизайнеру Анатолию Леонидовичу. Он нам всё расставил на компьютере. Уже привезли и всё собрали. Всё нравится, остальную мебель закажем тут же.

Заказал у них компьютерный стол по своему чертежу. Согласен с предыдущим отзывом, дизайнер у них опытный - подсказал ошибки в проекте, кое-что посоветовал. А вот качество сборки и доставка ужасная. Евровинты закручены криво, шляпки торчат. Некоторые щиты поцарапаны, заляпаны клеем. Кромка приклеена с буграми - наверно мусор под кромку попал. Домой доставили в грязном состоянии - все в пыли и опилках. После того, как указали им на недостатки, они стол забрали, обещали все исправить. Но в итоге только оттерли его от грязи и сказали "а что вы хотите? это же бюджетный вариант", хотя цена у них была совсем не бюджетная (сравнивали с другими фирмами). В общем ничего не исправили и вернули деньги. Итого 2 балла - один дизайнеру и один за то, что деньги сразу вернули.

купили мы здесь спальный гарнитур! привезли на следующий день нам домой в русскую поляну совершенно бесплатно! сразу все собрали и установили тоже бесплатно! и качество хорошее! притензий нет!

Год назад по совету знакомых заказал там кухню. При заказе специально уточнил про ящики (они по эскизу достаточно здоровые были), не будет ли выламывать их под весом? Мне объяснили, что на кухни и вообще на ящики, в которые будет складывать что-то тяжёлое, они ставят какие-то особые полозья, которые до 15 кг держат. И таки за год полёт нормальный, притом, что в нижнем ящике у меня весь набор кастрюль, сковородок и казан чугунный впридачу. К качеству мебели претензий нет.

18.01.2014 г. я приобрела кровать 2-х спалку, консультацию по товару мне провела Пядышева Елена Васильевна (судя по договору), так же она отказала мне в доставке в район, сказав, что машины в район доставку вообще не делают и отказала мне в том, чтобы я забрала с собой схему сборки. Сказав, что все передадут Вам при доставке. Доставку мне сделали 22.01.2014 г до объекта по городу Омску и после этого я наемной машиной все отвезла до места назначения. При доставке ребята сказали, что схему сборки они просто забыли. На следующий день мы стали собирать кровать, на самом деле сборка не требует большого ума, конструктор для школьника. Но при начале работ мы обнаружили, что большая часть расходных материалов отсутствует. Сделав звонок по телефонам, указанных в договоре, и объяснив девушке нашу проблему, в ответ мы выслушали безумную критику от девушки, на повышенном тоне и вплоть до того что мы сами все растеряли или у нас просто не хватает ума собрать их изделие. При этом она скала, вообще какие могут быть претензии, ведь доставку мы Вам сделали, и если бы Вы заплатили нам, Вам бы сделали доставку и в район. Простите, но Вы сами нам отказали, мы так же за деньги и отвезли наемной машиной, нам какая разница кому платить. После этого мы попросили по телефону продиктовать согласно схеме сборки нашего изделия, сколько должно быть расходных материалов. На середине ее списка наши расходные материалы, которые были переданы в (целом пакете) закончились. Видимо именно их складские сотрудники попросту забыли положить нужную комплектацию для крепления. И это человеческий фактор, его никто не исключал. Но дело в том, что девушка принимающая звонки, совершенно не умеет слушать людей, и не идет им навстречу, а сразу начинает истерить, повышать свой тон и вплоть до скрытых оскорблений. На самом деле очень не приятно после этого туда даже ехать за дополнительной комплектацией, понимаю, что нет другого выхода. Но одно знаю точно, что больше в МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКЕ №3 Я НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ НЕ БУДУ. В первую очередь на данный момент из-за отношения к своим покупателям. Видимо у них нет интереса в том, что бы их же покупатели их рекомендовали своим друзьям и знакомым. По качеству товара пока ничего не могу сказать, т.к. эксплуатация купленного мной изделия еще не началась.

Качество отдельных компонентов достойное. Но человеческий фактор.... Заказавал 2 шкафа. Дизайнер у них опытный. Все сделал как надо. По цене немного дороже получилось чем в фирмах. Хотя думал что выйдет дешевле. Но не об этом речь. Качество сборки просто отвратительное. Дверки так умудрились прикрутиь, что регулировка невозможна. Загнали в крайнее положение вверх и вглубину. Остались шели с 4-5 мм. а компенсировать никак. только заново крепление пересверливать. Србирали с дверками, видимо перевернули на дверки, на ручках лежал шкаф, на них образовались потертости, как будто ручкам 15 лет. Мелочь конечно- но впечатление плохое. В общем расчитывал на индивидуальный подход, получил ширпотреб. Видимо "сидят" сборщики на сдельной оплате, им просто нет резона возиться с работой. Больше заказывать в мебельной фабрике №3 г. Омск ничего не буду.

К качеству товара претензий пока нет! Но Дама, которая общается по телефону с клиентами (не знаю, кто по должности) просто ХАМКА с короной до потолка! К сожалению, телефонов руководства у меня пока нет, но это поправимо! Обязательно доведу до сведения! Елена Васильевна, мое Вам "почтение"!!!