Если вы решились брать мебель здесь,то это большая ошибка... Мы купили кровать она через два месяца развалилась,в магазине руками разводят кормят завтраками и так на ни кто и ничего не поменял... У блюд ки

Хуже салона не встречала. Купила в этом салоне туалетный столик. Цена 17,5 т.р. Началось с того, что были нарушены все сроки. В договоре указано 45 дней, по факту ожидали почти 90 ( заказ был оформлен в октябре, а получен в середине января). Была написана претензия с просьбой сделать скидку, в ответ был отказ. Когда стали собирать выяснилось что столешница отличаются по цвету от зеркала, и не просто отличается оттенком, это 2 абсолютно разных цвета!!!!!!! Было снова обращение в салон - ходила туда как на работу, показывала, объясняла, обещали все решить. Ни разу не вышел на связь администратор, никак не попытался решить проблему, все общение было только с консультантами в торговом зале. Прошёл год..... от них ни звонков, ни писем. Обращаюсь снова - говорят пишите претензию, и это спустя год, когда все сроки вышли. Кроме того, администратор снова слишком занят приемкой товара!!!!!!! В итоге было сказано что все хорошо и та разница что есть в цвете это соответствие ГОСТу. «Так и должно быть» - слова директора этого «славного» магазина, переданные мне. Не советую никому этот салон мебели.

Отвратительный сервис!!!! Заказали детский шкафчик. Сказали через 3 недели будет. Звоним через месяц оказалось у них девочка тупая и заказ не оформила. Деньги взяла а заказ не взяла!!! Сказали через 2 недели будет. В итоге получили заказ через 2 месяца. И недокомплект. Не хватает болтов и фасад без рисунка. Короче шаражкина контора. Они не шевелятся выполнять заказы т.к у них нет достаточного оборудования и ради одного заказа они не будут перенастраивать станок. Начальство их в Москве сидит. Поэтому тут и творится беспредел. Да и как узнали кентавр2000 тоже их сеть и тоже не торопятся с выполнением заказа. Жаль что мы это все поздно узнали. Обходите стороной это место! Свои время и нервы дороже!

Сегодня просто зашла в данный магазин "посмотреть, что там есть". Мебель вроде неплохая. Цены демократичные вполне...а вот персонал! Все время, пока я бродила между диванами, они втроём бурно обсуждали своё начальство и некую "Дмитриеву", "которую они в свой коллектив не пустят", т. к "она здесь лишняя". Все это чуть ли не криком на всю площадь (а она там не маленькая), так и гнобили бедную Дмитриеву все мое посещение. На меня - ноль эмоций! Бедная Дмитриева...Попала, бедолага, в змеюшник...Держись!

Честно говоря у меня смешанные чувства вызывает данный магазин, с одной стороны там есть что выбрать и цены вполне радуют, да и качество соответствует потраченным средствам, но вот косяки мебельной фабрики и то, что магазин не проверяет ничего очень настораживает. Купили мы стол-тумбу, хороший стол, особенно если учесть его цену. При сборке обнаружилось, что в одном элементе стола отсутствовали детали. Отсутствовали 2 "футорки" - мелочь стоимостью 67 копеек, но из-за которых мне пришлось сначала при помощи интерната понять, что за деталь отсутствует, (и открыть для себя новое слово), а после найти их в магазине. На всё было потрачено около половины дня, а это мало приятно, при дальнейшей сборке так же было обнаружено, что метки в виде небольших отверстий для установки навесов сделаны на противоположном элементе стола, пришлось вымерять вручную самому, в том месте где они должны были быть. И уже после сборки стало понятно, что заглушки для евровинтов к ним не подходят. Конечно же это всё мелочи (хотя поиск "футорок" без которых сборка была бы невозможна, был мало приятен и по времени очень затратен) и никак не помешают пользоваться столом, но как-то это всё настораживает и говорит о том, что на мебельной фабрике отсутствует отдел контроля качества, а магазину плевать на клиентов. Им бы впарить, да денежку побыстрее в карман, зачем проверять то, что продаёшь!!! Отдельно хотелось бы отметить инструкцию по сборке, она была на листе размером с тетрадный, картинка по сборке занимала половину листа, очень не удобно было ею пользоваться, к примеру брал простые шкафчики в икее так там инструкция была на брошюре формата А4 на нескольких листах с увеличением отдельных ключевых элементов сборки, очень удобно было. Присмотрели там стенку, покупка дорогая и как-то боязно стало, сколько же там может быть косяков, ведь элементов там ещё больше, да и по такой инструкции собирать будет то ещё удовольствие...

Заказывали кухню. Очень довольны! Правда в подразделении Делюкс премиум сегмент. Правда один доводчик сломался. Но сами виноваты поставили самый дешевый. А так очень нравиться)))

Заказали доставку мебели на дачу в городской черте неделю назад. Оплатили тогда же 700 рублей. Ждем. Уже вечер близится. Звонили несколько раз и требуют доплатить как за городом. Согласились. Но уже ничего хорошего не ждем. Лучше бы сами вывезли. Сервис как обычно никакой. Следующий раз только в Леруа.

Ассортимент диванов очень хороший, есть из чего выбрать, цена соответственно варьируется от самой доступной до самой небесной. Девушка-консультант в зале мебели эконом - класса прекрасно ориентируется в своей рабочей зоне, вежлива, поможет с выбором, вообщем профессионал. А вот на кассе разброд - одна милая девушка вкалывает, в то время как второе рабочее место для кассира простаивает. Рядом в сторонке на выставочных диванах бизнес-класса компания из трех продавцов хихикают, что-то оживленно обсуждают, устроились удобненько, как дома. Вот это отсутствие дисциплины, деловой этики не очень понравилось. Да, кстати, в этом зале будешь бродить бесконечно и никто тебе не предложит помощь с выбором! Сотрудники заняты! Нет конечно, я не говорю, что весь день они должны стоять по струнке, но если уж очень хочется устроить посиделки, отойдите вы от кассы в какое-то укромное местечко, уж площадь точно позволяет такое найти. В целом качество мебели (что касается диванов) на высоте: и доска из которой сделана мебель и сама обшивка. За диваном сюда непременно стоит прийти! Что я и сделаю в следующий раз!

Добрый день! Ранее мною был написан большой отзыв на официальном сайте компании, но руководствуясь сомнительным правилом "Администрация имеет право не публиковать отзыв без объяснения причин" он так и остался в архивах. Ну что ж, видимо компания конструктивную критику не принимает и готова публиковать только хвалебные оды. Дернул меня черт заказать комод. Еще в мебельном салоне меня огорошила сотрудница фразой "Ну раз у вас есть название, то походите по залу, найдите комод сами, я не знаю где он". На мою просьбу все же продемонстрировать комод, ведь именно для этих целей и существует консультант, не откликнулись и удалились в дебри служебного помещения. ОК, комод был выбран. Новая загвоздка, мне не отдают выставочный образец и рекомендуют обратиться в пункт самовывоза. Ок, съездила, забрала. И тут начинается самое веселое. На коробке с комодом маркировка "Встреча-3, №31", аналогичная маркировка на коробке с фурнитурой. Но по факту, в коробке с комодом лежит "Встреча-3 №32", а фурнитура "Встреча-3 №31". То есть мне предлагают слепить комод с тремя выдвигающимися ящиками с помощью фурнитуры для комода с дверями на петлях, оригинально. Я обратилась в магазин, где мне дали номер администратора. Администратор в свою очередь резюмировала: "Ну....сейчас мы этим точно заниматься не будем! Позвоните во вторник, там привезете комод обратно в пункт самовывоза и мы его может быть поменяем!" Итак...что мы имеем. Компания откровенно проштрафилась, не предлагает оформить доставку, чтобы исправить собственную ошибку, не предлагает разрешить ситуацию в кратчайшее время и откровенно плюет на мнение клиентов. Чудесная компания! Если вас давно не поливали грязью - купите что-нибудь в кентавре!

Искала очень бюджетную мебель, так как квартира будет сдаваться и не было бы обидно, если квартиранты что поломают))) В почтовый ящик накануне кинули листовку с рекламой - кухонные шкафы 4 шт всего 4900! Вот оно заманчивое предложение! И дизайн простой, но стильный. Не долго думая, поехала в Триумф, покупать этот доступный кухонный гарнитур. Оказалось, скидок на мебель у них полно! Вместе с гарнитуром прихватила компьютерный стол за 2990 (в интернете такой же в другой фирме увидела за 5200) и 2 стула по 1100. Выглядит реально симпатично. Консультант все доходчиво объяснила, если возникнут проблемы - решат без труда. С доставкой никаких проблем не произошло, заказала 23 февраля, привезли мебель 25, за час отзвонились. Почитав предыдущие отзывы, очень переживала, что будут косяки на мебели типа царапин и сколов, либо забудут какую деталь доложить. Все привезли в собранном виде, упаковали в картон. Ни одного недостатка обнаружено не было, а уж поверьте, я клиент придирчивый. На фото большая столешница - это уже мой косяк, купила мойку 60х40, а надо было 60х60, но уже подрезали ее, не обращайте внимания)))

Всем добрый день!!!!!! Хотела бы поделится своим негативным опытом. Прождав заказ 1,5 месяца (диван-кровать и пенал, маленький на мой взгляд заказ), сегодня привезли домой и оказалось, что деньги заплачены в пустую. Отдали нам в собранном виде и когда мои мужчины начали поднимать в квартиру им пришлось несколько разобрать диван-кровать. И оказалось, что в нескольких местах сколы, снизу как сверлили в одном месте трещина. И собрана она не понятно зачем, так как было все хлюпенько. Нахожусь на 39 недели беременности и даже не могу отправить им мебель назад, так как моей старшей дочери просто негде будет спать.(((

Имели несчастье 2 года назад купить в "Мебелево" в "Триумфе" стол и стулья, плюс заказали к ним полукресло. Стулья нам привезли все поцарапанные-пришлось менять. Полукресло пришло лишь через полгода и то не того цвета. что заказывали. У стола была поцарапана столешница-замену ждем по сей день. Обслуживание отвратительное. сборка мебели и грузчики-тоже отвратительные. Менеджер совершенно некомпетентный. Ни за что не покупайте себе мебель в этом магазинишке

Никогда никому не советую сюда приходить, сервис отвратительный, администратор разговаривает грубо, сборщик собирает так, лишь бы подпись получить, а то что мебель после него шатается и гвозди торчат это проблемы самого покупателя, к службе доставки претензий нет! Совершили у вас 3 покупки и пожалуй больше не будем, клиентами нужно дорожить, а не хамить и тем более кричать. Читайте правила продаж и правила делового этикета!!!