Диван "Эвита" , оказался не качественным ,а люди ,работающие в магазине , не помогли решить проблему и отказались возвращать деньги 40000р. Куплен в филиале г. Красноуфимск ул. Мизерова 74. В магазине ,когда покупался диван подробной схемы конструкции дивана не было ,менеджер уверила ,что все хорошо у них и качественно. Были лишь обычные ,красивые фото дивана. Договор б-аг00077 от 17 мая 2018. диван привезли 31 мая ,на следующий день ,при сборке выявился порок ,приносящий опасность здоровью ,дыра , образующаяся при выкатывании спального места ( фото прилагаю ), на следующий день,поехали в другой город писать претензию,ее приняли ,а фото принимать отказались . В сервисной службе ответили ,что вы диван собирали сами ,значит во всем виноваты сами. Вобщем приняли нас за не умных и не знающих законов людей из маленького города. Цитировать законы не буду,но суть в том ,что диван с пороком ,а так же задняя панель дивана из ДСП ни чем не обработана ,у других диванов идёт обивка или покрас,а здесь испарение клея и других веществ ,не соблюдены сан.-гигиен. требования к обработке материалов ,запах сильный. Обивка в некоторых местах пошла волнами,без эксплуатации, а эта проблема не зависима от того кто собирал специалист или хозяин. В других магазинах такой же диван ,при раскладке ,не имеет такого зазора. Итог: -возможно нет контроля выпусающей продукции,как результат в моем случае; - в сервисной службе нет обратной связи ; - не рассматривают фото проблемы,ссылаясь на самостоятельную сборку дивана; -обещали прислать эксперта,потом отказали; -связь ,по решению проблем,с одним человеком ,который говорит один ответ и не знает законов и простых понятий о товаре. Надеюсь магазин исправит ошибки и будет продавать качественный товар.

Мошенники! Никогда и ничего не покупайте в Мебель тут дешевле. Номер моего договора З-РЖ0000000513 от 29.12.2017. Покупала диван Нью-Йорк в г. Первоуральск, по адресу проспект Ильича 29а, 2 этаж. Оплатила банковской картой. Через четыре месяца диван сломался. Я просто провалилась во сне. Вернула диван по гарантии 15.05.2018. На следующий день, 16.05.2018 г., оформила заявление на возврат и стали ждать, что в течение 10 банковских дней нам вернут деньги. На протяжении всех десяти дней, звонила на горячую линию, напоминала о себе, спрашивала на какой стадии возврат наших денег. Консультанты отвечали, что срок еще не вышел и никакой информации они предоставить не могут, нужно ждать. Мне было сказано, что если денежные средства не будут возвращены в указанный срок, можно связаться с ними и составить претензию. Срок вышел, денежные средства не вернули. Позвонила управляющей магазина сказала, что обращусь в полицию и напишу заявление на то, что умышленно удерживают мои денежные средства. Управляющая магазином просила подождать еще один день, она сообщила, что денежные средства перечислены и предложила выслать на почту платежное поручение, я согласилась и получила платежное поручение на электронную почту. Жду еще день, денег нет. Сегодня 01.06.2018 г. позвонила в Сбербанк, рассказала о ситуации и о том, что мне выслали предположительно поддельное платежное поручение, причем у ИП Овчинниковой Галины Григорьевны (владелица данной сети), расчетный счет также в Сбербанке, как и моя карта. Составили обращение в Сбербанк о предположительно мошеннических действиях данного предпринимателя, ждем ответа от банка и завтра с юристом готовлю документы в суд.

мошенники Номер нашего договора А-3Б00082 от 23.04.2018 г. 23.04.2018 приехали в магазин "Мебель Тут Дешевле", расположенный по адресу г. Екатеринбург, ул. Академика Шварца, дом 1 (ТЦ Ботаника Молл), выбрали диван и обратились к продавцу за консультацией. Продавец сказал, что выбранного нами дивана нет в наличии, но его доставят не более чем за 7 дней. Озвученный срок нас устроил и мы решили сделать заказ. И тут началось самое интересное! Продавец долго оформлял документы, записывал все данные, заносил их в программу, затем сказал, что программа "подвисает" и потребуется время пока она (программа) сформирует договор. Ждали долго... и продавец предложил пока формируется договор произвести оплату, что мы и сделали. Оплатили банковской картой. Через пару минут после оплаты продавец распечатал договор и отдал нам на подпись. Читаем время доставки и что мы видим, доставка не 7 дней, как сказал нам продавец, а целых 24 и внимание рабочих дня! Мы были в шоке! На вопрос, что это за срок такой, стал объяснять, что это максимальный срок и что магазин в любом случае доставит наш заказ за 7 дней. Спрашивается, а к чему тогда вообще писать срок в 24 рабочих дня?! После выясняется, что диван на складе и он есть в наличии да только не в Екатеринбурге, а в Саратовской области! Мы сказали, что нас не устраивает такой срок доставки и что если вы гарантируете доставку за 7 дней, причем календарных, то внесите изменения в договор, поменяйте срок доставки. На что он сказал, что у него нет на это полномочий. Стал звонить управляющей магазина и девушка, также как и продавец, стала убеждать нас в том, что доставят за 7 дней, но внести изменения в договор она также не может. Далее мы обратили внимание на пункт в котором сказано, что "Передача Товара Покупателю осуществляется в месте нахождения Товара путем предоставления Товара Продавцом Перевозчику - партнеру продавца. Покупатель самостоятельно за свой счет привлекает Перевозчика. Моментом исполнения обязательства по поставке Мебели Продавцом является момент передачи Мебели Перевозчику.". Если разобрать данный пункт по полочкам, то он гласит, что мы якобы принимаем товар в месте нахождения, т. е. в Саратовской области, и мы за свой счет оплачиваем доставку, хотя конечно же девушка убеждала нас, что доставку они оплатят сами, зачем тогда это писать? Что обязательства Поставщика перед Покупателем будут исполнены в момент передачи мебели Перевозчику, которого нанимает компания и они не несут никакой ответственности за то, что может случиться с мебелью во время доставки. Помимо договора нам выдали бумажку, это именно бумажка, а не документ, называется "Справочная информация* Информация об услугах перевозчика". В договоре нет ссылки на данную "Справочную информацию", а значит эта бумага не имеет никакой юридической силы. На "Справочной информации" нет ни названия магазина, не реквизитов продавца, ни подписи и печати, ничего. Вы сами можете напечатать все что угодно и докажите потом, что это каким-либо образом относится к вашему договору. Хотя и в этой бумаге, не имеющей никакой юридической силы, есть пункт "Настоящая информация не является публичной офертой", что значит не является договором, приложением к договору, одним словом они могут изменить данные условия по своему усмотрению. Далее мы отказались от данного заказа и попросили вернуть нам деньги. Нас попросили приехать на следующей день, когда будет управляющая магазином и при ней можно оформить заявление на возврат денежных средств. Мы согласились. Забрали договор, который мы так и не подписали, чек и покинули магазин. На следующий день, 24.04.2018 г., оформили заявление на возврат и стали ждать, что в течение 10 банковских дней нам вернут деньги. На протяжении всех десяти дней, звонили на горячую линию, напоминали о себе, спрашивали на какой стадии возврат наших денег. Консультанты отвечали, что срок еще не вышел и никакой информации они предоставить не могут, нужно ждать. Нам было сказано, что если денежные средства не будут возвращены в указанный срок, можно связаться с ними и составить претензию. Срок вышел, денежные средства не вернули. Позвонили управляющей магазина в Екатеринбурге, сказали, что обратимся в полицию и напишем заявление на то, что нас умышленно ввели в заблуждение и удерживают наши денежные средства. Управляющая магазином Фирзина Г. В. просила подождать еще один день, что нам перечислят денежные средства. На следующий день 15.05.2018 г. снова связались с ней так как деньги не поступили и она сообщила нам, что денежные средства перечислены и предложила выслать нам на почту платежное поручение, мы согласились и получили платежное поручение на электронную почту. Ждем еще день, денег нет. Сегодня 17.05.2018 г. позвонили в Сбербанк, рассказали о нашей ситуации и о том, что нам выслали предположительно поддельное платежное поручение, причем у ИП Овчинниковой Галины Григорьевны (владелица данной сети), расчетный счет также в Сбербанке, как и наша карта. Составили обращение в Сбербанк о предположительно мошеннических действиях данного предпринимателя, ждем ответа от банка и завтра 18.05.2018 г. идем к юристу.

Хочу поделиться очень печальным сотрудничеством с Много мебели они же Мебель тут в городе Екатеринбург. В августе 2017 готовили две квартиры для аренды и решили купить недорогую, но новую Мебель. 11.08.2017 были оплачены два шкафа, два стола и два дивана. Менеджер магазина Мебель тут заверяла, что один диван на складе в Екатеринбурге, а второй на складе в Челябинске (200 км от Екб) и нам его доставят в течении 5-7 дней. «Точно?» «Да, конечно» Договор заключили, товар оплатили. Ждём. С доставкой у них тоже полный бардак. Платишь не за машину, а за позицию. Выходит золотой. Через пару дней привозят Мебель. Два стола и два шкафа. На мой вопрос «где диван?» разводят руками. Звоню менеджеру в магазин. Она говорит « Видимо пока мы оформляли договор, диван со склада в Екб купили раньше вас» Классно. Пообещали доставить оба дивана в течении 5-7 дней. Прошла неделя, тишина. Я начинаю звонить каждый день «Да да да, ждём машину» В договоре мелким шрифтом написано, что Мебель обязаны доставить в течении 22 рабочих дней. Т.е до 12.09 я им предьявить ничего не могу. 31.08 мы были вынуждены купить два дивана для квартирантов в проверенной фирме, которые нам доставили в течении двух часов. 13.09 по истечении установленного срока в договоре, Диваны так и не были доставлены. Я отправила претензию на почтовый и Юр адрес ИП Овчинниковой. В течении месяца тишина. Диваны конечно же пришли на склад и нам предложили их доставить, но они были уже не нужны и я решила не просто вернуть деньги, но ещё и моральный ущерб и пени. 17.10 мой юрист подал исковое заявление в суд с прошением взыскать с ИП Овчинниковой: 19 980 за Диваны 3 496 пени 9 990 потребительский штраф 10 000 моральный вред 12 000 работа юриста Мне несколько раз звонили и просили подъехать в магазин, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Не ведитесь. Вы подпишите бумажку, что претензии не имеете и вам вернут стоимость мебели и все. А нервы, а время, а бензин? В претензии есть ваши реквизиты, на них нужно отправить сумму, ваше присутствие не нужно. Вас будут ( как и меня) прислать ваши паспортные данные, чтоб деньги перевести. Не ведитесь. Для банка нужны только ФИО и реквизиты. 30.10.2017 мировой судья решил взыскать с ИП 51 158. Мы выиграли )))) у них был месяц на обжалование, они этого не сделали. Потом уже юрист пошёл с решением к приставам и приставы уже с решением судьи явились в банк. И вот 06.02.2018 мне на карту пришли 50 978. Юрист работает дальше по остатку, а пени капают)))) Ещё раз 11.08.2017 оплачена Мебель. И только 06.02.2018 вернули деньги. Стоимость диванов около 20 000 а вернули больше 50 000 Надеюсь мой отзыв вас убережёт от сотрудничества с мошенниками ИП Овчинникова. Но если кто то ввязался в их аферу, то не бойтесь доводить дело до суда. Пусть им это будет уроком

НИКОГДА! НИКОГДА не покупайте у этих шарлатанов и колхозников мебель!!! Показывают одно, а привозят абсолютно другое! Более того, обещают сроки 3-5 дней, по факту привозят через 2 недели и то половину оплаченного товара! Менеджер Надежда ничего сказать не может, даже когда приедут остатки, отвечает просто "ждите, по договору вообще 21 день указано", хотя при покупке обещала 2-3 дня. Управляющий магазина (тоже Надежда) хамка высшей степени, объяснил что мне пришёл диван без подъёмного механизма, а менеджер показывала с подъёмным механизмом - по факту пришло не то, что обещали, более того вместо 3 дней получилось 2 недели + еще и не все привезли. Так эта колхозница просто сказала что она ничего сделать не может и трубку положила!!! Я сам работаю в продажах много лет, но такого хамского отношения никогда не видел! В итоге я остался не с тем диваном который заказывал и без стенки - всё оплатил наличными... Мой совет-никогда не связываться с этой компанией, если её так можно назвать...