Мебель РосСА, мебельный магазин отзывы и оценка

Новокузнецк, Транспортная, 85 (3 этаж)


Мебель РосСА, мебельный магазин Мебель РосСА, мебельный магазин

1

1 оценили
Интернет-магазин "Мебель Росса" - вся мебель в одном месте
Категория Корпусная мебель, Мягкая мебель, Офисная мебель, Мебель для кухни, Детская мебель
Город Новокузнецк
Адрес Транспортная, 85 (3 этаж)
Телефон +7(951)585-31-01
Сайт www.mebelrossa.ru
ВК mebelrossa42


Dislike Мне не нравится

Приобрели в данном магазине шкаф под заказ. Стандартные условия, срок доставки 30 рабочей дней. При оформлении заказа были вполне себе довольны: мебель красивая, консультант поначалу произвела хорошее впечатление. На этом плюсы закончились. При оформлении заказа, сразу оплатили сборку от фирмы. Шкаф пришёл раньше заявленного срока доставки, но конечно никто не посчитал нужным связаться с нами и оповестить об этом радостном событии. Ну да ладно, сами позвонили и узнали, что шкаф уже давно на складе. Договорились о доставке и сборке. К фабрике по изготовлению мебели претензий в общем нет, а вот к магазину-есть. Вот какая неприятность-при сборке шкафа, по вине сборщика от магазина, была испорчена дверь шкафа: были неверно просверлены отверстия при монтаже зеркала, которые остались видны. Запечатлели все на фото, оформили претензию с требованием заменить испорченную дверь на новую, предъявили в магазин. На нашу попытку узнать результат рассмотрения претензии, консультанты магазина шаблонно озвучивали:"сейчас уточним и перезвоним", ну и конечно же не разу не перезвонили! Через день я узнавала как дела, и вот спустя 1,5 недели обещаний перезвонить, удалось добиться, что они не занимаются претензиями, якобы этим занимается отдел в другом городе... почему сразу об это не сказать?? дали номер, конечно же по номеру абонент не абонент. Добились другой номер, выяснили по нему, что девушка, которая занимается претензиями, то работает до пяти, то вечно обедает в какое время не позвони, то ушла на склад, то ещё что... В общем, до абсурда глупое поведение сотрудников компании. Значит Будем судиться.

Отправлено 6 лет назад

От lady_m