Екатеринбург, Малышева, 24 (1 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Офисная мебель, Детская мебель, Мебель для кухни |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 24 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)376-51-97 |
Сайт | na-zakaz-mebel.com |
ВК | malisheva24 |
Обратилась в компанию «Мебель по вашим желаниям», чтобы изготовить белый стеллаж, который станет перегородкой между кухней и комнатой. От общения со специалистом по востапу впечатление осталось хорошим, кроме того момента, когда в расчетах не учли заднюю перегородку. Далее замерщик не мог доехать до нас 2 дня: то ли заказов много, то ли неторопливый, но даже в назначенный день в назначенное время специалист не приехал вовремя – задержался. В ходе замеров выяснилось, что у стен, которые обрамляют проем, есть кривизна. Думала, это сигнал для замерщика о том, чтобы замеры провести тщательно, и я никогда не советую специалистам, как им работать. Видимо, зря! В установленные сроки стеллаж был готов, доставку осуществлял тот же замерщик, он же монтажник. И выяснилось, что стеллаж не входит в проем – так провели замеры, между прочим, за деньги. На следующий день монтажник приехал и начал болгаркой подпиливать шкаф, Естественно, по всей квартире летит опилочная пыль, а процесс монтажа затягивается. Более того, в какой-то момент я помогала специалисту поддержать планку, которая прилегает к потолку. В итоге сверло вышло буквально в паре сантиметров от моей руки. Круто? После монтажа стеллаж заляпан, остались черные пятна. Потолок поцарапан, появились желтые разводы. Весь следующий день ушел на уборку опилок и протирание всех поверхностей кухни. За монтаж взяли не такую уж и маленькую сумму. После моей претензии по вотсапу мне позвонил начальник производства и начал рассказывать, что монтаж встроенной техники связан с пилением. Но кто меня об этом предупредил? Повторюсь, я не специалист, я вызвала специалиста, который до монтажа должен был проговорить особенности. Мне предложили, чтобы этот же монтажник приехал и вытер грязевые пятна ацетоном. Пардон, я не для того заказывала белый стеллаж, чтобы стирать черные пятна и вдыхать пары ацетона. На мой отказ начальник ответил, что я не на рынке, чтобы выбирать специалиста (это он, видимо, не в курсе, что у нас рыночная экономика, а клиент всегда прав), и что они не оказывают услуги клининга. Но каждый монтажник всегда за собой убирает мусор. Видимо, в этой компании не слышали об этом. К тому же экземпляр договора, подписанный со стороны компании, я не получила, и акт об оказании услуг мне не оставили. Хороший отзыв приведет 5 клиентов, плохой – уведет 50.
Отправлено 3 года назад
От Юлия
Заказывала себе рабочее место по индивидуальному проекту. Все просто отлично. Не выезжая из дома я выбрала и согласовала материалы. Менеджер всегда был на связи. Изготовление точно в срок+ все привезли и установили. Все быстро, точно и профессионально! Спасибо.
Отправлено 6 лет назад
От Ольга
В понедельник пришла в магазин, чтобы узнать, реально ли изготовить кровать нужных мне размеров. В дальнем углу сидит девушка, на вид уставшая от жизни. До этого я уже заглядывала в данное заведение, менеджер беседовала с клиентом, а в зале больше никого не было. Заходила я, между прочим, с той же целью. Мне даже "здрасьте" не сказали. Про "подождите немного, я вас проконсультирую" вообще молчу. Ну я подумала, вдруг там сделка на миллион, ладно уж, зайду попозже. Осадок конечно остался неприятный. Так вот, в этот понедельник я решила попытать счастье второй раз. В магазине не было посетителей, и со мной пообщались. Я попросила посчитать стоимость кровати с обивкой тканью. Менеджер сказала, чтобы посчитать с тканью, нужно некоторое время. Предварительно мне озвучили стоимость с обычным деревянным основанием. Меня вполне устроило. Я, будучи довольной, оставила свою почту и номер телефона. Сказали: "отправлю через некоторое время". Сегодня пятница, а я до сих пор жду...Вам что, деньги не нужны?!? Если в понимании вашей компании "некоторое время это неделя, а то и две, то наши дороги явно расходятся...Сколько же я тогда буду ждать выполнение заказа? Я была готова купить, причем не только кровать, но и шкаф заказать вместе с ней. С таким отношением ни о каком сотрудничестве и речи быть не может. Наверняка, вы можете подумать, что я неправильно указала почту, но нет, она верная. И вообще, сложно менеджеру позвонить и сказать, что расчеты отправлены на почту, пришло ли? Или у вас итак дофига клиентов, что моя кровать просто не удостоилась внимания?
Отправлено 7 лет назад
От Сама объективность
Ужасно! Люди, не заказывайте здесь ничего! Менеджер тупит, месяц обговаривали заказ! То одно, то другое не так! Потом еще месяц изготавливали! И ко дню готовности сказали что еще не готово!!! В итоге, сколотили наверно за пару дней наспех, т.к детали не размечены - собирай головоломку! цвет не такой как заказывали! При доставке водитель не все детали выгрузил, завез на другой день! В общем если нужна головная боль - то Вам сюда, в мебель по вашим желаниям!
Отправлено 7 лет назад
От loylik8989
Обратилась в фирму "Мебель по вашим желаниям", так как приняла решение делать стеллаж на заказ, и я нисколько не пожалела ,что посотрудничала с этой организацией. Во- первых все сделано на совесть, качественно и вовремя, по поводу эскиза мне все подсказали,помогли сориентироваться. Очень благодарна за хорошее отношение менеджера Оксаны, спасибо вам большое, что идете навстречу клиенту. Отдельное спасибо Александру, замерщику и сборщику мебели, очень интеллигентный человек и мастер своего дела с большим опытом работы) Удачи вам! Обязательно будем к вам обращаться! =)
Отправлено 7 лет назад
От Reflexlol
С фирмой знакома очень давно, и только с положительной стороны. Первую стенку заказывала еще в 2007 году. Так как квартира небольшая, нужно было вписать многофункциональную мебель в маленькое пространство. С чем "Мебель по вашим желаниям" отлично справилась. В этом году решили заменить мебель в детской. И конечно же решили не рисковать и обратились к проверенным людям. Качество на высоте, все привезли, собрали, по местам расставили. Мебель встала точно на свои места. Дети в восторге)))). Большое спасибо за отзывчивый и внимательный персонал. А стенка прошла испытание временем и ни капли не изменилась.)))
Отправлено 7 лет назад
От Ксения Пантюхина
Заказывала здесь шкаф пришел мастер все исползал измерил в результате очень кривой и не эстетично выглядящий спил и сколы по всему выпилу, мало того, еще и шкаф к стене плотно не прилегает. Если бы я просто хотела шкаф, то пошла бы в магазин, и все купила а не заказывала по индивидуальным размерам переплачивая процентов так 20. В общем результат плачевный. Не рекомендую связываться с этой конторой.
Отправлено 7 лет назад
От Julia Dolgusheva
Мой отзыв может быть только положительным. Заказывала здесь стенку, мебель в коридор - шкаф и комод, кровать. Качество мебели отличное. Менеджер Оксана отличный профессионал, всегда подскажет, поможет с дизайном. Сборщик мебели Александр выполняет свою работу быстро и качественно. Огромное спасибо, рекомендую всем.
Отправлено 7 лет назад
От Лада Аника
Наше сотрудничество с фирмой так и не началось благодаря грубиянке, которая принимает заказы. А очень жаль. Можно ли как-то оставить заказ, миновав мадам, принимающую заказы 6 января с утра? Кстати, все телефонные разговоры у меня автоматически записываются, поэтому могу предоставить запись разговора - тон у дамы такой, что не то чтобы заказ оставлять, а даже продолжать разговор не захотелось.
Отправлено 7 лет назад
От nat-ek
Долго искала кухню своей мечты, прочла сотню отзывов, благодаря чему сделала правильный выбор в пользу этой организации. Спасибо всем: от менеджера в салоне до установщика, все специалисты знают свое дело. Идеальное соотношение цена- качество, грамотная консультация, своевременная и качественная установка. Если можно было вылить в отзыв все мои эмоции, восторг от покупки, я бы это сделала: все качественно, надежно и радует глаз. В перспективе приобретение прихожей и детской. Мой выбор очевиден...
Отправлено 8 лет назад
От Ольга Паранина
Заказывали шкаф-купе. Понравилось, что: 1. Изготовление по индивидуальным размерам и невысокой цене. 2. Помогли определиться с конструкцией шкафа. Срок изготовления 15 дней. Материалы и качество сборки хорошие.
Отправлено 8 лет назад
От Иван
Заказали шкаф купе и стол с книжными стеллажами, сделали быстро. Привезли и установили все в один день, все понравилось. Цены приемлимые, рекомендую
Отправлено 8 лет назад
От ken9-92
Покупали мебель в прихожую и в офис. Сделано было быстро, хорошо и недорого! Очень обходительное обращение с клиентами. Спасибо!
Отправлено 9 лет назад
От i.volodckevich
Заказали перегородку в комнату: основа с коробом у стены и 2 стеклянные двери. Срок исполнения заказа был через 18 дней - 27-30 января. По договору устанавливают в 2 этапа: короб и основа перегородки, затем в срок 3 дня привозят и устанавливают двери. За несколько дней до установки звонят и сообщают: "Ой! Вашим дверям нужно бронирование! Цена вопроса: 4700р". (А до этого не знали???). Основу с коробом установили. А дверей так и нет. Через 3 дня отзвонились, что сломали дверь и будут перезаказывать. С тех пор уже неделя прошла - никто не звонит. Буду звонить сама. Подумайте, прежде чем доверить свое время и пространство в эти руки.... Сообщу чем все закончится.
Отправлено 9 лет назад
От lbbelkina
Спасибо за быстро выполненный заказ офисной мебели (всего 4 дня)! Цены очень радуют, качество на высоте. Мебель гармонично вписалась в наш офис, мы обязательно обратимся к вам вновь!
Отправлено 9 лет назад
От landscape2017
Заказали в в компании "Мебель по вашим желаниям" шкаф-купе. Изначально все шло хорошо - быстро приехал замерщик, по деловому снял все размеры, записал себе и удалился. В назначенный срок шкаф (вернее, пока только коробка шкафа) был готов. Но удивил такой момент, что монтировал коробку один человек, все тот же замерщик. Может от этого качество работ и не пострадало, но пробыл он у нас с 15 до 21 часа, что не каждому понравится. А если бы монтажников было двое, то дело бы спорилось быстрее. Через три дня привезли и двери к шкафу и еще одну полку, которую мы дозаказали позже. Когда все установили, оказалось, что полка вырезана размером больше, чем нужно. Из-за этого стена, к которой она крепилась выгнулась и зажала собой ящик, который должен был выдвигаться по своим направляющим. Дверь была перекошена, так как у нас был неровный потолок, и мастер не учел этого, когда прикручивал коробку к потолку. Хорошо, что муж, имея за плечами опыт строителя, обратил внимание мастера на эти моменты, научил пользоваться уровнем. Шкаф теперь функционирует нормально, но вывод для себя об этой компании мы сделали однозначный - второй раз не обратимся.
Отправлено 10 лет назад
От izyminka
Заказывала шкаф-купе в прихожую. В магазине предложили лучшее решение за ту цену, которую я рассчитывала потратить. Сделали быстро, установили и даже убрали мусор. Очень довольна приобретением и обслуживанием!
Отправлено 10 лет назад
От Вероника
Купили компьютерный стол. В комплекте нет схемы сборки. Отверстия не соответствуют тому, как должно крепиться.
Отправлено 11 лет назад
От Татьяна