Кровать жду с 21 апреля 2018 года, сегодня 27 мая.

Работать с этой фабрикой оптом, не рекомендую, так как безответственное руководство абсолютно не оценивает ситуацию на рынке и работать по их ценам с наценкой 15% это невозможно !!! Браки не меняются, всё ложится на плечи покупателей, а их очень много Не рекомендую данную фабрику для сотрудничества !!!

Хочу рассказать свою историю покупки кровати. В магазине консультант вежливо помогла выбрать кровать и сказала, что она может остаться на ножках, а можно вместо них установить короб с подъемным механизмом, который стоит как сама эта кровать. Нам был необходим короб, поэтому девушка оформила заказ на кровать160+короб 160. Заказ вовремя не привезли, лишь на несколько дней позже, но это еще ничего. Консультант пообещала, что грузчики, которые привезут товар, за отдельную плату поднимут на этаж, однако на деле оказался один водитель, который выгрузил все перед подъездом и пришлось в экстренном порядке вызывать каких-нибудь грузчиков и сидеть все это время охранять свою покупку. В целом это тоже не большая проблема, но зачем обманывать покупателя - непонятно. Сборщика решили нанять своего, проверенного, чтобы снова не сталкиваться с этой фирмой. В итоге оказалось, что короб не подходит к данном кровати- он больше. Оказалось, что для данной модели короб не предусмотрен... При обращении к обслуживающим нас консультантам, сослались на НЕОПЫТНОСТЬ продавца и предложили заменить кровать, но под габариты нашей небольшой спальни они не подходили. Написали претензию на возврат кровати, рассмотреть ее обещали за 10 раб. дней ( т.е. 2 недели) На исходе 3 недели мы принялись вызванивать результат - нас динамили как могли - то нет руководства, то решение еще не принято, то сказали, что вернут деньги и заберут эту полусобранную кровать. В итоге нам было отказано в возврате, тк кровать собрана (хотя мы вообще -то за это денежки заплатили- за доставку, за сборку, месяц в комнате стоит этот хлам, с которым мы ничего не можем сделать) Потребовали письменный ответ - с этим делом тоже тянули, в итоге получили писульку, которая нас "удивила" - какой-то шаблон, где поленились даже непричастные к нашему делу абзацы удалить, полное хамство и неграмотность. Товар этот НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, тк короб невозможно использовать, а кровать без короба нам не нужна. А то,что консультант был уверен,что все кровати могут трансформироваться как угодно, и это все стало для нее сюрпризом - не наша проблема, мы никак не могли узнать, что короб не подойдет, как и сборщик в том числе. Передаем это дело в руки суда, сумма смешная, но ту уже дело принципа, безнаказанность и безграмостность не должны процветать!

Грубый наглый персонал, мебель бракованная, ужасное качество, отказывают в возврате, нарушение прав потребителей

21 мая 2017 г В магазине Мебель Маркет в ТЦ Сити Молл приобрела стенку Флорида по договору №48562. Стенку привезли разбитую(5 частей ), написала в магазин претензию. По сей день даже не могут ответить какое решение принято. Просила заменить части или на новую. Ответ был один: руководство не приняло решение. Не рада уже покупки( лежит в досках посреди комнаты). Очень безответственные

Заказывали в этом магазине шкаф-купе "Лорд", обещали доставить в течение 2-х недель, но, в итоге, не позвонили, оказывается продавец-консультант Наталья забыла сохранить номер телефона. Мы позвонили сами, согласовали день доставки, время с 11.00 до 17.00 нам сказали водитель позвонит за 1,5 часа. Мне нужно было предупредить родственников, чтобы помогли занести шкаф в квартиру. В итоге, шкаф доставили в 19.00 и водитель позвонил, когда уже заезжал во двор за 5 минут. Про то, что нужно было предупредить за 1,5 часа он впервые слышал. В результате водитель и грузчик выгрузили шкаф у подъезда и уехали. Сам шкаф оказался отвратительного качества, весь в царапинах и сколах, складывалось ощущение, что мы приобрели мебель б/у, зазор между дверцами шкафа в средней секции составляет около 2 см. и никак отрегулировать нельзя - это такие узкие створки. В результате, у шкафа портится весь вид. Понятно, что магазину уже ничего не предъявишь, мы закажем створки для шкафа отдельно в другом месте, но больше никогда я в этом магазине ничего не куплю и никому из знакомых не посовтеую!

Все терпимо,но вот если покупаешь мебель на заказ, то ждать приходится 45 дней.45 дней даже на небольшой шкаф...Но самое интересное происходит дальше-сборка!За полтора месяца они могут не успеть правильно изготовить мебель,одна небольшая деталь и сборка останавливается!Возвращаем деталь в магазин,забирают без проблем,по взгляду видно:"И у вас переделывать?!"А замена детали занимает....14 дней!!!!!!Как так?!Тут работы на полчаса!Но они видите ли заняты...Так что если вам мебель не срочно,вы готовы подождать 2 месяца,то заказывайте)

В данном магазине покупала мебель не один раз и не разу не пожалела. Цены на порядок ниже средних по городу, качество среднее (для такой цены отличное). в общем мы довольны, за 3 года пользования серьезных нареканий нет.

не покупайте в магазине Мебель Маркет НИЧЕГО!!! Продавцы не компетентные дурят. Гарантии 36 месяцев никакой нет. Пример тому перекосило в шкафу - купе дверь, ремонтировать никто не хочет. Гарантия сказали распространяется только если краска облезет!!! Кровать обещали в течении недели, прошло 3 недели, и был в комплекте матрац и тот продали несколько раз другим людям!! Вот теперь ждем 45 дней когда все найдется. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН. Смотрели книгу жалоб, она вся с плохими отзывами!!!! Оставить свою жалобу так и не смогли потому что была вся исписана!!

Очень рад что нашел для себя этот магазин, после того как в другом магазине напоролся на брак, здесь качество и обслуживание на высоте. Всем рекомендую приехать сюда и убедиться в этом самому.