По возможности не советую связываться с данной компанией , ниже перечисленные отзывы полностью объясняют мой совет , поскольку столкнулся с подобными проблемами , + отношение менеджера к клиентам « на высоте»

Одна звезда это в 10 раз больше той оценки, которую хотелось бы поставить., а 1000 знаков для негативного отзыва - совсем ничтожный размер. Буду краток. 1.СМС о готовности заказа так и не приходило. 2.Дозвониться по телефонам невозможно. 5-6 минут с автоинформатором на линии и сброс. 3.По ошибке менеджера кромку на столешницу не приклеили, а после устранения ошибки с меня взяли доплату за кромку, хотя мои накладные расходы по доставке/разгрузке/подъему/распаковке а при выявлении несоответствия заказа опять упаковка/спуск/загрузка/доставка обратно в Мебельгрупп +повторная доставка/разгрузка/подъем столешницы так и не были приняты менеджером во внимание. Это была последняя капля. 4. За 6 лет это мой 4й и, теперь уверен, последний заказ в этой организации. Материалы брать можно, но услуги/работы никогда и ни за что! 5.Качество распиловки ЛДСП при такой цене совсем не соответствует. Частники также "косячат", но дешевле в 2,5-3 раза. Это ещё не всё, но предел по знакам уже достигнут, увы.

Не рекомендую заказывать у них и кухни, и доставку! После того, как товар был готов, не было грузчиков! Менеджер не отвечал на телефонные звонки!

Имела "счастье" сотрудничать с данным заведением. Нервишки помотали основательно. Кухня должна была быть готова в июне, но приехали на сборку только в августе. Моему восторгу не было предела - видимо сотрудники фирмы хотели сделать мне сюрпрайз и выкрасили фасады в другой цвет. Пришлось ждать еще месяц. И это не считая мелких нюансов в целом - ручки задевали за фасады и один из элементов откровенно болтался. Вызывала мастеров неоднократно, мы практически стали как родные. И это при стоимости кухни в 270 тыс.Р. Всех знакомых и родных уже предупредила не связываться с данным предприятием.

Заказал один фасад МДФ 31 марта , вот уже 14 апреля и до сих пор не готов, обещают к 17 апреля ...Очень долго делают и дорого!!! в другой фирме заказал 25 фасадов и уже давно забрал дешевле и быстрее (но есть ограничение 2400 по длине, та одна деталь 2500...)

Началось все довольно хорошо, при подборе оборудования менеджер была вежлива, подобрали все материалы, обозначили плановую дату установки. Вот после того как вышел срок плановой установки начались странности, до менеджера дозвонится невозможно, другие сотрудники компании по заказу ничего не знают и такое ощущение будто они работают в какой то другой компании. Заказ был готов через 3 недели, а не 2 как нам говорили, но в принципе это для нас приемлемо и к сроку претензий нет. Доставка прибыла в оговоренное время, у водителя есть GSM терминал - очень удобно при доплате. Но один из фасадов пришел с браком, плюс менеджеры перепутали сумму доплаты и нам пришлось заплатить больше чем мы должны были, потому что оплата была по терминалу и скорректировать сумму нельзя было.Очень долго дозванивались в компанию, вместе с водителем доставки. Менеджер нас заверила, что переплаченные деньги нам вернут и нужно будет подойти к ним в офис чтобы нам заменили фасад. Боюсь что когда мы придем с бракованным фасадом и за деньгами, которые переплатили - нам скажут что нашего менеджера нет, приходите в следующий раз. Осталось очень неоднозначное мнение о компании и ее сотрудниках.

В компании почти 5 лет назад заказывала кухонный гарнитур. Считаю, что срок достаточный для того, чтобы оценить качество изделия. Через три года у нас стала отходить плёнка от фасадных мдф-плит, в итоге теперь у кухни меняем фасады на новые. Как-то данное обстоятельство разочаровывает, поскольку по тем временам стоимость гарнитура составила 150 т.р. без бытовой техники. Не совсем вроде и дешёвый вариант))). Установщик по имени Роман собирал мебель, но не стал видимо "заморачиваться" над вопросом бесшумного открытия посудомоечной машины и сопрокосновением её фасада с цоколем. Подъемный механизм Blum Aventos NF никто не отрегулировал, в итоге "улетал" наверх со страшной силой, от такого открытия "выдрал" петли на верхней крышке ящика. Звонили несколько раз для решения этих проблем, но так никого и не дождались. Качество ЛДСП -плиты которая использовалась для изготовления так называемых "баз" (стенок и днищ самих шкафов) оставляет желать лучшего, плита рыхлая, крошится, поверхности быстро истираются, особенно в месте, где стоит мусорное ведро. Тут разобрали гарнитур и обнаружили следующее. Компания серьёзно сэкономила на саморезах, которые используются для установки направляющих у выкатных ящиков. Ввиду отсутствия надлежащего крепления фурнитуры, ящики стали провисать под тяжестью их содержимого. Следовательно, напрашивается вывод о том, что об аккуратности и тщательности сборки изделия в компании речь особо не идёт, отсутствует интерес в том, чтобы изделие служило долго и радовало покупателя, чтобы все открывалось -закрывалось должным образом. После покупки хотелось заказать ещё кое -что из мебели, но когда выявили недостатки, от повторных заказов отказались.

В наличии очень много кухонной и мебельной утвари. Например, для кухни большой выбор прдстаканников, сушилок, всяких направляющих с магнитом для ножей (не знаю, как это приспособление точно называется). Много разной фурнитуры для шкафов-купе и не только: полочки, ящечки с разными крутыми механизмами, встроенные гладильные доски и т.п. Пока что присматриваюсь к ассортименту и активно коплю деньги на прибамбасики для кухни. Часто бывают акции и спеццены на товары в торговом зале.

Пару раз заказывал распил ЛДСП. Нормальное качество. Большой выбор. Много есть позиций под заказ. Проблем с доставкой не было. Иногда забывают про тебя, а заказ на распил готов. Нужно вызванивать. Один раз неправильно обсчитали заказ и выяснилось это через 3 недели при доставке, выплыло аж 8 т.р. разница. Очень не приятно было , к тому же бюджет был уже закрыт.... При покупке фурнитуры разок перепутали цвет вставок, обнаружил уже на объекте.... Но проблемы утряслись, везде работают люди. Спасибо работникам, заказчиков там очень много и всем нужно постараться угодить. К всему там любят физкультуру, с утра в фирме корпоративная зарядка :) Твердая 4+

Добрый день, хотелось бы отметить данную фирму несколькими словами. Я пользовалась услугами данной фирмы несколько раз и всегда была довольна. Первый раз был в 2014г. заказывала распилы на шкаф купе и на шкаф под раковину в ванную комнату, все изготовили по размерам и в указанные сроки тут нам не понадобился ни дизайнер, ни продавец все, что нам нужно было это просто заказать. А вот в сентябре 2015г собралась заказать кухню, где мне нужен был полный сервис. Дизайн кухни я нарисовала, все просчитала сама, но вот материал от фасадов, столешки и всей фурнитуры мне нужно было выбрать с помощью консультантов, причем такой, чтоб все сочеталось, было хорошего качества, да и по цене, чтобы я уложилась в определенную сумму. Что меня порадовало, это профессионализм консультанта Натальи Арефьевой, она не только помогла быстро подобрать материал для шкафов, фасадов, но и обратила внимания на мелочи про которые мы даже не подумали и не учли, так как мы не мебельщики, а простые самоделкины, которые сами себе собирают мебель. Второй момент фурнитура для шкафов этим уже занимаются другие менеджеры т.к это другое направление и опять тут мне повезло менеджер не помню имя молодого человека, но отмечу все мои "дотошные" вопросы по поводу доводчиков по шкафам он выдержал и ответил на все, а их было не мало. Заказали все кроме столешки ее хотели посмотреть в другом месте, но ничего не нашли и вернулись в мебель групп снова. Уже третий менеджер работал со мной, выбрали столешку, мне нужна была 4х метровая, без стыка и нужна доставка в квартиру а это 13 этаж. Началась плотная работа с менеджером я ехала домой мерила пролеты в подъезде, отзванивалась менеджеру. В общем, просила, его чтоб грузчики, которые мне будут доставлять все были уведомлены и согласны на не стандартный подъем столешки. Вот настал день икс, все распилы были изготовлены в сроки, доставка назначена. Был очень сложный подъем столешки и все было не просто, но спасибо грузчикам и даже водителю за то, что все получилось. Подведу итоги, что хотелось мне отметить, что компания единственная в городе которая занимается таким направлением, где ты сам не мебельщик, а простой человек с руками и фантазией можешь заказать распилы и сам себе собираешь мебель. В моем доме это кухня, два шкафа купе и нестандартная мойка со шкафом в ванной комнате, что гораздо дешевле получается ,когда ты все собираешь сам, а не через мебельную фирму. Работа менеджеров хочу отметить так, что мне достались менеджеры профессионалы и мне с этим повезло, хочу им сказать большое спасибо ведь благодаря им я помимо профессиональных услуг получила хорошее настроение от того какое внимание они оказали мне и моему заказу, обращая внимание на мелочи которые я забывала или просто не знала о них. Но как в любой фирме в мебель групп есть и такие менеджеры, которые на тебя не обращают внимания, когда ты не выглядишь как дядя с большим кошельком или постоянный клиент ,например мебельщики. Им уделяется больше внимания, что очень бросилось мне в глаза. Что хочется пожелать Вашей компании, чтобы обратили внимание на людей покупающие Ваши услуги и фурнитуру в розницу, т.к прибыль от них тоже есть, и с каждым годом таких людей которые хотят собрать себе сами мебель все больше и больше. Р.S/ вспомнила не очень приятный момент с кассиром (бабулей), мне нужно было оформить возврат, но возникло столько сложностей с этим у кассира, и если бы ни мои знания как все нужно оформить, и моя настойчивость со знанием дела то до директора я бы дошла … Вот самый неприятный момент в работе с этой фирмой.

Мой мебельный бизнес http://2stola.ru/ и бизнес многих мебельщиков Тюмени неразрывно связан с данной компанией! Это открытие для людей любящих творить своими руками, возможность получить доступ к современным мебельным технологиям и материалам. Спасибо коллективу, за ответственность и внимание!

Очень недобросовестная компания! Не рекомендую! Заказали и оплатили фасады на кухонный гарнитур в августе. Ребята приехали с установкой в октябре. Три фасада пришли ненадлежащего качества заказа ( были без фрезировки) следовательно они нам не подошли и мастер установщик сообщил, что в ближайшее время нам все переделают и позвонят по готовности. Проходит месяц, муж звонит. Ему отвечает наш менеджер Пименова Елена, что фасады ещё не готовы. Проходит второй месяц, третий, четвёртый, пятый и все ответы аналогичные. На шестой месяц мы начали уже разбираться. Как оказалось заказанные фасады изготавливаются сроком 1,5 месяца максимум, а наш заказ просто потеряли и благополучно забыли о нем. Хотя тут тоже непонятно, ведь мы звонили им каждый месяц!!! Бардак!!! Заказ был оплачен 10 августа, а изготовили его окончательно сегодня т.е. 8 февраля. Связывалась с коммерческим директором, она обещала проконтролировать работу и связаться со мной по готовности продукции. Этого сделано не было. Никакой компенсации за их ошибки мы не получили. Она сказала лишь сухое "извините". Настоятельно не рекомендую данную компанию, так как я увидела не только не добросовестную работу менеджера ( со стажем!) но и абсолютное наплевательское отношение на клиентов со стороны руководства. Хотелось бы сказать большое спасибо установщику фасадов Александру! Единственный человек который добросовестно и качественно выполнил свою работу.

Хотели воспользоваться услугами данной фирмы. И сразу вот что нас остановило: 1. Дизайнер только один. Очень долго работает с каждым клиентом. Ну ок, проект у нас есть свой. 2. Продавец, ау! Никто не подошел. еле выловили одного из работников зала. Он сказал, что консультацией не занимается, а записывает конкретные размеры. Развернулись и ушли. Может 50000 руб., которые мы хотели потратить у них, для данной компании не выручка... Поэтому так и ведут себя.

Список предоставляемых услуг широкий и качественный, но есть проблема со сроками исполнения заказов на распил деталей. Также отказались брать маленький заказ на изготовление шкафов в ванну.

Отличная компания. Лет 7 работаю с ними. Все в одном месте. Приятная атмосфера. Молодцы! Так держать!