Матрица, торгово-сервисная компания отзывы и оценка

Екатеринбург, Декабристов, 20а (222 офис; 2 этаж)


Матрица, торгово-сервисная компания Матрица, торгово-сервисная компания

4

25 оценили
Сервисный центр Матрица/Matrix- это скорая помощь для ваших любимых устройств. Мы отремонтируем, модернизируем, настроем любые модели сотовых телефонов, планшетов или ноутбуков. Будем очень рады видеть вас в наших рядах довольных клиентов
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Компьютеры / Комплектующие, Комиссионные магазины, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Екатеринбург
Адрес Декабристов, 20а (222 офис; 2 этаж)
Телефон +7(343)345-16-58
Сайт matrix66.center
ВК matrix66ru


Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв по поводу ремонта ноутбука Aser. Почитав отзывы центров принес ноутбук в данную компанию в надежде что смогут его отремонтировать. Изначально сообщил что ноутбук был залит водой, и перегорел процессор. Мне ответили сделаем все возможное, проверим. В итоге мой ноутбук куда-то передавался в другое место для диагностики, после чего выяснилось, что да - там оказывается перегорел процессор и ремонт ноутбука встанет в ту же стоимость если бы я купил новый. 1 - Я не мог первое время забрать свой ноутбук потому что, он катался не понятно где!!! а после меня дезинформировали по поводу времени работы данного сервиса, я пришел -он был закрыл! 2 - Обязательно должен был вернуть бумажку с заказом, и оплатить 500 рублей за якобы проведенную "диагностику", однако не предоставив ни чека об оплате, ни заключение диагностики, ни какой иной документ, что я вообще обращался в данный сервис! 3 - Стал проверять наличие всех компонентов ноутбука, и не отходя от стойки, обнаружил отсутствие кулера на материнской плате (видимо после переездов куда-то на диагностику), на данный вопрос - получил ответ, что найти мы не можем, наверно его и не было. 4 - Попросил решить данный вопрос, и отзвониться мне, но до сих пор не привета, не ответа. 5 - Видимо вот так и работаем, рубим бабки за бесполезную диагностику, снимаем запчасти со сломанных ноутбуков чтобы починить другие))) Надеюсь кому-то повезло и теперь есть рабочий кулер))) После чего и оставляю Вам объективный отзыв про Ваш сервис.

Отправлено 55 лет назад

От Егор Бучельников

Like Мне нравится

В «матрицу» обращаюсь уже больше 5 лет, ремонтирую тут все, от iPhone до телевизора, вот пришёл недавно, разбил дисплей на iPhone 7 и ноутбук стал тупить и греться, живу не близко от этого сц, обратился как- то я у дома по близости, отдал ноутбук диагностировали неделю, потом говорят ой у вас тут все полетело, цена 5.500₽, я отказался, приехал в «матрицу» при мне же сказали в чем проблема, цена ремонта 1.500₽ чистка, замена термопасты и кулера, отдал ноут и айфон, сказали погулять часик, прихожу, все готово! Взяли за все 6.000₽, дисплей на айфон поставили оригинальный, спасибо вам ребята! Всем вас советую! 5+++

Отправлено 55 лет назад

От Никита Ильич

Like Мне нравится

Отдавал в начале ноября свой облитый водой телевизор Philips 40PFT. Парни починили за считанные дни, но не поверил, что телевизор будет долго работать, поэтому сказал, что через месяц-два размещу отзыв и напишу впечатления. Впечатления - отличные! Мужики, спасибо, сэкономили моих денег!

Отправлено 55 лет назад

От Некита

Like Мне нравится

Сломался ноутбук, думал покупать новый, решил отдать в этот сервис, чтобы посмотрели и посчитали ремонт-оказалось не всё так страшно, в результате за 3 дня нашли необходимые запчасти и всё починили. По деньгам вышло гораздо дешевле покупки нового. Спасибо.

Отправлено 55 лет назад

От areal.s

Like Мне нравится

Хочу оставить восхищенный отзыв! Не раз обращался в данный сц, все нравилось, но недавно я пришёл и оказалось что владельцы Сервиса и мастера сменились, и стало намного ЛУЧШЕ!!! Мастера видно, что стали намного квалифицированней, более знающие что делают Стали прислушиваться что им говоришь, и все мои хотелки учитывали)) Ребята спасли мой айфон и ноутбук и сэкономили мне кучу драгоценного времени) ремонт был сделан при мне и занял минут 20. Ноутбук за один день, замена матрицы)) Ребят, огромное спасибо! Если кому нужно быстро, качественно и с гарантией-вам сюда!!!

Отправлено 55 лет назад

От Никита Лавров

Like Мне нравится

Просто супер! Ребята очень толковые, отзывчивые, быстро делают. Денег берут очнеь адекватно и в общем-то дешево. Была два раза и оба раза помогли отлично! Первый раз - сломалась камера на сотовом (самсунг). очень переживала...камера очень нужна для работы. Сама пробовала делать сброс настроек, форматировать телефон и тд... не помогло. А в сервисе сделали за 1 минуту (эти самые настройки). Денег не взяли.

Отправлено 55 лет назад

От katerliller

Like Мне нравится

Адекватные электронщики и программеры в центре города за адекватные цены починят вам электронику любой сложности. Подскажут, проконсультируют бесплатно. Я лично нигде не мог починить зарядное устройство для мобильника в машину. Никто не хотел браться (из за убеждения что проще купить новый) . В матрице же парням не зазорно припоять отпавший провод даже на устройстве стоимостью 150 руб. Денег брать не хотел но я настоял и оставил ему 50 руб. Потом еще занес один зарядник . там он был разборный . я сам разобрал его, а мастер установил причину поломки в виде отпавшего конденсатора, который так же не трудно припоять на место. Теперь все работает в научение тем сервисам которые тупо ленились браться за такую мелкую, но быструю и несложную работу, вынуждая тратиться на новые и некачественные зарядники которые так же потом ломаются. Вообщем огромный респект мастеру салона "Матрица" за адекватность, простоту и профессионализм. ))). Всем советую обратиться туда и я уверен что в 98% ваша проблема будет решена, если у мастера будет время, даже если и нет, то в течении ближайших дней она решится со 100%ой вероятностью. Огромный респект и огромное спасибо салону матрица за существование и приятельское отношение к клиентам и бережное к технике))) УРА!!! )))

Отправлено 55 лет назад

От Алексей Дуршев

Like Мне нравится

Спасибо ребята, очень хорошо работаете. Главное - быстро. Спасибо мастеру, который поработал над моим компьютером :)!!!

Отправлено 55 лет назад

От Артём Печёрских

Like Мне нравится

Обращалась в данный сервис несколько раз со своими яблочками. Качественно, а главное быстро! Ребята-мастера - профи своего дела, а ещё дарят маленькие подарочки, что тоже очень приятно! Благодарю! И рекомендую! ✨

Отправлено 55 лет назад

От Луи де флер - Интернет-магазин - Louis de fleur

Dislike Мне не нравится

Собственно это мой первый отзыв на Флампе. Специально ради Матрицы зарегестрировалась. Ну начну. В понедельник привезла на ремонт ноутбук. Приказал долго жить :( Само офисное заведение где находится Мастерская мрачное конечно, но это так- мелочи, главное же, чтоб мастера были "с руками". Приняли у меня мой ноутбук, оговорив сроки диагностики- от 1 до 3 дней, заверили что САМИ позвонят. Кого там!....недождалась, позвонила в четверг. На что услышала: "ммммм...ноутбук...аааа...да...смотрим, смотрим, скоро перезвоним"!!!! Не перезвонили....звоню в пятницу, а мне в ответ: " не смогли продиагностировать, мастер в принципе не понял, что с ноутом!!! Сорри!!!:((((забирайте агрегат" Ну я грешным делом подумала, что прям таааак убила свой ноут, что даже МАСТЕРА не могут понять , что произошло. Но все же увезла в другую мастерскую. Ан нет! Жив мой родимый и ничего сверхъестественного, не ремонтируемого в нем не было. Но это уже другой отзыв будет. А насчёт Работы мастеров Матрицы можно только догадываться, что это было?!? Непрофессионализм/ пофигизм/ нежелание работать. Выбирайте сами, как говорится.

Отправлено 55 лет назад

От Svetlana

Dislike Мне не нравится

Значится история такова, искал сервис для ремонта ноутбука. Нашел эту "матрицу" все вроде бы хорошо, отзывы не плохие. Отдал сделали, все ок, нет вопросов. И случилось так что пролил воду на телефон. Но на примете был уже сервис где я делал ноутбук, пошел к ним. Отдал телефон на просушку полностью целый и рабочий на тот момент(работало все без глюков, но могу понять вода и все такое ) . Сказали стоит будет 500р. Звонят приходи забирай. Иду. Все сотрудник говорит просушил с вас 200р. Взял телефон не работает тачпад, отдавал все норм было. Спрашиваю это чего такое, - ой ну вы знаете это все вода, сейчас только замена дисплея так как он с тачпадом идет....На месте телефон был в чехле по этому дополнительные бонусы я обнаружил только дома. Далее по списку: 1)Нех...ра не просушил. Думаю ну раз все равно менять сниму сам. Снял, верх батареи и плата сверху мокрые. 2) Сломана защелка задней крышки. 3) Сломана крышка от слота куда вставляется микросим. А сломана потому, что нужно прежде чем разбирать вытащить ее, что не было сделано...."специалисты" И ведь знал, что на косячил этот "спец" и не чего не сказал. Все же можно решить.

Отправлено 55 лет назад

От alliance773

Like Мне нравится

Рекомендую, бесплатная диагностика вежливые мастера. Определили проблему с Айфоном, требовалось Заменить батарею. Денег не взяли.

Отправлено 55 лет назад

От Flane

Like Мне нравится

Обращалась по поводу замены клавиатуры у нетбука. Оплата по факту. Бесплатная диагностика. После диагностики (через 2 часа, как я сдала) производится ремонт. Со мной созвонилось и предложили уже в этот же день забрать. Скоростью и в общем выполненной работой я довольна) +гарантия 60 дней

Отправлено 55 лет назад

От Nastasja

Like Мне нравится

Нашла случайно этот салон, но осталась очень довольна находкой. Планшет заглючил по мелочи, а самой справиться не получалось. Уж не знаю что наволшебничали, но так как принципиального ремонта не понадобилось - денег не взяли. Да и персонал приятный.

Отправлено 55 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

Быстро, качественно. Адекватные и компетентные ребята. Обратившись к ним один раз - теперь обращаюсь всегда, даже если приходится ехать с другого конца города. Почему мы так удивляемся, встречаясь с нормальным сервисом? Но тем не менее - рекомендую.

Отправлено 55 лет назад

От equa

Like Мне нравится

Приятно удивила работа данной компании, т.к. обычно сервис это долго и некачественно. Сломался ноут - обратился к ребятам, о чем совсем не пожалел! Проблему решили за один день, правда не полностью, но это уже дело в специфичности работ. За что им спасибо! Не дай бог что, думать не буду - сразу к ним! Рекомендую!

Отправлено 55 лет назад

От РоманК

Like Мне нравится

не когда не доверял сервисным центрам, всегда было подозрение что они снимают мои запчасти целые и меняют на другие тут решил поменять дисплей на айфоне 5 и обратился в данный сервис, попросил чтобы мне поменяли дисплей при мне, они не отказались и поменяли при мне минут за 10, плюсом наклеили защитную пленку на экран. Остался довольным и рекомендую всем.

Отправлено 55 лет назад

От Денис

Dislike Мне не нравится

Принес в октябре 2014 года ноут на чистку. Уже к декабрю он начал шуметь и жутко тормозить, и отключаться. Хотя в других фирмах чистки хватало на год. В феврале принес в ремонт, сказали нужно ставить windows 8 (была 7), непонятно зачем. После этого стало еще хуже. Ноутбук перестал включаться в итоге. Обращался еще раз. Они не в теме. И я три раза обращался в Матрицу и видно что не компетенты работники, ничего толком сказать не могут. Еще все эти разы говорят приходить примерно через 1,5-2 часа. В итоге ждали 6 часов, а то и весь день (!) чтобы получить не рабочий ноут. И не я один такой был, другие люди тоже при мне ругались, что не укладываются в сроки. Плюнул на эту Матрицу, пошел в сервис напротив "Мегаполиса". Там быстро сделали диагностику, оказалось ноут не чистили толком, термопаста плохого качества - сделали чистку, поставили обратно винду 7. И теперь наслаждаюсь своим ноутом. А в "Матрицу" - больше ни ногой, спасибо, отмаялся.

Отправлено 55 лет назад

От Вячеслав Дмитриевский

Like Мне нравится

Сдохла матрица на ноутбуке. Позвонил в субботу. Приехал. 5 минут матрицу поменяли. Все отлично сейчас работает. Никто ничего не навязывал, лапшу на уши не вешали. Отличный сервис.

Отправлено 55 лет назад

От Вадим Фролов

Like Мне нравится

Не знаю что там на счет видеочипа, но мне тамошние мастера восстановили тем же методом прогрева северный мост у мертвого ACER 4520 2005 года выпуска и ноутбук работает прекрасно уже более года как ни в чем не бывало, 100% гарантию тоже не давали, но тем не менее факт налицо- тьфу, тьфу, тьфу.... Обошлось недорого по сравнению с новым буком. Так что не надо возводить НАПРАСЛИНУ и слава мастерам !

Отправлено 55 лет назад

От saperminov

Like Мне нравится

Меня удивил плохой отзыв о "Матрице". Первый раз я сюда принесла новый компьютер после того, как случайно на него села, потек экран. Обзвонила несколько сервисных центров, в "Матрице" оказалось дешевле всего, Сделали быстро и недорого. Ребята доброжелательные. Сейчас ремонтируем свою технику только здесь, и я и мои взрослые дети. Очень довольны.

Отправлено 55 лет назад

От nkopy

Like Мне нравится

Сервис на ура!!!! Принесла в непонятном состоянии телефон iphone 5, (думала уже попрощаться с ним)... При мне сделали диагностику и на следующий день обрадовали новостью, что я могу его забирать!!)) Обращаясь в другие сц, помимо высоких цен и мягко говоря развода, я ничего не добилась..( а в "матрице" и быстро и качественно!)) Очень благодарна мастеру за сложную и кропотливую работу!!!!

Отправлено 55 лет назад

От kodochigova48

Dislike Мне не нравится

Доверили "Матрице" ремонт ноутбука. Заплатили деньги за замену видеочипа. Через неделю после ремонта ноутбук сломался. Обратились за гарантийным ремонтом. После чего мастер сказал, если еще раз сломается, значит не подлежит восстановлению. Через неделю ноутбук сломался, мы купили новый, а этот лежал мертвым грузом более года, пока не решили обратится в авторизованный сервизный центр Sony. В центре, после диагностики, нам сказали, что требуется замена видеочипа, и то, что ранее ВИДЕОЧИП НЕ МЕНЯЛСЯ. Скорее всего, для кратковременного восстановления работоспособности видеочипа его нагрели, это один из способов обмана клиентов в недобросовестных сервисных центрах. Таким образом, в "Матрице" с нас взяли деньги за невыполненную работу и ввели в заблуждение о возможности ремонта и дальнейшей эксплуатации ноутбука.

Отправлено 55 лет назад

От realpersons

Like Мне нравится

Я смотрю я не одна тут, кому ребята айфон воскресили! Сделали все быстро! Когда пришла сдавать, ребята приободрили, все время шутили и я поняла, мой айфоша в надежных руках! 2 дня работы и он снова жив! Ура!

Отправлено 55 лет назад

От polina.kolpak

Like Мне нравится

Долго выбирал между многочисленными сервис-центрами в городе. В итоге выбор остановился на данном СЦ. Починили разъем питания ноутбука за день и недорого! Рекомендую!

Отправлено 55 лет назад

От korsar901