Доброго времени суток. Очень хочу поблагодарить руководство и весь коллектив '' Матрешки ''!!! Команда Супер!!! На 27 мая у нас был заказан выпускной вечер для детей в честь окончании начальной школы. Заблаговременно был сделан заказ, все оговорено, внесена предоплата. Но случилась непредвиденная ситуация..... В Томске , как по взмаху ' 'волшебной палочки' ' стали один за другим закрывать развлекательные учреждения для детей (после пожара трц в Кемерово). И, к сожалению, и Матрешку не обошли стороной. Вопрос повис в воздухе, будет у наших детей праздник или нет..... Директор центра, по возможности, был с нами на связи, информировал о текущем положении дел, за что я ему лично благодарна. В итоге, центр так и не открыли, время нашего праздника приблежалось.... Нам было предложено провести выпускной в рц '' Шарики'', при чем аренду зала '' Матрешка'' взяла на себя! В общем, выпускной прошёл просто Супер. Развлекательную программу ребята провели на 5+, банкетный стол 5+,а торт (с мордашками) просто вне конкуренции!!!! Очень было приятно с вами сотрудничать. Вы огромные молодцы, которые любят и знают свою работу. И название '' Матрешка'' было придумано не случайно, каждый сотрудник Вашего центра вкладывает всю свою душу и сердце, выполняя работу с высокой ответственностью, делая как '' для себя ''. В итоге, получается огромный слаженный механизм, который приносит радость не только детям, но и взрослым.

Уютная семейная атмосфера. Интересные программы. Великолепные артисты. Вкусная кухня. Сегодня в "Матрешке" отмечали День рождения дочки. Попали на программу "Колыбельная для Дымчика". Все остались в восторге (и дети и взрослые). Просто восхитительное, завораживающие шоу. Ну и еще очень понравилась кухня. Торт наивкуснейший!!! Рекомендую всем этот семейный центр!

15 декабря всей семьей побывали на новогодней сказке "Самый лучший подарок"! Доча в восторге, очень понравилось, особенно конфетти, она их потом весь вечер собирала с пола и опять раскидывала (даже не захотела фотографироваться с дедом морозом)))) После праздника кое-как вытащили ее из лабиринта, теперь каждый день спрашивает у меня, когда же мы опять поедим на праздник. В общем хорошо провели вечер, обязательно еще придем. Семья Лаврентьевых!

Отмечали сыну в «Матрешке» 6 лет. Понравилось – все! Заказали 2 программы. Сначала «квестили» с пиратом, а потом от души натанцевались - посоревновались ))(мамочки тоже старались))). Порадовала кухня (Вкусно! Очень!). Кондитеру отдельное спасибо за торт. Наши гости уже заказали у вас свой праздник, так что скоро мы опять у вас.

Очень любим программы выходного дня в Матрешке, всегда все разнообразное, интересное! Аниматоры работают на пять с плюсом! После мероприятия всегда остаемся еще поиграть на автоматах, детям нравится

Никому не советую! Оформляли в данном заведение заказ дня рождения для ребенка за 1-1,5 месяца до даты праздника. По опыту знаю что на днях рождения дети практически не едят, поэтому на стол заказали несколько пицц, пару закусок и т.д. Изначально при заказе по лицу администратора видно было что ее это не совсем устраивает. И главное - ПРОВЕРЬТЕ(Если вдруг туда пойдете!!!!) - банкетное меню ДОРОЖЕ чем обычное процентов на 10-20. Это нонсенс для подобных заведений. Обнаружив это сказал администратору что если что то потребуется еще - закажем в ходе праздника по обычному меню. Например морс по обычному меню был 150руб, по банкетному - 200руб... Ну да это не главное. Скрипя зубы наш заказ приняли. Далее - Наш праздник должен был начинаться в 12-00 дня. В качестве аниматора мы (кстати не сами, а через матрешку) заказали клоуна Вову с пиратской вечеринкой. Самое интересное началось за неделю до праздника - нам звонит администратор и говорит, что мы должны сдвинуться по времени, т.к. у них будет еще один праздник и программы пересекаются. А если мы вдруг не хотим - то мы вправе просто расторгнуть договор. Почему именно мы должны двигаться, а не те, кто заказал праздник после нас нам толком не объяснили. Замечательно, и это за неделю до праздника! В итоге расторгать договор мы отказались, т.к. все уже были приглашены (причем пригласительные готовили сами - тематические, с фото ребенка и местом сбора - ребенок и приглашенные дети были уже в предвкушении пиратского праздника именно в матрешке), но со своей стороны пошли на уступки согласившись сдвинуть программу не более чем на 15мин. Отдельно проговорил с администратором все моменты (запись телефонного разговора имеется - могу предоставить по запросу, если вдруг владельцы заведения читают отзывы) - что программа начнется в оговоренное время, что она будет проходить на сцене, а не где то в стороне, что программы никак не пересекутся. Как вы уже можете догадаться - произошло всё с точностью до наоборот... Первое что вызвало огромный негатив - вместо приглашенного клоуна Вовы в костюме пирата пришел неизвестно кто (скорее всего местный официант - судя по тому как он вел программу). Тут же позвонил Владимиру (аниматору, которого мы заказывали на праздник через матрешку). Он мне сказал что они ему действительно звонили, но т.к. наш день и время у него уже были заняты он им сразу отказал. Напомню - мы оформляли заказ более чем ЗА МЕСЯЦ до праздника!!! И всё это время администраторы лживо молчали о том, что нас уже обманули. Далее - Программа началась со сдвигом не 15мин как договаривались, а 35мин, т.к. администрация все таки оттянула время чтобы закончилась другая программа, за которую им видимо заплатили больше. В итоге программы все таки пересеклись, наш фальшивый "пират" проводил программу не на сцене как мы договаривались с администрацией, а практически у входа - где люди заходят и переодеваются, снимают уличную обувь (а дело было зимой кстати). Закатывать скандал на детском празднике мы конечно не стали... Когда проводил окончательный расчет за праздник - сказал администратору что оплачиваю за аниматора вполовину меньше за обман и качество проведения праздника, с чем она, опустив глаза в пол, согласилась... Очень печально что люди, которые должны дарить детям радость, просто пытаются на них нажиться... Отношение у данной администрации просто СВИНСКОЕ к посетителям... Если у вас много денег - вас там оближут с ног до головы, а если вы хотите просто устроить праздник детям и подходите к бюджету праздника взвешенно и без излишних трат - об вас просто вытрут ноги... Еще раз - никому не советую данное заведение выбирать для детей...

Сегодня праздновали выпускной 4 класс в "Матрёшке".Ребят обслуживание на высшем уровне,администратор и официанты молодцы!!!Всё очень вкусно,тортик ням ням пальчики оближешь.Спасибо огромное!Ну а программа от Вовы и Алисы просто отпад)))Посмеялись и повеселились от души.Думаю дети,да и родители запомнят этот праздник)

Отмечали здесь день рождение дочери, 4 года. Мыльные пузыри стали главным подарком! Совершенно невероятное шоу! Не смотря на то, что сцена по середине общего зала погружение в программу 100%! Звук шикарный! Мастерство артиста на высоте! Дочери хотя и 4 года исполнялось она запомнила с праздника очень много. Официант был к нам очень внимателен и вежлив. Ещё раз хочется сказать об общем зале: никто никому не мешает, у каждого своя отдельная история. Нет толчии и очередей в игровой зоне. Красивый интерьер, даже гардероб умудрились разместить так что он никому не мешает! Кухня хорошо работает, всё подали во время, и картофель фри не горький! Вобщем: рекомендую!

Хочу оставить свой положительный отзыв о кафе.Хорошее место,где можно и перекусить,и съесть что-нибудь сладенькое и вкусненькое, и развлечь наших деток.В этом кафе мы праздновали детский день рождения,все прошло на ура. Аниматоры супер. Кухня вкусная,обслуживание великолепное, атмосфера праздника,большая площадка для детей разного возраста,цены доступны.Все остались очень довольны.Большое спасибо..

Всем привет. Мы отмечали день рождение сына в январе. В целом неплохо; НО..... торт заказывали сметанный, обещали, что будет как домашний из сметаны, но оказался из сливок. Еда тоже не очень... Второй момент...на автоматах дурят только так. Дети играли сами, когда подошли к нам и сказали, что автомат не работает мы пошли и обнаружили, что автомат деньги списывает, а игру не запускает и так это обнаружилось на нескольких автоматах. Администратор как то даже не отреагировала и перевели тему. Очень неприятно было, что дурят наших деток. Даже обидно. И, как оказалось, мы обманутые не первые. И никак не получается оставить свой отзыв у них на сайте.....странно.

Хочу поделиться своим негативным опытом. Пришли праздновать день рождения ребенка, позвали с собой других ребятишек. Купили всем карточек для игры в автоматах, положили по 1000 рублей на каждую, но в итоге оказалось, что больше чем по две-четыре игры сыграть не получилось. (Стоимость одной игры 30-50 рублей). Произошел какой-то сбой в системе. В итоге, разбирательство, нежелание руководства решать эту проблему - "отсутствие возможности", ну и испорченый день рождения ребенка. Отдельно хочется заострить внимание на отношении руководства - оно, мягко говоря, наплевательское! Деньги нам так и не вернули! ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕТИ и НЕРВЫ, НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО!

Испортили день рождение моего сына! 9 января у моего сына было день рождение 5 лет. Решила заказать тортик с черепашками нинзя в матрешке, именно такой захотел сын. Договорились что торт заберу 9 января с 12 до 15 часов. В итоге в 11.30 9 января звонит мне администратор и говорит , что тортика не будет. Без объяснения вразумительных причин. Я просто в шоке, так как такой торт я уже заказать нигде не успею. Приехала к ним в центр , пытаясь поговорить с руководством или кондитером, но никто не вышел. Отдуваться пришлось администратору, которая сказала что кондитер заболел. Но я поговорив с гостями, которые там в этот день праздновали день рождения ребенка, узнала, что им торт сделали, хотя они заказывали его 8 января. В общем торт мне пришлось покупать в Клаусе. Причем написав в книге жалоб обращение к руководству, так никто со мной и не связался

В Матрешке мы праздновали день рождения брата. Потрясающее место. Интерьер, еда, культурная программа - все на высоте! Торт в виде шахматной доски просто привёл ребёнка в восторг. Обслуживали быстро и доброжелательно. Официанты молодцы, все хорошо выглядят, все готовы помочь с каким угодно вопросом. Автоматы тоже не остались без внимания. Повыигрывали каких-то приятных мелочей. В общем, спасибо за чудесный праздник для ребёнка!

Никому не советую не посещать это заведение, не устраиваться туда на работу. Непорядочные руководители обманывают как посетителей, так и работников.

Очень вкусная еда, все понравилась. Интерьер яркий, для Томска очень необычное место. Девушке все понравилось, так что вдвоем тоже можно провести там время.

Пишу свой отзыв о посещении "Матрешки" 28.12.2014г. Ежегодно родители в классах, где учатся мои две дочки, организовывают Новогодние праздники вне стен школы. В этом году решили провести это мероприятие в Матрешке. 5 класс, где учится старшая дочка, и 3 класс, где- младшая. За месяц внесли предоплату, за неделю полностью оплатили данное мероприятие на два класса. Сумма получилась немаленькая, учитывая, что в оба класса заказали пиццу с соком и в один класс дополнительно мороженое. Каждый родитель выложил на развлечение своего ребенка в Матрешке 500-600р. При встрече с Арт-директором Анной Михайловной мне было обещано представление только для наших детей и возврат денежных средств при невозможности кого-то из детей прийти. Представление для 3 класса было запланировано на 11ч. утра, на 13ч. была запланирована игра-квест и мини-дискотека для 5 класса. Представление для 3 класса "Приключения Рожки и Капитошки" выше всяческих похвал. И детям и родителям всё очень понравилось. Небольшие накладки были с выносом пиццы (дети 15мин. ждали за столом, когда её наконец принесут). Но на позитиве от представления, это осталось незамеченным. Большое спасибо актерам-аниматорам за Праздник для наших детей! 3 ребенка из класса не пришли в Матрешку. На месте договорились с администратором, что им сделают возврат за представление. Теперь о том, что происходило у старших детей. За 2 дня арт-директора уведомили, что один ребенок из оплаченных в 5классе точно не придет на представление. Она любезно по телефону обещала возврат денег 28.12 во время представления. Утром 28.12 родители сообщили мне, что ещё 2 ребенка не смогут прийти. Но зато другие привели сестренку и оплатили мне её присутствие. Я за 2 часа до накрытия стола предупредила об этом Анну Михайловну, которая была в зале в этот день. Договорились с ней, что мне делают возврат полностью на 2 детей в этом классе- и за представление и за стол. Игра-квест длилась не более 40мин., потом дети были предоставлены сами себе в течение часа. Естественно они тратили в это время родительские деньги на игровых автоматах (чтобы получить карточку, нужно положить на неё 300р.) Во время квеста я выясняла, почему на нашем представлении участвуют ещё 4-5летние дети. Оказалось, что они тоже оплатили это же представление?! Вместо 14.30 пиццу подали к 14.45, дети ели её всухомятку, потому что уже очень проголодались к тому времени, а сок им почему-то не разлили раньше. Родители начали робко интересоваться у меня, когда будет дискотека? А я, честно говоря, забыла в суете об этом. Аниматор о дискотеке ничего не слышала, а арт-директор заявила мне что мы об этом с ней не договаривались. Тогда я попросила обосновать мне затраты на проведение квеста. Сумма затрачена на представление одинаковая и в 3, и в 5 классе (по 350рублей). В 3 классе мы увидели шикарное представление с участием 5 артистов, были мыльные пузыри, химические опыты, воздышная гимнастка, песочная анимация. На что потрачены 350р. во втором представлении? дети бегали самостоятельно по залу, делали селфи на фоне распечатанных картинок, приносили Снегурочке, которая сидела за столом. Потом на 10 минут вышел Дед Мороз вручить подарки, купленные зараннее на наши деньги. По длительности квест в 2 раза меньше,чем Спектакль в 11ч. После этого арт-директор пошла договариваться со Снегурочкой о проведении дискотеки, часть детей уже собиралась домой, т.к. за ними пришли родители, часть играли в автоматы. Родители остались очень недовольны организацией и проведением мероприятия. Их отказались обслуживать, ссылаясь, что кафе на спецзаказе. Мне очень неудобно и стыдно перед нашими родителями, что уговорила их собраться в Матрешке. Деньги мне вчера 28.12 не вернули. Анна Михайловна сказала подъехать завтра за ними. Сегодня я и ещё одна родительница из 5 класса приехали за возвратом денег в Метрешку. Анны Михайловны на месте не оказалось, с директором соединить нас отказались, девушка- учредитель? согласилась вернуть деньги только за представление. На возражение, что у нас был другой уговор с арт-директором и что нам в 5 классе уже накрывали стол на 22 человека, а не на 24, она нам ответила, что продуктов потрачено на 24 человека и у них по кухне вчера всё сошлось?! В-общем через полчаса неприятных разговоров, нам вернули деньги за всё кроме пиццы. С директором соединять по телефону нас отказались категорически, книгу жалоб и предложений стали прятать. На сайте у них нет почему-то раздела для отзывов. Наверное, что не сильно много положительных отзывов. Я для себя выводы сделала, я в это заведение, где работают и руководят такие непорядочные и "нечистоплотные" люди, больше ни ногой. И вам советую, если хотите сохранить деньги, нервы и хорошее настроение.

Обеды по-прежнему неплохие, но с обслуживанием беда. Очень стараются, но нет системы и персонал не обучен.

Позитивная обстановка

Хорошие обеды