Update: после оставленного отзыва со мной связалось руководство клиники для прояснения ситуации. Разговор с главврачом оставил хорошие впечатления, весьма порадовало, что руководству не плевать на пациентов. Была в данном центре на приеме по страховке. Подкупают хорошим полунеформальным отношением. Администратор и персонал скорее похожи на,прошу прощения, актрис, чем на профессионалов. Врач долго долго меня расспрашивала про мое общее состояние, осмотрела зубы, отправила на рентген и посмотрев зубы сделала умопомрачительное заключение, что ВСЕ зубы, на которые я грешила, не жильцы))) якобы в двух зубах киста, а ещё один пульпитный. Тут же сказала, что это все не входит в страховку(хотя это не так) и предложила мне снять «острую боль» (которой у меня в тот момент не было) по страховой с последующим лечением за наличные. В общем и целом, слова врача, и уговоры и манера общения на хихоньки-хахоньки не убедили меня в ее профессионализме. Они сделали 100500 моих фотографий зубов и лица на зеркалку (?? ВТФ) и я ушла, решив, что мне нужно стороннее мнение. На следующий день я записалась к другому врачу и написала в Матисс запрос предоставить мне снимки (ни описания, ни снимков мне на руки не дали, вообще ничего на руки не дали). И тут начинается самое интересное. Не получив ответа на запрос по почте, я позвонила в клинику, где мне ответили, что на почте письма нет и попросили продублировать. Я продублировала письмо(к слову с gmail на gmail уходит и доходит моментально). На следующее утро так и не получив от них никакого ответа, я позвонила снова, т.к уже шла на прием и мне нужны были снимки. Администратор снова сказала, что письма на почте не видит. После моего совета проверить папку спам, угадайте что произошло? Именно! Письма второй день висели в папке. Логичный вопрос: а кроме как для нажатия кнопочки, чтобы дверь открыть ваши администраторы нужны для чего-то ещё? Идём дальше. Казалось бы все классно и они теперь могут наконец-то просто отправить мне снимки, но не тут то было. Администратор СНОВА предложила мне отправить письмо, на что я сказала что она может восстановить его из папки «спам» и отправить мне снимки. Но нет, оказывается, «мы не можем, запрос рассматривает главврач, он будет только в понедельник». Вы серьёзно ? Мы в советском союзе ? Это как минимум не моя вина, что у администраторов не хватает сообразительности посмотреть папку спам, а вообще вы частная клиника, и вам платят и выбирают вас за то, чтобы вы в том числе своевременно предоставляли материалы обследования. P.S кстати, на другом приеме мне сделали КТ и 2/3 диагнозов не подтвердились. Я искренне надеюсь, что это только мне так «повезло» и лечат там действительно хорошо, но я туда точно не вернусь. Тем не менее я желаю клинике вырасти в профессионально, чтобы соответствовать заявленному в названии уровне. Хороший сервис - это оперативность, а не миллион фотографий клиентов.

Очень рада, что лечусь в стоматологии «Матисс»! Благодарна Серафиме Скраливецкой за мои красивые зубки. Для меня важно, чтобы пломбы выглядели безупречно, и зубы как можно дольше оставались здоровыми, а врачу я могла бы доверять на все 100%. Серафима — очень душевный человек и крутой врач — я доверяю настолько, что даже засыпаю в стоматологическом кресле. Также большое спасибо Станиславу Межерицкому за его чувство юмора и профессионализм. Отдельное спасибо за внимательный персонал в клинике. Редактировать 59:35

Знаю Серафиму уже более 10 лет. За всё это время я ни разу не усомнилась в её профессионализме. Наоборот, долгое время я боялась, что Сима, рано или поздно, уйдёт в декрет, и мои зубы останутся без её присмотра на неопределённое время. И ведь что-то подобное всё-таки произошло: Серафима занялась управленческой деятельностью в клинике. Конечно, в "Матиссе" собрана замечательная команда профессионалов, которые могут решить практически любую зубную проблему, так что мои прежние страхи по этому поводу остались в прошлом. Однако, я бесконечно счастлива, что Сима наконец-то вернулась к той деятельности, которая у неё так хорошо получается - лечению зубов. Анатомические (по-моему, так они называются) пломбы, которые она делает, выглядят безупречно натурально и очень красиво. Настолько красиво, что становится немного жаль, что нельзя ими хвастаться, как какой-нибудь обновкой. Кроме того, Серафима всегда очень подробно и доходчиво объясняет что, зачем и как она собирается делать. А также принимает во внимание и мои пожелания, как пациента. Что касается самой клиники: она, безусловно, тематическая. Детали интерьера, музыка, книги на полках - всё выдержано в одном стиле. Персонал клиники очень доброжелательный, улыбчивый, администраторы внимательны и предупредительны. Так что посещение этой клиники - достаточно приятная процедура. Я очень рекомендую клинику "Матисс" всем, кто серьёзно относится к здоровью своих зубов. И особенно, доктора Серафиму Скраливецкую.

Недавно делала чистку у Серафимы, все очень понравилось) Доктор доброжелательная, профессиональная. Клиника небольшая, уютная.

Домашняя атмосфера и приятные врачи. Всегда комплексный подход, даже при чистке проводят диагностику состояния зубов и дают рекомендации по уходу и дальнейшему лечению.

Вкусный чай каждому посетителю!!!

Бесплатный и вкусный чай каждому посетителю!!!

Профессионально , стильно , быстро .. А чаек на травках .. Закачаешься ))