Мастком, торгово-сервисный центр отзывы и оценка

Рязань, Вокзальная, 61 к1 (1 этаж)


Мастком, торгово-сервисный центр

1

1 оценили
Категория Компьютеры / Комплектующие, Ремонт компьютеров, Ремонт оргтехники, Заправка картриджей
Город Рязань
Адрес Вокзальная, 61 к1 (1 этаж)
Телефон +7(491)295-77-59 +7(491)295-72-62


Dislike Мне не нравится

Никогда не писал отзывов, но эти товарищи, просто "убили" своим отношением к клиентам. Сломался ноутбук Asus, через 2GIS нашёл эту фирму, кстати единственный авторизованный сервисный центр Asus в Рязани. При приёмке ноутбука, мне было озвучено, что, диагностика займёт 2-3 дня, после чего, мне перезвонят. Ни через 2, ни через 3 дня, никто не перезвонил. На 4 день, позвонил сам долго слушал музыку, пока девушка соединялась с инженером, но, до него так и не дозвонилась. После чего сказала, что, как только узнает, на какой стадии ремонта находится мой ноутбук, обязательно перезвонит. Прошло 7 дней, позвонил сам, оказалось, что, диагностика до сих пор не сделана. На следующий день поехал забирать ноутбук из этой горе-компании, но мне его отдали не сразу. Оказалось он разобран, якобы проведена диагностика, но что именно неисправно, они выявить не могут, пока не приедет заказанная ими деталь. Со второй попытки забрал свой ноутбук (при этом оплатив мнимую диагностику в размере 900 р.) и отвёз в другой сервис. К моему удивлению, мой ноутбук был диагностирован и отремонтирован через 2,5 дня. Так что, выводы делайте сами, нужны ли клиенты данной фирме или нет.

Отправлено 7 лет назад

От Александр