Мастера не аккуратные, ставишь профилактику, а получаешь бонусом кожаные стельки с царапинами и испачканные клеем. Платишь двойную стоимость ремонта за то, что обувь новая, а в ответ получаешь рекомендации руководства на свой запрос-жалобу : «Вы в следующий раз поносите хотя бы обувь перед профилактикой, чтобы не так обидно было, что новую обувь испортили ;)))» сервис- наше все. Не ходите сюда, не портите свои нервы и обувь.

Позвонила узнать, возможно ли срочно сделать ремонт сапог и сколько по времени придётся ждать. На что внятного ответа я не услышала и более того, мне хамски заявили, что они перешли на зимнее время (18:45) и делать ничего не будут. Администратор постоянно отвлекалась и переспрашивала мой вопрос. Даже не пойду сюда после такого!

Не знаю, как качество, приемщица отбила 07.08.2016 темненькая (без бэйджика) отбила всё желание сдавать обувь. Пришли без обуви. Она не понимала, что надо сделать. Пришли с обувью, тоже не понимала. Мастера пригласить отказалась. Книгу жалоб и предложений не давала. Еле выдрали.

Однажды принёс в ремонт зимние ботинки, подклеить подошву. через неделю пришёл забирать и одновременно сдать старые туфли, которые держал практически про запас, на всякий случай. Ремонтом зимних ботинок остался не доволен, т.к. осталась щель между носком и подошвой. Пытаясь указать на не достаток, я попросил пригласить мастера, выполнявшего ремонт, показывал для сравнения второй ботинок, на котором не было такой щели. От приемщицы я услышал только ответ в хамской форме, что я ничерта в этом понимаю и кто я такой чтобы критиковать их работу. Самая интересное было в конце, мне сказали что за 700 руб большего мой ботинок не достоин, что это ботинок такой, что вон у него даже стелька порвалась. Когда я спросил при чем тут стелька, на меня тока фыркнули и попросили не создавать очередь.... Хамки!

Обратилась для ремонта UGG - обтяжка носов кожей. Срок выполнения заказа был почти две недели. Работу сделали - молодцы! При получении досконально не осматривала, когда уже дома их осмотрела обнаружила ДЫРУ на пятке. Не понятно что с ними делали??? Конечно сама виновата, что сразу не заметила, но судя по предыдущему отзыву результата мне бы это не принесло. Жаль, что нельзя поставить оценку отвратительно!

Обратилась в эту мастерскую, так как знала, что работают они давно и позиционируют себя как ЕВРО мастерская!Отдала им свои зимние замшевые сапожки на перетяжку каблуков, заплатила 1600(в стоимость вошли набойки), сказали что будет готово через пол месяца,назвали сроки и т.д. Принимал у меня мои сапожки мужчина который осмотрел обувь указал в акте приема их недостатки, а конкретно их недостатком являлись только небольшие потертости! и все! сапожки мои были абсолютно целые, иначе и смысла бы мне не было отдавать их и делать какую то перетяжку каблука. Настал день Х! И я пошла за моими сапожками, и когда мне их дали, и я начала их осматривать и О УЖАС! На одном ботинке была дырка у подошвы, на втором был прокол на сквозь, я спросила что это..... мне сказали что так и было, я говорю что я помню что я отдавала и в каком состоянии они были, и при приемке заметили бы что там дырка и указали бы это в акте приеме! В итоге это жеНщина....сказала пишите заявление и идите! Отвратительное отношение, отвратительный ремонт, Испортили мне обувь и сделали вид что не причем! Вообщем от души не советую кому либо попасть в такую ситуацию как я, а поэтому советую к ним не обращаться!!!

6этаж Пн-пт 9-19, сб-вс 9-18