Обращались к Александру и когда он еще работал в центре в ГУМе, и по этому адресу. Ключи, по-моему, не заказывали, только сдавали обувь. Замена молний, пришивание подошв, ремешков. Качество работы хорошее, срок ожидания недолгий, как правило, все готово через 2-3 дня. Цены средние. Могу рекомендовать!