Новосибирск, Строителей проспект, 25 (цокольный этаж)
Категория | Напольные покрытия / Комплектующие, Ремонт / отделка помещений, Декоративные элементы / покрытия |
Город | Новосибирск |
Адрес | Строителей проспект, 25 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(383)332-04-05 |
Сайт | мастер-хаус.рф |
Купил пробку, клей и лак. Сразу скажу, что первоначально собирался написать им хвалебный отзыв, но уже при лакировке в двух банках из трёх оказались какие-то сгустки. Рабочие пробовали их убирать, большие достать удалось, но было много мелких крапинок, и на довольно пёстрой пробке найти всё было малореально. После высыхания сгустки стали прозрачными, в итоге на поверхности пола остались неровности, будто маленькие прозрачные шипы. Пришлось шкурить пол во всей квартире и лакировать ещё на один слой. Приехал, спокойно описал ситуацию, не стал ругаться, требовать возврат денег и т.п., просто спросил, с чем это может быть связано и докупил ещё пару литровых банок вдобавок к оставшимся. Через 5 часов позвонил, сказал, что хватило того лака, который оставался ранее, и купленный сегодня хотел бы вернуть. Получил отказ со ссылкой на то, что бытовая химия не возвращается. Конкретно в этом случае считаю, что поступают они некрасиво - лак я докупил только из-за того, что предыдущие банки были ненадлежащего качества. Мне было сказано, что: - рабочие сами виноваты, и надо было лучше промешивать. Но на банке указано, что мешать надо интенсивной тряской, а по факту эти сгустки даже валику не поддавались. На фотографиях отлично видно, насколько они плотные. - ранее у них якобы ничего подобного не было. Но при этом тут же признают, что их рабочие льют лак через ситечко Необходимости фильтрации на банке не указано, в остальных, нормального качества упаковках лак был примерно как молоко, без всяких сгустков или иных вкраплений. Ранее рабочие с этим же лаком уже имели дело, никаких проблем без какого-либо ситечка (сомнений в их словах у меня нет, это была квартира моего друга). Я ещё понимаю это была бы какая-нибудь эконом-жижа, но когда платишь 2300 за литр и тебя убеждают, что товар свежий - ожидаешь, что он будет хорошего качества. Итого - из-за плохого товара попадалово на деньги, не говоря уже о том, что один день ушёл на исправления косяков. Понимаю, что формально компания в своём праве не принимать товар обратно, но, думаю, я тоже в своём праве описать эту ситуацию.
Отправлено 6 лет назад
От Nikita Popov
Нормальные ребята. Самое главное - адекватные, что в наше время, увы, редкость. Заказал через них плинтус - привезли все нормально, без брака. До этого звонил в другие компании, они все спрашивали "А вы где пол покупали? Вот и идите туда, плинтус покупайте!". Что это такое вообще? Какое ваше дело, где я что купил? Там, где я пол брал, нет нужного плинтуса, что мне теперь без плинтуса жить? Странно это. Ревность какая-то неадекватная. В Мастерхаусе все проще было. Пришел, увидел, оплатил. Лишних вопросов не задавали. За это и ставлю им 5.
Отправлено 8 лет назад
От borgodyn
Заказывали ремонт и отделку! с консультантом обо все договорились она все подробно объяснила что сколько будет стоить! всем довольны!
Отправлено 8 лет назад
От Антон
Выбор большой, продавец вежливый, но количество ламината рассчитала неправильно. Не хватило 1 упаковки. Как это бывает при ремонте - именно этого ламината не было ни в одном магазине. При повторном обращении молодой человек ответил, что в наличии нет и 1 упаковку он заказывать не собирается. Что называется "ваша проблема". Хотя эту проблему мне создала конкретно продавец этого магазина. Не советую!
Отправлено 9 лет назад
От rena5885
Ничто не длится бесконечно – вот и наш ремонт неумолимо приближается к завершению. Встал вопрос о полах. То, что это будет пробка, определились давно, слушая друзей и ходя по их полам. Поехали в город выбирать. Выбор вроде большой, но хотелось чего-то эдакого, чтобы не как у всех. А везде одно и то же. И вот уже вернулись обратно в городок – когда буквально рядом с домом, в Мастерхаусе, нашли то, что искали – Пол Нашей Мечты! Пробку нам разрезали, покрасили, искусственно состарили (сказали, что это их фишка, которой нет больше ни у кого) – и получился пол, совсем не похожий по виду на пробку. Причем пробка, из которой они это сотворили, была у них на складе, и на все-про-все ушла всего неделя! В результате мы довольны, как слоны – получили уникальный по виду пробковый пол, который есть только у нас. А что уж говорить про ощущения от этого пола! Ходить босиком, сидеть на нем, даже мыть его – сплошное удовольствие. Единственный минус – отсутствие бесплатной доставки (а мы уже избалованы этим). Опять же, в условиях шаговой доступности от дома это не явилось какой-то проблемой. В общем и в целом остались очень довольны. Успехов вам!
Отправлено 9 лет назад
От loseva.ek
Один из лучших магазинов пробковых покрытий в городе! Покупала настенную пробку для отделки лоджии. Остановила выбор на Wicanders (Португалия), коллекция Fiord. В самом магазине в наличии такого количества не оказалось, привезли под заказ в течение нескольких дней - как и обещали. Когда в процессе оказалось, что промахнулись на пару упаковок, оперативно дозаказали и привезли недостающее количество. Ценник был ниже, чем в той же Медведице. Что касается качество пробкового покрытия, несмотря на его довольно высокую цену, я безумно довольна - лоджия смотрится стильно и уютно (редкое сочетание). Покрытие пережило две зимы (лоджия не отапливается) - полет нормальный! Единственный момент - клей для пробковых покрытий пахнет, конечно, адски, поэтому в процессе ремонта детей (да и вообще проживающих) в квартире быть не должно. Но в целом - рекомендую всем, как покрытия, так и Мастер-Хаус!
Отправлено 9 лет назад
От Alena&Lesya
Самой большой выбор пробки, который я где-либо видел в городе. Реально много. Есть даже пробка, которую они сами обрабатывают - режут, красят, еще что-то делают, чтобы смотрелась, как состареная. Цены средние, немного ниже, чем в той же медведице.
Отправлено 9 лет назад
От Бандерос
Покупал пробковое покрытие corkstyle. Цены адекватные, пробка, подложка, герметики - все в наличии, никуда ехать не надо. Оплатил, тут же парни помогли загрузить все в машину. Быстро и удобно. Рекомендую
Отправлено 9 лет назад
От Алексей Кобарев
Очень не понравилась эта фирма. При покупке принтованной пробки под дерево Corkstyle все так хорошо рассказывают, обещают, что все будет хорошо, рекомендуют мастера Романа(который работает с ними 10 лет). Но на деле оказывается, что пробка начинает рассыхаться, лак ложится не так. А они только удивляются. говорят, что такое в первый раз случилось и конечно предлагают все переделать за наш счет. Очень плохая фирма и Роман мастер отвратительный.
Отправлено 9 лет назад
От i_sherbina
Крайне не рекомендую работать с данной организацией дизайнерам и архитекторам. Из опыта работы с МастерХаусом могу сказать одно: обязательства не выполняются абсолютно.
Отправлено 9 лет назад
От Дмитрий Иванов
Обратилась в этот магазин за технической пробкой, которой мне нужно было только 2 листа, для поделок. По слухам, больше нигде по одному листу техническую пробку не продают. Продавец рассказала, что есть в наличии, потом провела на склад, дала всю пробку посмотреть-пощупать, я тут же выбрала, оплатила и с упакованной в рулон покупкой ушла. Очень довольна и отношением, и покупкой =)
Отправлено 9 лет назад
От kv
Если вы сомневаетесь, класть ли пробку, то смело двигайте сюда. Вежливый продавец расскажет абсолютно все об этом чудесном материале, даже даст лакированный образец на растерзание: можно бить по ней молотком, топтать ее острыми шпильками и проч. Конек МастерХауса -- это пробковый паркет собственного изготовления. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это плашки Wicanders Plaza с не совсем стандартным размером 45*15, из которых выложены интересные узоры, плюс пробка затонирована в разные цвета. Однако, ценник на такой паркет не очень гуманный: стоимость самой пробки и укладка раза в полтора дороже, чем у конкурентов, и это без тонировки. Если площадь большая, то переплата будет существенной.
Отправлено 10 лет назад
От listic
Заказывали здесь принтованную под дерево пробку Corkstyle. Консультанты очень грамотные, знают что продают и всегда помогут и посоветуют. Пробку изготавливали под заказ, поэтому ожидание было около 1,5 месяцев. Но мы обратились заранее, так что в итоге пробка пришла даже раньше, чем нужно — в Мастер Хаус без проблем согласились подержать у себя на складе (совершенно бесплатно!) пока мы не будем готовы забрать. В целом совершенно никаких претензий и замечаний к их работе нет, только положительные эмоции.
Отправлено 11 лет назад
От Мария
Выбирали пробковое покрытие на пол. Выбор хороший, продавец проконсультировал по интересующим вопросам - молодец. НО почему-то всё преимущественно под заказ из Москвы и ждать пару недель. Ждать я не люблю, поехал в Калейдоскоп и в другом магазине купил - привезли через несколько дней.
Отправлено 12 лет назад
От cosinus
Объездил весь город - сначала Медведицу, потом Калейлоскоп. В Калейдоскопе наткнулся на их салон (неплохо, кстати оформлен, необычно), там мне сказали, что в Мангусте у них тоже есть магазин. Зашел... Стало одновременно грустно и радостно. Грустно, потому что стало жалко убитого на поиски времени, потому что все повторялось из салона в салон в Медведице, было здесь! Причем по тем же самым ценам!!! А радостно стало, потому что заказал у них - привезли быстро, и до дома тащить не далеко. Короче, как всегда - ломишься в город зачем-то, когда под боком есть хороший магазин. Рекомендую!
Отправлено 12 лет назад
От Польский Крот
На выставке элементов отделки и материалов мне удалось побывать, которая в подвале училища располагалась. Ну очень роскошные и необычайно креативные они оказались. Такие несомненно мне нравятся, так как по ценам они не большие. Хочу им отделку своих помещений отдать, которая просто уже устарела. Тем более, что все материалы мне самому покупать не придется, что время мне съэкономит.
Отправлено 13 лет назад
От Магистр Йода