Через журнал Шанс воспользовалась услугами мастера для крепления стенного кронштейна для телевизора. Кронштейн приделал настолько "профессионально", что испортил новый ремонт в соседней комнате(см.фото). Шок, похоже вообще проломил стену. При этом и мастер и диспетчер считают, что работа выполнена профессионально. Даже теряешься от такого хамства и халтуры. Если хотите получить новые проблемы ( вместо решения ваших) и массу отрицательных эмоций от такого сервиса- тогда вам в фирму «Мастер на все руки»: тел: (391) 214-00-75 сайт http://master124.ru/ .

- Алло, это муж на час? - Да хоть на два))) - Да мы и за полчаса управимся, долго ли умеючи?)) - Умеючи-то, долго… Девушка на том конце провода бесконечно услужлива. Такой же доброжелательный «Муж» приехал уже минут через 40, в чистых носках и глаженой рубашке. Фронт работ: текущие унитаз, батарея и кухонный кран. А теперь кратко о результатах: 1. Текущему унитазу была предписана замена наливного клапана (впечатляемся, товарищи - за 5 тысяч!!) и мембраны (1 тыс.), которые надо заказывать где-то там. Для минимизации бедствия было произведено затягивание чего-то там. После ухода «супруга» это «чего-то там» потекло так, что мы всю ночь спали под шум унитазного водопада. Утром вызвала благоверного обратно, чтобы перекрыл намертво воду в сливном бачке, пока не купим запчасти. Т.к. данное помещение (с\у) - самое популярное место в нашей квартире, дабы мучительно не тянуло в любимые места, перевязала унитаз черным поясом от норковой шубы (прости, шуба, обнять унитаз - тоже почётное занятие, не каждый день бывает))). 2. Батарея: с собой не было ключа для батарей, поэтому просто поохали, поахали и оставили греющее создание плакать ржавыми слезами дальше. 3. Кран: мастер сказал поменять картридж. Попутно подтянул, чтобы меньше капало. Входя в роль Лены Летучей, включила воду. Теперь кран включался не движением вперед-назад, а справа налево, ещё и по диагонали. Согласитесь, не очень привычно включать воду вбок?... Уведомила о дискомфорте, исправили, однако к вечеру следующего дня обнаружила огромную лужу под раковиной. Откуда дровишки? Из дырки – вестимо, вода, слышишь, льется и сразу в дыру… В дыру, которая возникла из-за неверного косого монтажа смесителя (фото). Кран банально не закрывал отверстие, в которое был установлен. Сегодня позвонила по телефону в визитке, который дал ваш же мастер (там продают запчасти для Geberit). Нашлись и запчасти, и мастер, дешевле на 300 рублей против вашей тысячи целковых. Причем замена наливного клапана унитаза (напоминаю, стоимостью в 5 тыс.руб.) не понадобилась (согласитесь, их можно потратить более забавно, чем на сантехнический гаджет). Новый Николай - мастер изначально сказал, что вероятность его повреждения равна результатам генетического теста на отцовство моих детей, взятого у девяностопятилетнего соседа из соседней квартиры. P.S. Унитаз не течет, кран стоит ровно, включается так, как ему и положено включаться, также не течёт. Чудеса!))) Так я забыла, зачем я вызывала вашу компанию?...

"...вечером встретила мужа, не своего, чужого!" - от такого завершения фразы моя подруга слегка приоткрыла рот в ожидании пикантного окончания истории...но все как раз-таки до неприличия банально. Переезд в другую квартиру подарил немало мелких забот, главной из которых была неработающая, но в то же время новая, бошевская стиральная машина. Во время отжима этот нелегкий агрегат танцевал и прыгал, снося всё на своем пути. С графиком с 8 до 19-20 стоило напрочь забыть о традиционных службах ремонта. Здесь мне и помог данный сервис: Звонок в службу поступил в обед, а ровно в 20.15 как я и просила, ко мне приехал чудо-муж и мигом все наладил. Проблема оказалась проста - мастер установки совсем забыл выкрутить транспортировочные болты...да, и такое бывает... Гигантский плюс за лояльность к времени клиента. Диагностика + решение проблемы = примерно 25 минут. Цена 700р

Зашел на обеде в офис, девушки деловые и корректные. Договорились, что мастер будет в шесть вечера, посмотрит и сориентирует меня. Итог: к половине восьмого вечера вся нужная электрика уже установлена и работает. Работа как мастер оценил, так и стоила, плюс материалы конечно. Итого за вечер без нервов закрыл вопрос. Доволен.

Нужно было мне протянуть из электрощитка новую розетку под стиральную машинку. Самому лезть — не умею, поэтому решил обратиться к специалисту. Начал гуглить, нашёл несколько предложений в Красноярске. Смотрел только те, где на сайте был прейскурант. Решил довериться «Мужу на час». На сайте были указаны следующие цены по моему случаю: — Установка накладной розетки — 150 р. — Установка автомата (от 150 р.). Итого — 300 р. Позвонил по телефону. Девушка озвучила следующие цены: — Розетка — 350 р. — Автомат — 350 р. Итого — 700 р. «Ну, ладно», — подумал я. В бюджет укладываемся, значит, вызову. Договорились на следующий день, с 12 до 13. Весь следующий день прождал электрика, в 17:45 позвонила девочка, начала извиняться, сказала, что у них был косяк в системе, и мастер не получил заказ. Передоговорились на другой день. Окей. На другой день мастер таки пришёл. Всё обсудили, переговорили, автомат решили не ставить, решили сделать хитрее. Материалы у меня были, поэтому сразу начали делать и, минут через 30, закончили. По самой работе электрика претензий нет. Всё сделал нормально, пока работает. Претензии есть по ценообразованию и порядкам. 1. На сайте написано: «Мастер приедет на место, перед выполнением работ, оценит их объем и сообщит их стоимость». Такого не было. 2. Цена была озвучена в конце: — Дыра в стене — 150 р. — 7 метров проводки (открытой) — 350 р. — Розетка (накладная) — 200 р. — Переподключение проводов в щитке — 300 р. Итого 1000 р. Вот так незаметно с 300 рублей, нарисованных на сайте, мы добрались до реальной цены в 1000 р. --- Рекомендации компании, если вдруг интересно почитать: Работайте с персоналом. Учите их, чтобы называли реальные цены, пусть примерные, но реальные. Если надо, задавайте вопросы: сколько метров проводка, какой дом, есть ли электроплита. В общем, если вам нужна информация, просто спрашивайте. С косяками в системе, конечно, сложно бороться, но очень неприятно, когда приходится долго ждать. И разберитесь с ценами на сайте. А то как-то это несерьёзно. Оценка — «удовлетворительно». На «хорошо» не тянет.

Недавно приобрел стиральную машинку, и потребовался монтаж её на кухню. Позвонил накануне в другую компанию, выпадающую одной из первых ссылок по поиску в интернете, договорились на 6 вечера следующего дня. В итоге трубку на следующий день никто не брал, так и не приехали. Тогда же в 8 вечера позвонил в данную компанию, трубку взяла оператор, вежливо приняла заказ, уточнила некоторые нюансы, и обещала что завтра в 11 мастер уже будет, так как мне было удобно только в это время. Уже в 10-50 мастер подъехал, быстро осмотрел место установки, сразу назвал примерную стоимость, и уехал за материалами для подключения. Вернувшись сделал подключение, выровнял машинку по уровню, и без всяких инструкций проверил на включенной машинке подачу воды, и дождался слива. Общая стоимость вышла 700р. + 200р материалы, хотя в других фирмах называли ориентировочную стоимость от 1400 до 2500 в некоторых. Работой очень доволен, и все советую обращаться только сюда. И как сам мастер уточнил, заказ желательно делать с вечера на следующий день, тогда точно можно будет выбрать время и ожидать приезда. На всё ушел час, учитывая поездку за материалами. 5 из 5!

Вызвала мастера повесить полки. В первый день отзвонился сам, сообщил, что перфоратор сломался, договорились на следующий день. На следующий день позвонила сама удостовериться что мастер придет, оператор заверила, что он уже в пути. Но и в этот день мастера не дождалась, т.к. где-то в пути он и потерялся. Оператор извинялась (вежливая девушка), договорились что на следующее утро уж точно мастер придет (как будто 2 дня назад мне надо было не точно). Утром мастер все-таки пришел! И повесил полки! Вот только когда я на одну из них стала складывать вещи (которые на ней и должны находиться), выяснилось, что полка будет менять положение (качаться) в зависимости положения на ней этих самых вещей. Это меня не устроило, привыкла к тому, что полка должна быть неподвижной независимо от того, где на ней находятся книги. Позвонила снова, сообщила о проблеме, попросила переделать. Оператор заверила, что мастер придет и переделает. Мастер явился, но переделывать ничего не хотел, начал "втирать" о том, что стены у меня кривые и полка неправильная, и про законы физики и аэродинамики, а также "гнал" что его неправильно информировали о проблеме. Я думаю, хотел денег получить за переделку своего брака. Но поскольку ничего ему "не обломилось", ушел злой. Больше обращаться не буду.

Шарашкина конторка!!! Заказала настройщика окон на 16.00. Прождала до 19.00, постоянно звонила САМА!!! так никто и не приехал. Операторы сначала сказали что потеряли заказ, потом что настройщик едет... где то так и не доехал. Отвратительное обслуживание. Проще было сказать что мастера нет, дабы не занимать мое личное время на ожидание.

Ушла на работу утром, а с работы пришла и хоть спасательный круг кидай кошке чтобы не утонула. Долго писать что со мной там было, но сначала шок а потом дикий ржач. Вызвала аварийку, пришли дядьки в грязных сапогах и перекрыли мне воду (а где они в этих сапогах ходили до того как ко мне пришли неизветсно, но у меня подозрения там где кто то что то постоянно наделывает в угол). На слежующий день вызвала Мужа на час, приехал за 4 минуты все сделал и умчался, я даже и не сообразила ни чего (все перед глазами эти грязные сапоги стояли). Слава богу соседи не пришли после этого потопа и не накричали на меня. В этот раз почему то не перезванивали и не спрашивали как мне этот Муж, кстати дали в подарок скидку в Оптику на 500 рублей. Спасибо Мужу на час, в этот раз все отлично, порадовали Катюшеньку.

Вызывала я этого "МУЖА" Гордину мне нужно было ну прям срочно на балкон. Оператор быстро приняла заказ, все спросила что требовалось, я ей ответила внятно и отчетливо. В итоге номер квартиры она "МУЖУ" передала неправильный, что мне от него нужно было она не передала (а вдруг он маньяк простите?). Короче "МУЖ" этих операторов обозвал "КУКУШКАМИ которые ни чего не понимают". Короче смех на палочке. "МУЖ" сделал свое дело за час и ушел. На следующий день оператор позвонила и спрола как мне его работа и справился ли он. "ЭЭЭ" ну тут как посмотреть, кто то справился хорошо, а кто то нет. В общем компашка работает как то не дружно! Опыту бы вам товарищи "МУЖИ"