Вы можете себе представить ситуацию, в которой после того, как вашу обувь отремонтировали, ее стало невозможно носить?? Нет? Вот и я не могла, до тех пор, пока не принесла им свои ботинки в ремонт, который мне обошелся в 1200р. Я еще не почувствовала подвоха, когда они потребовали его заранее оплатить. Если вы не хотите, чтобы вам починили обувь так, чтобы ее ношение причиняло физическую боль и вы остались без пары приличной обуви, потому что носить без терпения этой боли ее невозможно - держитесь от этих криворуких подальше! Починили мне дырки на ботинках так, что теперь весь носок сдавлен как тисками. Два!! раза приносила, чтобы поправили - оба раза они клялись, что что-то поправили. Были претензии сразу, но надеялась, что хоть немного размякнут, подрастянутся. НИФИГА! Просто лень тут в деталях описывать сколько я с ними переругивалась и по телефону и живьем. Они мне даже предложили деньги вернуть, ага... ЗА РЕМОНТ! Я осталась без пары обуви, благодаря им, а мне за ремонт деньги вернуть предлагают. Вобщем от всей души им желаю поскорее прогореть, потому что не дай бог они еще кому-то так же как и мне обувь отремонтируют.

Ужасно — это мягко сказано. Начну по порядку. Мне необходимо было починить один кроссовок (сбоку отошла подошва) и заодно я попросила мастера приклеить внутрь этих кроссовок стельки, и не просто внутрь, а ещё и собрать эти стельки, из-за стирки верхний тканевый слой отошёл. Пришла я во вт вечером и отдала свою обувь, взамен мне не дали никакой бумажки, что в принципе не есть правильно, ну да ладно. Сказали, что завтра мастер мне позвонит и уточнит сроки и сумму. Ок. Звонка не было, я позвонила сама. Договорились на пятницу. Наступил вечер пятницы и снова тишина, я пыталась дозвониться по тел справочной, но попытки не дали результата, ибо абонент был не абонент. Т.к. тапочки мне нужны были довольно-таки срочно, решила зайти сама - обувь была не готова из-за того, что мастеру требовалась какая-то специальная машинка, оооокей. Ну, надо так надо, что поделать. Прошла ещё неделя, звоню я снова в пт, трубку никто не берет. Т.е. название "минутка" вообще себя никак не оправдывает. После десяти попыток в течение дня дозвониться, я написала смс с просьбой уточнить уже сроки конкретнее, либо вернуть обратно мои несчастные тапки. И, о чудо! Через час мне позвонили из справочной, а потом через 10 минут и сам мастер, который сказал весёлым голосом, что все готово! И вот тут начинается самый сок, прихожу я забирать свои тапули, а там никого)) ждали минут 20, ещё на тот момент моё терпение не закончилось, ну всякое бывает, все мы люди бла бла бла. Короче, приходит молодой человек, просит бумажку, которой, естественно, у меня нет. По описанию находит обувь и тадададам, это, ребята, просто ад! Стельки стали больше на два размера, все в клею, в сами кроссовки не вклеены (фото прилагаю). Тот кроссовок, который починил вообще стал давить сбоку очень сильно. На мои возмущения, что это вообще не смешно, мастер начинает объяснять, что деньги же за стельки с меня не взяли. Класс, серьёзно?? Т.е. если вы придёте к доктору и он вам просверлит здоровый зуб и скажет потом, что бесплатно же, вы нормально отреагируете? Если ваш специалист не может или не умеет делать такую работу, то для чего вообще начинать? Как я по вашему должна ходить без стелек в спортивной обуви?? Короче, это вообще жесть какая-то, с таким встречаюсь впервые, и очень неприятна эта ситуация. Ладно бы я пошла в киоск возле дома, где сидит иностранный гражданин. Нееет, я отдала свою обувь в якобы нормальную компанию по ремонту обуви, где сидел вполне себе русский *****

Нужно было заменить батарейку в часах, которые предназначались в подарок. Часы были в идеальном состоянии, уже позже обнаружил, что мастер исцарапал заднюю крышку на часах. Не передать словами, наколько я огорчён. И сотрудник ничего не сказал об этом, когда отдавал часы. А я никак не ожидал такого подвоха. На снимках не очень хорошо видно, но я отметил повреждения.

Была бы отрицательная оценка - поставила бы минус пять! Принесла брелок от машины заменить корпус, мало того, что чек не выдал, так еще повредил экран и схему! А потом вообще куда-то смотался... Кстати, на точке отсутствуют все необходимые документы и номера телефонов, по которым можно позвонить в случае конфликтной ситуации

Пришла в мастеру с новыми часами в заводской упаковке, с просьбой поставить батарейку. Да этого была в"Консуле" на Гоголя -см. предыдущий отзыв. Мастер жестом волшебника вытащил заглушку и - и выяснилось, что батарейка в часах уже была)) Спасибо ему больше. Ни взял ни копейки. Присмотрела там на стойке пару кожаных ремешков - все показал, рассказал. Буду знать, куда обращаться в следующий раз.)

Рядом работаю и по отзывам решила обратиться сюда, мне нужен был новый ремешок и батарейка. Нисколько не пожалела! Надо сказать, что у моих часиков двойное крепление к ремешку, а у всех ремешков одинарное. Поэтому мастера я предупредила и попросила что-нибудь придумать. Парень - молодец, все сделал отлично и быстро! Пока я в соседнем отделе закупалась, минут 5-10, мастер и ремешок подогнал, и батарейку поменял. На батарейку гарантия идет. Находится мастерская рядом с экскалатором, 1 этаж. Рекомендую!

Хорошее место, спасибо мастеру (имя не знаю) за реабилитацию моих часов, которые уже несколько лет ждали ремонта. А именно, нужна была смена старого ремешка на новый. Прежний, оригинальный, ремешок был тоненький, я же хотела заменить на более широкий, что мастеру без проблем удалось сделать. Что-то подрезал, подклеил и новый ремешок отлично подошел к старым часам. Мастер очень спокойно ждал, пока я из всего многообразия выберу ремешок, не торопил, советовал, помогал примерить. В общем спасибо ему за терпение. Пока я выбирала, быстро произвел замену батарейки в часах у другого клиента. Мои часы были готовы через 20-30 минут. Цена 1200. Спасибо, буду обращаться еще, так как удобное месторасположение, быстрая и хорошая работа. M.V.

Менял ремешок для часов, мастер расположил к себе, все рассказал, помог, работа сделана быстро и качественно P.S. мастер Николай

Я, как вечно худеющая, купила себе электронные весы, дабы вести дневник питания, только вот батарейки к приборчику не прилагались. У меня батарейки делятся на 2 категории: пальчиковые и мизинчиковые, а тут нужны какие-то круглые, и где из взять? И как назло племяннику нужно было заменить батарейку в машине, и сестра то же не в курсе где такие (как потом оказалось необходим был аккумулятор), забросили мы эту покупку до лучших времён, и вот прогуливаясь по "Роялу" заметила я прилавок с батарейками. Первоначально планировала просто узнать цену, а затем собрав данные, какая именно батарейка мне нужна, уже совершить покупку. Но продавец сразу расположил к себе, пришлось сознаться, что ищу батарейки для весов, он тут же сориентировался, заявив, что мне нужны с таким-то напряжением и уже выкладывал кругляшки разных марок. Были сомнения, что вдруг это не те, но меня заверили, что в случае чего я смогу вернуть. Затем мы на пальцах пытались описать источник питания, необходимый для машины, причём на пальцах, не преувеличение. И главное нас поняли, аккумулятор был куплен, хотя тоже с опаской. Но возвратов не случилось, всё подошло идеально. А за терпение и умение понимать сумбурные речи девушек о вещах, в которых они не разбираются, отдельное спасибо.