Мастер-Кар, СТО отзывы и оценка

Новосибирск, Федосеева, 36/4


Мастер-Кар, СТО

2.5

12 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Шиномонтаж, Ремонт бензиновых двигателей
Город Новосибирск
Адрес Федосеева, 36/4
Телефон +7(383)286-98-04


Like Мне нравится

Советую всем!!Парни мастера своего дела!!настроили мотор буквально за пару часов.Сколько станций не посещал везде одна песня срубить как можно больше бобла. Здесь мне за символическую плату решили проблемы с двс. Кстати здесь чинят газели с моторами от тоет!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Ivan Schukin

Dislike Мне не нравится

Ребята. Объезжайте это СТО стороной, начну про режим работы написанный на двери данного СТО приезжаешь утром ни кого нет приезжаешь вечером уже ушли все, хотя время рабочее, такое чувство что работают как хотят...... В машинах если и разбираются то в каких то примитивных вещах которые понятны любому человеку имеющему автомобиль! Администратор вообще выглядит ужасно неопрятный до безобразия, а это человек который вас встречает и принимает ваш автомобиль... Про качество ремонта я вообще молчу..... ни кому ни когда не посоветую это СТО!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Strannik

Dislike Мне не нравится

Честно говоря в шоке от отношения к клиенту. Спускает колесо, подъехала за 5 минут до открытия. Так как рядом с домой что бы далеко не ехать на полуспущенном колесе. Ну так вот, мне ответили «вы время видели?». При всём этом все работники уже были на месте. Просто разочарована отношением к клиенту. Да и могли нормально сказать мы открываемся через 5 минут, я бы подождала, если все было бы сказано адекватно а не сквозь зубы. Вообщем полный ужас! Клиентоориентированность на нуле, при том что ценник здесь не дешевый! В итоге поехала на соседней улице где совсем другое отношение!

Отправлено 6 лет назад

От Регина

Dislike Мне не нравится

Полный "отстой", поразило отношение администрации к клиенту, а как передал деньги в твою сторону вообще не смотрят. Наверно по этому клиентов там нет. Будьте готовы, что дельный совет вам там не дадут. Цель взять с Вас денег, а потом хоть трава не расти.

Отправлено 6 лет назад

От lae2006

Dislike Мне не нравится

Мороз -35С, приспустило колесо. Ну куда ехать? Решил недалеко от дома. Подъехал на СТО, администратор вежливый предложил заехать. Загнал авто на подъёмник. Молодой человек лет 37-40 по деловому заценил колесо, сразу на разбортовку... Я и глазом не успел моргнуть: ВОТ ЭТО СПЕЦиалист, думаю. Сразу видит в чём причина, почему колесо спускает. Спрашиваю: "А, что, надо ремонтировать? Я считал что достаточно будет жгутом." " У Вас по ободу диска пропускает"-услышал ответ. Надо же, думаю, три колеса не пропускают, а одно пропускает. Ну, видимо, ударил когда то. Всё таки нужно доверять профессионалам. Промазали по диску, накачали колесо до 2,0 атм., естественно не проверили в ванной с водой, хотя это надо было делать перед ремонтом колеса, поставили. Отдал 200 руб. Утром конечно решил заехать на подкачку колес, проверить. Давление 1,7 атм. Подумал, что это случайно. Работаю на Станционной. К обеду колесо спустило. Заехал на шиномонтажку на Большой. Там всё просто: побрызгали пеной, нашли камень (причину ) вставили жгут. 150 рублей отдал. 20минут работы. Теперь вопрос. Жалко мне 200 рублей, или нет, за услугу которая мне не нужна была. А теперь другая ситуация. Ты приходишь к врачу и говоришь, что занозу под ноготь загнал, а врач тебе: "Да не видно занозы, сейчас повязку наклеим". Помазали и завязали. Но это я предположил. А пять дней назад приехал молодая врач к больной лежачей женщине, осмотрела, послушала и вынесла вердикт: Пневмония. Выписала антибиотики. А вчера приехала участковый врач, осмотрела. " Так у неё инсульт был пять дней назад! Надо последствия инсульта лечить было". Так мы теряем близких. Это не 200 рублей.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Семенов

Like Мне нравится

Обслуживаюсь в этом сервисе уже больше шести лет, за все время не возникало не каких проблем. Делают они все быстро и качественно, даже если возникают какие то проблемы то решают их оперативно. Ошибки! на сколько я наслышан и видел, парни быстро исправляют, не ждут пока их носом ткнут. А не ошибается как известно тот, кто не чего не делает! В общем хорошее сто и стабильные работники, Александр с Сергеем там работают точно больше шести лет, не понимаю как с ними могут возникнуть какие то проблемы.

Отправлено 7 лет назад

От akfoso

Dislike Мне не нравится

Чинился на данном СТО более 4х лет, но больше сюда ни ногой. Чинился у специалиста Сереги (в местных кругах Студент), никогда не было ни одного замечания к работе, все четко и профессионально, да и как человек отличный, где то подскажет , как что отремонтировать по мелочи самому, чтобы по пустякам ни кататься в мастерскую, к большому сожалению он уволился. И вот тут приходит понимание что, не место красит человека а человек место. Отношение после его ухода стало мягко говоря пофигистическим. Первый звонок. Как то по лету начались проблемы с ходовой, раз в 2-3 недели начал к ним то на диагностику, то на мелкий ремонт ездить, поменяли по ходовке все что можно, покупал четко по их списку, проблема так и не была решена. После замены очередных расходников решил заехать на развал схождения, и услышал от местного спеца замечательную новость, что дескать зачем тебе развал сейчас делать, ведь через месяц все будем переделывать, на мой вопрос почему, ответил, что рулевые наконечники накрылись, причем давно и очень удивился, что местные "специалисты" не смогли найти данную проблему аж за несколько раз. Стало неприятно от такого отношения, но рулевые наконечники решил поменять снова у них, все таки 4 года чинюсь. При замене наконечников, на мой вопрос почему не поменяли сразу, стали метать стрелки друг на друга. Решил спустить на тормоза, не любитель я ругаться. Кстати, после замены наконечников проблемы с ходовкой исчезли. В итоге один специалист из фирмы по развалу-схождению, чьим профилем даже не является диагностика ходовой, заменил штат "специалистов" с СТО. Второй звонок. Летом был заменен ролик вместе с натяжителем, не у них, так как на тот момент у них были очереди и вклиниться у меня не получалось. Недавно начал вибрировать мотор на тормозах, поехал уже к ним на диагностику для поиска причины, сказали что проблема заключается в ролике натяжителя, на мой вопрос можно ли заменить ролик натяжителя без замены натяжителя, так как его уже летом менял, ответили положительно, сказав, что техническая возможность имеется. Окей. Заказал ролик (под заказ цена на 30 %, но и сдать его будет нельзя) с ожиданием полторы недели и ездой не более 60 км/ч, мало ли что. По приезду оказывается, что нужно менять не ролик, а натяжитель в целом, тут я уже решил чуть чуть поругаться, мол зачем обманывать, ведь и проблем до этого с заменой ролика не было (зачем он тогда отдельно продается) и проблема была конкретно в нем и деньги за ролик уже не вернуть, на что "специалист" мне стал доказывать, что ни а какой замене ролика речи не было и что перед тем как записываться нужно уточнять, что стоит менять. На мой резонный ответ, о том, что я покупал запчасти согласно итогам диагностики он ответил, что он такого мне сказать не мог и после установки ремня генератора обратно ответил мне, что ролик вообще больше не гудит!!! Третий звонок... шучу, нафиг мне третий звонок, и нафиг мне сдалось такое СТО??? После увольнения Сереги, все тупо положили один большой болт на свою работу. Да, согласен, что замена запчастей у них встает аж на 100-200р дешевле, чем у конкурентов, но при учете того, что перед заменой рулевого наконечника за 1 500р я потратил 10 000, на всякую чушь (может что то из списка было и не чушью), разница не кажется мне такой существенной... Совет автолюбителям, либо проходите диагностику на других СТО и чинитесь по факту, либо ищите другое СТО. Совет администрации - верните Серегу и поднимите ему зарплату вдвое, он единственный, кто должным образом выполнял свою работу.

Отправлено 7 лет назад

От CrazyCorn

Dislike Мне не нравится

Обычное СТО. Есть очень хороший мастер - Сергей. Если к нему, рекомендую. Всё делает быстро и качественно. Был у них 3 раза. На 4 раз, не он правда, а администратор отправил меня в магазин за запчастями, которые мне не требовались. Хорошо в магазине отправили в другое СТО, там посмотрели и из списка деталей оставили всего одну. Мелочь, а осадок неприятный остался. Но если к Сергею, всё сделает быстро и качественно.

Отправлено 8 лет назад

От VG-II

Dislike Мне не нравится

Почитал отзывы, решил оставить им в ремонт калдину на замену сальника, и что в итоге - брызговики двигателя (пластиковая защита) держится на двух болтах (остальные поленились обратно ставить видимо) сильно погнута трубка на рулевую рейку еще и дороже ремонт на 500 р. чем в других СТО. Больше к ним ни ногой. Ну хоть сальник поменяли.

Отправлено 10 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Делал кап ремонт двигателя, замена ГБЦ, замена ГУР и ещё некоторые косяки исправляли за предыдущими криворукими мастерами. Авто Toyota Supra JZA80 2jz-gte. Мастеру Сергею, огромное спасибо. Качественно и быстро!

Отправлено 10 лет назад

От Михаил

Like Мне нравится

Нравится мне этот автосервис! Конечно это не супер фирма - там работают простые ребята и никто не предложит тебе развалиться на мягком диванчике и попить бесплатно кофе... Но зато цены там приемлимые и делают все быстро. Одна проблема: 6.11.12 не по своей вине попал в ДТП - леой передней части досталось очень неплохо. Так как все мелкие вещи делал у них, то и обратился сразу к ним. К сожалению загруженность у них такая, что "костоправ" согласился взяться за мой авто только через 3 недели:-( Вот такой вот он "день жестянщика". Хочется пожелать ребятам, чтобы смогли обеспечивать поток приходящим к ним заказам хотя бы в недельный срок.

Отправлено 11 лет назад

От Павел

Like Мне нравится

Добрый день. хочу написать об этом автосервисе, собственно попал я туда совершенно случайно, случилась у меня беда, застучал двигатель на моём марке прямо на ул Кошурникова. Сам я с Томска, делать было нечего и я заехал на ближайшую станцию, оказалось что там работают настоящие профессионалы. Мне быстро подыскали контрактный мотор, помогли с его доставкой, а пока мы ездили за мотором старый был извлечён из под капота!!! В этот же день был поставлен новый двигатель и к ночи я уже был дома. Хочется отдельно поблагодарить Алексея и Александра за помощь в поиске и доставке ДВС и Сергея за качественно сделанную работу, всем рекомендую

Отправлено 11 лет назад

От polevic78