Добрый день!) Очень рекомендую, отличное тур агентство. Летала с вами уже 4 раза в разные страны и каждый раз отлично. Молодой коллектив, всегда доброжелательная обстановка в офисе. Отпуск должен начинаться именно с такой тур. компании))) Охота выделить менеджера Алину, мега позитивная))) Спасибо за вашу работу!)

Недавно ездили отдыхать на о. Хайнань (Китай) в город Санья, отель порекомендовала Алина Халиулина (менеджер, рекомендую!!!) выбрать Интайм Резорт, т.к. находится на первой береговой линии с собственным красивейшим парком и бассейнами. Мы летали с двумя детьми-4 и 8 лет, переживали по поводу питания, но так как у нас был завтрак и ужин (ужин был с барбекю просто восхитительный, европейская кухня есть, дети точно найдут, что поесть, сосиски и печеный картофель наших деток покорил, да и десерты, конечно, интересные). Мы с мужем на креветки налегали. Кстати, у меня всегда в России была аллергия на креветки, а в Китае я их ела без всякого опасения, т.к. в России все-таки креветки приезжают, обработанные чем-то, и аллергия у меня скорее всего не на сами креветки, а на химикат, которым их обрабатывают...В общем, по поводу еды в Китае - все отлично!!! Мы попали на китайские праздники в честь Китайского нового года, везде все оформлено красиво, красные фонарики, ночью красиво горят. По поводу языковых опасений скажу так - многие китайцы сносно говорят по-русски и понимают по-английски, везде в меню, на вывесках есть русская расшифровка, даже торговцы и те могут ответить по-русски))))... Экскурсии мы заказывали у местного китайца Валентина (кому надо, пишите вконтакте мне ЛС, дам телефон), он берет раза в 3 дешевле, чем можно экскурсии заказывать в отеле.Разговаривает и пишет в вотсаппе по-русски сносно. Кстати, вотсапп в Китае работает только через программу VPN Master, ее скачиваете, подключаете и тогда можно выйти в вотсапп,без нее не выйдете в вотсапп, он запрещен в Китае, как и ютуб, и гугл... Из экскурсий обязательно рекомендуем заказать вечернюю прогулку на яхте! Дети были в восторге, и мы тоже! Резюмирую и рекомендую всем отдых в г. Санья! И САМОЕ ГЛАВНОЕ-кто летит сюда, то сразу идите на диагностику и массаж с иголками, врачи там знающие и проверенные и берут в2 раза дешевле, чем в Новосибирске. НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! Иголки плюс массаж 10 сеансов стоят 150 юаней примерно.

Летаем каждый год. Каждый год разные потребности и разный бюджет и каждый раз Вам удаётся найти лучшее сочетание цена-качество. В этом году летали на Пхукет всей семьёй. Подобрали бюджетный тур для семьи с малышом. Спасибо)

Ставлю 5 с минусом. Минус за то, что: - Ваш терминал берёт комиссию с безнала (У меня Сбербанк). - Постоянно приходили рассылки на почту о турах (У меня отпуск 2 раза в год, а не каждую неделю). Попросил, вроде перестали пока что. - Всего один офис на город Плюсы: -Молодой коллектив, непринуждённо общались, во время поиска и оформления тура. -В офисе есть детский уголок, чай, кофе, потанцуем (см. пункт выше))))). -Звонил параллельно ещё в две брендовые конторы, так там на те же туры цены были выше на 1-2 тыщ. В моём случае спасибо Алине, нам 4-5 раз не подтверждали отель, и каждый раз она делала допники согласовывая по вотсапу, чтобы каждый раз не ездить, но чтобы доплатить приходилось приезжать т.к. штрафы 100%, тут я вас понимаю. Ещё спасибо, что оплатив в последний час, последнего рабочего дня, документы уже были готовы почти с утра понедельника (вылет был в понедельник). За отдых, конечно, спасибо туроператору (Библио Глобус) и погоде!)

Впервые обратилась в "Масс трэвлс"и не пожалела. Вежливый,отзывчивый персонал. Выслушали пожелания и быстро подобрали тур. Отдых на сто процентов соответствовал нашим ожиданиям. Планирую в дальнейшем обращаться за помощью в организации отдыха в данную компанию.

Огромное спасибо Масс трэвэлс и лично Алине! Летали с мужем в Сочи за смешные деньги. Ожидала подвоха, но всё прошло отлично. Алина отвечала на многочисленные вопросы, была внимательна и терпелива. Посоветовала агенство друзьям, они летали в Крым и тоже остались очень довольны. Теперь будем путешествовать только с вами. Развития вам и процветания! С уважением, Татьяна.

Второй раз воспользовался услугами в компании. Ездил с супругой в Китай о.Хайнань, Санья,. Перед поездкой за 3 месяца планировали с Еленой, смотрел разные варианты, мне предложили большой выбор туров. После, я конечно был очень доволен, что остановился на Китае. Когда определился с датой поездки, "эстафету" подбора приняла Алина. Подобрали варианты из того, что осталось)) Благодарю Елену и Алину за помощь и организацию нашего отпуска. Ездили с оператором Русь Тур, отель Сити Линг 3*. Очень удачно расположен, все в шаговой доступности, очень рядом( ТЦ Ананас, пл.Еды, рынок, кафе, аптеки. До пляжа 10мин. Оператор Русь Тур - оценка 10 из 10, очень клиентоориентированная компания, гид китаец (Данил) в течении всего дня находился в отеле, помогал в разных ситуациях, объяснял, где лучше купить какие либо вещи и где(в каком кафе) можно очень вкусно покушать. От оператора посетили две экскурсии- обзорка и остров обезьян с термальнами источниками, сопровождающие гиды очень все интересно рассказывали (китаец Дмитрий и русский Слава). Отдых получился одним из самых лучших. Теперь хочу еще раз посетить Китай, но с более долгим сроком.

Второй раз за это лето лечу на море через "Масс Трэвел". Первый раз в Крым, сейчас в Сочи. Очень хорошее обслуживание, спасибо ,девочкам Наталье и Елене. Грамотные и внимательные. Единственный минус, это то, что оплата по карте через терминал с комиссией. Дальнейшего процветания вашему бизнесу и побольше довольных клиентов.!

Спасибо большое Алине за подбор тура. Очень быстро нашла тур за супер-цену). Подробно все рассказала. Я осталась очень довольна. Первый раз пользовалась услугами этой компании и буду обращаться еще. Эта была моя первая поездка в Аланью. Очень понравилось.

Добрый день! Пользовались услугами данного агентства и очень довольны!!! Менеджер Алина, спасибо ей огромное! Более профессионального менеджера я еще не встречала, хотя путешествую не первый раз. Много туров и отелей я просматривала самостоятельно и подошла к выбору основательно, потому как собиралась в путешествие с маленьким ребенком. Если честно, голова кругом уже шла от количества просмотренной информации, но подобрать оптимального варианта не удавалось. Знакомые посоветовали данное турагентство, и менеджера, который их отправляла в Тайланд немного ранее. Так и сделали, обратились, высказали все свои пожелания с учетом всех нюансов и обозначением бюджета, менеджер взяла время на подбор вариантов, думаю сейчас как обычно миллион предложений , которые я, скорее всего, уже сама просматривала и ничего подходящего. Буквально в течении часа нам готов отель, такой, который мы себе и представляли, даже лучше!!! Слетали обалденно, ни одного минуса. Спасибо еще раз, Алина! Следующие путешествие, только через Вас! Ваш счастливый турист, Кристина!

Спасибо Mass travels за отдых. Третий раз пользуюсь услугами данной туристической компанией и впредь продолжу сотрудничество. Ездил в Тайланд, Турцию и ОАЭ. Последняя поездка в ОАЭ в марте 2017г. Долго не мог определиться в каком направлении ехать и долго выбирал отель, чем "вынес" мозг Наталье своими хотелками, но меня терпели и не отказывали в общении. При этом стоимость тура дешевле чем у других агенств. Отдельное спасибо Елене которая организовывала предыдущие туры, и она так же терпеливо работала со мной. Еще раз спасибо. Алексей.

Спасибо Алине и mass travel за отличный отдых в паттайе в декабре. Отдыхали с 2мя детьми. Выбрали тур агентство на нгс. Прочитал на флампе положительные отзывы. Алина все подробно объяснила и помогла выбрать путешествие, тур прошел на УРА. В агентстве работают вежливые и компетентные сотрудники. *****

Спасибо большое за отдых, в том числе Алине! Долго сомневался стоит ли брать в вашей организации тур, но не разочаровался! Паттайя в декабре прекрасна!

Спасибо огромное коллективу mass travels, за организацию отличного отдыха в Тунисе, помогли выбрать хороший отель, тур оказался очень выгодным по цене. Девушки очень вежливые, в случае каких-то изменений сразу же сообщали звонком, показали как и где самим посмотреть об отеле. Ещё не малый плюс компании предоставляеться небольшая отсрочка всех выплат до 4 дней до вылета, без переплат, кридитов, звонков родственниками всего прочего, это очень удобно, не во многих тур. фирмах есть такая услуга. В следующий отпуск только с mass travel!!! Ещё раз большое спасибо!

Уже во второй раз хочу поблагодарить Масс Трэвэлс и особенно Елену за наш замечательный отдых, на этот раз на великолепном острове Кипр! Почти полгода просидела на вашем сайте в поисках подходящего тура. :))) Очень удобный поисковик и с подробной информацией, не знаю чтобы я без него делала! :) В офисе Елена, как всегда, все подробно разложила нам по полочкам )), напоила очень вкусным чаем и нашла нам очень симпатичный отельчик по совсем вкусной цене! Отдых был просто клааааааассссс!!! И никаких проблем, всё на твердую пять!!! :))) Кстати офис у вас стал ещё более уютнее и приятнее! Так держать! ))

В прошлом месяце купил здесь тур в Таиланд. Выбрал по удобству поиска туров и цене. Вся организация по приобретению тура, получению документов и своевременной информации - на отлично. Отдых тоже прошел отлично. Спасибо Елене за профессионализм.

Хочется выразить благодарность компании Mass Travels и Елене, за организацию нашего отдыха во Вьетнаме. Среди огромного количества агенств, выбор остановили на этом и не пожалели. Работу свою выполнили от и до. В дальнейшем за выбором тура только к Вам!

Спасибо большое Елене за организацию нашего отдыха в Камбоджи. Сначала Елена терпеливо и со знанием дела отвечала на мои бесконечные вопросы. А потом за 30 минут мы купили и получили подтверждение тура/отеля. Все документы были отправлены нам на mail. Даже ехать не пришлось в офис. Рекомендую: быстро, качественно, профессионально.

Совсем недавно вернулись из Тайланда и спешу поделиться впечатлениями по горячим следам! Солнце, море и песок - это просто бальзам на душу после нашей тоскливой осени! ))) Накупались, назагорались, отдохнули и теперь готовы к новогодним испытаниям! )) Отдыхали на Кароне, PGS Hotels BaumanCasa 3* 1-я линия - отель тоже очень понравился, все чисто, аккуратно и очень хорошо кормят! Ну а путевку покупали в нашем любимом агентстве Mass Travels! Очень рекомендую его всем!

Спасибо Вам за организацию нашего отдыха! Раньше покупал путевки только в крупных федеральных агентствах. И каждый раз выходил от них с чувством, что купил не долгожданное для всей семьи путешествие, а забрал в продуктовом последнюю булку хлеба, да и то не того, который хотел. Этой осенью друзья посоветовали обратиться сюда. Мне сразу понравилось, как со мной разговаривали по телефону, внимательно меня выслушали, дали полезные советы, а потом сделали отличнейшее предложение по отелям. На этот раз выбор тура был легок и приятен и наши положительные эмоции начались уже с момента выбора тура. Спасибо Вам огромное и удачи в работе!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Елене за решение всех наших проблем с туром в Египет! В конце ноября мы должны были лететь на отдых в Хургаду, но в связи с известными событиями наш отпуск повис в воздухе. Мы были уверены, что потеряем все или почти все деньги. Но Елена пришла нам на помощь и вот у нас уже новые путевки во Вьетнам почти на те же даты, и мы не потеряли ни рубля на перебронирование тура! Спасибо Вам, Елена, вы просто фея-крестная в туризме! )))) Даже не представляю, что бы было если бы обратились не в ваше агентство!

Спасибо Mass Travels за наш замечательный отдых в Египте (Шарм, Tamra beach 4*.)! В этом агентстве очень хорошее обслуживание клиентов, работают вежливые и приветливые люди, готовые помочь в решении любого вопроса, связанного с отдыхом. Нам подобрали очень хороший отель 4* в Шарме на первой линии Tamra beach 4*. Шикарный отель, дети и жена довольны. Спасибо огромное, придём к Вам ещё!

Всем привет! Пишу уже свой второй отзыв о Mass Travels (первый был в январе). Пришло время очередного отпуска, а значит и очередной поездки к морю, пальмам, бикини ;) и прочим удовольствиям! Оценил свой бюджет и первым делом пошел на сайт masstravels.ru смотреть предложения по турам – у них очень удобный поисковик по всем туроператорам, не нужно бегать по куче сайтов. На этот раз подруга уговорила отправится на Бали. Ну Бали так Бали – какие проблемы! ) Позвонил в Mass Travels и услышал приятный голос Елены. Через пару часов у почте у меня уже лежала отличная подборка отелей, в один из которых мы скоро и отправились! Сказать, что отпуск был не забываемым – значит не сказать ничего! Подруга в полном восторге! А это стоит того, чтобы немного потратится! ) В общем, как говорится, кто куда, а я за отдыхом только в Mass Travels!

Добрый день! Недавно вернулись семьей из поездки на Кипр! Отлично расслабились и отдохнули. Много солнца, чистое море, дети остались очень довольны и просят съездить ещё! Спасибо Масс Трэвэлс и Даниилу за помощь в подборе организации нашего путешествия. Преимущества этого агентства по сравнению с другими – всегда помогут и подскажут даже если это не входит в круг их обязанностей. Как когда-то в колл-центре Билайна можно было спросить номер автобусного маршрута или телефон кинотеатра. :-)

Очень хорошее агентство! Всё подробно и понятно рассказывают, очень хорошо помогают с выбором страны, отеля и туроператора! А главное рассказывают всё честно и как есть на самом деле. Работал со мной менеджер Даниил - очень приятный и умный молодой человек - ответил на всю кучу моих вопросов ))) Очень довольна и отдыхом и агентством! )))

В масс трэвэлс посоветовали обратится друзья. Очень давно никуда не могла выбраться и вот наконец-то этот момент настал. :))) Спасибо менеджеру Даниилу, что помог разобраться с выбором отеля - очень помогли его опыт, знание всех тонкостей и приятное доброжелательное отношение! Ещё раз спасибо - с Вами выбирать тур было частью приятных впечатлений от всего отдыха!

Хочу сказать огромное спасибо Масс Трэвэлс за наш замечательный семейных отдых в Сочи в начале сентября. Очень вежливые сотрудники помогли нам буквально с нуля определиться с выбором направления и отеля и оформили беспроцентную рассрочку! Спасибо вам огромное без вас мы бы эти две недели жарили шашлыки на даче! ))))

Всем привет! Летали в сентябре с сынишкой в Крым с этим агентством. Было очень здорово! Приятно удивлена, что у нас в России есть такие хорошие места для отдыха. Накупались, нагулялась, назагорались и главное чувствовали себя как дома! Большое спасибо Mass travels за то, что подобрали нам такой замечательный отдых! Обязательно придем к вам ещё! ))

В августе покупал путевки в этом агентстве в Египет. Понравилась хорошая работа менеджера Даниила. Всё четко и понятно объяснил что, где, как и почем. Без лишнего нытья и попыток чего-нибудь впарить. Перед вылетом напомнили время вылета, зарегистрировали на рейс. Сам отдых прошел на отлично, дали номер с видом на море. От работы с Масс трэвэлс остались только положительные впечатления. Обязательно приду ещё!

Все наши друзья из Москвы за последние два года уже несколько раз смотались в Сочи и Крым и очень хорошо отзывались о своих поездках, поэтому в этом году и мы решили впервые отдохнуть на нашем Юге. Никогда туда раньше не ездили, поэтому совершенно не разбирались что, где и почем. Как выяснилось в Новосибирске довольно тяжело найти турфирму, в которой бы внятно помогли с выбором отдыха в Сочи/Крыму никто ничего толком не знает. Наши москвичи посоветовали обратиться в Mass Travels. Никогда о них раньше не слышала, но позвонила и, как выяснилось, не ошиблась. Так получилось, что с нами работали и Даниил и Елена – очень грамотные и приятные специалисты. Нам сделали хорошую подборку вариантов отелей, все доступно рассказали и показали. Что самое главное, в отличие от других агентств не пытались обманывать и навязывать покупку любой ценой. Кстати здесь нам оформили нормальный договор и выдали чек даже на предолату. Спасибо вам огромное! С Вами мы впервые отправились в отпуск полностью уверенные в правильности своего выбора. И не ошиблись! Кстати забота о клиентах здесь не просто слова, Елена всегда была на связи несколько раз нам очень помогла, а при оформлении договора я случайно услышала как Елена договаривается с туроператором о снижении штрафа для клиента за перебронирование тура, что окончательно меня убедило в правильности выбора тур агентства. Теперь в отпуск будем отправляться исключительно отсюда!

Огромное спасибо фирме Mass Travels и нашему менеджеру Елене за наш чудесный отдых в Греции на Халкидиках! Это было наше первое с мужем путешествие в Грецию и вообще в Европу, до этого старались путешествовать по разным Турциям и Таиландам и вот решились посмотреть Старый свет. За подбором тура обратились в Mass Travels и не прогадали! Елена ещё до нашего прихода в офис сделала хорошую подборку различных отелей и мы с ней просидели ещё около часа в поисках недорогого хорошего отеля не далеко от моря – просмотрели наверное все отели какие только были и нашли самый подходящий! Всё было просто замечательно! Море, Солнце, очень интересные экскурсии. Осталось просто море впечатлений!!! В путешествии у нас возникла небольшая проблема, с ней мы обратились напрямую к Елене и все благополучно решилось. Елена сама вела переговоры с туроператором и постоянно держала нас в курсе. С Mass Travels мы чувствовали себя за границей очень спокойно и уверенно, а это дорогого стоит! Спасибо за Вашу работу, редко можно найти таких порядочных людей и настоящих профессионалов своего дела! Рекомендую всем!

Это наша первая поездка за границу с мужем.Я очень долго искала агенства,общалась с многими менеджерами,но все они ,как то сразу теряли ко мне интерес из за того ,что поездку планируем на октябрь и тур нам нужен в рассрочку.Совершенно случайно нашла тур фирму Масс Трэвелс.Очень удобный сайт,и что не мало важно сразу можно начать диалог с Еленой.Спасибо ей огромное за терпение и такое внимание к нам!!!Она всегда в любое время дня отвечала на мои вопросы,помогала советом!Настала назначенная дата,приехали в офис,очень уютно,светло и такое чувство ,что приехал в гости к друзьям!Очень быстро оформили рассрочку!!!И до сих пор не верится,что наша заветная мечта осуществилась!!!!Леночка,спасибо огромное,ты наша Золотая рыбка!!!!Всем советую и рекомендую это замечательное агенство!!!В следующий раз,только сюда!!!!Если спросят нас в какое агенство обратимся еще,только в МАСС ТРЭВЕЛС!!!С уважением семья Черновых.Город Бердск.

Этой весной свой заслуженный отдых решили провести в Турции. За покупкой тура обратились в Масс Трэвэлс. Были приятно удивлены подходом сотрудников этого агентства к клиентам. Нам сделали очень удачную и наглядную подборку вариантов, из которых мы буквально за 10 минут выбрали подходящий нам отель. Елена заранее подготовила нам пакет документов для оформления тура, в итоге нам оставалось только поставить подпись и оплатить поездку. В общем на покупку тура потратили минимум времени и нервов, при максимальном результате и при том, что Елена без лишних уговоров согласилась оформить нас в нерабочее время, что было очень удобно! Спасибо! А съездили просто отлично! Но это уже совсем другая история! :-)

Хочу поделиться впечатлениями об этом очень очень хорошем турагентстве )) Обращалась к ним уже два раза и оба раза осталась очень довольна их работой. Первый раз с этим агентством мы летали в ноябре во Вьетнам. Тогда нам подбирала тур Елена, без которой, наверное, у нас не вышло бы такого замечательного отдыха. Мы собирались ехать на Гоа, но Елена нашла нам тур во Вьетнам за аналогичные деньги и смогла уговорить нас поехать именно туда, за что ей огромное спасибо!! Вьетнам по сравнению с Гоа небо и земля! Во второй раз мы летали в апреле на Карон (Тайланд). В этот раз с нами работал Даниил. Ооочень спокойный молодой человек!! ) Мы, как всегда, пришли за туром в последний день и мест оставалось уже мало, поэтому заметно нервничали при бронировании, но Даниил был спокоен как скала )) и забронировал нам буквально последние места в самолете, и мы все-таки попали на море именно тогда, когда нам хотелось и, конечно, куда хотелось! )

Пишу уже второй отзыв об этой компании. В прошлый раз через них ездили отдыхать с подругой полгода назад и остались очень довольны, поэтому решила обратиться в Mass travels повторно и ни капли не пожалела! )) Как только появилась нужная сумма – сразу позвонила Елене, с которой работали в прошлый раз, и попросила подобрать тур. Общаться с Еленой всегда просто и легко как со старой подругой, хорошо помогает в выборе тура, никогда никакого давления и спешки, что для меня важно, так как люблю комфортное общение. Очень понравилось письмо с вариантами туров – сделано очень профессионально и из него сразу все понятно. )) Отдельное спасибо, что есть оплата по карте, так как таскать крупные суммы в своей сумочке я не очень люблю. И кстати путевка обошлась дешевле, чем в других фирмах (обзвонила несколько для сравнения). В целом, у меня очень положительные впечатления от работы с данной фирмой. Рекомендую её всем своим друзьям и знакомым.

В начале марта решила смотаться отдохнуть от нашей серости в Тай. Подруга посоветовала купить тур в Mass Travels. Я без моря и солнца жить не могу и стараюсь ездить отдыхать при первой же возможности, поэтому уже где только не была и с какими только агентствами не ездила. Но Mass Travels удалось меня удивить - такого внимательного отношения к клиентам и профессионализма мне ещё встречать не доводилось. Внимательность, дружелюбие, неспешность и готовность помочь позволяют чувствовать себя в этом агентстве настоящим VIP-клиентом, притом, что как клиент я не подарок и люблю помотать нервы несчастным менеджерам, которым «не посчастливилось» на меня нарваться. :)) В итоге съездила на отлично! Отель и отдых были просто супер! Спасибо вам за вашу отличную работу! Теперь я буду вашим постоянным клиентом! Всем рекомендую!

Хочу сказать огромное спасибо фирме Мас Тревел за помощь в организации нашего замечательного отдыха во Вьетнаме в нашей нестандартной ситуации! Нам с подругой нужен был тур с вылетом из Новосибирска, хотя сами мы на тот момент были в другом городе. Девушка по имени Елена с готовностью откликнулась на наш запрос и выслала нам очень понятное и подробное письмо с вариантами отелей и очень приятно общалась с нами по телефону. Отель который мы выбрали окаался очень удачным, Елене удалось очень точно определить наши вкусы! :-) Деньги мы перевели банковским переводом и через несколько дней сидели уже в офисе, оформляли документы и пили вкусный чай с конфетками. :-) Через несколько дней после нашего возвращения Елена позвонила нам и поинтересовалась тем, как мы отдохнули. Было очень приятно, что о нас проявляют заботу даже после окончания путешествия! Кстати, спасибо вам за подаренное шампанское, мы с удовольствием его выпили, рассматривая фотографии из нашего отпуска и делясь воспоминаними! И, кстати, поздравляем с прошедшим 8-м марта! :-)

Уже не в первый раз мы с друзьями воспользовались услугами этого агентства, и каждый раз, оставались очень довольны от работы с ним. Всегда всё быстро, понятно и удобно. Хочу немного рассказать об этом агентстве, так как лично познакомился с людьми, которые стоят у его истоков. Концепция этого агентства - максимально удобство для клиентов, чтобы при выборе тура у человека не возникало никаких проблем и негативных эмоций. И я считаю, что движутся они в правильном направлении. У них отличный понятный сайт, работают все мыслимые способы оплаты и даже рассрочка, удобный офис по линии метро, всегда берут трубку или быстро перезванивают, вежливо общаются, не обманывают, отвечают на все вопросы и стараются максимально выполнить все запросы клиента. Молодцы в общем! Рекомендую пользоваться их услугами сейчас, пока они только развиваются и нарабатывают клиентскую базу и, соответственно, при высоком качестве держат уровень цен ниже, чем в среднем по рынку. Рискну предположить, что скоро этот период раскрутки пройдёт. С этим агентством у нас сложились очень тёплые отношения, как между старыми друзьями, всегда помогут и подскажут. Ну и спасибо за скидки и подарки для постоянных клиентов – нам очень приятно! Удачи вам в развитии! Владимир.

Хочу поделиться своим опытом покупки отдыха. Не люблю обзванивать кучу турагентств, поэтому отправил заявку на тур через интернет. Мас травэл ответили одними из первых, прислав грамотное коммерческое предложение с интересными вариантами отелей и неплохими ценами. Созвонился с ними, договорились о встрече. Практически по дороге мне поступило предложение из другого Т/А аналогичный тур с более ранним вылетом и дешевле. В масс травел мне пояснили, что на ранние даты уже почти все раскуплено и вероятность улететь практически равна нулю. Я не поверил и метнулся к конкурентам. В итоге на следующий день выяснилось, что мест действительно не было - отель не подтвердили, а потом ещё один и ещё… В итоге почти неделю потерял в ожидании подтверждения отеля. В конце концов плюнул на это дело и вернулся в Масс травэл, где мне подобрали такой отель, который забронировался почему-то сразу и без лишних метаний. Не знаю для кого как, а для меня важно мое время, не могу себе позволить тратить неделю на выбор отдыха, а с этим агентством все получилось быстро и легко. На том и спасибо!

Обратилась в это агентство в числе прочих ещё в декабре – хотела примерно оценить, куда поехать отдыхать в феврале и во сколько это приблизительно обойдётся. Ничего оплачивать тогда не стала, так как Новый год впереди, да и ситуация в стране была сильно неопределенной. В конце января из Mass Travels мне перезвонила девушка и предложила мне хороший вариант отдыха в Тайланде на февраль. Никто из других агентств, в которые я обращалась в декабре больше мне не перезванивал. Было приятно, что обо мне и моих пожеланиях не забыли даже через 2 месяца после моего обращения. В целом агентство оставило положительное впечатление – хороший офис в центре, приятная девушка-менеджер, все документы вовремя и без ошибок. Единственно, в офисе у вас было как-то прохладненько видимо чтобы клиенты охотнее брали туры в жаркие страны. ) А в остальном все отлично! Спасибо за вашу работу!

Выражаю благодарность компании Масс Трэвэлс за организацию отличного отдыха для моей семьи. На новогодних каникулах покупал здесь путевку в Тайланд на троих человек с ребёнком. Девушка - менеджер отработала очень профессионально: подобрала хороший отель, всё объяснила, быстро провела оплату, подготовила документы. Порадовало, что есть возможность взять кредит, так как в последний момент решили взять тур немного подороже, чем планировали. Приятным сюрпризом была бутылка хорошего шампанского в качестве подарка к Новому году. В общем всё понравилось, рекомендую!

Покупал тур в Тайланд в этой компании по рекомендации друзей. Работать с ними очень понравилось и вот почему: 1) менеджер общалась всегда вежливо и корректно - каждый раз разговор оставлял приятные впечатления от общения; 2) не пыталась навязать покупку и не торопила с выбором (в итоге потратила на работу со мной около месяца, т.к. у меня постоянно менялись даты отпуска и планы); 3) все мои потребности были услышаны и поняты - не приходилось каждый раз пояснять что я хочу; 4) внятно, понятно и сразу отвечала на все вопросы, а если вдруг что-то требовалось дополнительно выяснить, то всё происходило очень оперативно; 5) не надоедали постоянными звонками; 6) есть возможность оплатить по банковской карте - для меня это критично, так как не люблю таскаться с пачками денег; 7) после заключения договора и оплаты тура звонили и напоминали дату вылета, регистрировали на рейс и т.п. В общем общение с этим агентством всегда было комфортным для меня и понятным. Ребята работают очень клиентоориентировано и профессионально, поэтому смогли найти подход к такому непростому клиенту как я. После разговора с ними уже не хотелось разговаривать с другими агентствами. Рекомендую. И скоро приду ещё. За весенней поездкой в Европу, как и обещал.

Хочу поблагодарить фирму Mass Travels за наш замечательный отпуск, проведенный в январе во Вьетнаме в Муйне. Мы очень долго мечтали об этом семейном путешествии (ездили семьей с трехлетним ребёнком) и очень рады, что обратились по рекомендации знакомых именно в вашу компанию! Из-за роста курса доллара мы уже стали терять надежду на то, что вообще сможем куда-нибудь поехать, но приветливая и терпеливая девушка в этом агентстве подобрала нам очень хороший отель Bon Bien Resort и через недельку мы уже садились в самолет в предвкушении жаркого солнца, теплого моря и новых впечатлений! Отель был 3 звезды, расположен в тихом спокойном месте рядом с морем и вокруг очень много зелени - то, что надо, чтобы отдохнуть от работы и проблем! Ребёнку кстати тоже очень понравилось хоть развлечений для него особых и не было - главное, что много солнца, песка и можно купаться сколько влезет! ) Ещё раз спасибо, за ваши советы, терпеливость и ненавязчивость! С вами наш отдых начался с момента прихода в ваш офис!

Всем здравствуйте! Пришли с любимым в Mass Travels по рекламе в интернете, плюс их офис был удобным для нас по месторасположению (рядом с фитнес клубом куда я хожу). С первых секунд общения у нас сразу появилась уверенность в том, что отпуск у нас удастся на все 100%, несмотря на наш скромный бюджет )! И мы ни капли не ошиблись! Мы планировали наше свадебное путешествие - наш первый выезд за границу, поэтому нам пришлось всё рассказывать от А до Я. В итоге была куплена путевка в волшебный Тайланд! Нам подобрали сказочный отель, за очень приятную цену. Наше свадебное путешествие было незабываемым ))) , столько эмоций, красок, солнце, море, фрукты и, конечно, потрясающие фотографии, которые сохранят память об этом времени навсегда! ) Спасибо Вам большое, теперь всем рекомендуем ваше агентство, и сами обратимся не раз !

Хочу поделится своими впечатления от отдыха с фирмой Масс Трэвэлс. Только что вернулся из солнечного тайланда. Спасибо Елене, с которой мы работали по выбору тура. Я, наверное, её замучал своими вопросами и сменой требований, но Елена дала подробные и понятные пояснения по всем тонкостям, быстро нашла отличный отель и подготовила все необходимые документы, все проплаты прошли уже на следующий день. После получения всех документов обо мне не забыли и звонили ещё несколько раз напоминая о дате и времени вылета и регистрации и сами зарегистрировали на рейс, выбрав отличные места в самолёте, что приятно удивило! В Тае всё было зашибенно! (а как иначе?) Жил в 4-ке Ravindra Beach Resort & Spa. Все было отлично, встретили, привезли, заселили, отвезли. В общем, отпуск прошел на ура – насыщенно и ярко. Получил, всё что хотел. Спасибо за все Елене и Mass Travels! Кстати, ириски у вас в офисе ну очень вкусные! )

Собрались отдохнуть с подругой и как обычно у нас бывает – сами толком не знаем что и как. Обратились в данное агентство, где нам быстро подобрали тур, который подходил нам по всем параметрам. Огромное спасибо Елене, что она терпеливо относилась ко всем нашим многочисленным вопросам и учла ВСЕ наши пожелания. Очень доброжелательное и вежливое отношение, что тоже не мало важно! Планируем еще не раз обратиться в данное агентство. Спасибо.

Добрый день! Недавно вернулись с супругом из Нячанга Вьетнам. Большое спасибо за организацию нашего отдыха!!! На огромное количество вопросов от Елены получили подробные разъяснения, советы и рекомендации… Наш отдых удался начиная с регистрации рейса на вылет и до прилета домой. Очень благодарны за все и обратимся обязательно вновь!