Дважды обращался сюда на замену масла, фильтров и просто осмотр машины, проблемы не было, делают на совесть, приеду еще

Неприятная ситуация произошла с купленным здесь маслом. Брал тойотовское масло, в пластиковой пятилитровой канистре. Залив это масло в двигатель, я как обычно остаток, который остаётся как правило на доливку, положил в багажник своего авто, сам автомобиль стоит в гараже. Когда наступили морозы, на улице -30, в гараже -20, мне в руки попалась эта канистра с маслом, моему удивлению и одновременно ужасу не было предела, от мысли, что сейчас происходило с двигателем моего автомобиля. Масло замёрзло!!! По консистенции оно напоминало густой мёд. То масло, я сразу же слил, налил другое, купленное у другого продавца, масло, которое уже не замерзало. Вообщем в маслове, я больше масла не беру.

06.06.18 приобретали масло и фильтра для машины, и производили замену при магазине в боксе. Персонал ответил на все интересующие нас вопросы и посоветовал нужное. Молодые люди из автосервиса быстро и качественно выполнили свою работу, подсказали что и когда менять в следующий раз.

Есть все масла. на вкус и цвет.

Покупать масло тут может и можно, нл никак не менять, 5 минут у них процедура замены длится. Хотите убить движок, дорога сюда

Закупаюсь здесь автотварами: в магазине неплохой ассортимент, имеются лучшие товары в каждой группе, продавцы компетентные. Выбираю товар на сайте, приезжаю выкупаю заказ.

Замена масла не заняла много времени, масло и фильтр приобретали там же. Качество работы с клиентом на высоте. Даже мне там нравится, хотя я очень привередлива. Зона ожидания вполне уютная. Молодцы.

Доброго дня. Сомневался с оценкой, выбирал между 2 и 3. Остановился все-таки на 3. Расскажу про посещение данного сервиса. Про сервис как раз таки и пойдет речь. А именно: по телефону вчера было приятно общаться, все рассказали, объяснили - и только за это поставил 3. Но сегодня, когда решился, сервис куда-то пропал. Проблема у меня с теплом в салоне, почитав просторы интернета и почитав разные темы по этому поводу, решил начать с замены салонного фильтра. Позвонив в компанию, ответил молодой человек и направил меня на СТО сказав номер 600-187. Позвонив по этому номеру, взяла девушка, я хотел уточнить как попасть в сервис, нужно ли предварительно записаться или так сразу ехать, так как нахожусь в Планете, ехать не далеко. На что мне девушка ответила по живой очереди, был немного удивлен, но проговаривала она это сквозь зубы, а после вопроса сколько сейчас машин в очереди, сказала приезжайте и в живую очередь вставайте... В итоге после не продолжительного разговора все-таки у далось выяснить что в очереди только 2 машины. Приехав, увидел надпись, что на счет очереди обращаться к администратору - или я не понимаю или это какая-то странная живая очередь, пришлось идти к администратору (той самой девушке с которой разговаривал по телефону) и записываться, вопрос - а по телефону нельзя было это сделать? Тем более что я повторил несколько раз, что мне ехать 5 минут и нахожусь я в Планете... Первый вопрос с которым меня встретили - Масло менять? Видимо приветствовать в данном сервисе не учат. Ну да ладно. Сказал что нет, девушка удивилась, мол зачем я приперся тогда? Я начал объяснять что мне надо поменять фильтр салонный, и вообще посмотреть что у меня с системой отопления, на что мне последовал ответ - Мы таким не занимаемся... Стоп, у Вас огромный баннер - Диагностика бесплатно! И далее на банере перечисление услуг сервиса, в том числе замена всех жидкостей, может проблема то была в жидкости у меня или ещё в чем. В общем был удивлен её ответу, но в итоге в очередь поставила. Дождавшись своей очереди, заехал на СТО. Первый вопрос мастера - масло менять в двигателе? Да блин, что ж такое, если меняете только масло, уберите рекламу и банера что меняете все остальное, в том числе и кузовной ремонт делаете. Ну да ладно, говорю нет, фильтр салонный поменять и посмотреть есть ли он там вообще. Поясню почему так говорю, машина Carina ED и большинство моделей не комплектовались, точнее вообще не было салонных фильтров. Мастер глянул на меня и не хотя вылез с ямы и спрашивает, Ну что где фильтр? Пришлось ему показывать примерное расположение возможного фильтра. Открутив пару болтов, ему удалось отогнуть, повторюсь - именно отогнуть, а снять бардачок, за которым и расположена вся печка и там все видно. И в эту щель мастер смотрел и не понимал что к чему, потом откуда-то вышел второй и говорит - Под рулем смотрел, может он с этой стороны? Я был в шоке. Залез под руль, посмотрел и констатировал факт - под рулем его нет. После чего прям там закурил, да именно закурил. Далее первый мастер, который все больше и сильнее отгибал бардачок, заявил - похоже его там нет, ну конечно его там нет, если все не снять и не посмотреть. В течении минут 10 отгибал и смотрел. Итог ничего не поменяно, точнее даже не найдено. Мастер пожал плечами и закрутил все назад. Я спросил сколько я должен, мастер с недовольством сказал - Ничего не надо. Ну простите пожалуйста за потраченное в пустое и ваше и мое время. Я же не виноват, что не смогли сделать, я приехал сказал что конкретно надо сделать - не сделано, девушка администратор так вообще поразила - сказав такого не делаем. Уж не знаю как там масло меняют - но приехав по другой причине - результат 0. Не думаю что поеду туда менять масло после такого сервиса.Для достоверности моего присутствия - был сегодня 14.11.17 в период с 13-10 до 13-40, марку машины написал выше. Глядя на такие красивые отзывы, сам не поверил такому обслуживанию. Надеюсь примите меры и начнете работать как действительно автокомплекс, а не просто пункт замены масла. И улучшите качество обслуживания как по телефону, так и по приезду в сервис.

Все понравилось. Осмотр и диагностика бесплатно. Быстро. Мастера автосервиса и продавцы компетентные и вежливые. Буду и дальше пользоваться услугами данной организации. Спасибо!

Приветливые продавцы. Большой выбор товаров, цены радуют по сравнению с другими по городу. Дают купон на бесплатный шашлык.

Хороший магазин уже 3 с лишним года только тут масло беру ни разу на подделку не нарвался.выбор масел большой и персонал хороший.тут же можно и жидкости поменять.быстро и не дорого

Хороший магазин, хорошие цены, отзывчивые продавцы, накопительная система скидок, безналичный расчет имеется. А вот на СТО лентяи, за мелкий ремонт им браться vpadlu, никогда более не обращусь!

Приобретал комплект масел, трансмиссионка, в движок и промывочное, плюс фильтры и колодки. Цена очень хорошая чуть ниже чем в обычном автомагазине. Девушка консультант помогла найти нужное масло и посоветовала тормозные колодки. Людей в магазине совсем не было, может быть время не удачное. Масло пока оправдывает ожидания, Лукойл.

Купил на зиму масло 0\40 синтетика ,по ходу -левое при минус 10 замерзает!!! да, масло называется петро-канада.

Хороший магазин, цены приемлемые, всегда есть масла которые Я использую, так же у них есть небольшой сервис для замены авто жидкостей. Быстро и удобно. Зимой мой автомобиль ни разу меня не подвёл из-за масел купленных в этом магазине.

новый хороший магазин и купить масло можно по цене более выгодной чем других магазинах, теперь я езжу только суда