В прошлом году заказывали масло на дом. Не знаю как сейчас, но доставка отвратительная. Время работы неудобное. Заканчивают работу в то же время, что и основная масса людей. В выходные не работают. Водитель хам попался. Мало того, что постоянно звонил, спрашивал как доехать до нас (карты на что?), Так приехал раньше времени. Встал не там. Муж сам до него ходил. Самое интересное началось, когда у него не оказалось сдачи. Говорит :"я вам, что магазин?". А что нет!? Хамил и матерился. Решили вопрос по звонку , девочка менеджер сделала скидку. У водителя ещё и ручка не с собой была, чтобы подписать акт. Короче бардак. Доставка ужас.

Продавцы как на авто рынке 90х особено в Березовске, на сайте цены одни в натуре другие на 25% больше, а качество не изминилось

Всё вроде было неплохо, периодичеси покупал масло в течение нескольких лет. Но всё хрошее когда-нибудь заканчивается. В последний раз купил 3 канистры масла Motul 7100 для мотоцикла, вышел из магазина, и в машине заметил, что в двух канистрах масло красное, а в одной обычного янтарного цвета (должно быть красное), при том, что дата производства на канистрах одна и та же, но напечатана разным шрифтом. Сразу вернулся назад - менеджер, который выписывал мне масло, извинился, сказал, что они разберутся, откуда взялось такое масло, и отправил меня обратно на склад, поменять канистру. На складе мне вынесли ещё 7-8 банок масла, и среди них было так же 2-3 не красных. ОК, взял красное и уехал. В итоге, уже в гараже, после открытия одной канистры, стало ясно, что всё остальное тоже подделка (кто не знает, у мотомасел Motul цвет и запах являются одними из степеней защиты от подделок - здесь вместо запаха парфюмерной отдушки был неприятный запах смеси обычного масла с транмиссионкой, цвет так же оказался не такой, как у оригинального, хоть и тоже красный). На всякий случай отвёз 2 канистры - одну новую и одну настоящую, купленную в прошлом году - к официальному представителю Motul. Он, даже не разглядывая канистры и не открывая их, указал на подделку. При дальнейшем рассмотрении обнаружились опечатки на этикетках, дефекты канистры и следы откручивания пробок на всех 3х канистрах (мембраны были на месте). Дальше самое неприятное. Приехал с этим маслом и одной настоящей канистрой обратно в Маслёнку. Менеджера, продавшего мне масло, на месте не оказалось. Я обратился к другому, но вместо извинений и предложения всё скорейшим образом уладить я услышал, что масло назад не принимается, что смотреть на него и нюхать он не собиратся. И всё это было сказано без малейшего удивления, и таким тоном, как будто я в чём-то виноват, а не они, и вообще непонятно, зачем припёрся. Написал претензию, обещали перезвонить то ли через 5, то ли через 10 дней. Время вышло, никто не звонит. Я решил позвонить сразу директору, который по телефону начал просто на меня орать. Сначала о том, что у меня нет никакого заключения и я не могу судить о том, что это масло не настоящее, потом о том, что это вина поставщиков, а его эти проблемы вообще не касаются. После 5-минутной перепалки согласился взять назад 2 нераспечатанные канистры. Итог - куча потерянного времени на поездки на уралмаш, потерянные 750р и крайне неприятный осадок от общения с такими людьми. PS масло обратно принимал тот же менеджер, который продавал, и он, в отличие от остальных, был вежлив, извинялся за всю эту ситуацию, и обещал разобраться. Хотя с первого обещания прошло уже больше 3х недель. Видимо, и разбираться не в чем, и так все сами в курсе того, чем торгуют. PPS в роспотребнадзоре насчёт экспертизы консультировался, но решил в итоге, что не готов тратить на поиски справедливости столько сил и времени. Одна канистра по прежнему у меня, могу предоставить заинтересованному лицу PPPS справа на фотках оригинальная канистра, куплена там же годом раньше

Понравилась цена и скидка при покупке в офисе. Но не понравилось безразличие людей - типа купил, ну и ладно, фильтр надо? Нет? Ну ладно.. Кому то так лучше, а я бы ещё поговорил перед покупкой о маслах и прочем..

в субботу был у вас на Машиностроителей, 31а. что понравилось- -низкая цена на розлив масла, хороший менеджер на продаже, хороший специалист на складе (наливает масло в бутылки), оплата, нал, безнал, работа в субботу. что не понравилось- -заезд на территорию в дальние ворота, хотя есть первые -ворота, и они в 10м от масленки ))) -тетя-кассир не понравилась, зачем при выписке документов мои ФИО, и зачем еще мой сот. тел?? чтобы смс-ки спамить? она очень долго печатала мне бумажки.. в итоге кассового чека мне не дали.... это было в субботу, возможно, в рабочие дни кассовый чек дают. ))Сейчас кризис - по идее кассира можно сократить... и менеджер по продажам будет доки выписывать и принимать оплату (у нас так и сделано) -меня не спросили - нужен ли мне масляный фильтр? я бы купил невский масло фильтр на мотор 2106 -тара для наливки масла - пищевая ПЭТ-бутылка 5л, в таких продают питьевую воду.. странно так то.. сколько времени в ПЭТ-бутылке можно хранить мало??? -странная скидка 7% при оплате по карте убрра.. а при оплате за нал или через сайт - скидки нет желаю масленке успеха и процветания, несмотря на косячки я Рекомендую. ставлю -5

Уже 9 лет являюсь постоянным клиентом компании масленка. Хочу поблгодарить компанию а отличные цены и стабильно высокое качество. С дисконтной картой ценники на многие позиции автохимии просто отличные. Про Ravenol могу сказать отдельно и только хорошее.

Заказывал у них силиконовую смазку, антифриз и ВД-40 и присмотрел еще масло (к замене у них буду брать). Понравился хороший выбор и цены. Склад рядом прямо с него весь товар и выдают.

Если зачекиниться, можно получить скидку!

Заказывал антифриз и масло в гур. Отличная онлайн консультация, на все вопросы ответили и товар забронировали.Порадовало, что был в обилии представлен германский бренд, который в ебурге кроме них не купить, так как они официальные его дистрибьюторы (проверил на официальном сайте производителя). Всегда приятно покупать товар не опасаясь подделки. Единственное что не понравилось - не совсем свежая дата изготовления продукта, аж 11.2011- т.е если учесть, что антифриз рассчитан на 5 лет, то один год явно выпадает.

Оперативно отвечают в онлайн-консультанте в интернет-магазине! запрос по количеству по всем магазинам рассказали за минуту.