12 июня я купила в этом магазине серые босоножки за 3800 р. При покупке примерила, не плохо. Обула дома и обнаружила, что правый поджимает. Также на подошве я нашла незначительный дефект, который не заметила в магазине: см. небольшие белые полосы на кромке каблука (вероятно, это заводской брак). Через 4 дня, 16 июня, я решила вернуть босоножки, т.к. поняла, что ходить не смогу. Однако товаровед категорически отказалась принимать, мотивируя тем, что указанный заводской дефект является якобы "следами моей носки". Хотя босоножки я надевала только дома и всего два раза. Свое безобразное отношение ко мне как к покупателю товаровед проявила в том числе и тем, что вынудила меня к ним ходить два раза: первый раз она даже не предложила мне написать заявление о браке и не дала письменный отказ о возврате. Второй раз я написала заявление о браке и передала босоножки на экспертизу.

Ужасное качество обуви проходил в ней с конца мая до 5 июня, да что праходил, проездил на машине, позиционируют себя как магазин качественной обуви из натуральной кожи за 2 месяца обувь полностью потеряла форму кожа порвалась а подошва прошеркалась, вот такое качество, для сравнения предыдущую пару я брал в другом магазине за 3000 два года назад и ей хоть бы хны хожу втрой год, кремом почистил и все!!! А здесь подошва прошеркалась за два месяца вы представляете ДВА МЕСЯЦА что это за качество!!!!!!!??? Ужас!!! В кари за 1000 рублей наверное и то лучше а не за 5000 ка здесь!!! Фото все прикрепил внимательнее посмотрите!! P/S пока делал фото попробовал слегка порвать уже существующую дыру и вы представляете эта "натуральная кожа" спокойно рвется руками вот так!!!

У меня проблемная нога. Померив пар пять, из которых ни одна не налезла мне на ногу в соседнем магазине, я с плохим настроением зашла в Мартин Бэстер. Продавец начал мне рекламировать товар, я в ответ только раздраженно порыкивала. Приношу свои извинения))) Продавец стоически выдержала мой плохой нрав. Потом я нашла кое-что для примерки, мне все быстро принесли, помогли с рекомендациями. Все спокойно, очень доброжелательно) Спасибо. Найти и по душе, и по ноге мне не удалось ничего, но меня проводили, словно я купила что-то, и с приглашением приходить еще) Это работа профессионала. То, что я не купила сразу, ни о чем не говорит. Я зайду сюда снова, потому что знаю, здесь мне помогут. Кстати, ничего не сказала про ассортимент. Он вполне достойный. У меня нога большого размера и полноты, да еще с высоким вхзъемом. Есть магазины, в которые я просто не захожу, смысла нет, там все на микро))) А обуваюсь я в нескольких магазинах, в том числе и сети Мартин Бэстер. Рекомендую эту сеть, а это конкретно магазин за то, что здесь хороший персонал)

На прошлых выходных выбирали обувь для моего молодого человека. Забрели в Martin Bester и сразу же наткнулись на кожаные ботинки. Кожаные, мягкие - молодой человек носит и радуется. Консультант, которая нас обслуживала была вежливой, принесла нужный размер, дала советы по уходу за обувью. Поставила четверку, потому что заполнила анкету на кассе на бонусную карту, мне ее не выдали, и я решила, что она в пакете. Увы - там ее не оказалось.

Здравствуйте! Осенью прошлого года я много времени потратила на выбор осенней обуви. Хотелось из натуральной кожи конечно, но не очень сильно дорогое, потому что я студентка. Нашла эти ботиночки в Martin Bester, которые были из прошлой коллекции, поэтому по скидке. Говорят, кожа натуральная. Купила. Относила октябрь, и сейчас успела проносить неделю, как только потеплело. То, что они нереально скользкие, имейте в виду. Ходить одной без чьей-либо поддержки, а тем более чуть быстрее, чем черепаха в нашу погоду, пока не растаял снег, не получится. А вчера обнаружили, что сбоку "кожа" отслоилась и вылезла из под подошвы. Понесли к мастеру и оказалось, что совсем это и не кожа. Хорошая подделка, но нет. Вот честно, по-человечески обидно, что сейчас можно спокойно втюхать все, что угодно абсолютно без зазрения совести. Я даже зашла на официальный сайт компании, чтобы проверить, ну вдруг я что напутала. А нет, четко написано "Выполнены из натуральной кожи". Раннее брала там же зимние сапоги из замши и овечьей шерсти. Овечья шерсть в районе замка отделилась во многих местах от сапог. Кроме того, сапоги не держат тепло абсолютно, всегда носила с двумя парами носков. Так что, будущие покупатели делайте выводы, я уже сделала.

Купили мужу сапоги зимние, они шикарные:) тепло и уютно! Мужу очень нравятся. А ещё цены....по распродаже сапоги зимние 3000 р, рекомендую!

Покупала здесь ботинки демисезонные. Они шикарны!! То чувство, когда это любовь с первого взгляда. Качественные и ооочень удобные))) Унисекс, поэтому и племяннику купили)

В ноябре приобрела эту модель, на вопрос о температурных режимах этих ботинок консультант замялась, ну до -25. В итоге в ботинках прохладно стоять и в -15. Очень огорчена покупкой, все-таки 8000. Может кто подскажет где в Новосибе найти теплую зимнюю обувь?

Покупал в этом магазине зимнюю обувь в конце октября. Когда пришло время рассчитываться за покупку обратил внимание на то, что дамочка продавец пробивает на кассе балончик с аэрозолем для ухода за обувью и пихает его мне в пакет, в котором уже лежат ботинки. )) Причём мы с ней даже не затрагивали тему ухода за обувью, непонятно, как она так сама решила за меня, что я хочу купить эту вещь. На мой вопрос "Что это?", она сказала, что за обувью нужен уход. ))) Тогда я спросил о цене данного средства, ответ дал мне понять, что это был самый дорогой аэрозоль из всех представленных в этом магазине. В итоге, я приобрёл средство почти в два раза дешевле вполне хорошего качества. На мой взгляд, это неуважение и наплевательское отношение к покупателям с целью лишь бы впарить, что подороже. Ужас, ребята! Не пускайте таких кадров к покупателям, они убьют ваш бизнес своим отношением. А продажник она мощный, она умудрилась продать мне не высокие ботинки, хотя я изначально искал только высокие варианты. )) Тут ей ставлю плюс, но осадок неприятный от этого человека всё равно, так как она даже не работает с потребностями, а тупо давит работой с возражениями. А стельки в ботинках растрепались за полмесяца, не смотря на то, что я очень бережно ношу обувь и одежду. Цена в 5900 рублей не оправдала себя.

25.11.17 покупал ботинки. На ценнике - 3700, продавцы на входе объявляют, что дополнительная скидка 20%. На кассе пробивается по 5 с чем-то тысяч. На вопрос к управляющей в курсе ли она, что ценник является публичной офертой, как и заявления продавца, отвечала, что да, в курсе, однако продать по заявленной цене отказалась или не смогла, как и провести чек вручную. Упираться не стал от доброты душевной. Спасибо большое, Мартин Бестер, вы отправляетесь в вечный игнор.

Жена купила ботинки, но надев один раз на работу поняла, что они давят на сгибе и ходить в них не возможно. Вернув товарный вид, обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Сотрудники отправили на экспертизу, которая дала заключение о следах носки и отсутствии брака. А неудобство объяснялось особенностями ноги. По телефону сообщили, что возврата не будет. Но, когда пришли за обувью, после некоторой заминки, сотрудники сообщили о положительном решении по возврату денег. Соответственно, приношу благодарность за понимание ситуации и возврат денежных знаков. Спустя месяц приборёл себе отличные ботинки здесь.

Зима близко! И вот в галлерее зашли в этот магазин за зимней обувью, ассортимент хороший, а сотрудница Оксана помогла мне с выбором, хорошая приветливая девушка, рассказала посоветовала, мне очень понравилось. Благодарность ей за терпение моих капризов. Рекомендую:)

Открыли для себя этот магазин недавно, по хорошей цене купили себе и мужу демисезонную обувь, качесвто пока радует, внешний вид очень хорош! и еще очень удобно. Так как имея хороший вкус, но не желая покупать обувь за 20000-25000р здесь можно найти приемлемый вариант. Носить только начали так что по качеству будет отзыв чуть попозже.

Очень понравился ваш магазин. Гуляли по трц и решили зайти посмотреть , в итоге вышли с 2мя парами обуви. Отличные межсезонные скидки ! Купили хорошую обувь из кожи . Надеюсь проношу долго. Также хотелось бы отметить персонал. Все очень вежливо и внимательно. Придём ещё

В среду с подругой гуляли по Галерее и просто по пути завернули в этот магазин. Никогда здесь не была, название слышала, собственно и всё. Понравилось отношение продавца - милая и отзывчивая девушка, увы, не запомнила имя. Я волшебным образом купила именно те ботиночки, которые хотела - прям, что называется, в точку) При этом пара была последняя, и...та-там...ботиночки полностью кожаные с лазерной обработкой отдельных вставок обошлись мне с 30-типроцентной скидкой - в 3700 рублей. Ну не прелесть ли?! Сегодня я в них проходила весь день, при этом километров 6 пешочком. Очень удобные! Меня - с удачной покупкой) Теперь буду захаживать!

В целом, плохо. Как обычно это бывает, клюнул на большие скидки, посмотрел, выбрал кроссовки, ровно за ту цену, которую они стоят, а не за заоблачную с которой обычно начинают продавцы. В итоге, на ткани в местах естественных заломов образовались трещины, реальные, перерастающие в дыры... Кроссам неделя. Делайте вывод о хвалёном качестве. Принёс на возврат и началось... Во-первых, указанный в акте телефон не обслуживается, во-вторых, мне сказали, что "не знаем, кто вам и чего наговорил, кроссовки отправляются на экспертизу..." -это они про сотрудницу, которая принимала претензию. Резюме: хотите качественную обувь идите в магазин честер, экко и т.д. А на обещания халявы в подобных мартину магазинах- это развод на низкокачественный продукт, который можно купить и без скидок в два раза дешевле.

Когда я увидела ликвидационные скидки в 80%, моя душа понеслась в рай! Нахватала обуви, мне тут же моментально выносили необходимый размер. Консультанты успевали всем желающим помогать! Умнички! Шесть пар обуви обошлись всего в 9 тысяч. Я в восторге от консультанта, которая с нами работала, к сожалению, имени не узрела, значит, мало того, что она нам помогала с необходимыми размерами, так еще рассчитала на кассе, заполнила мне бонусную карту, рассказала о гарантии, подарила сертификат на фотосессию, да и еще вынесла нам из-за прилавка наши покупки!! Сервис – высший пилотаж! Спасибо! Надеюсь, и обувь будет такая же ноская.

Заходила к вам в магазин 29.07.17. Обслужилала ваш проадвец Ирина, очень сильно хамит, так она еще и на другого продавца кричала при полном зале других покупателей. Магазин хороший, купила туфли, удобные, то что хотела, но из-за этой не приятной ситуации не особо хотелось у нее их покупать, но раз нашла, то купила. А продавец это нечто, пока обслуживала меня на кассе видимо пришла ее дочь, а в руках несла мороженое видимо для себя и мамы, та меня расчитала быстренько и ускакала кушать его. Уж очень мне это не понравилось.... Поэтому ставлю вам 1.

А начиналось всё довольно неплохо. Есть из чего выбрать, да и скидки привлекательные. Здесь я наконец нашла обувь, которую искала: кеды из искусственной кожи неплохого качества, цена устроила - всего 960 рублей! На тот момент :) Недолго длилась моя радость. Попросила отложить обувь на некоторое время, так как хотела еще в один обувной зайти - сделали. Через небольшой промежуток времени, минут 20 от силы прошло, а то и меньше, я вернулась в этот магазин с целью купить отложенную пару обуви - и тут начались проблемы. То ли с кассой проблемы были, то ли с кодом товара - не могли мне пробить обувь. Попросили подождать минут 5-10, чтобы они смогли дозвониться до офиса и выяснить, в чем собственно проблема. Не вопрос! Вернувшись через эти 5-10 минут девушка-консультант говорит мне, что офис уже закрыт, обувь она мне продать не может, приходите в понедельник (дело было в пятницу вечером). Но мол такие же кеды есть в других наших филиалах, может там смогут пробить! Езжайте в Версаль или на Советскую, 35 - вдруг получится. И я бы даже поехала, если бы волшебным образом не изменилась цена: теперь кеды стали стоить 1280 рублей! Для меня разница в цене не принципиальная, но на мой вопрос "почему цена поменялась?" девушка-консультант мне ответить не смогла. Я ей говорю "они стоили 960 рублей, почему поменялась цена?", на что она мне отвечала "я не могу продать вам обувь". Очень ёмкий и развернутый, а главное точный ответ на заданный мной вопрос. К сожалению не поинтересовалась именем девушки-консультанта. Тем, кто идёт за покупками в данный магазин, настоятельно рекомендую фотографировать ценник, если откладываете обувь. После посещения остался довольно неприятный осадок: чувство, что меня хотели обмануть, но у них чёт не вышло.

Ужасное обращение с клиентами!!!!! Хотите проблем, приобретите обувь в Мартин Бестер. Мной была приобретена обувь. Обувь не носила, так как была велика, решила вернуть обувь в течении 14 дней. Обувь взяли на экспертизу ссылаясь, что на подкладке обуви ЕСТЬ СЛЕДЫ носки(катышки на мехе). Деньги вернуть отказались. Просмотрев в магазине не одну пару убедилась, что у них у всех есть катышке на мехе . Поэтому если захотите приобрести обувь в магазине МАРТИН БЕСТЕР подумайте много раз хотите ли вы обувь которая уже не нова и которую у Вас не примут ссылаясь на следы носки, которой не было. Не советую данный магазин, так как продавцы не обязательны и не компетентны.

Купили полуботинки со скидкой60%. Родственница такие же носит второй месяц-довольна. Мне попался брак-замшу перетянули, порвалась. Принесла на следующий день 30янв, с улыбкой приняли обувь, отдали ксерокопию претензии, в пятницу 3 февр уже забрала целые ботиночки. Мартин Бестер может похвастаться дружелюбным и профессиональным сервисом. П.С.:Претензию оформляла управляющая магазина Сабурова О.Ю. ей отдельное спасибо!

Перед Новым годом, гуляя по ТЦ, забрела в Martin bester и увидела сапожки, они были прекрасны: высокое, на танкетке, с устойчивой рельефной подошвой! Не удержалась и приобрела ( тем более была очень привлекательная цена, скидка 50 %). И они не подвели, оправдали все ожидания: удобные, практичные, хорошо смотрятся как с платьем, так и с брючками. Но произошла неприятность... Буквально через 3 недели, стоя на месте, отвалилась неожиданно застежка на сапожке. Обратилась в магазин по замене застежки. Взяли на товароведческую экспертизу, оформили все документы, все без препятствий. Дней через 7 позвонили и сказали... Внимание! Что заменят мне на новые сапоги! Такого даже не ожидала!!!! Спасибо большое сотрудникам магазина за профессионализм, внимание и понимание проблем! Ни разу не пожалела о том что являюсь Вашим постоянным клиентом)))

Редактирую - сапоги развалились, деньги вернули. Мне понравился магазин. Есть выбор в моделях (с каблуками и без), в материале (кожа и замша), мех (натуральный, искусственный и «рыбий»). Отдел небольшой, но народу у нем больше, чем во всех остальных сетях. Поэтому продавца поймать сложно. Цены тоже разные. Выбрала обувь, прошла по всему ТЦ и вернулась за покупкой сюда. Купила зимние сапожки прошлогодней коллекции по очень демократичной стоимости. Именно такие, как искала! А главное - теплые и удобные. По просьбам трудящихся прикрепила картинку. Качество фото не фонтан( Но! Натуральная замша, натуральный мех. Цена меньше 4000

На днях купила туфли в этой компании. Однако они имеют определенный брак (некачественная строчка боковых швов, цепляющая и рвущая колготки), который обнаружился уже дома. Попытка вернуть деньги в положенный 14-дневный срок не увенчалась успехом. Заставили писать претензию (иначе отказывались принимать их назад). Сегодня туфли забрали на экспертизу (!!!), сказали что только в понедельник отвезут в офис и после среды скажут что с ними. Еще и нахамили. Так что понимаете, какой я вывод делаю по поводу этого магазина, ну и сами делайте выводы.

Я в восторге от вашего магазина! Искала туфли на свадьбу сестры. Нужны были с заостренным носом, на тонкой шпильке и из натуральной кожи. Прошла все отделы в Галерее, но везде попадались только лакированные туфли необходимой модели, либо подобных моделей вообще не было, не смотря на популярность в этом сезоне. Да и не сели ни одни. Ваш магазин увидела впервые,раньше не знала о такой марке. На входе встретила приятнейшая женщина. Помогла с выбором, рассказала о модели. Мне понравились сразу 3 пары! Разных цветов, одной модели. И все они сели идеально. Но бюджет был ограничен, пришлось купить одни) Я еще обязательно вернусь за остальными!)) А на счет качества, хожу в них на работу, оттанцевала на свадьбе) Не натирают, очень удобны, пятки не выскакивают из туфлей!) Мой вам восторг!))