MARTIN BESTER, сеть салонов европейской обуви отзывы и оценка

Новосибирск, Фрунзе, 238 (1 этаж)


MARTIN BESTER, сеть салонов европейской обуви

3.5

19 оценили
Категория Обувные магазины
Город Новосибирск
Адрес Фрунзе, 238 (1 этаж)
Телефон +7(383)374-44-28
Сайт martinbester.com


Like Мне нравится

Удобная обувь занедорого. Иногда отличная обувь за очень недорого. Мартын шьет по идеальной для меня колодке. Ни одну пару ни разнашивал: с магазина нигде не жмёт, ничего не давит. Некоторые модели, коими иногда уставлено пол-магазина, здравомыслящий человек не должен никогда даже видеть, чтобы не расстроить своё чувство прекрасного. Но иногда звезды сходятся и в ассортимент попадает "алмаз", и там прекрасно абсолютно все: и мягкая отлично выделанная кожа, и роскошная окраска, и невероятной красоты модель. Купил как-то пару в Мартыне за примерно 4500 рублей, которую какие-нибудь жадные барыги из Милана или Вены меньше, чем за 200 евро даже в рождественскую распродажу бы не отдали. Третий год выглядит как новая. Теперь о "перекосах на местах". У вас весь магазин заклеен сообщениями о том, что на летнюю обувь цены пополам. И с какой радости ваш продавец должен ещё и каждому входящему голосом сообщать эту информацию? Расчет на тех, кто не может прочитать? Во-первых, у кого монотонное повторение вызывает раздражение -- тот я. Во-вторых, это проявление неуважения к персоналу, который вообще ни разу не должен быть доволен перспективой сойти с ума за день повторения этого сообщения. Как часто это бывает, магазин рекомендуется для граждан с развитым навыком отбора хорошего от плохого.

Отправлено 5 лет назад

От Павел

Dislike Мне не нравится

Разочаровал данный филиал. Сегодня зашла в предвкушении подобрать себе что-нибудь, потратила кучу времени, т.к. мало чего осталось из ассортимента, выбрала ботинки, ориентируясь на ярлык на обуви, убедилась, что есть нужный мне размер и попросила принести мне. Каково же было моё удивление, когда девушка через некоторое время сообщила, что остался только 37р. Куда же подевались ещё 2? На мой вопрос, как же так? Девушка пожала плечами, не знаю. Весело, блин. Развернулась и ушла ни с чем. Всё желание, что либо покупать здесь пропало.

Отправлено 6 лет назад

От Виша

Dislike Мне не нравится

Лирическое отступление: сегодня будет много отзывов. И вот он, мой шестой на сегодня... В понедельник купил здесь зимние красивые ботинки из натуральной кожи (нубук) с натуральным мехом. Что хочу сказать: ботинки красивые, хорошо и аккуратно смотрятся на ноге, теплые, подошва толстая, ноге удобно. А у меня жуткое плоскостопие и каждая новая обувь это то еще мучение! Прошло всего 3 дня, вчера надел теплый толстый носок, а замочек на левок ботинке разошелся, в итоге раз 5 туда-сюда его гонял, аккуратно и медленно все-таки застегнул. Неприятно, осадочек остался, а ведь практически новая обувь. Хотел было поставить 4 балла, НО потом я решил найти свои ботинки на официальном сайте и вставить фотографию http://martinbester.com/shoes/man/5489027.html Ботинки то я нашел, но вот цена здесь ниже! А я купил их почти за 5500 (точно сейчас не скажу, чек пока не нашел, плюс втюхали пропитку самую дорогую) + около 500 пропитка. Хотел бы пояснений от офпреда. По поводу разницы цены.

Отправлено 6 лет назад

От ЯДМ

Like Мне нравится

Самый первый 5+ для хорошего и вежливого обслуживания . Магазин где можно всегда выбирать Самый удобный и качественный обувей

Отправлено 6 лет назад

От Ирен

Dislike Мне не нравится

Не так давно покупал в этом магазине летние туфли. Попал туда из "Аскании" (по наводке продавца). Понравились туфли, а моего размера (42 О_о) не было. Сказали зайти в Бестер - зашел. Ассортимент не рассматривал, внимания к себе не ждал - точно знал что хочу. Оценивать эти мелочи не буду. Беда случилась тогда, когда я определился с размером и попросил упаковать. Подойдя к кассе, попросил о, как мне кажется, вполне разумном одолжении - "Дайте мне пж туфель не с витрины". Товар с витрины считается бывшим в употреблении и стоит на 30% дешевле, а я плачу полную стоимость. Продавец: "Я вам упаковала новые". По прибытию домой, обнаруживаю целый левый и лишенный девственности правый ботинки. Не вспомню как звали продавца, но она была очень худенькой и выглядела не опытной. Времени болтаться за возвратом не было. Туфли нужны были срочно. Если коротко, сервис для новых клиентов выглядит немного не так. Не знаю, на сколько велика ваша сеть и как много в ней брендов, названий магазинов, но конкретно в Бестер я больше не пойду. Интересный факт: Мне не удалось в магазине, в интернете, в кофейной гуще и т.д. выяснить страну-производителя "европейской обуви" (готов поспорить, даже официальный представитель на флампе не ответит на данный вопрос).

Отправлено 6 лет назад

От Саня

Dislike Мне не нравится

А дело было на каких то выходных) Решили мы устроить шоппинг и посмотреть, а осталось ли что то прошлых сезонов не для лета) И вот в нашем на тот момент любимом магазине, ты нашли 2 пары шикарных ботинок, но увы размера моего не было. На тот момент милейшие продавцы сами предложили нам сделать перемещение 2х пар 37размера из Академа в Сибирский молл, так как самим туда ехать нам совершенно не по пути, ну раз такой сервис, подумали мы почему бы и не согласиться. Но кто же знал, что надо бы отказаться(. Распрощались с продавцами на том, что в понедельник они нам привезут ботинки и наберут (конечно же номер я оставила и свой и своего мужчины, ради такого), что бы мы приехали их забрать.Но увы...звонка мы так и не дождались. Во вторник сами решили набрать, при звонке пришлось очень долго объяснять, почему же нам должны были привезти обувь из академа в молл. Сотрудник был явно не раз с нами общаться на эту тему и в итоге с усмешкой сообщила нам:"Вообще то, поставки в магазины происходят только по вторникам, так что звоните завтра и узнавайте"..... Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Я воздержусь от негативных описаний своих эмоций и скажу только, что больше в этот магазин я не приду ни при каких обстоятельствах. Сами предложили свои услуги по перемещению и нам еще и высказали все по телефону.

Отправлено 6 лет назад

От miss Sasha

Like Мне нравится

Пальцев не хватит пересчитать сколько обуви у вас куплено! Самое главное открытие сделанное в вашем магазине, это существование удобнейшей (для моих ног) колодки классических лодочек! Покупаю обувь любых сезонов и любых стилей исключительно у вас! Качество великолепное, модели современные, цены приемлемые! Однажды удалось наткнуться на зимнюю распродажу и урвать отличные зимние сапоги из натуральной кожи и меха (не "европейка") меньше, чем за 3 т.р. Осенью возникла проблема с дисконтной картой. После перехода на "виртуальные" карты потерялись мои данные. Якобы, после покупки мои бонусы должны были перевести на новую систему, но компьютер давал сбои. После этого случая моего телефона в базе не было и попытки зарегистрироваться заново тоже не увенчались успехом и все мои накопления сгорели. Это было обидно. Пришлось зарегистрировать телефон мужа и начать все с нуля.

Отправлено 6 лет назад

От Женя Семиренко

Dislike Мне не нравится

В общем, сегодня 25.03.2017 в 19:00 - 19:10 (примерно) мы шли из кинотеатра Киносити мимо вашего салона европейской обуви, как тут жена увидела в витрине красивые полуботинки на большом каблуке темно-кремового цвета за 1290 рублей. И сразу сказала мне - пошли посмотрим. Я был настроен скептически и думал, что это как обычно либо кожзам, либо экокожа какая, в общем не натуральная кожа. Жена берет этот ботинок и уже хочет сесть померять, к нам подходит продавец (имя которой мы в итоге не запомнили!) и не здороваясь смотрит на нас. Я спрашиваю - кожа это или нет? Продавец отвечает, что это кожа и в итоге уточняет, что натуральная. Затем она интересуется размером жены и размер ботинка с витрины оказывается тем самым, который ей необходим. Она садится и меряет и просит меня купить, как тут вмешивается в разговор продавец и ... ДОСЛОВНО: ВООБЩЕ ТО ОНИ СТОЯТ 4150, а 1290 стоит палантин. Я подхожу к данной стеклянной витрине, чтобы убедиться, т.к. галлюцинациями не страдаю и вполне резонно говорю, что ЦЕННИКА с ценой 4150 вообще нет в принципе (ни рядом с палантином, ни рядом с тем ботинком, который жена взяла с витрины, ни рядом с близстоящим ботинком). На что продавец просто берет и переставляет ценник с 1290 рублей слева от палантина (до этого этот ценник стоял прям на ботинке), а врученный меренный женой ботинок просто остается у нее в руке. На что продавец еще и говорит, что такая обувь есть еще где-то у них в зале и можете пойти и убедиться сами. В итоге я злюсь и говорю жене: пошли! Подведем итоги: 1) с нами не поздоровались! 2) ввели в заблуждение как покупателя и обманули! (на ценниках нет информации о модели и виде обуви, хотя должна быть!) 3) клиентоориентированность и сервисный диалог НИКАКУЩИЙ 4) перед нами не извинились! 5) нас же выставили дураками и какими-то нищебродами!

Отправлено 7 лет назад

От ЯДМ

Like Мне нравится

Честно скажу, расстроили. Даже два раза расстроили! Зашла тут на днях и что я вижу? Снуд! Тот самый, который я полюбила почти сразу, а окончательно после того, как опробовала в суровых сибирских реалиях этой зимы, потому как выяснилось, что моя зимняя одежда никак не закрывает шею и она отмерзает в первые 5 секунд нахождения на улице. Снуд прекрасного синего цвета, легкий, объемный, теплый и ценой в 1.5 рублей! А что делать? Шея мерзла, зима вся впереди, снуд хорош! И этот самый снуд сейчас по распродаже стоит всего 600 рублей! ну хоть второй бери! На самом деле приятно, что скидки настоящие, но до скидок я бы вымерзла как динозавр в ледниковый период. Зато можно прикупить второй! И ботиночки, которые я купила со скидкой 30%, теперь со скидкой 50%) Но без ботиночек я бы тоже вымерзла.. так что.. Спасибо за теплые ботинки! Кстати, при покупке подозрительной показалась мне подошва, что может она скользить по нашим прекрасным ледовым тротуарам и дорожкам, о чем я сообщила продавцу. Так я человек хоть и габаритный, но неустойчивый)) я летом на ровном месте умудрилась руку сломать, что уж тут про лед говорить). Продавец уверила меня, что подошва вполне пригодна для передвижения по льду, так кстати, и оказалось. Вообще, хочу сказать, что продавцы-консультанты очень приятные, не навязчивые, надо-помогут, не надо - отойдут. Действует электронная накопительная карта, не скажу, что там особо много копится, но она существует. Выбор обуви интересный, цены разные, есть из чего выбрать. Спасибо! Но скидки.. ээххх)))

Отправлено 7 лет назад

От Key

Like Мне нравится

Добрый день! 20 января купила зимние сапоги ,одела их один раз,и заметила,что на правом сапоге замок вшит не правильно и от этого внешний вид сапога портится.возможен обмен?

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Юля

Dislike Мне не нравится

Купила ботинки, фирма Martin bester, на следующий день порвались, поменяли на новые. Новые порвались через 5 дней, хорошо, что оформили возврат денег. Сказали вернут в течение 3 дней. Уже идет 5й день, а денег все нет,,,

Отправлено 7 лет назад

От 2918649

Dislike Мне не нравится

Обувь ужасного качества! ПРошло всего 2 месяца! В магазине разводят руками, мол ничем помочь не можем. Ужасное обслуживание! Ботинки стоят почти 4000р! Я реальный покупатель. Все кто не верит, зайдите и увидите эту марку обуви и эту модель.

Отправлено 7 лет назад

От Andrey

Like Мне нравится

Каждый раз я долго брожу по магазинам в поиске подходящей обуви, мне очень сложно подобрать удобную и в то же время красивую обувь мой размер редкий... В MARTIN BESTER зашла случайно раньше не слышала о нем. Меня сразу встретила приветливая консультант Виктория умница, настоящий профессионал, осыпала меня комплиментами ,мне сразу предоставила несколько интересных пар обуви, которые к удивлению моему идеально подошли!консультант мне посоветовала средства для ухода .я ушла с этого магазина с сапожками и с отличным настроением! Спасибо вам большое! Весной я снова к вам!

Отправлено 7 лет назад

От Nata

Dislike Мне не нравится

Моему разочарованию нет предела. Позвонила в десятом часу вечера, попросила отложить сапоги до 18 часов следующего дня, сказала код товара, на что мне ответили что отложили и надо будет только назвать имя консультанта Мария. Каково же было моё разочарование, когда я уже ехала в магазин за покупкой и решила позвонить, а мне отвечают, что их уже продали. В этот магазин я точно больше не пойду.

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Моя любовь новая - martin bestet. Купила супперские туфли. Очень качество радует. Продавец, не запомнила ее имени( - очень компетентна и клиентоориентированна!!! Теперь я ваш постоянный клиент!

Отправлено 7 лет назад

От Clever

Like Мне нравится

Покупала в Лэтуаль носочки ( после отзыва ellevika), напротив этот магазин, опять не ушла без покупки. Теперь это сумка, со скидкой всего 900 рублей, в прошлом году в этом магазине взяла лаковую мятную по такой же цене. Многие меня о ней спрашивали, где покупала и сколько стоит. Очень довольна, сумок должно быть много. Понравилось много моделей. Проводится замена дисконтных карт на бонусную программу. У меня была 5% , теперь на бонусном счёте 300 бонусов. Карты не выдаются, привязка идёт к номеру сотового телефона.

Отправлено 7 лет назад

От Софи

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Были куплены ботинки. В процессе носки была выявлена абсолютная невозможность эксплуатации ввиду безумно сильного скольжения. В помещении или в ходьбе по асфальту такого недостатка нет,но эта обувь зимняя. Её купили для того,чтобы ходить в ней на улице по заснеженным пешеходным дорогам, а это делать, если тебя кто то не держит за руку,невозможно.В итоге все заканчивается падениями и порчей вещей.Не говоря уже об опасности для жизни,в случае падения под машину. У меня довольно светлая новая куртка.Ввиду падений в моих ботинках,куртка стала грязная настолько, что нужно сдавать в химчистку, и самое обидно - вчера, при падении,я её порвала. Мы написали претензию, и пару дней назад пришёл отказ, где прописано "осмотр обуви проводился путем внешнего осмотра в дневное время при смешанном освещении". Простите, и это экспертиза? Внешне осмотреть вещь - это называется провести экспертизу и проверить качество товара? Да пусть бы эксперт хоть на улицу в них попробовал выйти,и 5 минут бы не простоял. В общем мы очень расстроены отношением вашей компании к данному вопросу, а были постоянными клиентами. Будем проводить независимую экспертизу, а также обращаться в суд. Простите но такое отношение- это не дело. Ещё и персонал толком объяснить ничего не может, т.к. Все, с кем общались "не присутствовали при экспертизе и подробностей объяснить не могут"

Отправлено 8 лет назад

От Shamaama

Like Мне нравится

Салон сначала не произвёл положительных впечатлений, девушки мило беседовали между собой, показав мне стойку с зимней обувью. Честно сказать, ни на одной паре взгляд не задержался. Но внезапно интерес ко мне проснулся, меня начали тщательно выспрашивать что бы мне хотелось, и буквально ловили уже на выходе, рекомендуя одну пару за другой. За проявленную внимательность - спасибо и пять, хоть внимательность появилась не изначально, но уходя, я была просто-таки окружена советами и заботой. За внешний вид обуви - три. Уж не знаю, как она по качеству носки, но по виду, именно сапоги - не очень.

Отправлено 8 лет назад

От svetlana008

Like Мне нравится

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, качественная обувь, милые и ненавязчивые девушки, а еще приятные скидки. Например, 20% на последнюю пару, а сейчас - 50% на туфли осеннюю обувь. Я-то, вообще-то, в воскресенье пошла в rieker, и увидела, что обувь стала дороже - в прошлом году покупала ботинки зимние за 4 000 р., а сейчас они же за 7 000р. Решила посмотреть еще где-нибудь. И буквально через магазин увидела Martin Bester. Самое удивительное, что мой спутник, когда мы вышли из Rieker, предложил в Ауру съездить в Martin Bester, рассказывая, что у него есть скидочная карта и там качественная обувь, которую он носит не первый сезон. И вдруг он говорит - "Так вот же этот магазин!" В итоге я опять же нашла и в этом магазине рейкеровскую обувь ( ну удобная очень!!!) и купила 2 пары ( замша и нубук) зимних ботинок всего за 6 500 - одна пара была последняя со скидкой 20%. На следующий день моя родственница по моей наводке пошла и купила там себе зимние сапоги за 4600 р. и мужу тоже. Спасибо милым сотрудникам и руководству.

Отправлено 8 лет назад

От Добрый Ежик