Ходишь выбираешь сумку полчаса. Находишь свою. Да ещё и по скидке за 900 р. А потом на кассе тебе говорят, что она 1500 стоит. Видно, залежавшийся товар в цене у этой точки только прибавляет. А у сотрудников нет времени заранее позаботиться о комфорте клиентов

Прекрасный магазин, обожаю Вас!Обслуживание и дизайн товаров всегда радует.Спасибо за то, что держите планку и только повышаете ее.

Не думала не гадала что куплю ботинки для поездки на алтай именно здесь. А зря! Ошибалась я,ведь именно здесь я нашла то что хотела. С уверенностью могу сказать что они невероятно удобные,действительно не промокают,и ноги не болят. Эти ботинки официально прокачаны,ходила в них по снегу,лазала в горы,каталась на лошадях,ходила в лес. Спасибо огромное консультантам за помощь!!!

Зашла поглазеть-попримерять темные очки, обычно я очень долго не могу найти подходящее. Ко мне подошла консультант с предложением помочь. Как правило, я отвечаю просто "Ой, нет, спасибо, я сама", но девушка как-то с ходу начала мне помогать с выбором, и предлагать дельные оправы, и я доверилась. В итоге за 10 минут мы подобрали темные очки, которые мне идут, меня быстро рассчитали, а в подарок дали безделушку :) Летящей походкой я вышла из отдела :D

Да пусть запоздалый отзыв но все же напишу я. Так привыкла уже к marmalato и к их сервису как только зайдешь все в голос кричат " Здравствуйте" но не про отдел Маркса 7. Забежала я к ним после Новогодних праздников, чтоб купить подарочки. Но девушки стояли все за стойкой 3-ем и молчали и пристально смотрели на меня с тем чувством типо ааааа что тебе дома не сидится. После чего я попросила подойти кого нибудь и одна из них все таки пошла в сторону остальные стояли и подихихикевали. Все же я смогла выбрать подарки. Прощаться они тоже не стали. Видимо во время праздников они решили, что мы им должны.

Магазин нравится, можно найти что-нибудь интересное, по душе. Девушки всегда приветливые и готовые помочь. Кстати, это касается и других филиалов: Мега, Версаль. Как-то понравились сапоги, но не было моего размера. Посмотрели, где есть, позвонили, попросили отложить. Единственное в помещениях у них тесновато, особенно, когда есть народ. Покупала натуральные угги, две пары, нареканий нет. Теплые и подолгу носятся. С сапогами комбинированными (резина-кожзам) тоже все в порядке. Брала сумки, рюкзаки - всё нравится, все носится. Часто бывают у них акции и подарочки. В последний раз на сумму покупки можно было выбрать подарки из зимней коллекции. Ушла из магазина с двумя рюкзаками, милой шапкой, варежками и снудом. Всеми приобретениями очень довольная. В общем, рекомендую.

В ТЦ Галерея Новосибирск девушка на входе долго распиналась про акцию, что при покупке вещей из новой коллекции вам дадут подарок, спешите! Нам приглянулась шапка там и еще в другом магазине, решили взять тут, т. к. еще подарок дадут ( приятный бонус ), на кассе все пробили, отдали чек и вежливо сообщили что подарков уже нет ;) Очень неприятно, заманивают людей ложной информацией. Вряд ли меня еще когда-нибудь заинтересует какая-то акция данного магазина.

Достаточно часто бываю в данном магазине,нареканий не было никаких,пока не купила еще в конце ноября здесь натуральные угги(стоимость около 4 т.р) прошло два месяца и вуаля отклеилась подошва на правом сапоге, при чем очень приличненько) Думала на сезон хватит,но увы и ах..По поводу качества обслуживания замечаний нет,а вот качество вашей обуви полный отврат. 2 звезды за сумки,всегда уж здесь покупаю их, довольна и качеством и дизайном.

27 октября посетили магазин по адресу Карла Маркса 7. Стенд с обувью находится рядом с металлодетекторами, посколько в магазине очень тесно, ценники на вещах не висят и пока поворачивались и искали консультанта пару раз случайно провели обувью рядом с ним. (Хочу отметить что никто не поздоровался при входе, хотя консультанты находились где-то недалеко). Только на второй сигнал детектора выбежала девушка консультант и начала грубо(!) кричать "что вы делаете?!", хотя мы продолжали спокойно стоять на месте у стенда и искать цену. После криков вышла вторая девушка, подсказала цену. Та девушка, что грубо кричала громко в лицо ответила "я в шоке!" и убежала в зал. Очень прошу провести работу с вашими консультантами-продавцами. Остался очень неприятный осадок от такого неуважения к клиентам. Из принципа покупать ничего не стали. Купили несколько пар похожей обуви в соседнем магазине но другой сети. Ваши продавцы-консультанты- это лицо магазина и сети, почему из-за такого хамства клиенты должны убегать с испорченным настроением. Очень прошу разобраться с этим. С уважением, Amarok.

Была по делам в бц сан сити, освободившись зашла сюда в поисках ремешка для платья и летних кед. Ремень нашла быстро, чтобы не стоять в очереди на кассу присмотрела набор заколочек для волос. Консультант сообщила что "на эти два стенда действует акция второй товар бесплатно". Покопалась, ничего больше не нашла и взяла второй такой же. На кассе оказалось что с ремнями та же акция-взяла такой же, другого цвета. Летние распродажи,они такие)))) Но уехав с левого берега достала покупки и глянула в чек: WTF?! Мне посчитали оба набора заколок!!! Зачем да почему? Может кассиру надо было сначала подумать об акциях, а не забалтывать рекламой нового приложения на смартфон?! Или ваш консультант распространяет информацию о несуществующих акциях?! Помещение у вас маленькое, и работающие здесь девушки могут слышать друг друга, так что в случае если две акции не суммируются в одном чеке нужно предупреждать об этом!!! Никто не любит когда их обманывают, разводят или когда плохо выполняют свою работу! От 90 рублей за ненужный по сути второй товар я ничего не потеряла, но сеть ваша меня потеряла, потому что мне такое отношение категорически не нравится!!!!!

Очень долго искала сумку. Обошла просто кучу магазинов и ничего нигде не было. И вот увидела в магазине сумку ту которую хочу.Цена была почти 3000. Решила подумать взвесив все за и против. На след. день пошла вновь что бы купить. И вот именно в день покупки бац и акция.не три а всего 1600.Та же сумка. Разумеется купила.Сумка очень хорошая. Девушка при расчете сообщила что можно пройти регистрацию на сайте. Решила так и сделать. И что?2 раза вводила свои данные и все мимо.Уважаемая администрация, если Вы делаете сайт, то постарайтесь что бы он работал. Я вводила личную информацию 2 раза и сайт не выдавал ничего. А когда через пару дней оказалась вновь рядом с этим магазином, девушки консультанты только вылупили глаза и сообщили, что такого не может быть(я наверное что то не так делаю!).Что все работает. И только девушка в Версале сообщила, что действительно такое было, и лучше регистрацию сделать на сайте немного позже. (так же она объяснила что не я одна такая, кто не мог) .

Побывала сегодня в СанСити в Marmalato, купила угги, натуральные внутри и снаружи, цена 4290р., обычные такие черные...когда зашла в отдел, девушка консультант сразу попреветствовала, спросила что подыскиваем, нужно ли что рассказать...очень приятная, мне понравилось, подобрали мне угги, спасибо большое!...))) когда холода будут (-25...-30...) напишу отзыв как в них, тепло или неочень.

В этом магазине в принципе внимания от консультантов не дождёшься, кроме как в дни акций - оно и понятно, проходимость высокая, так что не приходится крутиться вокруг каждого покупателя, сами всё берут. Но сегодняшний случай оказался несколько за гранью равнодушного "обслуживания". Перед закрытием зашли с подругой, чтобы купить пару комплектов бижутерии, долго не могли определиться с выбором. (Ещё один минус. Я, в общем, не люблю, когда консультанты пристают с советами, но инструкция предполагает, что нужно предложить помощь задумчивым покупателям, а не игнорировать их.) Наконец выбрали - и тут вдруг продавец говорит: "Я не могу вас обслужить. Уже десять часов, касса не работает больше". Меня это поразило просто. Неужели сложно было немного заранее предупредить, что осталось три-пять минут и магазин скоро закроется? Понятно, мы обе не выглядели как постоянные посетители гламурных магазинов, но это не повод заранее делать вывод, что мы ничего не купим в магазине вашем. Впрочем, теперь действительно не купим - есть много более клиентоориентированных магазинов, которые не стремятся впарить-хоть-что-нибудь, но и не игнорируют покупателей напрочь.

В предверии дней школьных было решено купить у вас рюкзак,да и акиция вкусная проходит некоторые модели рюкзаков до 990 рублей. Вообщем опомнилась я уже когда на кассе пробивала два рюкзака:один из новой коллекции и один по акции,потому что устоять невозможно. Они все красивые,из приятного материала,с разными принтами,а главное с хорошим креплением на лямках. Девушка консультант подошла сразу же как я зашла в магазин,показала каждый из выбранных рюкзаков внутри,предложила примерить их на себе.Так что с выбором определилась я довольно быстро и счастливая умчалась домой. Дома же краш-тест вместимости прошел только один рюкзак,а второй,который подороже оказался очень маленьким для школьника,да и лямки у него весьма жесткие,что приводит к неприятными ощущениям лично у меня Решено было идти и менять его/забирать деньги ,по ситуации. Девушка на кассе без каких-либо возражений согласилась на возврат и достаточно быстро его оформила. Насчет украшений могу сказать,что лучше покупать их на супер-распродажах,цена завышена на миллиард процентов и не всегда вещи хорошего качества. Покупала комплект резинок и буквально через месяц все поперервались.на распродаже ухватила резинку за 50 рублей,на которой был виден клей,это не так обидно когда она стоит 50 рублей,но когда 250 Еще у них появилось мобильное приложение в котором можно накапливать бонусы,а потом ими оплачивать покупку. 1 бонус = 1 рублю, начисляется по 10 процентов от каждой покупки. Так же в приложении можно получить коды на скидку для определенных позиций На фотографии черный рюкзак за 990 рублей,в клетку за 1490 (его сдала в магазин)

Много вещей и аксессуаров для меня уж очень молодежные, но можно покопаться и найти удачное) например недавно по акции 2 по цене одного купила резиновые вьетнамки и текстильную сумку. Продавцы кстати всегда подходят и рассказывают об акциях.

В целом, обилие и красочность товаров радует глаз. Здесь всегда можно найти миленький аксессуар или стильную сумку. НО После того, как мне два раза подряд (!) продали бракованную сумку и оба раза отказались заменить или вернуть деньги, я сюда ни ногой.

Заглянула сегодня купить снуд и шапку к нему. В итоге взяла к ним еще и перчатки. Девушка-консультант помогла все примерить, быстро найти нужные цвета. Все-таки немного портит впечатление попытки убедить меня купить до кучи что-нибудь еще. Я понимаю, работа такая, но я и так взяла у вас несколько вещей уже. И в довершение всего так сказать вишенка на торте. Когда пришла домой, не обнаружила в пакете с покупками набор заколок для волос, который выбирала последним, хотя в чеке он был пробит... Если бы на кассе стала проверять, могла не заметить отсутствия все равно, так как вещь мелкая по сравнению с остальными покупками. Теперь гадаю, случайно заколки не положили в пакет или девушке действительно самой позарез нужен был набор заколок за 190р и она его не могла купить... Непонятно.

Вчера ( 8 марта ) посетила Marmalato... нужен был кошелек, на всех парах под стать настроению праздничного дня летела туда т.к. люблю этот магазин, но к моему великому сожалению меня постигло разочарование...девушка ( ее имя не знаю, на бейдж не обратила внимание ) была хамовита до ужаса, показав то что мне нужно ( старый кошелек, купленный у Вас же) она отправилась на поиски подходящего, один за другим с неособым желанием она предлагала кошельки, но ни один не подходил, я ей говорю мол я сама посмотрю, спасибо за помощь , все дела.. проигнорировав мою просьбу она приносит очередной, я опять говорю не то, давая понять что ее помощь уже не нужна, на что она мне говорит : "а что в этом не так??? " да с таким тоном наглым.Знаете, все желание эта хамка отбила что-то у Вас покупать, я развернулась и ушла. Прошу руководство направить свои силы на улучшение качества обслуживания Вашего персонала. Я все понимаю и конец рабочего дня и работать , наверно, в такой день особо нет желания, но все же..я первый раз с таким обслуживанием у Вас сталкиваюсь.

Отзыв относится ко всей сети в целом. Странные, однако, в Marmalato новые коллекции, каждый год одинаковые в частности на кошельки. А к выводу такому я пришла вот как: волею судеб мне понадобился новый кошелек, но какой-то принципиально другой я не хотела, а мечтала о точно таком же, который у меня был (я его покупала здесь же месяцев 8-10 назад за смешные 250 р). К тому же вроде как в магазине скидки на кучу всего, в том числе и кошельки. Пришла, смотрю - вот он мой родимый лежит. Да, скидки на кошельки есть, но только на 2 вида. Мой лежит без скидки и стоит 890р. На вопрос "Почему так?" получаю ответ "Он из новой коллекции". Да как он может быть из новой коллекции, если я в точности такой же купила в прошлом году. Я всегда считала, что новая коллекция - это никак не дублирование старых моделей. Расстроенная и так и не понявшая в чем суть, ушла ни с чем.

Этот отзыв никак не связан с качеством товара или обслуживанием. Я просто была шокирована!Сегодня в магазине увидела мои любимые разноцветные резинки для волос в виде спиралек. Рядом с домом в киоске я покупаю точно такие же по 5 рублей за 1 штуку. Здесь 2 штуки стоит 190 рублей!!!За что?!!!

Гуляла по Сан Сити решила зайти в Мармалато, со мной сразу поздоровались, девчонки рассказали про все проходящие акции, показали новую бижутерии и коллекцию угг, сразу вспомнила что скоро зима и очень нужны угги, девочки быстренько нашли мой размер, принесли несколько разных угг и дали мне примерить, скажу я как любитель походить по магазинам качество обслуживание из 5, пять с плюсом, в общем купила я эти угги плюс шапочку и шарф, все на меня одели я не смогла отказаться, спасибо вам за таких классных девочек которые очень мне помогли!+)буду ходить именно в этот магазин!)

Спасибо Вам большое за отличный легкий и необычный шарфик!Если честно, то с весны на меня напала жажда мятного цвета! Проснувшись однажды утром, я твердо решила, что хочу одежду мятного цвета и розовую неоновую сумку! Ну если с сумкой и курткой все было более-менее понятно, то в качестве шейного платка или шарфика я видела только один оттенок и его нигде не было! Долгие и безуспешные поиски меня совсем оставили без надежды, но случайный визит в Мармелато был для меня настоящим спасением! И тадаааам, вот моя прелесть:)

Очень редко заходу в мармелато... зашла сегодня в магазин и выбрала себе повязочку на голову .. стоит она 290р .. пока кассир пробивала увидела стенд со скидками ... висит там один в один такая же повязка но по цене 85... говорю им почему тут 290 , а эта 85.. они вертели вертеди , позвали администратора , которая нашла различтя в точке какой-т... я им говорю зачем мне повязка за 290, если эта один в один 85 стот... на что мне ответили что товар возврату и обмену не подлежит .. содрали на 200 рублей больше просто так .. Денег не жалко, но впечатление о магазине упало еще в разы .. Смотри стенд сл скидками сначало ))

Пошла я в минувшее воскресенье с дочками ушки пистолетом прокалывать, т.к. давно обещала, тут у старшей был день рождения, торжественное предвкушение и тд и тп. Вопрос изучала, и была уверена что отдел есть в Сан Сити. Исходили все вдоль и поперек, не нашли. Доче 4 года, она не готова понять, что мама, которая так торжественно обставила процесс, что-то напутала и сережек не будет. Я расстроилась. Доча затащила меня в отдел Мармалато (мол вдруг наши сережки тут продают). Я, конечно знала, что это не так, но отделы эти люблю, зашли. Девушка-консультант любезно поинтересовалась, что присматриваем, я ответила, что ищу пояс. Его не оказалось, но подобрала себе симпатичное колье. Девушка предложила выбрать для девочек заколки, купили заколки и к ним ободки. Доча опять давай канючить сережки. Продавец поинтересовалась, какие нужны. Я ей горестно выложила, что пришли ушки прокалывать, а отдела нету. Она подсказала, что наши сережки в ГУМе. Ура ) И бижутерию нам подобрала и проблему-проблем решила. Большое спасибо, что помогли )))

Здравствуйте!Сегодня около 4 часов дня,мы с подругой зашли в магазин,я взяла резиночки для волос они стоили 90 р. по распродаже.Подошла к кассе расплачиваться,подала 1000 рублей,девушка кассир попросила расплатиться меньшей купюрой,у меня не было.Тогда она отказала мне в покупке,аргументируя это тем,что у нее не будет сдачи.Моя подруга сделала работнику замечание,что по правилам продажи она должна была пойти и разменять деньги,На что девушка грубо ответила что-то вроде "А кого я тут оставлю",прошу заметить,что девушка была одна в магазине и мало того ,что при входе с нами никто не поздоровался,никто не обращал внимания при выборе товара и ни про какие акции и распродажи нам тоже не сказали ни слова,так ещё и ко всему этому набору девушка крикнула нам что-то вслед при уходе!!!Так это что получается,если человек берет товар на незначительную сумму можно позволять вести себя с ним таким образом?После этого отпадает всякое желание посещать Ваш магазин!Прошу обратить внимание на персонал,который должен приносить доход магазину,а не наоборот!

Раньше не любила особенно бижутерию, из украшений носила только серёжки. Потом покупала в другом магазине эти безделушки, пока мне не подарили футболку с балериной и сумочку из marmalato. Сейчас остатки от летней коллекции продаются так дёшево! Моя подруга приобрела три колечка, причём довольно милых, всего за 59 руб.! Я за это лето почти вся "оделась" в этом магазине, остались только шорты(а они там есть?) и обувь. Сумка, два кольца, портмоне, значки и прочее... Причём качество тоже хорошее, да и цена без скидок не бешеная. В любом случае, легко можно накупить сейчас бижутерии для любых подростков, и не будет жалко, что ребёнку это надоест. Да и сколько хожу у Сан Сити, так всегда вижу хотя бы одного человека с пакетиком с надписью Marmalato. Вообщем, плохого я не нахожу, работники не сильно навязчивые, в отличие от других магазинов.

Распродажа в Marmalato:)50% на бижутерию,30-на купальники:)Как тут можно уйти из магазина с пустыми руками:))Давно уже хотела купить себе такой браслет, но вот всё как-то не находила подходящего:)Спасибо, что вы есть:)

Гуляла по Сан-Сити и увидела, что в Marmalato новая коллекция. Решила зайти. Очень понравились серёжки. Милая девушка поведала об акции- "Подпишись на смс-рассылку и получи подарок".Ну как после такого уйти с пустыми руками:)В качестве подарка выбрала кольцо, к которому в своё время очень долго приглядывалась, но всё не решалась купить.В общем я довольна и счастлива:)На фото те самые серёжки;)

Только написала хороший отзыв про Мармалато в Версале...Решила я вчера,значит,погулять по Сан Сити...Зашла в Мармалато,мне там сразу продавцы:"Здравствуйте,у нас сегодня проходит акция-при покупке от 300 рублей-подарок" Ну я-то,когда в Версале шляпку покупала,узнала о ней уже.Поблагодарила и пошла гулять дальше.Минут через 5-10 решила я все-таки купить те бирюзовые бусики(уж очень они милые,а раз акция,думаю,и перстенёк себе возьму) Дальше было довольно не приятно.Зашла я значит,мне продавец снова:"Здравствуйте,у нас сегодня акция:при заполнении анкеты на смс-рассылку-подарок" Я решила пошутить,говорю:"А если я и анкету заполню, и на 300 рублей наберу?"))) Ответ меня очень сильно удивил:"Эта акция уже не действует,только на смс-рассылку" КАК?????За 5 минут???Продавец сразу"перевела стрелки" на присутсвующую в магазине начальницу(она стояла за прилавком) Признаюсь честно,ну не люблю я смс-рассылки,а поскольку довольно часто захожу в Мармалато,то нахожусь в курсе акций. Я снова спросила теперь уже у начальницы,как это так за 5 минут у них все меняется?Она начала обвинять продавцов в некомпетентности,мол,они что-то напутали,ошиблись,но в акции Вы все равно не сможете участвовать,только анкету заполнять... Анкету я из принципа заполнять не стала,и купила все-таки бусики...Но ушла в крайне плохом настроении. Добавлю лишь,(и это мое личное мнение),что считаю поведение сотрудников магазина непрофессиональным,т.к. подобные ситуации нужно решать,находя компромиссы,и делать все,чтобы покупатель уходил из магазина довольным.

Неплохой магазин...Но я, если честно, не очень люблю сюда заходить. И дело не столько в бижутерии, сколько в обслуживании. Девчонки, ну не стоит до такой степени стремиться продать товар.Только ты зашёл в магазин, так к тебе сразу кто- то подбегает и ходит за тобой чуть ли не посинения. Всё это доходит до такой степени, что тебе просто становится неудобно уходить без покупки. Избавьтесь уже от этих запрещённых приёмов, друзья:D Хотя выбор украшений там большой и подобрать что-нибудь можно.

В Marmalato я частый гость, но редкий покупатель. Вот и сегодня зашла в принципе просто "поглазеть". Акции у них проходят часто, что очень удобно, когда нужен комплект бижутерии (я так год назад брала на корпоратив набор). Но меня порадовала акция, которая проходит сейчас: "3 по цене 1 на вещи из Олимпийской коллекции". Вот то, что нужно было маньяку :)) Ушла с покупками, довольная. Жаль только выбор не такой большой как хотелось бы.

Подобные магазины бижутерии я вообще обхожу стороной. Не готова я платить такие деньги за подобного рода товары. Но не давно подруга сказала. что сейчас у них хороший выбор шапок и шарфов. И решила зайти. Обслуживание стандартное: поприветствовали, рассказали про акции, старались помощь с выбором. Но когда я уже перемерила все шапки и просмотрела все шарфы, продавцы смотрели на меня с таким умоляющим взглядом "Ну купите пж, что-нибудь". Стало и впрямь даже неловко... Но я продолжала искать. И на центральный полке, ближе к полу я обнаружила прекрасную кепку, которая просто прекрасно будет сочетаться с классическим пальто. И пускай не сезон - зато нравиться, да и со скидкой... Тут девочки расстроились, что я ничего не купили из новой коллекции. И сделали последний заход: " У нас есть ещё акция: покупаете значок за 55 рублей и деньки пойду в фонд помощи". Значок с британским флагом мне понравился, купила и уже нашла ему применение. Какое жалостливое впечатление осталось. Порадоваться покупкам я смогла только дома, когда развеялась эта атмосфера "покупки". Может зайду, а может и нет...

Хороший магазинчик, хотя и тесноват. Продавцы без промедления приветствуют и предлагают помощь. Из основных плюсов также - большой ассортимент и приемлемые цены. В ассортименте не только украшения, но и пояса, шарфы, шапочки и проч. Из минусов - хотелось бы больше системности в распределении товаров - ремни все свешены на два стенда, одни за другими - за передними не видно тех, что висят у стенки. При входе в магазин создается ощущение - попал в пещеру Алладина или на склад :)))) Где очень много "вкусного", но вот найти то, что нужно сложно. Вчера минут 15 искала вместе с продавцом ремни, девочка очень старалась помочь. В итоге, после безуспешных поисков купила два в магазине напротив, где светло, просторно и все хорошо видно.