Марлен, салон красоты отзывы и оценка

Новосибирск, Красный проспект, 86а (3 этаж)


Марлен, салон красоты

3.6

290 оценили
Категория Услуги косметолога, Ногтевые студии, Услуги визажиста
Город Новосибирск
Адрес Красный проспект, 86а (3 этаж)
Телефон +7(383)248-40-56 +7(383)239-01-56
Сайт салонмарлен.рф


Like Мне нравится

Мне безумно понравилась атмосфера этого салона. Никогда прежде я не испытывала таких эмоций, как казалось от простых вещей. Мою улыбку теперь вызывают мои гладкие ножки благодаря грамотному мастеру и процедуре шугаринг черным сахаром.!!!

Отправлено 4 года назад

От Юлия Фомина

Like Мне нравится

Мне безумно понравилась атмосфера этого салона. Никогда прежде я не испытывала таких эмоций, как казалось от простых вещей. Мою улыбку теперь вызывают мои гладкие ножки блягодаря грамотному мастеру и процедуре шугаринг черным сахаром.!!!

Отправлено 4 года назад

От София Овчиникова

Like Мне нравится

Боялась первый раз идти на лазерную эпиляцию, вернее стеснялась)) Но мастер расположила меня к себе, я расслабилась, процедура прошла в доброжелательной атмосфере. Приду снова сюда и к тому же мастеру.

Отправлено 4 года назад

От Ирина Кузнецова

Like Мне нравится

Рекомендую тем, кто хочет всегда оставаться в прекрасной форме. Этот салон помогает мне поддерживать себя красоткой уже на протяжении нескольких месяцев. Я неоднократно делала здесь визаж и прически на разные мероприятия и просто на каждый день)

Отправлено 4 года назад

От Зоя Польская

Dislike Мне не нравится

19.07 посетила данный салон на красном проспекте . Обратилась без записи на депиляцию, администратор сказала, что нужно будет подождать одного клиента не более 15 минут, в итоге время ожидания заняло 45 минут, так как по объяснению администратора, клиенты приходили по записи, о чем ранее не предупредили. При том, что клиенты приходили позже своего времени. В итоге время потрачено впустую и услуга не оказана.

Отправлено 5 лет назад

От lia_shaykh

Dislike Мне не нравится

Уже на протяжение нескольких лет хожу в этот салон на эпиляцию. (Именно на этот адрес, у метро Гагаринская) По качеству услуг нареканий нет, девочки все делают супер. Интерьер, чистота и уют на уровне. Соотношение цена-качество просто идеальное, НО... Салон востребованный и логично, что запись здесь очень плотная, в связи с этим записываюсь всегда заранее (примерно за 5-7 дней), чтобы попасть на удобное мне время. Примерно месяц назад я приехала к своему времени и выяснилось, что меня записали на другой адрес (при записи я специально уточняю адрес, всегда! Так как нравится мне только этот салон). Сегодня ситуация практически повторилась. Прежде чем собираться ехать, я позвонила уточнить все ли нормально с моей записью и проверить верно ли я помню время (19:00 или 19:30)... и выяснилось, что моей записи нет вообще...пам пам. К вежливости и общению персонала нет никаких претензий, меня устраивает абсолютно все, КРОМЕ того, что я второй раз не могу попасть по записи. Поработайте, пожалуйста, над этим. И рассмотрите возможность предварительного звонка клиенту, чтобы напомнить и уточнить время визита, как это делают практически все другие салоны. Успехов вам и процветания)

Отправлено 5 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Постоянно хожу в Марлен на маникюр и эпиляцию, в принципе все было хорошо, но до сегодняшнего маникюра! Во-первых, вчера перед визитом позвонила администратор и попросила приди по-раньше на полчаса, я согласилась. В итоге пришла на полчаса раньше и просидела эти полчаса просто так, ожидая когда мастер освободится. Вопрос-зачем было переносить время? Мне пояснить это не смогли. Во-вторых, мастер Валерия, первый раз была у неё, и больше никогда к ней не приду! Маникюра просто нет, такое ощущение что просто я приходила ногти перекрасить, так ещё порез на пальце, прямо на подушечки возле ногтя! Покрасила ногти также отвратительно, даже не дала подсушиться лаку, в итоге все как попало!

Отправлено 5 лет назад

От us62

Dislike Мне не нравится

Хожу в салон не так давно!!! Была абсолютно всем давольна!!!! И до сих пор давольна! Салон супер! Но!!!! Сегодня значит была на эпиляции у Анны в Версали!!!! Мастер не очень!!! Работает грубо! Всю меня запачкала воском! Дома чуть оттерла воск! Все делала не аккуратно! Дома пришлось ещё вырывать волоски самой! Хотя до этого делала у Александры! И не каких нареканий не было!!! Девушка добрая и аккуратная!!! Но Анна не такая! И вроде стаж 6 лет! Даже зайдя к ней в кабинку! Все залито воском и неопрятно!!! Анну не рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Ирина Ногина

Dislike Мне не нравится

Больше года делаю эпиляцию в данном салоне, все было отлично, несмотря на то, что я всегда ходила к мастерам на угад, не запоминая тех, кто делал мне. Все было отлично, но последние два раза заставили меня задуматься о выборе места для эпиляции. Два месяца назад делала глубокое бикини на Маркса, у девушки руки были явно неопытные, делала долго и больно. Но я не посчитала это весомым поводом для негативного отзыва. Но в последний раз это было что то. В среду 27 июля так же делала глубокое бикини на гагаринской, мало того, что девушка делала долго, больно, каким то отличающимся от обычного методом, после этого у меня воспалилась вся кожа. При самой процедуре даже сами полоски до конца не отрывались и их приходилось мастеру замазывать воском и вырывать. Когда это красное месиво начало заживать, все покрылось коркой. Уже при самой процедуре я поняла, что такие болезненные ощущения это не нормально, но как можно было сорвать верхний слой кожи?! Придётся искать другое место для проведения этой процедуры

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Соснина

Like Мне нравится

Записывалась на депиляцию. Было комфортно, т.к. отдельные комнаты - чистые и аккуратные. Мастер сделала быстро, хорошо: делала маленькими зонами, чтобы было менее больно. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Алина

Dislike Мне не нравится

Оценка отражает вероятность возвращения в салон. Мастера адекватные, цены приемлемые, адреса более чем удобные. Все было бы круто, если бы не хамское поведение администраторов. В первый раз была девочка ни рыба, ни мясо. На вопросы отвечала с задержкой восприятия, цены на процедуры называла не сразу, ну да ок, может быть просто устала, настроение не то. Ощущение не очень приятное, но хоть не хамила, и то ладно. А вот сегодня администратор Соня проявила просто верх некомпетентности и отсутствия клиентоориентированности. Надо было отремонтировать ноготь, процедура на 15 минут, плюс 10 минут до салона и 10 обратно. Рассчитываю на полчаса времени. Позвонила, записали меня на 14.45, потом сказали, что на 13.45. Я уточнила - то есть через 30 минут, сказали, да. Ок, отлично. Прихожу. Я на 13.45 - проходите, раздевайтесь. Раздеваюсь, сижу, жду. Через 10 минут - а вы чего пришли? У вас на 14.45. На все мои вопросы про подтверждение «через полчаса» администратор как робот заладила «14.45», вообще не реагируя ни на один дополнительный вопрос. Хотите - идите в другой салон. Пришлось ехать в другой. Спрашиваю, будет ли там мой лак. Пришлось добиваться от администратора, чтобы она принесла палитру и уточнила у мастеров, будет ли в том салоне этот лак. Сказали, что будет. Ок, поехала. Приезжаю - найти лак не могут, звонят администратору уточнить ту палитру, которую прикладывали. Отвечает, что я клиенту показала, она сама должна была запомнить. И бросила трубку. Итог: потеряно 1,5 часа времени плюс разные оттенки лака на ногтях. Идеальный подход к клиенту, поздравляю.

Отправлено 6 лет назад

От natashaelist

Like Мне нравится

Хочу сказать огромное спасибо стилисту парикмахеру Анютке, за великолепные образы, скорость и качество!!! Множество раз делала у нее укладку и восстанавливающие процедуры для волос, и всегда уходила счастливой! Очень рада что, попала в ее руки! ( тем более мне есть с чем сравнивать...) Всегда в позитивном настроении, терпелива и полна советов!

Отправлено 6 лет назад

От sibreal777

Like Мне нравится

Добрый день. Иногда забегаю в этот салон после работы. Встречают вежливо, мило все расскажут. Часто делаю маникюр и уход за лицом. Всегда ухожу отдохнувшая и в хорошем настроении. Вот только цены прайса взлетели прямо, на мой взгляд. Поэтом балл снимаю(

Отправлено 6 лет назад

От svetikk2018

Like Мне нравится

Ольга - отличный косметолог, с волшебными ручками, к которой я обращаюсь не первый раз и буду обращаться снова))) Мое лицо в надежных руках!!! После проведенных процедур, лицо значительно улучшилось. Ольга, спасибо тебе большое!Все на высшем уровне! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Отправлено 6 лет назад

От mail-mail25

Dislike Мне не нравится

Пришла в этот салон на стрижку (ничего специфического, просто подровнять волосы!). Мастер машинкой обстригла кончики, и ножницами ничего не выровняла! Дома увидели следующий результат (на фото). В этот "салон" больше не приду и никому не советую, только испортите себе настроение и выбросите деньги на ветер.

Отправлено 6 лет назад

От Катя

Dislike Мне не нравится

Я в шоке от вашего нового прайса! Маникюр ещё в конце ноября стоил 350, теперь же 550. А чистка лица в ноябре была 1300 руб. Ещё был выбор : на косметике Кристина точно 1300, потом добавили новую и там стоимость была выше. Что же могло измениться, что вы повысили стоимость с 1300 руб. до 2000 руб.?! Марлен славился своим низким прайсом, а теперь цены как в дорогом салоне красоты, хотя качество услуг редко бывает на 5 из 5. По поводу стерильности инструментов на маникюре- вызывает сомнения часто, последний раз (конец ноября 2017) мастер Лариса распечатала при мне новые фрезы с ценниками из магазина и делала такими фрезами маникюр. Это же не должно быть так! В целом маникюр был отличный! Претензий нет. Свои данные для связи оставлять не буду, так как пропало желание к вам ходить.

Отправлено 6 лет назад

От Катерина

Like Мне нравится

В этом салоне делаю эпиляцию у Ани Березиной и очень давольна результатом! Работу свою выполняет очень качественно - до последнего волоска) а после первого посещения я получила полезные рекомендации по уходу за кожей!)

Отправлено 6 лет назад

От D-mos

Like Мне нравится

 Уже 1,5 года являюсь клиентом салона Марлен (Маркса), делаю здесь маникюр у замечательного мастера Татьяны. Хочу отметить высокий профессионализм мастера Татьяны очень хорошо знает своё дело, доброжелательная , делает Все стерильно, аккуратно и красиво. Мастер маникюра Татьяна настоящие профессионал!!!! После каждого посещения салона я в восторге! Посоветовала двум своим подругам и коллеге на работе . Коллега нашла своего мастера по стрижке. Очень довольна. А мои подруги уже на протяжении 6-8 месяцев являются клиентами салона. Делают маникюр, педикюр, брови, эпиляцию и очень довольны. Замечательный салон и ВСЕ сотрудники!!! Спасибо Вам! Очень приятно посещать Ваш салон! Я с вами надолго :)

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Уже 2 года являюсь клиентом данного салона, делаю здесь депиляцию. Постоянные нововведения, новые способы удаления волос, быстрая запись, практически всегда можно попасть день в день (что мне очень подходит). Хочу отметить мастеров Катю и Алёну и Юлю Ну очень хорошие мастера, знают своё дело, настоящие профессионалы! Сейчас попробовали новый способ skin’s, и я в восторге! Спасибо Вам! Я с вами надолго)

Отправлено 6 лет назад

От Beauty salon “SKAZKA”

Like Мне нравится

Достаточно давно делаю ламинирование ресниц, пиллинги и мезо у косметолога Ольги Мохиной. Есть с чем сравнить, поэтому мой выбор пал именно на этого специалиста! С моими капризными предпочтениями, смело ее рекомендую! Даде в проблемной ситуации салон идёт навстречу клиентам, что весьма ценно в наше время! Успехов вам!

Отправлено 6 лет назад

От бубочка

Dislike Мне не нравится

Пришла в назначенное время на маникюр. Говорят попейте чаю минут 30 в ваше время другой клиент делает маникюр. Ни извините , не что то подобное не услышала. Больше услугами этого салона не пользуюсь.

Отправлено 6 лет назад

От Анна Леонтьева

Dislike Мне не нравится

Я несколько раз была у вас на левом берегу и только один раз в салоне Красном проспекте. Хожу к вам уже год. Все было замечательно, но последние 2-3 раза я приходила и ждала около 20 минут. Зачем делать запись, если все равно как в живой очереди сидишь и ждешь. Если ваши клиентки опаздывают, то не принимайте вы их и не будет сбоя такого. На Маркса на ресепшене сидит девушка, вид которой показывает что ей на всех все равно и все она делает нехотя и медленно. Про Красный проспект только положительные эмоции. Обычно мастера все делают хорошо и быстренько! Но опять же последние два раза заставляют задуматься поменять салон.

Отправлено 6 лет назад

От sykesfan

Dislike Мне не нравится

Хотел написать этот отзыв к левобережному салону, но там отзывы заблокированы за накрутку =) Ну да ладно, отзыв не относится к конкретному мастеру, а относится к работе и инструкциям операторов, так что здесь тоже пригодится. Моя девушка записалась на маникюр за неделю по телефону. Приходит в салон, говорят "вашей записи нету и не было, все мастера заняты". Прикольный момент в том, что у нас буквально есть запись телефонного разговора, где работник салона принимает и подтверждает запись на указанное время. В результате предложили поехать в салон на другом берегу к 8 вечера (оригинальная запись была на 11 утра, естественно другое время уже занято), либо перезаписываться на другой день. Даже не извинились. Просто вот так расстроили и обломали человека, который неделю ждал своей законной записи. Я со своей стороны, конечно, понимаю, что бывают ошибки и накладки, но: а) Если операторы не умеют работать с софтом для записи или сам софт не работает, софт или операторов надо чинить или менять. б) Если уж случилось что-то плохое, сервис в сфере услуг должен предложить адекватную компенсацию, извиниться и исправить ошибку на будущее. Поздравляем, вы потеряли клиента, желаю вам потерять и всех остальных, будет уроком за наплевательское отношение :)

Отправлено 6 лет назад

От evigl

Dislike Мне не нравится

Отвратительно. На входе в салон красоты (а вход больше похож на муниципальную забытую богом поликлинику) раскиданы грязные бахилы, и стоит переполненное ведро с ними же. Заходишь в салон - картина меняется не сильно, только теперь мы просто видим грязь на полу. Вот хотелось бы написать "встречает вас администратор", хотя нет, никто вас не встречает. Девушка, которая, по-видимому, должна работать в этом салоне администратором, сидит на рецепшен, занимается своими делами, а между этими делами демонстрирует всем своим видом, как сильно ей мешает каждый заходящий человек. Может, она не администратор, а просто подружка кого-нибудь из мастеров? ну я не знаю, вполне может быть, потому что когда я зашла, она что-то активно обсуждала с мастером и смеялась. Ну в целом у меня было хорошее настроение и мало что могло его испортить, но, когда она начала хамить, у неё всё же это получилось. Далее - кабинет. Во-первых, действительно очень грязно (снова). Я еще могу простить салону красоты воск на стенах в кабинете эпиляции, но грязные разводы на шторах, грязь на полу, по которому нужно идти голыми ногами... Вишенкой на торте - стоящий впритык второй кабинет эпиляции, между кабинетами нет цельной стены, так что вы прекрасно слышите, что и как собирается продепилировать вторая клиентка, как много у нее вросших волос и какая чувствительная зона бикини. Не уверена, что хотела бы знать такие подробности. К самой услуге в принципе претензий нет, ну средненько, ничего сверхъестественного. Но я сюда больше не приду даже за бесплатно.

Отправлено 6 лет назад

От Фиалка

Dislike Мне не нравится

Салон Марлен находится в двух шагах от дома, поэтому хожу туда на эпиляцию. Претензий нет. Решила сделать ногти. Ирина, сплошное разочарование. Марлен, ногти это не ваше. Да, после звонка переделали три ногтя, но это не спасло ситуацию. Иду снимать досрочно, ходить в этом нельзя.( На эпиляцию к вам, на ногти нет!

Отправлено 6 лет назад

От Оксана Засорина

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Обожаю этот салон. Пользуюсь его услугами около 5 лет. Если вам нужна эпиляция - то только сюда! Оперативность, качество, цена! Все на 5 баллов! Сейчас еще появилась новинка в области эпиляции) Я уже испытала на себе это чудо,в качестве модели. Скоро запишусь на повторную процедуру. Спасибо Вам большое) Успехов и хороших клиентов)

Отправлено 6 лет назад

От Мария Тонких

Dislike Мне не нравится

Сначала записалась и только потом зашла на Flamp, чтобы почитать отзывы, которые оказались не самыми лучшими. Сомнения промелькнули в голове, но проще проверить все на своём опыте, ведь мнения людей могут не сходится. Хочу сказать, что зря не поверила! В салоне не царит дружеская и тёплая атмосфера, за которой приходят девушки в такие места. Никто не грубит, но никто особо не расположен к доброму диалогу. Думаю, вся проблема здесь в том, что мастера спешат и делают все максимально быстро. Но скорость, как мы знаем, не значит хорошо. Не могу ничего сказать по поводу эпиляции. Девушка была доброжелательна и предупредила, что волоски надо отращивать дольше, чтобы результат был как надо. Единственное, мне показалось, что отрывают полоски слишком большой площадью и не “щадят” гостя, но, видимо, у каждого своя технология. Плюс, начали делать восковую эпиляцию, хотя изначально я планировала сахар, но убедили, что с долгим перерывом так лучше. Правда пожалела, что пошла на поводу, потому что из-за воска осталось дикое раздражение даже на следующий день, чего никогда не было от шугаринга. Но вот педикюр оказался настоящим провалом. Делала я классический педикюр, а также заранее узнала о возможности покрытия обычным лаком, не гелем. У них есть такая услуга и стоит сущие копейки (теперь понимаю почему!). Сам педикюр возможно сделан неплохо, но вот то, как покрашены ногти - тихий ужас. Я молчу про маленькие брызги вокруг ногтя и захождения “за линию“, но то, что было дальше вызывает только разочарование. Я сушила лак, пришла мастер и решила опустить “ножки” кресла. Видимо в ходе этих манипуляций мы задели мне ноготь, который не досох. Заметила не сразу, но как только увидела, то попросила исправить (мастер уже делала маникюр другой девушке в этот момент). А исправила она это очень просто: покрыла сверху этим же лаком и сказала сушить. Естественно, та печальная стертось рельефно виднелась под новым слоем. Сушила я это добро ещё минут 10. В итоге расстроилась и поняла, что бесполезно беспокоить мастера за услугу, которая видимо ничего для неё не стоит. Дома обнаружила, что весь этот чудо-лак свернулся и слез, хотя сушила я его продолжительное время. Теперь это только стирать, дабы не ходить с этой красотой на ногах. Очень жаль, что в салоне так пренебрегают качеством. Деньги в любом случае гости платят и думаю, что хотят получить соответствующее отношение и качественную услугу. Надеюсь, что инструменты были обработаны не так наплевательски, как ногти. Желаю салону развития и довольных гостей! Но а я, пожалуй, поищу другое место! p.s. Прошу прощения за фото пальцев, но хочу, чтобы было видно наглядно.

Отправлено 6 лет назад

От daydreamer

Dislike Мне не нравится

Очень плохой мастер Наталья. Ни в коем случае не делайте у неё маникюр! На фотографиях все хорошо видно. Она спешила, все очень неаккуратно, два пальца до крови. Я очень жалею, что пошла к ней. Зря потраченные деньги.

Отправлено 6 лет назад

От Какавушко

Like Мне нравится

Здравствуйте,очень люблю ваш салон красоты, хожу обычно на маникюр с покрытием гель - лак. Всегда остаюсь довольна качеством обслуживания, обстановкой в салоне и ценами. Хочу сказать спасибо замечательному мастеру Ольге за ее трудолюбие и аккуратность в выполнении работы:) и желаю вашему салону побольше постоянных и позитивных клиентов, успехов, творчества и процветания! :)

Отправлено 6 лет назад

От Катя Бауман

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Не понравился салон. Знаете, девочкам важно сходить на маникюр и педикюр, они хотят отдохнуть так и получить удовольствие, но в этом салоне Вы вряд ли это получите. Во- первых все угрюмые, от администратора до мастеров, чувствуешь себя лишним, не уютно... и во-вторых очень грубый аппаратный педикюр, мастер не предупреждает, что сейчас будет больно и весь час я просто выдергивала свои ноги от нестерпимой боли и жжения((( Ужас! Не советую, однозначно!!!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Прохода

Dislike Мне не нравится

25 октября Такого безобразия я не видела!!! Потрачено время,деньги и самое главное- разочарование ... Мастер(даже назвать это язык не поворачивается) просто не умеет делать свою работу. Зачем браться за то,чем ты вообще не владеешь.Мало того,что всё испортила- не извинилась и деньги взяла по полной. Уважаемый салон, следите,пожалуйста,за квалификацией своих сотрудников.

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Кисочкина

Dislike Мне не нравится

Почему-то заблокировали возможность написать отзыв о салоне по адресу: Площадь К.Маркса, 3. Поэтому извините заранее, напишу сюда. Уже много-много лет хожу в "Марлен" на педикюр, эпиляцию... Но вчера что-то пошло не так(( И не впервые у Татьяны педикюр делаю... Но не задалось вчера - все пальцы стесаны, есть воспаления... Аппаратный педикюр, делала 24 октября в "Версале", 9.00. Заранее прошу прощения за ноги во весь экран. Оценка не за работу салона в целом, а именно за вчерашний педикюр.

Отправлено 6 лет назад

От yes113

Dislike Мне не нравится

Добрый день ! Несколько лет подряд хожу в салон на эпиляцию и маникюр /педикюр. Особых нареканий нет, кроме постоянных задержек. Эпиляцию делают вообще отлично и очень быстро ! Девочкам 5 баллов.В этот понедельник записалась на маникюр на Маркса....мало того ,что я ждала 25 мин ,так ещё после «маникюра» я вышла с окровавленными пальцами :-/Спасибо ,что мастер мне вообще пальцы не обрезала.Три дня я даже не могу руки помыть -такая боль.У мастера была первый раз и последний. Я человек не скандальный ,но смотря на свой «аккуратный» маникюр и восполнившиеся пальцы -не могу не выразить своё негодование.

Отправлено 6 лет назад

От princessa.irina

Like Мне нравится

Раньше ходила на депиляцию в этот салон, девочки все делают очень хорошо, чистенько, но вот с записью была постоянная проблема и вечная очередь в салоне. Не люблю когда много народа, тем более помещение у них на Маркса было не очень-то большое. Такое ощущение складывалось, что все тебя сверлят глазами, ну наконец-то вышла.

Отправлено 6 лет назад

От Анюта

Like Мне нравится

Хожу на эпиляцию в салон к мастеру Юле. Безумно довольна её работой. Была у многих специалистов в других салонах, но остановилась у этого мастера. Делает очень быстро и максимально аккуратно. После ее процедур нет ни единой проблемы, даже покраснения практически нет. Ходила и во время беременности...спасибо за аккуратность и внимательность. В общем, соотношение цены/качества/времени очень хорошее. Единственный маленький минусик - очередь, даже по записи иногда заходишь с опозданием, но дольше чем на 10 минут не задерживали, поэтому не критично.

Отправлено 6 лет назад

От Натали

Like Мне нравится

Делая там эпиляцию воском. Очень нравится) Девочки делают очень быстро качественно. Единственное, бывает собирается очередь.

Отправлено 6 лет назад

От o.solodowa2018

Like Мне нравится

Хожу на лазерную давно. 4 места на теле ☺️ результат крутой! Делала специально перерыв (уже можно) - посмотреть, как они, волосяные враги себя поведут, - все нормально! Сейчас уже просто доминирование перфекционизма) Очень нравится косметолог (не помню фамилию, вроде, Оля на Красном, 86). Ненавязчивая, деликатная, обезболивающим кремом намажет. В общем, за лысость Вам большое спасибо!))

Отправлено 6 лет назад

От timos

Like Мне нравится

Была сегодня в данном салоне,по качеству маникюра нет никаких замечаний,девочка очень аккуратно все сделала. Но перед тем как пойти на процедуру я поинтересовалась кому говорить кодовое слово,администратор ответила что ей. Никой дополнительной услуги мне не предложили,видимо это странный маркетинговый ход,либо некомпетентность персонала.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Прохорова

Dislike Мне не нравится

Делала процедуру для волос в Версале,изначально при первичной консультации была озвучена определенная сумма (2000-2500)По факту оказалось на 1000 рублей дороже,так как очень торопилась,не успела спросить в связи с чем такая большая разница.Осадок остался очень не приятный,для сравнения в других фирмах стоимость услуги даже меньше,в пределах 2000.

Отправлено 6 лет назад

От Анна 13

Dislike Мне не нравится

Я долго являлась клиенткой салона на Красном, 86. Но в августе для себя поставила точку. За что ценилась "Марлен" - скорость и цена. Но в течение длительного периода я отмечала, что скорость стала такой, что вредит клиенту (девочки, даже если делаешь эпиляцию регулярно, минутку перевести дух надо. И я - не из числа боящихся боли!). Раньше очереди (и это при записи!) были только перед праздниками, а теперь стали нормой. Я прекрасно понимаю, что вы хотите обслужить как можно больше людей. Но у меня вопрос. По словам администратора, на бикини заложено 15 минут на клиента (с учетом раздеться, процедура, одеться. И не имеет значения, первый раз девушка пришла или постоянная клиентка). Почему при опоздании в 2 минуты (а было ли оно, или часы с вот этим минимальным расхождением у нас с вами) мое время отдают другому (да, в холле сидит очередь!), а мне в мое же время записи предлагают ждать по живой, пропуская тех, кто по записи. При этом, администратор не звонит уточнить, придет ли клиентка. Отношение наплевательское, запись по принципу "запишем всех, будете ждать". Я не готова к такому отношению. Нашла своего мастера. Плачу примерно столько же, но выполняет процедуру специалист с медицинским образованием и тщательно, а не лишь бы уложиться в заявленное время. Как результат - эффект держится 4 недели легко! В "Марден" такого у меня ни разу не было

Отправлено 6 лет назад

От sandra.nsk

Dislike Мне не нравится

Была в филиале на Красном проспекте,57. Сделали мне Velvet ресниц и окрашивание бровей хной. Перед процедурами почитала в интернете как проходит процесс и посмотрела на результат. Ожидания с реальностью не совпали. Ресницы упираются в веко,тем самым закручиваясь ещё больше,как каралька и,меняя направление. Брови: мастер не спрашивала какую я хочу форму . Я сама спросила Ее, какую форму она придаст моим бровям,на что она сказала,что прокрасит по моему контуру. Так как брови у меня далеки от идеала,то и результат получился соответственный-ассиметричный. Кожа где-то не покрасилась,а где-то покрасилась слегка,что явно бросается в глаза и создаёт впечатление,что окрашивание уже смылось. Хотела окрашивание именно хной потому, что читала,что благодаря окрашиванию КОЖИ, появится чёткий контур, форма и не нужно будет использовать карандаш,тени или помаду для бровей! В моем случае,увы,такого результата не было.Мастер сказала,что у всех хна ложится по-разному,она может ещё раз нанести хну на непрокрашенные места,но результат это не улучшит! Я считаю,что о таких вещах должны предупреждать заранее!!!!!Почему я должна «выбрасывать деньги на ветер»?! Персонал невежливый, разговаривают "через губу" , с нотками претензии. Мастер чем-то недовольная,за результат совершенно не беспокоящаяся. Не рекомендую данный салон!!!

Отправлено 6 лет назад

От Guest Burn

Like Мне нравится

Здравствуйте! Регулярно пользуюсь услугами этого салона! Все очень нравится! Девочки молодцы. К каждому ищут индивидуальный подход. Ходила ,хожу и буду ходить в этот салон!

Отправлено 6 лет назад

От Виктория ✔

Like Мне нравится

Люблю Марлен за мой маникюр и педикюр. Хожу только к моему любимому мастеру - Дарье. Поеду в любой филиал Марлен, лишь бы попасть именно к Дарье. Аккуратно, душевно, тщательно и бережливо по отношению к ручкам и ножкам клиента - вот так бы я сказала о работе Дарьи. Рекомендую ее знакомым с радостью!!! Спасибо всем девчатам- мастерам , все дружелюбные, общительные. В салонах своя атмосфера профессионализма!!! Дарье- отдельное спасибо!!) Только к ней!!!

Отправлено 6 лет назад

От Тата Конон