Мне нравится студия, здесь не только комфортная обстановка, но еще и очень хорошие мастера, причем по всем направлениям. Я здесь и на маникюр записываюсь постоянно, девчонки все отлично делают, быстро и аккуратно, не сижу по 3 часа. И ресницы ламинирую, все ок. Плохого об этой студии не слышала. Многие девчонки хвалят.

Мне уже далеко за 50 и в нашем городе вообще практически нет салонов, где могут сделать грамотный возрастной визаж. Я хожу в салон Марлен, визажист просто творит в буквальном смысле чудеса. Также мне нравится как делают здесь маникюр, делают интересный, не как везде, дизайн ногтей. Маникюр держится очень долго. Молодцы! Только хвалю!

При первом посещении Марлен я получила приятный бонус - скидку. Делала здесь ламинирование бровей и ресниц и очень осталась довольна результатом. Еще хожу периодически на аппаратный маникюр и заодно для рук парафинотерапию делаю. Очень адекватный ценник, всегда войдут в положение, если срочно нужна какая-то процедура, оперативно записывают. Вкусный чай, приветливый администратор.

Вот уже миллион раз зарекалась не менять мастеров,но нет же!Мой мастер по наращиванию ресниц не делает объем 3D,а мне очень захотелось и решила я сходить по старой памяти в этот салон (раньше ходила сюда на шугаринг).Снятие ранее нарощенных ресниц мне делали сидя(!),потом с закрытыми глазами повели "умыться" или, говоря русским языком, потереть мокрыми ватными дисками глаза.А что нельзя как-то оборудовать "кабинет", чтобы не водить людей с закрытыми глазами через весь салон?!кстати про "кабинет"-это просто кушетка за шторкой прямо возле входа,а точнее за спиной администратора,и когда этот самый администратор встает/садится на свой стул все время запинается о кушетку!салон как проходной двор,никакой тишины и намека на расслабление,спустя 4 часа пытки в виде наращивания вышла с гудящей головой.Почему пытка?-спросите вы,а я вам отвечу-потому что мне еще никогда при наращивании не было больно!мне давмли на глаза,упирались со всей силы пинцетом в нижнее веко (благо хоть заклеено оно было толстым патчем,но приятного мало я вам скажу!),пары клея все время попадали в глаза.В итоге само наращивание мне не понравилось,т.к. реснички используются очень тонкие и их просто не видно,даже 3D не помогло,глаза краснючие и очень болят.Мастер посоветовала купить капли,если краснота не пройдет.Много букв,к чему я все это:лично я отдаю предпочтение маленьким студиям,где работает один,максимум два мастера,где клиентов ценят,и дорожат каждым,а не салоны,где работает 100500 мастеров,оказывается миллион услуг и все это на 30 кв.м.,где работа похржа на конвеер!

Была несколько раз в данном салоне, делала маникюр, выполнили качественно, быстро, по цене тоже все устроило меня. Сотрудники приятные. Спасибо за качественную услугу.

Вполне устраивает работа мастеров по депиляции, эпиляции. Быстро, качественно, чисто. Цена - качество, на уровне! Делала так же маникюр и педикюр в 4 руки, быстро и хорошо, чистенько, но без изысков (девчонки как поняла сильно не умели рисовать). В общем я довольна. Меня не совсем радует то, что оплата наличными более выгодна, чем картой. Деньги по карте надо переводить по номеру телефона, а не через терминал. При этом предупреждают, что будет стоимость выше. Ну ребят, чесс слово уже в овощных отделах терминалы стоят, чего как в деревне то..хотя и в деревнях тоже оплата через терминалы...

Делала сегодня маникюр и педикюр, гель -лак у мастера Алины. Все очень качественно и красиво. Рекомендую. Угостила кофе, поддержала беседу. Спасибо, Алина!

Наверное, если бы не факт, что я нашла своего мастера, то отзыва бы здесь не было, но после неудачных попыток стать постоянным гостем этой студии, я решила остановиться и подумать головой. Три или четыре раза я записывалась в ваш салон на шугаринг. Даже, лучше сказать ШУГАРИНГ, но всегда мне делали "эпиляцию" воском. Это самое смешное. Сидит мастер рядом со мной на кушетке и тут диалог: - Вы раньше делали эпиляцию? - Нет, ни разу. Обычно, бритва или шугаринг. - Получается, делали? - Что? - Эпиляцию. - Нет, только депиляцию. - ... Могу отправить несколько ссылок, где наглядно рассказывается об отличии депиляции и эпиляции. Я скажу простыми словами: механическое удаление волос - депиляция. Лазерное, УЗ, электро-, - все это эпиляция. Здесь результат направлен на разрушение волосяных луковиц, а не на удаление волос. Что касается самой депиляции, делать глубокое бикини воском с бандажным способом - простигосподи. Ваши мастера не боятся повредить кожу? Половые губы? Кожу около влагалища? Ну вы понимаете, насколько эти места чувствительны? !/Те, кто прочитают этот отзыв/! Если вам скажут "Ой, волос не возьмется сахаром", окажите им услугу, пусть стараются сделать так, чтобы взялось. Естественно, делается это потому, что воск стоит дешевле. Что касается чистоты, то ее мало. Воск везде, в том числе на стены (как представлю эту экспрессию, с которой воск разбрызгивается по всей кабинке, то смешно становится) волосы на полу, кушетка видала многое, коврик тоже грязный, вставать на него не хочется. А если вы собираетесь, например, к 17:00 и спешите с пересадками, успокойтесь. Спешите только вы. Мастеру плевать. Сидела обычно минут 10-15. Да, я каждый раз приходила минут за 5, потому что я опаздывать не могу. Но ничего, там на входе есть диван на 2 человека. Естественно, сидят 3, потому что все ждут, пока время от процедуры медленно уходит. В общем, расстроена я, что отдала вам около двух тысяч, потому что вы их не заслужили.

Впервые в жизни делала депиляцию и выбор пал на этот салон. Записалась, прочитала отзывы, напряглась немного... Записалась по вотсапп, ответили быстро, пообщались позитивно, время подобрали удобное. Подождал 10 минут, в принципе не страшно. Чай кофе не предложили, хотя можно было) в принципе, тоже не главное. Главное, за чем шла - это услуга. Мастер Наталья сделала все быстро, аккуратно, рассказала как ухаживать за кожей и вообще всячески поддерживала и подбадривала. Делала скинс плюс на некоторых участках немного воском - не страшно, жить можно:) раздражение прошло пока доехала до дома. По соотношению цена/качество меня вполне устроило:) приду ещё

Посвятила себе целый день и закопалась в этот салон. В один день планировалось и были сделаны: чистка лица, маникюр и педикюр, ламинирование ресниц, покраска и коррекция бровей, и восковая эпиляция подмышек и глубокого бикини. Честно - отзывы до этого не читала, но наверное если бы почитала и не пошла бы. Настроение было в тот день слишком хорошее, так что ни кому претензий я не высказывала, но это не значит что их нет 1. Больше всего не понравилась мастер, делавшая маникюр и педикюр (кажется, Наталья). Я до этого делала подобные процедуры, и если не было понятно изначально по моей тонкой коже, что капилляры расположены очень поверхностно, то уж после первого пореза мастера всегда уточняли и становились более осторожны, а тут... суммарно 4 пореза на руках и 3 на ногах в зоне роста кутикулы - это жуть. Весь процесс сетовала на ужасное состояние моих ногтей, видимо чтобы я чувствовала себя виноватой и не так злилась на ее неаккуратность. И не понимаю я, почему остатки лака на коже пальцев ног я должна снимать дома сама. 2. Записывалась я сильно заранее, обговорили все с девушкой на ресепшене. Я уточнила что хотела бы уложиться в определенную сумму, меня заверили что я обязательно в нее уложусь, если только не будет дополнительных запросов с моей стороны - дизайна ногтей, например - однако по факту счет получился несколько больше. Возможно сумма и небольшая, но когда рассчитываешь в преддверие важного мероприятия каждую копейку, это не очень приятный факт. 3. Зачем существует функция сообщений в группе в ВК - вообще непонятно. Ответа оттуда дождаться почти нереально. 4. Ну и отсутствие полноценного безналичного расчета поражает. Вроде не забегаловка в спальном районе, достаточно крупный салон, уж пора бы безналом обзавестись, год 2018 на дворе. Но закончить хочется отзыв скорее оптимистично. Мастера косметологического кабинета и эпиляции - спасибо Вам огромное. Я к сожалению и стыду не запомнила ваших имен, но вы восхитительные! Успокаивали, подбадривали, все так легко и профессионально, все объясняли, и отношение просто умилительное - становится намного легче переносить все неприятные ощущения. Девушка, делавшая ресницы и бровки - я в восторге, вы прелесть, и от результатов вашей работы на своем лице я в восхищении. Спасибо вам! И девушка на ресепшене - милейшее создание, одной улыбкой на раз настроение поднимает. Если бы не откровенная лажа с мастером маникюра - я бы про остальное и писать не стала, мелочи это все.

Уже несколько лет я хожу на шугаринг к своему любимому мастеру, но она уехала в отпуск, а так как лето и необходимо избавиться от нежелательных волос, наткнувшись на рекламу салона "Марлен", не смогла упустить возможность попробовать лазерную эпиляцию (давно уже хотела попробовать, но не решалась). Наслышана об этой процедуре, а также и о салоне, поэтому сомнений даже не возникло, нужно идти. Первый раз записалась на лазер и это было мое первое посещение салона. Мне в ленте Instagram показалась реклама о о скидке в 50% на процедуру (я сделала скрин, прям вот как чувствовала). Я оставила свои контакты, после чего спустя час, мне перезвонила милая девушка и предложила выбрать время. Я намеренно уточнила у нее какую зону я могу сделать по скидке? Какую-то на выбор? (как чувствовала 2) На что мне был дан ответ: "нет, вы можете сделать все сразу". Чему я очень удивилась, но обрадовалась и согласилась, с мыслями: "Я нашла свой салон". Мне озвучили сумму к оплате: 2350 руб. Я заранее сняла названную мне сумму, т.к. предпочитаю хранить остальные деньги на карте, и пришла на следующий день в салон. Претензий к обслуживанию, сервису у меня нет. Единственное, что очень удобно было бы расплачиваться по безналу, но его не оказалось, есть перевод только на карту Сбербанка, а так как у меня карта от Альфа банка, это дополнительная комиссия и задержка перевода. Сама процедура оказалась безболезненной для меня, мастер завела мою личную карту, дала рекомендации, я была очень довольна и планировала прийти вновь. Но пришло время оплаты. Мастер сказала администратору, что общая стоимость к оплате - 4350 руб, т.к. у меня скидка на одну из зон (на какую конкретно не уточнила, но ведь всем ясно, что подмышки по стоимости гораздо дешевле). Я человек не конфликтный, поэтому не стала устраивать разборки, закатывать истерику и т.п., заплатила и ушла, сделав для себя определенные выводы. В общем, впечатление было испорчено такой неожиданной новостью. Я понимаю, что в целом во всех салонах практически одинаковая стоимость, отличается незначительно, но когда ты рассчитываешь на одно, а фактически оказывается совсем другое, не совсем приятно. Сейчас мне мелькает реклама об увеличении губ со скидкой за 6500 руб в "Марлен"... До этого случая я думала сделать, но сейчас понимаю, что может с легкостью повториться ситуация, что мол нижняя губа со скидкой, а верхняя по полной стоимости, итого в два раза больше. Кто знает...

Была у Елены мастера эпиляции. Очень плохо! Много волос осталось, ладно могу понять короткие не заципились, но длинные?! Сразу не проверила, так как хожу в салон Марлен давно и все устраивало. У Елены была впервые. Ехать в отпуск, а ноги и бикини клочками! Вот уж не ожидала такого...

Доброго времени суток! Красный проспект, 86а 12.06 записалась на эпиляцию к Анне Б. Анна спросила меня, каким материалом я буду делать эпиляцию, на что я ответила SKIN'S, Анна сказала мне готовится и вышла из кабинета… Пришла одела перчатки, и крикнув в соседнею комнату коллеги «дай мне свой SKIN'S» , коллега передала через верх воскоплав со SKIN'S, и Анна приступила к работе, сделав одну зону, Анна начала дорабатывать пинцетом, и тут коллега просит Анну вернуть её SKIN'S, через пару секунд откладывает пинцет и передает через верх воскоплав со SKIN'S, и дальше приступает к работе! Процедуру мы так-то не закончили ещё, и тут от Анны поступает вопрос, «следующую зону воском делать будем или SKIN'S?» На что я ответила всё одним материалом… Далее Анна сделала так чтобы я не видела чем она будет делать, мне так показалось, отталкиваясь от того что воскоплав со SKIN'S отдала, и такой вопрос странный поступил(совпадения)… Начала делать, мне стало горячо, я сообщила об этом Анне , на что не поступило корректного ответа, в итоге закончила работу, не обработав зону эпиляции… Посмотрела на сайте, данный специалист с 6 летним стажем, а элементарную работу не выполнила. Надеюсь, все бактерии обойдут меня стороной… Дома я обнаружила не качественную работу, и остатки материла на кожи, ужасно! Пишу по адресу Красный проспект, 57 т.к Красный проспект, 86а -В отзывах об этой компании замечена подозрительная активность Написание отзывов временно заблокировано до 13.06.2018

Сижу уже 30 минут и жду пока меня примут. Записывалась через вассап из другой страны, перед важным мероприятием, а оказалось что меня не записали, и я прилетев через пол страны сижу и жду у моря погоды, потому что деваться некуда, и нужна процедура на которую я записывалась! Девочки решать ничего не хотят сидят и улыбаются. Спасибо за испорченный день и настроение

парикмахер, не знаю как зовут, попадаю к ней второй раз - худенькая с черными локонами, в первый случай меня окрасили в горизонтальный триколор, давно, но помню как уходила с ужасом на лице, списала все на не опытность мастера - ну у них тоже бывают ошибки- подумаешь, окей. но в этот раз я услышала столько всего, я прекрасно знаю что делать со своими волосами, мне не нужна критика и "не прошеные" советы от непонятно кого (кто их один раз испортил), я пришла подстричь волосы, а не умываться грязью, что я не умеха и тд. Надеюсь это был мой последний опыт здесь)

Делаю депиляцию только В этом салоне, но в последнее время запись ведется как попало, несколько человек записывают на одно и тоже время, время ожидание увеличивается в разы....в очереди сидят по 4-5 -человек... просьба корректно вести запись...

САЛОН ГОДА, вообще-то. Это вам не кое что на заборе рисовать..... Видимо, у директора этого салона уж очень много друзей (которые вряд ли ходят в салон), раз марлен получил народную премию НГС "Салон красоты года" и так прям гордится этим. У меня долгая история ПОПЫТОК стать постоянным клиентом этого салона. Началось всё с того,что мой мастер по маникюру в другом салоне временно не работал. Ну, да, по ценам всё более менее. Если не брать качество....качество маникюрного сервиса, качество сервиса по работе с клиентами... Итак, первый раз я пришла в салон на Маркса. Мне попался мастер "баба-гром", который спилила мне кутикулу до крови. Жалобы и возмущения не помогали. Я уже писала похожий отзыв о другом салоне и повторюсь - не любишь людей, не работай с ними. Иди в другое место. В тот день я была записана первой. Однако приняли меня всё равно на 40 минут позже. Естественно, график сдвинулся, и по середине процесса пришел следующий клиент. Который к тому же был дико недоволен, что его заставляют ждать. мастер начала торопить, всё пошло совсем плохо, а я уже сделала вывод, что очень странное место. Кстати, топ на слайдерах не продержался и недели. Спасибо, хоть сами слайдеры не отклеились. Кстати, а приняли меня позже назначенного времени знаете, почему? Потому что у них фотосъемка была. Для инстаграма. Ну да, это же важнее сервиса и хороших мастеров..... Подумав, мол, совпало. Вроде неплохой салон же? Решила попробовать еще раз записаться. Попала к мастеру Анастасии. Хороший мастер, приветливый, аккуратный. Сделала всё супер. Однако тоже во время процедуры уже подошел следующий клиент и снова был недоволен, мастер начала торопиться, нервничать и т.д. Ну я говорю за себя - я ушла довольной. А теперь внимание, возвращаемся к сервису по работе с клиентами.... Нашла я хорошего мастера, записала маму к ней же. Мама в первый раз просидела 40 минут в ожидании... Второй раз просидела 40 минут и так и не дождалась,что ее примут, администратор никакого внимания этому не придавала, потом только спустя еще 40 минут позвонила и спросила - а вы что,ушли? Вы серьезно? больше 1,5 часов ждать приема? При условии,что записался заранее? Блин,ну вы может уже сделаете вывод,что не стоит записывать 20 человек, когда время есть только на 10? Ну или живую очередь, я не знаю, чтоб только те, кому прям оооочень надо именно в ваш салон ждали, дрались за место, жили там у вас в салоне.... Мама после этого больше туда не ходит. Так вот, как хорошо мне сделала Анастасия маникюр, думала я. Делала его перед важным мероприятием, за неделю. Не прошло и двух дней, как покрытие аэрогрофом начало откалываться. На одном ногте, на другом, на третьем...Выглядело это просто ужасно и так идти на важное мероприятие точно нельзя. (У мамы тоже была такая ситуация, видимо, краска просроченная, не делайте в этом салоне покрытие аэрографом). Я в недоумении, у меня нет времени уже переделывать маникюр. Ладно, перестроила все планы, пришла переделывать (хоть бесплатно сделали, за такую переделку я бы не заплатила никогда в жизни). Попала к мастеру Наталье. Она переделала покрытие на ногтях, которые были испорчены. Тон цвета - не тот. Аэрограф не работает как надо....Вместо него делали губкой. естественно, выглядело странно - другой цвет, другой дизайн.... ну да ладно. У меня просто не было возможности переделать совсем. Пережила мероприятие, пряча руки подальше. Тут же начала записываться к Анастасии (она явно не при чем со сколами, это краска), но к ней, судя по всему, можно попасть, только если ты вообще ничем больше не занят. Никогда. Потому что сильно заранее - еще неизвестен график, а позже - время всегда неудобное (преимущественно в рабочее время). Супер. Пошла я переделывать к той самой Наталье. Не её же вина,что аэрограф не работал и тон не совпал,да? (Да,я упертая, я верила в чудо). Приняли меня почти вовремя, сделали всё хорошо. Мне очень понравилось. (НО читайте далее) В общем, решила записаться к Наталье. Мне же повезло, наконец-то. Звоню, записываюсь. С первого раза, вот удивление! Но не долго я удивлялась, мне перезванивают и говорят, что перепутали записи и у Натальи это время занято,а в следующий раз она будет работать только через неделю. Даже больше. Шикарно.....Ну запишите меня к другому мастеру, сказала я. Но лучше бы сразу пошла в другой салон. Пришла к другому мастеру. Мало того, что сняв покрытие, выяснилось, что у меня сильно повреждены ногти и это видно невооруженным взглядом - красная яркая полоса на ногте,четко видно, сколько ногтя отрасло. Я в шоке спрашиваю - это что? Мастер не под тем углом держала фрезу, наверное, говорит мне новый мастер. Ну вообще супер! Просто супер! И это никак не исправить,не вылечить, только ждать, пока срастет (где-то пол года). Ну так вот, мало того, что Наталья в итоге оказалась свободна и ушла домой (ЩТААА? У неё же запись, поэтому вы меня кинули опять к неизвестно кому??). А этот мастер..... ну просто...нет слов. Чтоб вы понимали, я в этот же вечер стала искать другого мастера, чтобы переделать эту ЖЕСТЬ. ПРОСТО ЖЕСТЬ. Всё криво, всё косо...начнет отрастать - будет просто уродство, потому что у "мастера" постоянно тряслись руки и она рисовала ободок тоненькой кистью этими трясущимися руками. Опять поранила мне все пальцы, я 3 дня не могла вытереть руки полотенцем без слез. Ну а дизайн.......дизайн просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ. Ну не умеешь ты рисовать - ну предложи наклейки там, стразы...что угодно... Ну зачем уродовать мои руки? Ну иди учись рисовать не на людях, а? Такими же трясущимися руками мне вырисовывали "ДИЗАЙН". Смотрите сами на фотографиях, у меня просто нет слов. На одной фотографии - то, что я показала "мастеру", на другой то, что мне сделали. Да, 2 ногтя на следующий же день треснули. И покрытие, и ногти. Я не знаю, что нужно было сделать, но я пожалела,что не устроила скандал и заплатила за сеанс. 1500 тысячи, кстати говоря, за этот супер маникюр с супер покрытием и с супер дизайном. Больше ни ногой в этот САЛОН ГОДА. Ах да. В инстаграме я увидела рекламный пост. Лазерная эпиляция со скидкой 50%, оставьте номер телефона. Ну, я как раз собиралась. Оставила номер телефона. Это было 31 мая. Сегодня 8 июня. Как вы думаете, мне кто-то перезвонил из салона года? И даже когда я спросила администратора,что это за акция, можно ли записаться, мне сказали - ну вы же номер оставили. Вам перезвонят. ЗАНАВЕС. Больше не буду такой упертой. Каюсь.

Была первый раз! Во-первых, пришла во время, но ждала ещё 20 минут! (Была на депиляции, гл.бикини) Во-вторых, когда зашла в кабинет, было очень грязно, то ли воск, то ли сахар, на полу везде, но и в принципе было грязно, ведро переполнено, что вываливается все. Так там где чистые простынки лежат, рядом стоит это переполненное ведро!!! Кушетки уже все прочерканные В общем вид был не приятный! В третьих, когда начали делать, мастер сел рядом! Это было ужасно противно! Так же она не отработала «до» В четвёртых, когда начала делать, просила поднять и изогнуть ногу, но это ещё терпимо, в конце попросила встать на колени и локти, и изогнуть спину! Это что за позы для дипиляции???? Ну и пятое, что возмутило, пинцет достала из кравцевого стерилизатора, хотя, он не входит в нормы СанПиН!!! Первый и последний раз была в этом салоне!

Уже год хожу именно в салон на Красный, 57. Скорость и мастерство всегда были на должном уровне у всех специалистов и не было необходимости привязываться к одному. Но, в последний месяц, появились новые мастера, судя по технике новички, которых поставили на поток «руку набить». Стажёры. После посещения приходится дорабатывать самой. Техника абсолютно отсутсвует. По зоне бикини могут пройтись пару-тройку раз. Последний раз порвали кожу до крови. На вопрос «что это?» ответили «ну кожа у вас тут порвалась». Никогда не было таких ситуаций, второй день все болит. Учитывая, что три года подряд посещаю салон и рекомендации никогда не нарушаю. Если и в следующее посещение повторится то же самое, салон придётся сменить.

Хожу в Марлен не в первый раз, и в целом была довольна. Эпиляцию всегда делаю в салоне на Гагаринской. Есть несколько очень серьезных для меня замечаний: 1. Запись на эпиляцию всегда (реально всегда) задерживают минимум на 15 минут. Возможно, это я попадаю на такое время, но меня ни разу не приняли вовремя. 2. Администратор очень часто в плохом настроении. Не хамит, конечно, но улыбки точно не дождешься. Ощущение, что я ей чем-то мешаю. Не очень приятно, это же лицо салона. 3. Позавчера ходила на эпиляцию. Уже после визита напротив Ройял парка вижу огромный рекламный баннер с вашей акцией. И цену на 100 рублей меньше, чем я заплатила. Ходила в срок действия акции, плюс на баннере не было специальных условий вроде "назови кодовое слово и получи скидку", то есть она априори должна была действовать для всех. Дело, конечно, не в 100 рублях, просто неприятно, когда обманывают. Осадочек остался. Подумываю сменить салон - лучше платить больше, но зато по-честному. Возможно, 1 и 2 замечание были бы не так критичны, если бы вы не вошли в топ 10 салонов Новосибирска. Но вы вошли, поэтому надо оправдывать статус.

Персонал не очень отзывчивый, грязно! Очень грязно. Пришла на эпиляцию бикини, даже как-то брезгливо было. Я понимаю, воск летит, но... обновите кушетки или чехлы сделайте. В общем осталось впечатление неопрятности, не смотря на неплохих мастеров

Ходила в салон на Гагаринской. Администратор и специалист по лазерной эпиляции милые девушки, вежливые, информирование на достойном уровне. Отзыв именно о самой процедуре. Лазерную эпиляцию делаю не в первый раз, ранее делала в другом салоне. Процедура и эффект (точнее его отсутствие) напоминает фотоэпиляцию. К сожалению, от процедуры должного эффекта я не получила. Установите, пожалуйста, пост-терминал для оплаты банковской картой.

Была сегодня на окрашивании бровей и ресниц у мастера Анастасии.Хочется сказать большое спасибо,всё прошло отлично.Давно искала профессионала в этом деле и наконец нашла)Была записана на 15:00,приняли вовремя.Все очень вежливые и приветливые,была с ребёнком,но ему тоже было чем заняться т.к для деток стоит мольберт!Теперь и дальше буду ходить в этот салон на окрашивание именно к Анастасии!!!

Была в салоне на гагаринской, почему то на адрес того салона отзывы закрыты почему то, по этому решила написать сюда. Была в салоне на гагаринской 08.05 числа на оформлении бровей , не помню имени мастера , но зато отрицательные эмоции меня переполняют через край. Я опоздала на 10 минут , проявив понимание к мастеру отказалась от коррекции , хотя это было конечно мне необходимо , в итоге сделали мне только окрашивание хной. Начну с того , что брови получились разные и когда мастер спросил меня , устраивает ли меня все , я сказала что они совершенно разные , к сожалению за место того , что бы это исправить , мастер ответил мне " разные , потому что выщипываете не так" . Было очень не приятно , так как наверное ради этого я и пришла в салон к мастеру , что бы мне сделали ОДИНАКОВУЮ форму и ОФОРМЛЕНИЕ бровей , чего я не получила . Далее меня возмутило , что мастер наложила мне хну и сказала , что бы я сама по приходу домой ее убрала. Такое я первый раз видела. Отрицательных эмоций на счёт такого обслуживания через край . Работа мастера отвратительна и не корректна . Надеюсь что руководство проведёт ещё раз беседу с мастером о том, как нужно общаться с клиентом и за чем вообще он там находится .

Являюсь постоянным клиентом Марлен, хожу на эпиляцию к Анне Березиной, отлично выполняет свою работу и за данной процедурой только к ней. очень приятная девушка, все быстро и не больно (!!), чтобы вы понимали, хожу на бикини) Так же, раньше, постоянно ходила на ламинирование ресниц, но в какой то момент процедура у них испортилась, не знаю с чем это может быть связано, возможно стали экономить на материалах. Но вот уже третью процедуру подряд данной услугой я ужасно недовольна. Пробовала менять мастера, но эффект тот же, а вернее полное отсутствие какого либо эффекта от процедуры ламинирования ресниц. Раньше, выходишь из салона с офигенным изгибом, на след день умываешься, а изгиб еще умопомрачительнее становится. Сейчас же никакого тебе изгиба нет. просто как будто окрасила ресницы за 1000 рублей. Пишу на второй день после процедуры. Процедуру выполняли в салоне на гагаринской. пожалуй больше пытать удачу я не стану и на ламинирование к вам не приду.

Поскольку в том салоне, где я раньше делала ламинирование ресниц, его больше не делают, обратилась сюда. Записали день-в-день, мастер Анастасия. Такая молодая, симпатичная девушка и , простите, такое тяжёлое дыхание! Хорошо бы ей объяснить, что не стоит курить перед приёмом клиента, над которым нужно сидеть, склонившись, более часа и зажёвывание жвачкой тут не поможет. Приняли с задержкой в 15 минут – я смотрю, тут это обычная практика. Положили меня … гм… на какую-то лежанку напротив окна вровень с подоконником. От окна дуло-сифонило, так что сопли пошли бонусом к ресницам. Наверно, с улицы меня было видно, как в телевизоре. Цена дешёвая, тысячу рублей всего, вот только нижние ресницы в неё не входят, пришлось доплатить за них 100р. Чек не дали. Но итоговое качество работы было вполне приличным, даже удивило, честно говоря, за что лишний балл. Короче, жёсткий эконом, для непритязательных клиентов.

Записалась заранее, специально спланировала свой день. Позвонили с салона ещё раз подтвердила что еду к назначенному времени. Но у вы когда приехала, сказали что пришел другой клиент, девочки не проверили его запись и мастер приступил к работе. Другого мастера мне не дали. А просто отправили домой, предложив записаться на какой-нибудь другой день. Очень не приятно конечно, на первый взгляд вроде серьезная компания, а такое отношение к клиентам. Больше конечно не пойду в этот салон.

Плюсы: - быстро - цена хорошая))) - месторасположение - много свободного времени, запись день в день не проблема - сделали тоже хорошо, претензий нет - печеньку дали:))) это не может не радовать, мелочь, а приятно! Минусы: - один жирный - это персонал и его отношение к клиентам. Для начала девушка администратор у которой записывалась по телефону (04.04.2018 в 9:45) сначала поздоровалась, потом извините и было слышно как она то ли не до конца прикрыла трубку, то ли просто её убрала от лица, но я слышала весь диалог - а-ля - Марин, а что за окно там у кого-то в девять?! а тут?! а это?! и пока она не выяснила эти вопросы ко мне не вернулась, ну минутой позже она бы это и спросила, зачем клиента просить ждать? быстро запиши и иди узнавай про свои окна. Потом когда я уже зашла в салон со мной не поздоровались! А когда я уходила три девушки (одна из которых администратор, одна - Екатерина у которой я была) мило беседовали за стойкой администратора на какую-то общую тему не относящуюся к работе и со мной никто не попрощался, вот это я считаю косяк и минус, сервис должен быть... поэтому и снизила бал.

Постоянные задержки в приеме!!! Решите уже эту проблему! Почему я должна подставлять других людей, которые ждут меня после вас. Несколько раз уходила, так и не дождавшись своего времени!!! Что за неуважение к клиентам???

Добрый день! Каждый раз как к вам прихожу, сижу в очереди и жду от 15 до 40 минут. Один раз даже пришлось уйти потому что ждать не было сил. Вы приглашаете к себе, делаете хорошую рекламу,но вам безразлично на время гостей. Если я к вам записываюсь ( к примеру) на 10:00, то я и ожидаю, что я приду в это время и меня сразу примут. Возможны разные ситуации, кто-то опоздал и т.д. Но можно же позвонить следующему, предупредить, что по таким-то причинам вам придётся подождать столько-то или подойдите по позже. В свою очередь вы ожидаете пунктуальности. Про работу мастеров уже и говорить не хочется. А последнее время ещё и моделей приглашаете, здесь уже полный крах! Вывод один: слишком вы уж высокого мнения о себе! Не забывайте про уважение,пожалуйста, к тем, кто вас кормит!

Была первый раз на чистке, посоветовали мне это заведение знакомые, но они почему-то не сказали, что это так больно :D Мастер Анастасия меня подбадривала, поддерживала морально, так сказать) Очень приятный человек, оставила только положительные эмоции! Работу на 100% оценить не могу, т.к. покраснения ещё небольшие есть. Девушки администраторы тоже очень приветливые. Единственное, за что я сняла балл, это за разбросанные бахилы у входа. Мне даже сначала хотелось развернуться и уйти. Я понимаю, что клиенты некоторые хрю хрю, но как-то хотелось бы, чтобы персонал следил за аккуратностью, мы ведь девочки :/

Наращиваю и снимаю ногти уже очень давно, в последнее время только у одного мастера, но, буквально месяц назад срочно возникла необходимость снять нарощенные ногти и сделать просто маникюр с покрытием. У моего мастера записи на ближайшее время не было и я решила обратиться в другой салон. Выбор пал на Марлен: если салон в самом центре города с далеко не низким ценником, значит делают качественно - подумала я. И очень ошиблась. При записи по телефону несколько раз уточнила, что мне нужно снять наращивание гелем! Когда я пришла, девушка-мастер (мастера не представляются и бейджиков у них нет) с раздражением заявила, что наращивание она вообще снимать не умеет и делать это будет в первый раз. Пару раз проведя пилочкой по ногтям она заявила, что все очень сложно (с непонятным обвинением в мой адрес), и начала размачивать ногти в ацетоне и обматывать фольгой (!!!). На мое робкое замечание, что так снимается только акрил, никакой реакции. На счастье, мимо проходила другой мастер, увидев весь этот цирк с конями, она сказала, что гелевое наращивание так ни за что не снять - его надо спиливать. Мой "мастер" с тяжелым вздохом сняла фольгу и начала спиливать, делать это, как оказалось, она тоже не умеет. Как я уже писала ранее, ногти наращиваю и снимаю уже очень давно, и всегда (!!!) мои крепкие ногти оставались в отличном состоянии, здесь мастер яростно пилила ногти, когда на них уже не было геля, итог - ногти-тряпочки, очень чувствительные. До сих пор, пока полностью не отросли, они нещадно рвутся(( УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К АДМИНИСТРАЦИИ: выясните, в конце концов, какие ваши мастера процедуры делать не умеют и никогда не учились и НЕ ВЕДИТЕ К НИМ ЗАПИСЬ НА ЭТИ ПРОЦЕДУРЫ! И самое интересное: в этом салоне мастера абсолютно игнорирую санитарные нормы! Мой "мастер" весь сеанс сморкалась (в рабочих перчатках!) в салфетки, которые она, складывала на инструменты (!!), которыми затем делала мне маникюр. Я в абсолютном ужасе, ни за что сюда больше не вернусь и всем своим знакомым расскажу про это место!

Прежде чем записаться в салон , я изучила их сайт, прочитала все про ламинирование волос, т.к. меня интересовала именно эта услуга, мне все понравилось : подробно описан процесс, результат. Я позвонила записаться, где уточнила, что хочу сделать ламинирование волос. Когда я пришла к ним в назначенное время, то они мне сказали, что у них нет такой услуги, а девушка, с которой я разговаривала, записала меня на ламинирование ресниц. Все девушки на reception , посмотрели на меня, как будто я дура и по телефону не сказала ламинирование чего я хочу сделать. Не предложив мне никакой другой услуги, просто попрощались со мной. Я осталась крайне не довольна. Прикрепляю ссылку сайта. http://xn--80aapwbegedxe.xn--p1ai

Хожу в этот салон последние полгода. девочки все хорошие.Администраторы тоже. Сегодня была вновь на эпиляции у мастера Елены.Очень грамотный профессионал!!!Рука лёгкая)))!!я очень довольна!!!!спасибо вам !!!

Про администратора это точное замечание, приходится повторять несколько раз,очень недоброжелательный тон,советую поработать над клиентоориентированностью!

Администратор просто кошмар ! Не приятно общается .. чувствуешь себя не клиентом салона , а недоразвитой простите .... вместо консультации получила хамство , я не разбираюсь в услугах вашего салона , но раз к вам обратилась и хотела сделать услугу ожидала и консультации! На вопрос администратора в какой салон я бы хотела прийти , я ответила на правом берегу ,вопрос был для меня озвучен ещё раз только громче , мой ответ был такой же ! Админ- р в третий раз очень не довольно и грубо повторила - в какой салон вы хотите прийти ????? Ребят но я не знаю сколько у вас салонов и по каким адресам они !!Могли бы и рассказать ! Позже перешли к выбору услуги , было тоже самое - каких зон депиляцию будете делать ! Ответ - всех ! Администратор также слово в слово и очень грубо повторяет вопрос , я уточнила у администратора / мне кажется или вы со мной как с дурочкой общаетесь ?? Вообщем на общение с администратором мое знакомство с салоном и остановилось ! Обидно что у потенциальных клиентов складывается отношение к салону только на этапе администратора ! Сразу вопрос что же будет дальше ?? Ситуация была 7 марта в 10:06

Люблю Марлен !делают восковую эпиляцию -очень хорошо!!!!в салоне новая процедура -скинс эпиляция(если правильно написала )это восторг !!!))))))и цены -очень доступно)

Сегодня впервые пошла в этот салон на эпиляцию. Знакомые очень советовали, вот я и записалась. Перед посещением я сделала одну очень большую ошибку - зашла на Фламп, поэтому шла с опаской. Ведь, судя по отзывам, здесь и грязно, и мастера не мастера вовсе, и кушетку двигают (о ужас!). Пришла вовремя, немного задержались (предыдущая девушка слишком уж долго одевалась). В целом немного тесновато, но таких громких разговоров и криков не было, всё спокойно. Единственное, я бы канал всё же поменяла, тк русская попса не для всех))) мастер была с бейджем, зовут Екатерина. Для меня прямо чудо-мастер, всё сделала быстро, относительно не больно (абсолютно не больно сделать, наверное, нереально). Дала советы как правильно ухаживать за кожей, когда приходить в следующий раз. Ненавязчивая и очень приятная девушка, в общении есть золотая середина - и не болтает сильно много, но и не молчит. Плюсы помимо мастера - это цена. Очень и очень приятная! И в качестве маленького бонуса креативная печенька. Да, это такая мелочь, но от неё смешно и приятно. Однозначно приду сюда ещё и всем советую

Делала реснички( вельвет для ресниц ) и шугаринг очень быстро очень качественно и аккуратно чувствуется профессионализм) мне понравилось в этом салоне) советую ))

Хожу в этот салон к косметологу Евгении. Очень мне понравилось на первом визите и я стала ходить именно к ней. Всегда посоветует, что лучше подойдёт именно для моего лица и после процедур, что самое главное я вижу отличный результат. В общем всем советую ❤️

Отвратительное место. Депиляцию делают ужасно и больно. Времени на человека выделено впритык. Например волосы на ногах депилируют двумя-тремя полосками. Это очень больно. Практически сразу на третий день появляются "пеньки". Думала мастер такой, но такое же безобразие творится во всех салонах на правом берегу. Спрашивала у мастеров, можно ли сделать менее болезненно, в более щадящем режиме и большем количестве полосок, на что мне отвечали что времени нет. С маникюром та же беда. Постоянные задержки мастера, покрытие отходит через неделю, когда обычно я хожу по три-четыре недели. Благо нашла отличный салон, который предоставляет более качественные услуги.

Хожу в "Марлен" к Елене уже почти год.Скажу честно, первый раз было страшно, но все прошло замечательно. Безумно понравилось, результат приятно шокировал. Елена мой первый мастер по депиляции и надеюсь, что последний. До этого самостоятельно делала депиляцию дома воском и эпилятором, но результат оказался печальным. После работы Елены я была в восторге!!! Кожа гладкая, ровная, без раздражения, в дальнейшем рост волосков заметно замедлился, что было ОЧЕНЬ приятно)))Также огромный плюс это позитивное, живое общение, чувствуешь себя комфортно))) Реально - Елена мастер своего дела! Видно, что человек любит свою работу) Спасибо и УРА! Я нашла своего мастера.