Если хочешь получить качественную процедуру по удалению нежелательных волос, то приходи в этот салон. Я уже несколько лет посещаю его и ещё ни разу не пожалела. Очень дружелюбный персонал и качественное выполнение всех услуг.

Живу в небольшом городе и пользуюсь не очень профессиональными услугами наших местных заведений, занимающихся косметическим обслуживанием. Но когда по работе приезжаю в Новосибирск, то первым делом стараюсь попасть в к Марлен на Пл. Карла Маркса, где могу получить удовольствие от настоящего сервиса, полного перечня услуг и качества материалов. Единственное, что мне не очень подходит, это визит в салон по записи — по времени не успеваю попасть в руки хороших мастеров, если командировки одно/двухдневные.

Перед поездкой на море совершенно некогда было зайти к своему мастеру по депиляции, но ехать с отросшими волосками не хотелось. В студии депиляции Марлен мне предложили сделать депиляцию в этот же день. Вся процедура заняла всего минут десять. Сразу видно мастер профессионал, потому что не видно было ни одного волоска. Я осталась очень довольна тем, что мне все-таки удалось попасть на процедуру.

Понравилась мастер по депиляции. Она очень тщательно подошла к подбору плотности воска. Сама же процедура прошла почти безболезненно и быстро, по времени заняла меньше десяти минут. В общем, результатом я осталась довольна и скорее всего, это не последнее моё посещение Марлен.

13.07.2018 я делала в этом салоне ламинирование ресниц.... и осталась практически без них... Через 24 часа после процедуры я умылась, краска пленкой в большом количестве слезла с ресниц, и часть ресниц тоже исчезла. Оставшиеся ресницы стали какие-то короткие и цвета я совсем не наблюдаю. Ресницы у меня от природы хорошие и длина и густота. Делала ламинирование перед отпуском, чтобы не заморачиваться с макияжем. В итоге осталась практически без ресниц. Весь отпуск хожу в солнцезащитных очках. Очень недовольна оказанной услугой!

Официальный ответ Наталья, здравствуйте Приносим Вам свои извинения Обязательно оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона. Управляющая свяжется с вами для переделки данной работы. 0 28 июня 2018 Оставила тел у вас на сайте. сегодня уже 13. 07. 2018г. но воз и ныне там. Увы!

Делала маникюр ,снятие старого покрытия и новое покрытие у мастера Нурии,все идеально ,спасибо !!!!!

Сходила я все таки на исправлении ранее у них ламинированных ресничек. По правилам тот мастер, что делал процедуру тот и исправляет. Но сегодня меня принял другой мастер. Расспросила обо всем, что было на прошлой процедуре, рассмотрела и сделала вывод, что форму мне подобрали не правильно. Сделала все аккуратно, и результат мне очень понравился. Значит предыдущий мастер малоопытный, раз не смогла сразу определить форму по моим ресничкам. Спасибо, что прислушиваетесь к своим клиентам и после того как они от вас ушли. :-) Кстати пока лежала, слышала как работает мастер педикюра за шторкой. Так она, в отличие от моего мастера педикюра (когда я в прошлый раз делала) общительная, помогла подобрать сочетание цветов покрытия клиентке, предложила чай/кофе.. В общем молодец. Хотелось бы чтобы все мастера были такими клиентоориентированными.

Впервые решилась сделать депиляцию и не пожалела! Мастер Александра, приветливая,улыбчивая,спокойно и доступно все объяснила, сделала быстро и к моему удивлению, практически без болевых ощущений! Обязательно приду к ней в следующий раз;)

Абсолютно не клиентоориентированный салон! Постоянная задержка в приеме! Как можно планировать своё расписание, если на эпиляцию невозможно попасть в своё время! Качество услуг тоже оставляет желать лучшего! Полная антисанитария... Больше ни ногой сюда!

Эпиляция - хорошо, быстро и недорого, хожу постоянно, готова даже 5 баллов поставить, а вот Маникюр/Педикюр... Пришла 2ой раз, （мой мастер сломала руку）и второй раз пожалела. Ждала “5 минут” 45 минут, снимая гель-лак мастер уточнила, точно ли у них делали, т.к. не аккуратно сделано. Лак сильно загустевший, лег “волнами” и мелкие пузырики. Вот так.

Это лучший салон,реально они могут все!!!в эпиляции им конечно нет равных это быстрота, качество и цена конечно радует!!! После посещения любого мастера, в другое место не хочется идти просто ни за что)))рекомендую!!!!

Была на педикюре и ламинировании ресниц. На педикюре мастер несколько раз прижигала кожу аппаратом из-за сильного нажатия, но ни разу не извинилась. Покрытие гель-лаком вообще со стенок флакончика собирала этот гель-лак, тк он заканчивался... мнда.. Ну сказала бы сразу что этого оттенка нет, зачем "выжимать" то тюбик?... А вот ламинирование вообще как будто и не делала. Мастер сказала, что сделает естественный изгиб. В итоге изгиба я никакого не увидела. Думала может когда умоюсь, через 24 часа как и предупредили, то тогда появится эффект, но чуда не случилось... и получается я заплатила 1000 руб просто как за окрашивание ресниц, т.к. изгиба нет совсем. Не приду в этот салон снова, однозначно. Жаль потраченного времени и средств.

Очень понравилось в этом салоне! Мастер Светлана делает потрясающий мейк и локоны, к тому же, приятна в общении. Огромное ей спасибо! :) Также, порадовала уютная и удобная обстановка, стульчики мягкие, светло Записалась на вечерний образ впервые и осталась очень довольна результатом! :)

записывалась за 3 недели,на нужное мне время на маникюр,педикюр в 4 руки. в итоге пришла к 18-30, а ушла оттуда в 21-30. вот так услуга! возмущена до предела. на 40 мин позже начали делать. мастер маникюра нанесла лак который высох пузырьками,после моего обращения-перекрасить,сказала, что занята уже с другой клиенткой.Пришлось ждать пока она закончит работу. 3 часа убитого времени! безнала нет, чеки не дают и это в 21 веке! еще статус салона имеют!!!!Мастера не "заточены" на результат, а только на сбор денег! Даже не мажут кремом руки!

Мой любимый салон, с переменным успехом в филиалы салона заглядываю более 8-9 лет, наверное, почти с самого момента открытия. Я не знаю другого места, где эпиляцию любой зоны вам проведут недорого, качественно, за минимальное время и с минимальным количеством мучений. Недавно не могла найти поблизости укрепление ногтей ibx и очень обрадовалась, что в Марлен есть такая процедура, пока довольна результатом. Если бы еще расположения салонов были поближе - приходила бы еще чаще. Не всегда радуют администраторы, но в принципе их можно понять, наплыв клиентов очень большой. Было бы очень здорово, если руководство подумает об открытии филиала в Академгородке, а пока приходится ездить в город.

Добрый вечер) Хожу в Ваш салон около года. Сегодня на 16:30 записалась к вам на эпиляцию.(Глубокое бикини и подмышки) Делала мне замечательный мастер Светлана,к сожалению не знаю её фамилию,но думаю по времени можно узнать)попадаю к ней 2ой раз и это единственный специалист,которая всегда встречает с улыбкой,с хорошим настроением,всегда разговорчивая,всегда подбадривает) Конечно,возможно,это и не так важно,но для меня личностные характеристики очень важны! Ну а как она делает свою работу!Просто чудо!Я в восторге!Многие ссылаются на на то,что волос короткий или второй слой,или вросшие,для Светланы же,по-моему,всё равно!Она настолько тщательно подходит к своему делу,всё досконально убирает,обрабатывае.Так что,если кто-то нарвался на не аккуратную эпиляцию,советую идти именно к Светлане!

Пришла в данный салон на эпиляцию. Имя мастера, к сожалению не помню. Во-первых, мою запись задержали на 20 минут. Во-вторых, данную услугу оказали настолько паршиво, что я просто в шоке. Мастер даже не доработала пинцетом какие-то волоски. Всё на быструю руку. Больше к Вам не пойду.

Незнаю почему многие пишут,что их не устроила услуга эпиляции,что мастер не спрашивает каким методом убирать волоски,не обрабатывает все до конца и т.д. хожу в данный салон более 3х лет,все устраивает на 100%,всегда спросят,чем делать,все быстро,чисто и не больно. Девчонки молодцы! Процветания вам и побольше клиентов,хотя думаю,у вас с эти проблем нет

Больше не пойду в этот салон... Пришла подровнять кончики, парикмахер куда то будто торопился и настриг как попало, 5 минут и черти что... Все хуже и хуже в салоне работают уже мастера

Ужасно! Очень пожалела, что выбрала данный салон, чтобы сделать педикюр и покрытие! Мастер настолько старалась, что мне до сих пор больно носить обувь! Несколько раз останавливала кровь, а после процедуры у меня вообще начала слезать кожа. Мастера направлены не на качество, а на время. Когда заходила, никто не встречал. Когда уходила и думала, что меня сейчас рассчитают, мне пришлось искать человека, который скажет: как, куда и сколько. Позвонили, чтобы пораньше запись перенести- приехала, но в итоге все равно зашла ещё позже, чем записывалась, не говоря уже о пораньше. Больше не вернусь и другим не посоветую.

Просто отвратительное обслуживание!!! Я записалась заранее, пришла в своё время, а мне говорят что меня не записали и ближайшая запись только через неделю! Я конечно читала отзывы о данной компании, что бывают такие случаи, но надеялась, что руководство принимает это во внимание. Причём меня даже не записали ошибочно на другое время, меня вообще не записали! Что за непрофессианализм, элементарно записать не могут! Люди вообще то планируют время, предлагаете с отросшим гель лаком ходить ещё черт знает сколько? А если важное мероприятие предстоит, вы понимаете что подставляете людей? Больше точно не приду сюда и другим не посоветую.

Скажу сразу для тех кому лень читать весь отзыв- если хотите получить качественный сервис, хорошую услугу, и долговременный результат- это не сюда! Даже безнала нет, перевод на карту только! Видимо в чёрную все. Начну сначала. Записывалась на время, но на это как всегда у них в салоне всем все равно. Плюс постоянно приходят люди не записывающиеся на услуги но упорно пытаются ждать какого-то окна... их нет! Тут поток нереальный! 4 зоны отдепилировали за 30 мин. Тем кто любит скорость но не смотрит потом на своё тело-пойдёт. Мастер не спрашивает что хочу, чем убирать, как. Пока сама не расскажешь или не спросишь, делает что хочет. Ещё и отговаривала меня от сахара( хотя он дороже) ну заведите вы уже триммер или ножничками по старинке! Что значит длинные волосы? Это ваша работа! Никогда не было проблем с этим в других местах. Кушетки в «кабинках» расположены не удобно не мастеру не клиенту. Нигде не встречала чтобы тебя просили встать и перелечь в другую сторону. Перед процедурой подмышек да и других, не обрабатывают поверхность антисептиком, салфетками... прям по поту вам талька и пошло поехало... а пошло оно не очень! Сахар они тоже не греют! Прям если не мажется то пытаются убрать так.. больно! Как вы обучали мастеров? Столько видов депиляции представлено! А о самой процедуре они не имеют представления?! По итогу восковой депиляции с кушетки отпускают прям с остатками воска. Все, идите. Вот вам салфеточка. Я не ждала от этого «салона года» супер сервиса, но получила меньше ожидаемого. Очень жаль! Ведь очень нравится воск Skin’s, придется искать другое место.

Хожу к Александре уже чуть больше года на эпиляцию, как ее посоветовали, так и стала к ней ходить, отличный мастер, всегда делает хорошо и качественно, учитывает пожелания и даст совет как лучше.

С данным салоном знакома давно, но в этот раз он меня очень разочаровал и подвёл! Записалась заранее, чтоб прийти, проэппилироваться и пойти дальше по своим делам. Пришла в назначенное время и просидела в общей очереди ещё 25 минут! На что администратор отвечает, что у нас задержка на 15 минут, клиенты опаздывают, поэтому и задерживаемся. Извините меня, конечно, но мне какое дело до того, что кто-то опаздывает? Почему я должна ждать своей ЗАПИСИ, по причине чьих-то задержек? А для чего тогда у вас существует запись? Осталась крайне недовольна.

Не первый раз делаю в этом салоне биозавивку и окрашивание ресниц в салоне в Фестивале, Претензий нет вообще. 09.05.2018 года делала в очередной раз и хочу сказать спасибо мастеру, к сожалению не спросила имя. Во-первых, очень доброжелательная девушка. Во-вторых, очень кропотливо выполняла свою работу. И в-третьих, все настолько идеально, что у меня сегодня на работе спросили, что я нарастила ресницы. Я довольна на 101%

Здравствуйте! Посещаю данный салон Марлен на маркса каждый месяц! В салоне уютно! Персонал вежливый! Но Есть одно но! Когда приходишь по записи к указанному времени и сидишь и ждёшь 10-15 минут ((((( не знаю от чего и от кого это зависит...

Добрый день! 2 недели назад пришла к вам впервые сделать ногтики. Интересовал гель-лак с индивидуальным дизайном. Девочка (не помню имя) делала очень аккуратно, поддерживала беседу, но не наседала на уши) На полный маникюр ушло 2 часа ровно, у меня покрытие+на 2 ногтях дизайн, который мастер делала вручную. Полмесяца все держится отлично, ни одного скола и повреждения, очень довольна. Буду ходить к вам теперь! Спасибо

У меня не сильно большой опыт посещения салонов красоты. По совету коллеги пошла в данный салон. Делала несколько процедур, расскажу подробнее. 1) Ламинирование ресниц. Результатом в целом осталась довольна. Но условия проведения самой процедуры. Громко вещает телевизор и кабинка ходит ходуном от каждого прошедшего мимо. Хорошо хоть дали пледик, а то я бы еще и замерзла там. Продержались чуть больше месяца. 2) Лазерная эпиляция. Здесь все хорошо. Мастер всегда свободна. Рассказывает, предупреждает о последствиях. Однозначно приду еще. 3) Маникюр и покрытие гель-лаком. Сделано очень аккуратно. Ни боли, ни порезов, ничего подобного. Но очень смущает ценовая политика. На сайте информация либо некорректная, либо изложена так что по факту сумма оказывается больше. Мастер Лариса на мой вопрос из чего складывается цена, прокомментировала, что я вам говорила покрытие одного ногтя стоит 100 рублей (гель-лак с блестками). Возможно я неправильно поняла. Пожалуйста доносите информацию доступно, даже для тех кто первый раз. Чтобы вопросов не возникало. Маловероятно что пойду в данный салон на маникюр с покрытием, т.к. привыкла знать на какую сумму рассчитывать, а тут я этого просчитать не могу. Ну и хотелось бы более внимательных администраторов). Хотя мне всегда перезванивают, напоминают про время процедуры заранее.

Отзыв пишу с опозданием, была в этом салоне при беременности. Решила перед роддомом сделать педикюр и оформление бровей. Записалась, попросила, чтобы по времени было педикюр, следом брови, ок, подобрали мне день, записали. В назначенный день позвонили и попросили приехать пораньше, так как мастеру педикюра делать было нечего, ну ок. Про брови ничего не сказали. Мастер решила сделать аппаратный педикюр. Вот я бы посоветовала сначала выучиться что-то делать. Хозяйке посоветовала бы на себе сначала тестировать мастеров, а не записывать к ним жертв. Во-первых, напрягло, что инструменты, которые должны быть одноразовыми (колпачки) явно лежали уже Б/У и даже не обработанные ничем. Во-вторых, инструменты многоразовые тоже явно были не обработаны, они просто были сложены в кучу, а не в стерил-пакетах, которые должны вскрываться при клиенте. Мастер навозюкала мне кутикулу и валики до красноты и кровавых ран! Мне от дальнейшей обработки пришлось просто отказаться и бежать оттуда. Хотя бежать не получилось, потому что пальцы горели просто. Пятки она мне тоже не смогла обработать, потому что был сильный нагрев фрезы. Альтернативный способ педикюра она не предложила, ну не получается аппаратный да и фиг с ним, правда? Реально, до слез просто довела. Стало обидно, что я с пузом тащилась туда, вошла в их положение и приехала раньше, как попросили, а мне просто пальцы в кровь расфигачили. Мастер залила кровоостанавливающим средством, давайте говорит дальше гель-лаком покрывать. Я отказалась, потому что лить на поврежденные валики хим. препараты дальше - это вообще недопустимо! Я отказалась от дальнейших манипуляций, на ресепшн мне выкатили счет и с укором еще так поцокали, что я отказалась от покрытия, которое планировалось. Я попросила чек, чтобы у меня было подтверждение оказания ими услуг, мало ли, вдруг нога отвалится. Мне отказали выдать какой-либо документ, якобы у них вмененка. И? Это не освобождает от выдачи чеков по требованию клиента. В итоге мне просто вернули деньги и предложили прийти в другой день доделать педикюр. Нет уж. Про брови вообще они забыли, да и слава богу, а то не только хромая бы ушла, но еще и страшная.

Плюсы: Качество непосредственно услуг неплохое. Минусы: Могут давать недостоверную рекламу. К примеру, при записи на эпиляцию по акции, указанной на скриншотах, выясняется, что не любая зона стоит 99 рублей. Придя по записи к назначенному времени можно все-равно оказаться в ожидании вплоть до получаса. Некоторые администраторы забывают, что они работают в сфере услуг, и начинают отвечать в хамоватой манере.

Хожу в этот салон уже больше года,всегда все на высшем уровне)хочу отметить мастера Дарью))всегда приятно когда тебя узнают и помнят,что именно ты любишь)

Делала маникюр у прекрасной девушки Анастасии. Сломался аэрограф и она рисовала мне градиент вручную, на что ушло больше 2х часов. Результат получился отличный! Мне очень понравилось! Отличный мастер и интересный собеседник)

Вот честно, не ожидала такого уровня обслуживания и качества предоставляемых услуг встретить в Новосибирске!!! Великоленый сервис!! Хочу начать своё повествование с администраторов салона , девушки очень приветливы и обходительны, далее мастера , каждый сотрудник здоровается) Что уж говорить о мастерах, профессионалы. Делала депиляцию , лечила реснички все на 5 с плюсом! Особенно хочется отметить девушку визажиста, все подробно рассказала о процедуре, поухаживала, укрыла пледом)))к сожалению имя ее не запомнила, но ей респект!!!

Очень люблю салон красоты Марлен! Всегда приходишь приятная , дружественная обстановка и приветливые сотрудники ) хожу к разным мастерам по депиляции , все всегда качественно , быстро и безболезненно , по маникюру и педикюру люблю мастера Олесю, всегда знает что мне нужно и обязательно поможет с выбором !) в салоне всегда чисто и уютно ) процветания вам девочки, побольше клиентов и всем хорошего настроения!)

Никогда раньше не писала плохих отзывов, но в этот раз удержаться сил нет. Посетила данный салон в первый раз. Найти сам салон в Версале не так уж и легко. Никаких опознавательных знаков нет. На поиски уходит достаточное кол-во времени. Но это даже мелочи. Персонал на ресепшене не обращает на тебя никакого внимания, а только занимается своими делами. Я записывалась на Шугаринг зоны "глубокое бикини". Обычно я всегда переносила данную процедуру более или менее спокойно, даже после долгих перерывов. Но в этот раз боль была невыносимой. Закончив процедуру и заплатив дополнительные деньги (15 рублей, мелочь, но все же) за расчет карточкой. Ресепшн был все так же неприятен. Сказав :" Спасибо. До свидания" я получила в ответ полный игнор:( По приходу домой обнаружила пропущенные островки волос. А меньше чем через 2 дня, по всей зоне щетина как после бритья. Была 30/03. В последний раз.

Делала эпиляцию воском. Мастер Татьяна всё сделала просто отлично, дала много советов, да и в общении очень-очень приятная девушка) ну и цены очень радуют)

Добрый день. Записалась в данный салон неделю назад на маникюр с покрытием. В итоге когда я пришла, мне сказали, что была с’емка и нужно подождать мастера минут 10. Мне это не очень понравилось, так как по времени у меня все распланировано. Прошло 10 мин, 20, но меня так никто не принял. Я спросила, сколько ещё ждать. Сказали, 2 мин. Прошло 15! Когда я начала возмущаться, мне сказали только извините, была с’емка. Дорогие мои! Если вы знали, что у вас проходит какое-то мероприятие, будьте добры сообщать об этом! А не заставлять ваших клиентов ждать 40 мин! За это время в другом салоне мне бы уже заканчивали делать маникюр! P.S. Маникюр сделали хорошо, также дали скидку 10%. Поэтому ставлю 4

Последнее время все чаще стала предпочитать Марлен другим салонам. Несмотря на огромную проходимость (или посещаемость) всегда найдется удобное время для меня на любую процедуру. Все девочки приятны в общении, чувствую себя очень комфортно. В салоне всегда чисто и приятно пахнет - считаю, что эти аспекты очень важны для многих, так как попадала иногда в такие салоны, из которых хочется бежать. В Марлен хочется остаться=) Хочу отметить мастера депиляции Евгению, делает все быстро и аккуратно, дает хорошие советы! На маникюр хожу к Дарье, тоже рекомендую, все красиво, аккуратно, и не больно (руки очень чувствительны, не каждому мастеру доверюсь). А еще идет навстречу и выполняет мои капризики=) огромное спасибо!!!

Парикмахер - очень важный мастер для девушки! Пошла к мастеру Анастасии, сначала сходила на консультацию, понравилась очень доброжелательное и приятное общение, все по делу. Делала окрашивание, стрижку и лечение волос олаплекс уже несколько раз и очень довольна. Долгое время была блондинкой и волосы стали очень сухими. После посещения Анастасии впервые за долгое время качество волос стало намного лучше, волосы не требует особой укладки, хорошо лежат. Хотя изначально меня предупреждали, что супер эффекта от олаплекс не будет, но результат на лицо! Работает! Хоть мою и сушу волосы феном каждый день. Анастасия прислушивается ко всем пожеланиям, дает много советов и обо всем подробно рассказывает. Цвет получается красивый и ровный. Верю что с данным мастером я наконец-то смогу отрастить длинные волосы. Спасибо! Обязательно приду вновь) Находится в салоне приятно) Всегда предложат чай, кофе) Поход в салон - релакс) Удачи вам)

Пришла в салон на эпиляцию со скептическим настроем, т.к. не успела записаться в салон, куда хожу постоянно на шугаринг. Мастер посоветовала попробовать восковую эпиляцию, я уже и забыла как это делается- т.е. ощущения были практически как у новичка..но все прошло очень быстро. Сама эпиляция качественная, прекрасный результат. Мастер была предельно корректна и предупредительна. Жаль, не запомнила ее имя. Ну и цена - очень демократичная. Понравился интерьер. В следующий раз снова к вам. Спасибо, девочки за работу.

Здравствуйте! Всегда ходила в Ваши салоны на эпиляцию подмышечных впадин и все было более менее нормально. Но! Последние три раза ухожу от вас с плохим настроением, потому что мастера стараются видимо на скорость, но не на качество! Так вот, последние три раза я ушла после эпиляции будто после бритья, а не воска и сахара, остаются пеньки на месте отросших волос,т.е волос ломают, а не выдергивают. Длина была нормальной, не переросшие. Так же хотелось бы выразить недовольство по поводу записей, беспредел какой-то, записываешься на 14.00 -заходишь в итоге в 14.20, так постоянно, это не нормально. Для того она и запись, чтобы людям удобно было, а не чтобы менялись планы.

Сегодня была на эпиляции в Версале , мастер на отлично справился и девочки подарили мне процедуру маникюр в подарок ,мелочь а приятно , буду к вам ходить ещё , всегда попадаю на какие нибудь призы ))))))