Марк, мебельный салон отзывы и оценка

Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 50 (2 зал; 2 этаж)


Марк, мебельный салон

4.3

9 оценили
Категория Мебель для кухни, Изготовление мебели под заказ, Мебельная фурнитура, Мебельные фасады
Город Екатеринбург
Адрес Владимира Высоцкого, 50 (2 зал; 2 этаж)
Телефон +7(343)222-20-90 +7(965)545-68-42
Сайт www.e1mebel.ru
ВК e1mebel


Dislike Мне не нравится

Заказала кухню, в договоре было написано 2,5 мес. Срок изготовления составил 6мес, было много не дочетов, качество мебели не соответствует цене, не советую заказывать здесь кухни, кустарная работа, нет качества.

Отправлено 3 года назад

От Русакова елена

Like Мне нравится

Хотела выразить Благодарность компании за нашу новую кухню, за качество и компетентность в работе. Мы обращались в несколько фирм, но только в этой очень быстро и грамотно составили дизайн-проект с учетом всех наших пожеланий. Мы с дизайнером Надеждой обсудили все детали и составили проект. Потом несколько раз общались по электронной почте для того чтобы довести нашу кухню до идеала (менеджер отправляла нам несколько вариантов по сочетанию цветов). Надежда учла все пожелания и даже предложила, какие-то интересные детали. Спасибо ей огромное! Мы заказали кухню 1 декабря 2017 года, срок готовности 30 календарных дней, но для нас было очень важно кухню получить до нового года, и наш менеджер Надежда перенесла срок на 30 декабря 2017 года. Когда 25 декабря нам позвонили и сказали, что наша кухня уже готова – нашей радости не было предела). С мужем решили, что собирать кухню будем самостоятельно (так как живем за городом) и немного переживали, что возникнут какие-либо сложности, но все зря! Кухня пришла собранными шкафами, все очень хорошо упаковано – в итого не было никаких нареканий по качеству, и мы собрали кухню всего за пару дней. Еще раз спасибо за компетентность, оперативность и качество! Анастасия и Денис.

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Денискина

Dislike Мне не нравится

До последнего не хотел писать отзыв, надеялся что все таки они исправят свои косяки...но нет. И так начнем: - заказали кухню в середине августа(17 числа если мне не изменяет память), сказали что будет готова через месяц, то есть 17 сентября, соответственно был взят отпуск на ремонт квартиры на эти числа, но первый звонок от менеджера по готовности поступил только в 7-10 числах октября, соответственно отпуск уже был закончен, и я смог принять кухню только 15-17 числа. Видимо сроки изготовления для этой компании совсем никого не волнуют. - кухонные модули приехали в сборе(мной был написан отказ от сборки), так как собирать там по сути нечего(ну я изначально так думал), упаковка одного модуля была нарушена, он приехал без гофро-картона, и на защитной пленке были царапины, благо были не глубокие и фасад не пострадал. - через пару дней, я приступил собственно говоря к сборке, и естественно никакой инструкции я там не обнаружил, со слов менеджера это же авторская кухня..ну да бог с ним. Самое замечательное что она не в ходила в габариты помещения, и после моих звонков оказалось что они ошиблись и сделали кухню на 5 см длиннее, из-за чего она и не входила. - комплектации был тоже не комплект, не хватало мебельных болтов на шестигранниках, и креплений для планки. - пенал был полностью разобран, и естественно к нему тоже не было никакой инструкции по сборке, и даже не все отверстия были просверлены для крепления полок на эксцентриках(хотя со слов менеджера все должно было быть) - ящик в пенал почему тоже решили сделать не по размерам, он просто был уже на 10 см, на вопрос их специалиста почему, он сказал это обычное дело всегда так( НО ПОЧЕМУ ЖЕ ОТЗЫВЫ ТОГДА ВСЕ ХОРОШИЕ??!) - так же должны были быть отметки/насечки для ножек кухни, но они были почему то только на одном модуле из 5 нижних. - после этого приехал их специалист, открыл верхние модули, и о чудо они тоже не подходили на 5 см. ( оговорюсь во время того как мы составляли эскиз кухни, нам оставляли зазор 3 см от стены, чтобы все вошло без проблем, и все дверцы открывались и ни чего не задевали, приезжал их замерщик, и снимал все размеры помещения, и должен был учесть все нюансы, но этого видимо он не сделал) - забрали половину кухни на переделку, сказали будет готово через неделю полторы, так как это переделка, и тут все будет быстрее, но не тут то было, менеджер начал кормить завтраками уже через неделю, то пленки нет на производстве, то машина не едет, в итоге через 3 недели с горем пополам и с моими матами в голове, они в итоге все привезли. - пару слов о доводчиках, заказывали доводчики TIP-ON( открытие от нажатия), и естественно они не работают так как у них на выставке, если нажать строго по центру то от конечно откроется, а если с краю, то его просто перекосит(на выставке в КОРЕ у них такие же доводчики, и там работает все на УРА с какой бы стороны ты на него не нажал) их менеджер естественно сказал что разберется, дали мне какие планки, сказали что специалист приедет и все сделает, но он приехал и сказал что это не от этого комплекта, а на этот комплект их просто нет. и что вы думали? МЕНЕДЖЕР КОНЕЧНО ЖЕ РАЗБИРАЕТСЯ. - привезли "переделанную" кухню, выгрузили верхние модули и дверь шкафа мойки, а ящик от пенала почему то забыли, на вопрос доставщику где он? он сказал что его нет, после оказалось конечно же что он у него, и после 5 звонка менеджеру он мне привез его на следующий день. АХ ДА МЕНЕДЖЕР СО ВСЕМ ЭТИМ ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗОБРАТЬСЯ. - а если вы решите им позвонить, и что то узнать, если у них есть ваш номер, и ваш заказ проблемный, то они просто не будут брать трубку, не на городской не на сотовый и чтобы что то выяснить, вам нужно будет приехать в КОР, и дай бог если там будет Мария(которая постоянно со всем разбирается, она же к слову и руководитель, то есть все вопросы решаются через нее, жаль что она ничего не решает, либо решает очень медленно), а если там будет второй менеджер Евгения, то вы просто потратите время, потому что она вообще без понятия что происходит(ну можно сделать поблажку что это не ее заказ). - после моих звонков и приездов, организация пошла на встречу, сказав что их специалист в качестве компенсации сделает выреза под мойку и варочную, и повесит верхние модули, но после его приезда, и доделки дверей(которые были не в размер), он даже понятия не имел что должен был что то доделывать, с горем пополам уговорил его сделать хотя бы вырезы,(неплохая компенсация не правда ли??) - вечером того же дня, начал вешать верхние модули(сам естественно) и конечно же они не входили на 5 мм, с другом с трудом забили киянкой последний модуль который не входил. - позвонил Марии, с 3 его раза дай бог взяла трубку, оказывается она написала на почту своему специалисту, что надо было доделать, но он видимо почту не читает( ну или она отправила письмо почтой России), и кстати еще меня обвинила в том, что это я отказался от того чтобы он верхние шкафы повесил( я же так мотивирован сам корячиться и вешать их особенно если они не входят) - ах да, самое замечательное что новый фасад на одном из верхний шкафов просто стерт, и пленка отходила от ЛДСП( я повторюсь на НОВОМ ФАСАДЕ), и их специалист сказал ну ничего подклете герметиком, не видно же(НА НОВОМ ФАСАДЕ)!!!!!. - совсем забыл, после приезда замерщика в первый раз, из-за газовой трубы, было решено отодвинуть кухню от стены на 3 см, и естественно в эскизе ничего не поменяли, и ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ХОЛОДИЛЬНИК ВЫПИРАЕТ НА 3 СМ.(я к сожалению не каждый день кухни заказываю, не знаю всех нюансов, думал что об этом должен был предупредить менеджер/дизайнер, но все просто забили) - на текущий момент, 24 ноября, тоесть кухня делается уже больше 3х месяцев, и их менеджеры ВСЕ ЕЩЕ ВСЕ УТОЧНЯЮТ, фасад в переделку, когда его переделают вообще никаких сроков, как доставать забитые шкафы киянкой не понятно, зазор который должен был остаться в 3 см, его просто нет, видимо замерщик отлично снимал размеры, а менеджеры делали свои работы выше всяких похвал, по доводчикам они тоже РЕШАЮТ ВОПРОС И УТОЧНЯЮТ, но когда все уточнится не понятно, теперь они даже не звонят, и трубки не берут соответственно(перед отзывом позвонил уточнить, но трубку никто не взял), менеджер перешла на общение по вайберу, просто пишет информацию, последняя была в понедельник, это естественно "МЫ УТОЧНЯЕМ", и на мой вопрос который я написал в понедельник когда ждать, ответ так и не поступил. Надеюсь они хоть что то доделают, ведь хочется за свои деньги получить хороший товар, и хорошее отношение как к клиенту, а не просто завтраки и уточнения. ВЫВОД: Если вы мазохист, и хотите помучится и посмотреть как всем наплевать на то за что вы платите деньги, не маленькие, ну для меня по крайней мере(стоимость кухни 93 тысячи с копейками), то вам сюда. Если хотите чтобы покупка и ваш ремонт превратились в кошмар, то вам сюда. Не понятно, как они работают с такой большой конкуренцией, и с таким наплевательским отношением всех, от менеджеров которые принимают заказ, до видимо производства, которые делают сразу все не по размерам и не правильно, и клеят сразу пленку которая заведомо протерта. В других случаях, обращаться в эту компанию, я не советую. Все выше написанное это лично мое мнение, и всего лишь мнение о работе этой компании.

Отправлено 6 лет назад

От Mihail Zavrajin

Like Мне нравится

Все знают, что кухня самая неотъемлемая часть и одна из самых дорогостоящих в квартире. Очень долго выбирали с кем будем сотрудничать, выбрали именно этот салон и читали заранее их отзывы на данном ресурсе. Всё, что пишут в отзывах всё полная правда. Отличные ребята работают: от дизайнеров (у нас была Мария) до сборщиков (Алексей). Понравилось абсолютно всё: от построения чертежа до получения нашей кухни. Самое главное-это соотношение: цена-качество. Рекомендую всем, кто хочет кухню по лояльной цене!

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Добрый день! Заказала кухню в КОРе в салоне Марк еще летом. Очень довольна, хоть и потратила целых 3 часа. Не знала что в кухне столько нюансов. Помогли с дизайном, все объяснили и разложили по полкам. Стало приятно что не навязывают, а подходят профессионально и с пониманием. Хочется еще отметить мастера Алексея, который собирал кухню. Чувствуется опыт, сделал все аккуратно и чистенько, везде бы таких мастеров) Так что пользуюсь в удовольствие и рекомендую. Спасибо за работу.

Отправлено 7 лет назад

От bernikova.rita

Like Мне нравится

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Евгении. За всю свою практику впервые встречаю настолько высококвалифицированного сотрудника, как говорят:"человек на своём месте". Так тонко она подошла к составлению дизайн-проекта кухни, учла все все нюансы, чтоб только заказчику было приятно и удобно пользоваться данной кухней. Я в восторге. Спасибо. Ваш мебельный салон, а в частности дизайнера Евгению, порекомендовала уже всем своим знакомым.

Отправлено 7 лет назад

От svetl7171

Like Мне нравится

Заказывали кухню 4 месяца назад. У нас ломаная планировка, поэтому проект кухни рисовали много где. Мужу посоветовали "Марк". Менеджер Мария нам за пару дней нарисовала несколько проектов и мы выбрали один и немного довели до ума) Посчитали и сделали скидку 10%! Отличный бонус! Через 3 недели приехали, установили. За всё время эксплуатации ни одного нарекания к кухне нет! Марии огромное спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Ирина