Екатеринбург, Краснолесья, 133 (3 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Мебель для ванных комнат |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Краснолесья, 133 (3 этаж) |
Телефон | +7(343)287-64-35 |
Сайт | www.marya.ru |
ВК | mf.maria |
Заказала кухню со всей встроенной техникой в г.Екатеринбург, ул.Краснолесья 133, ТЦ Академический, по совету друзей о высоком качестве материалов, только оплатили - 17 августа 2017г., и сразу все пошло не так!!! 1. Попросили у дизайнера Кузнецовой Светлана разводку по электрике (ждали от нее это все до 04.10.2017г.!, предоставила за один день до установки кухни), в итоге пришлось мешать монтажникам при сборке. 2. При доставке кухни испортили новый ремонт в квартире: стены и обои, все было под покраску и отколерованно (естественно сразу написала претензию и приложила фото). 3. При сборки кухни монтажник был в шоке от кривого проекта этой Кузнецовой (С виду дизайнер нормальная, по факту полное разочарование!!!: а) отдельно оплатила фальш панель, дизайнер заказала короче, чем нужно. б) не открываются выдвижные ящики, так как упираются в ручку духового шкафа (кривой проект одним словом), вообщем бардак полный!!! После часа разговора с руководством принято решение поменять половину кухни (ждали еще три недели!!!), кое с чем пришлось смериться, ну да ладно главное уже готовлю. Подуспокоившись звоню по горячей линии "МАРИИ" и спрашиваю, кто и когда мне возместит ущерб причиненный моему ремонту, или просто переделайте как было - Ответ: сумму какую я озвучила (минимальную) на восстановление, мне уже одобрили - ждите выплаты. 16.11.2017г., до сих пор ни чего не возместили!!!! Звоню раз в неделю по горячей линии, мне говорят одно и то же вам все одобрили))))), и ссылаются на этот салон, что именно салон обязан выплатить!!! А главное из салона ни кто не звонит, трубки не берут (все время при дозвоне, после номера моего договора Ответ: "заняты перезвоним". Руководство этого салона наверно думает, что я просто все забуду и им все прощу!!! УЖАС и НЕГАТИВ остался после такого отношения. Ни кому не советую этот салон, ребята идите лучше в другой, если определились все таки с "МАРИЕЙ"! И видимо придется с ними судиться, но уже за другую выплату!
Отправлено 7 лет назад
От Мария Якова
Добрый день. 2 года назад устанавливал кухню Мария с техникой, гарантия 5 лет, а на технику оказалась 1 год. Вчера ночью перестала работать варочная поверхность, позвонил с утра в "Марию" они отправили к Сервисному агенту Антону, а Антон отправил в "Норд сервис". Предложили диагноста только на четверг, а сегодня только вторник. Будьте любезны расширить список сервисных компаний с кем вы работаете.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей К.
Заказали кухню, с нами работала дизайнер Светлана Кузнецова, очень общительная, всё расскажет, покажет, объяснит доходчиво, пока всё понравилось. Кухню ждём примерно 1 декабря, после установки напишу ещё про саму кухню.
Отправлено 7 лет назад
От Владимир Казаков
Очень понравилось обслуживание в студии Мария в академическом. С нами работала старший менеджер-дизайнер Светлана, очень вежливая, внимательная, помогла составить проект кухни, приводила примеры из жизни, сделала нам кучу скидок. Остались довольны, ждем установку, надеемся все будет так же гладко.
Отправлено 7 лет назад
От Анна Еранкина