Мария-РА, сеть супермаркетов отзывы и оценка

Новосибирск, Столетова, 2/1


Мария-РА, сеть супермаркетов

2

57 оценили
Категория Супермаркеты
Город Новосибирск
Адрес Столетова, 2/1
Сайт maria-ra.ru
ВК maria_ra


Dislike Мне не нравится

зачем то в магазине убрали камеры хранения. если идешь с полной сумкой то куда ее девать ? на кассах постоянно очереди.

Отправлено 6 лет назад

От Виталий

Dislike Мне не нравится

Летом 2017 года я получила травму пальца руки,вырвала себе ноготь дверью ,выход на ул. Объединения. Сегодня при выходе моя дочь 6 лет получила травму пальца. Я только и слышу от соседей и знакомых,что как оказывается уже много кто травмировался об эту дверь. Ручка двери очень близко сделана к краю и при открывании, цепляешься об острые края. В здании находятся много магазинов,арендаторов. Какая то проблема,сделать двери??? Это обращение больше к собственнику данного здания!!!Сделайте двери!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Владимировна

Like Мне нравится

Несмотря на постоянные толпы народа в супермаркете, Мария Ра всегда будет меня самым удобным и любимым магазином. Здесь самые низкие цены и продается то, что в других магазинах не найдешь. А толпы на кассах именно потому что людям нравится магазин и идут они именно сюда.

Отправлено 6 лет назад

От Роза Иванова

Like Мне нравится

С большим опозданием пишу отзыв, но, думаю, хорошее слово всегда будет кстати. Хочу поблагодарить сотрудницу вашу, продавца в зале, Марию. Она одна с таким именем у вас)))) Зашла случайно, увидела банки для консервирования , но сложить было некуда. Мария тут же повысила процент продаж в магазине и не отпустила потенциального покупателя))) Предложила коробку, укрепила дно скочем. И всё так корректно. Большое спасибо Марие и администрации за таких сотрудников.

Отправлено 6 лет назад

От krodnik07

Dislike Мне не нравится

Сегодня (15.08), примерно в 18:50 покупала продукты в данном магазине. Чек был маленький, всего на 127 руб. Находилась в магазине всего пару минут: подошла целенаправленно, взяла, что нужно и подошла на кассу. Подала кассиру 1000р., объяснила, что меньше нет. Других вариантов и не было с собой. Кассир сказала, что сдачи нет, что была инкассация. И стоит смотрит на меня. Я говорю ей: "Позовите старшего, она найдет размен". Бесполезно! Кассир "стоит на своём", что размена нет, и предлагает мне пройти на другую кассу и попробовать рассчитаться там. Я спрашиваю: "А вы не можете сами разменять сейчас в другой кассе?" (чем гонять меня вместе с покупкой по кассам, ведь я уже отстояла очередь сюда!). Кассир со психом(!) и недовольным лицом уходит на соседнюю кассу, без проблем(!) тут же меняет деньги и сдает мне сдачу. Почему нельзя было это сделать сразу? - Не понятно! Но на этом спектакль не закончился! Как только я взяла свою сдачу, ко мне со злым(!) лицом подошла какая-то сотрудница с охранником, окружили меня и потребовали показать чек и мою сумку! И начали меня проверять! На каком основании? - Не понятно... В общем, пол часа меня еще трясло после посещения этого магазина. Сходила за хлебушком...

Отправлено 6 лет назад

От 13jk

Dislike Мне не нравится

Очень грязно в магазине. Нужен был клей-момент. На кассе был такой один с акцией (цену не помню, около 50 руб). По факту сказали 80. Я сказала, что буду платить по ценнику, на что кассир сказала "мы не успели поменять ценники и вообще не спали всю ночь, акция уже закончилась". Блин, вы когда выучите законодательство? Клиент платит по условиям акции если ценники висят. А успели или нет поменять - это уже ваш косяк. Пусть это и небольшая переплата, но неприятно.

Отправлено 6 лет назад

От elena-panova

Like Мне нравится

Данный магазин в шаговой доступности, поэтому бываю там регулярно. Да, не идеально, но хочу отметить, что многое изменилось с момента моего первого посещения и в лучшую сторону. Пару лет назад оставила нелестный отзыв о работе кассиров, сейчас придраться не к чему, очередей практически не бывает. Плюс сотрудникам и администраторам, которые как выяснилось, действительно прислушиваются к мнению покупателей. За это спасибо, ценим. Хороший магазин, хоть рядом и открываются другие (холди, например), продолжаю покупать у вас. Рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От Евгения Константиновна

Dislike Мне не нравится

Низкие цены ну никак не оправдывают низкое качество товара в этом магазине. Смеси ореховые просто ужасные - одна труха вместо фундука с кучей деревянного изюма

Отправлено 7 лет назад

От Elena Zvenyagina

Dislike Мне не нравится

Какая вкушняшка у вас продается... Просто божественно. Кукуруза с мяском. Белочек, ммммммм. Какой кошмар.

Отправлено 7 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Сколько можно в магазине продавать просрок и испорченные товары? Зарекалась уже ничего не покупать у вас в магазине. Три дня назад купила колбасу. Теперь лежу с отравлением. Ела бутерброды с ней. Минут через 30 начались первые признаки отравления. Мне каждый раз надо идти в роспотреб, а потом в прокуратуру? Да что это такое-то? Молоко стоит просроченное на два дня. По выпечке мухи ходят пешком, а продавцам все равно, даже не отгоняют при указывании на мух... В общем, пишу претензию в роспотреб и другие органы. Может тогда научитесь выполнять свою работу доброкачественно. Теперь я буду делать по другому, увижу просрок - куплю его и отвезу в роспотреб с чеком. Так каждый раз при нахождении просроченного товара или испорченного (к примеру переморозка).

Отправлено 7 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Недоволен магазином. Очень скудный выбор. Если как в экстренном случае что - то купить, то подходит, но постоянно невозможно туда ходить. Магазин состоит из продуктов первой необходимости, чем то побаловать себя не получится. В целом простой магазин, незаурядные кассиры, которые просто работают, могу общаться между собой, как бы меня это не сильно нервирует, но как факт, не совсем красиво.

Отправлено 7 лет назад

От Олег Петров

Dislike Мне не нравится

Кого ж вы берете на работу? Или всех подряд, главное, что бы кто-то рассчитывал покупателей на кассе? Это я про новенькую Тамару из "Авоськи". Вчера рассчитываюсь на кассе, рядом с ней. С этой Тамарой, назовем ее Т, (вроде так зовут эту кудрявую женщину в очках) разговаривает ее знакомая (З): З - О, ты тут уже работаешь Т - Да! З - И что, тут лучше? Т - Ну, всякое бывает З - А что с Авоськой случилось? Т - А хрен бы ее знал (дословно!!!), там сейчас ремонт делают. Далее начинает описывать какой там делают ремонт. При чем покупатели на кассе Тамары стоят и тоже все это слушают. Ведь разговор кассира и ее знакомой важней, нежели покупатели. На ее кассе нет элементарного приветствия покупателю. Я понимаю, что быдлy тоже надо работать и зарабатывать на хлеб. Пусть тогда в зал идет что ли. Да как так можно-то?

Отправлено 7 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Магазин итак был не суперовский, а сейчас вообще караул! Вот для чего, спрашивается, убрали кабинки ? Где люди должны оставлять свои пакеты? Или к вам теперь только налегке можно ходить? Сегодня шла с рынка и вспомнила что забыла купить хлеб, решила быстренько зайти в Марию- РА. Дошла до магазина, повертелась- поискала кабинки, не обнаружила... Вспомнила, что мама жаловалась что теперь сумки не где оставлять, развернулась и пошла домой, без хлеба. Вот расскажите, как к вам должны попадать покупатели, которые идут ужЕ с какими-то продуктами? Сумки показывать на входе, или как?

Отправлено 8 лет назад

От eka87

Dislike Мне не нравится

Да... жалко что у меня не было с собой телефона с камерой. То что я вчера (08,05,2016) увидела, лично меня шокировало. За прилавком, с вашей выпечкой, стоит продавец и заворачивает на горячем столу пленкой выпечку ГОЛЫМИ руками. У нее рядом лежит шпатель, ну возьми ты его, коли руководство не выделило перчатки. Да как так можно-то? Мало ли что она трогала руками, где факт, что они чистые? Хоть бы пряталась от покупателей, но нет, будто это норма для магазина, где обязаны соблюдаться санитарные правила и нормы... Ну и как всегда возмутила кассир взрослая с короткой стрижкой. Подошла к ней бабушка, та просканировала товар и началось... Я вам 6!!! пачек печенья положу по акции, бабушка - нет, не надо, у меня диабет. Кассир - я тогда бананов, снова отрицательный ответ. Кассир - тогда порошок по акции, 450р за один платите и второй такой же. На что бабуля говорит, что как она донесет?? Она с тростью была, на что кассир отвечает - ниче, донесете, зато как выгодно... вместо спасибо за покупку - вот товар домой принесет и снова ко мне на кассу, за вторым порошком уже для цветного белья.. такая акция - просто бесплатно... Возмущениям покупателей не было предела. В вашем магазине правило, что покупатель всегда дурак что ли? Молодые еще дадут ей отпор. так теперь на пенсию настроилась она что ли?? Просрочки стало в разы меньше, если раньше только подойдешь к стеллажу - красуется стоит, то теперь надо искать. А паренек за монитором в зале вообще неадекват. Просто сидел и подкалывал уборщицу (молоденькую не славянку), типа а по-русски говоришь, а по-китайски, а по-японски? И ржет как лошадь на весь зал. Ему уже и покупатель сделал замечание и работник магазина - все равно. Про проходы отдельная история. С детской коляской пройти по рядам просто нереально. все время стоят поддоны с акционным товаром. Вы в курсе, сколько см должно быть по пожарным нормам от стелажа до следующего, если брать во внимание, что поддоны уже можно считать стеллажом, то это самое грубое нарушение!!! Ребят, я у вас-таки покупаю продукты, я ж дойду до Роспотребнадзора. Продукция-то неплохая, но на покупателя обычно магазин работает, а не для себя. Теперь каждый раз, когда буду видеть нарушения, буду вызывать управляющую, при ее отсутствии буду записывать на камеру (что по закону это можно делать!!!) и отправлять видео в Роспотребнадзор! Вы меня достали.

Отправлено 8 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Просроченные товары, нарушение правил хранения - молоко может пару дней стоят возле холодильников. На кассах постоянно обсчитывают. Считайте сдачу, при этом могут грубить.

Отправлено 8 лет назад

От Юрий

Dislike Мне не нравится

Хуже магазина я наверное не видела.... Ценников нет на половину товара., мало того, что еще и указана одна цена, на кассе оказывается дороже. Кассир там есть одна, русская, средних лет, которая без конца "втюхивает" обсолютно все -прям на кассе-говоря: " у нас акция- я вам еще вот это положу и кладет не спросив... Ответив ей: Если мне понадобиться , я сама куплю. на что она отвечает: "У меня нет сдачи, я вам положу ...." НУ НАДОЕЛО УЖЕ! Администратор-парень молодой , который несколько слов связать не может, не говоря о том, что ответить на какой либо вопрос покупателей!

Отправлено 8 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Вчера, 21.03, примерно около восьми вечера, угораздило меня зайти в этот, с позволения сказать "магазин". Купила хлеба, встала в очередь, не маленькую надо сказать, человек восемь передо мной было. Работало на тот момент две кассы. Продвинулась на одного человека, а потом... Кассир ушла (молодая девушка, русская). Да, просто встала, сказала на весь магазин,что ее рабочий день закончен и ушла, перед этим предложив потенциальным покупателям (находящимся в шоке от такого обслуживания) перейти на соседнюю кассу, мол сейчас придет ее сменщица. Думаете все? НЕТ! На наши попытки воззвать к администратору магазина (парень, лет двадцати, больше похож на грузчика), тот прятался за полки с фруктами, растерянно выглядывал оттуда и мямлил что-то не вразумительное. Мы стояли в растерянности у пустой кассы, не зная как рассчитаться за набранный товар, кто то просто бросал корзины и уходил и так минуты три, пока не вернулась ТА ЖЕ кассирша! Она снова предложила вернуться к ЕЕ кассе, ибо сменщица, по неизвестной нам причине, выйти не соизволила. Уставший народ СНОВА переместился на предыдущую кассу, только теперь очередь была больше... Я сама больше в этот колхоз ни ногой, и обращаясь к администрации (которая, похоже, ничего там не решает, но все же) хочу призвать их навести порядок в магазине. Такого бардака, как здесь я не видела нигде.

Отправлено 8 лет назад

От Евгения Константиновна

Dislike Мне не нравится

На днях заходила в этот чудо-магазин. Просрочка и хамство - это одна песня. Такая длинная и мелодия узнаваемая. А вот было подмечено еще кое-что. К сожаленью,не было возможности сфотографировать. Рыба(селедка,скумбрия) в вакууме. Стоимость на ценнике за 350 гр - одна цена. А на самой упаковке есть второй ценник, где цена выше,т.к. они ее перевесили вместе с упаковкой, рублей на 7-10 больше. Это смешно и грустно. Есть возможность держать такую сеть, а следить за ней и работать на совесть никто не хочет. Больше не пойду.

Отправлено 8 лет назад

От latynnikova78

Dislike Мне не нравится

Вчера опять зашла в этот магазин, что ж уж говорить, он ближе всего. Надо было купить пачку творога. На витрине лежал только в пачках, срок изготовления был "выбит" тесненными точками. Ничего понять не могу. Подхожу к продавцу с молочного отдела, прошу помощи. Она отвечает:"Тут же написано, смотрите сами, я тоже не понимаю!" и отходит дальше заниматься своими делами. Простите, как продавец с этого отдела, тогда снимает просрок с именно этого творога? Или все-таки не снимает? Это что за хамское отношение к покупателям? Сколько можно устраивать цыганский базар на кассе? Просто внаглую взвешивают/пробивают акционный товар, особенно кассир с коротким волосом лет 40. А если откажешься, то таааак на тебя смотрит, будто ты ее лично оскорбила, а потом еще и сторно не дождешься. У кассиров з/п бонусная что ли? Ну и пресловутая сдача. Нет у меня размена по 10, а уже и 50 копеек. вы с банком вообще не сотрудничаете? Он каждый день привозит размен по вашему требованию. Позорище какое-то

Отправлено 8 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Ребята мне уже задолжали здесь с сдачей на тысяч 100 точно))) Продавец про которую уже все говорили каждый раз : " бананы хорошие свежие вот я тебе положу, она взвесила мне 2 банана они оба внутри гнилые , пропало желание туда ходить, просто пропало и все !

Отправлено 8 лет назад

От ГалаВышибала

Dislike Мне не нравится

Я таки зашла еще раз в этот магазин, на кассе кассир жует жвачку! передо мной стояла бабуля, ее покупка (к примеру) 22р 20коп. Меня ужаснула фраза кассира:"Дайте 20 коп!" Какие дайте? Она не знает слово "посмотрите пожалуйста"? Или кассир делает нам одолжение, что мы покупаем товар, а она работая на кассе, зарабатывает себе на жизнь? Дальше моя очередь, даже не спросив про пакет просто начала пробивать товар по сканеру и буквально швырять покупки на место для пакетов, при этом очень громко чавкая жвачкой. Моя сдача (опять же к примеру) 52р 10коп. Кассир мне отдала только 52р. При этом даже не сказав в принципе, что нет у нее размена в 10коп. Это так надо? На мой вопрос о ее желании сдать всю сдачу, назвала меня мелочной! Какое она вообще право имеет так себя вести?

Отправлено 8 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Редко бываю в данном магазине, хотя он расположен достаточно близко от моего дома. Не хочется здесь бывать, т к , на мой взгляд, товары здесь низкого качества, очень много просрочки, в торговом зале все очень неряшливо, грязно и общее впечатление как от сельского магазина((( Персонал- отдельная песня. В последний раз я сюда забежала купить пакет сока, когда вместе с соком подошла к кассам- там как всегда очереди и работает всего 2 кассы. Была мысль оставить сок и уйти, но тут слышу что старший кассир, или администратор вызывает третьего кассира. Думаю, ладно, постою. Выходит этот самый третий кассир с недовольным видом, и при всем честном народе начинает дергаться и спорить со своей начальницей. Типа, размена нет, зачем ты меня сюда вызвала. Минуты три препирались , затем за кассу она все-таки встала. Но с таким видом, что делает всем здесь присутствующим огромное одолжение. Причем, еще потребовала, чтоб ей принесли размен, и она еще посмотрит, как его принесут, если нет мелочи. Мне кажется что подобные диалоги не должны становиться достоянием покупателей, как и подобное поведение. Колхоз, чесслово(((

Отправлено 8 лет назад

От eka87

Dislike Мне не нравится

ужасный магазин! Зашла как-то за хлебом/молоком. Почти весь хлеб просрочен! Взяла телегу, начала снимать просроченный хлеб. В итоге сняла телегу хлеба, при чем на прилавке осталось еще очень много просроченного - телега на весь зал одна была. Пошла дальше - молоко. Лежит одно ПМЖЛ 5 паддонов набитого с горкой - все с истекшим сроком годности! 5 поддонов ушли в телегу, отобрала тележку у продавца. Позвала управляющего, вышла его зам. Начала мне предъявлять, что я сотрудник сети-конкурентов и мешаю им работать (т.е продавать просроченные продукты). На входе в магазин висит акция - получи бесплатный товар за найденный просроченный. Где моя телега хлеба и 5 поддонов молока? купила в итоге булку просроченного хлеба и пакет молока, при чем на кассе пропустили без проблем. Позвонила на горячую линию, в роспотребнадзор. Что самое ужасное - передо мной работники магазинан даже не извинились, что я хожу уже год и выполняю их работу по отслеживанию продуктов с истекшим сроком годности! Аплодирую стоя. К кому мне в итоге подходить и менять тухлый товар на хороший, при найденных просроченных товарах? Про сдачу - отдельная история. Никогда нет размена! Магазин обязан сдавать сдачу до 5 копеек! 5 копеек в обиходе еще! Либо учите кассиров работать со сдачей, либо заказывайте больше размена у банка. В очереди как-то было 10 чел, кассир каждому сказала, что 10-50 копеек должна будет. Это не плохой плюс будет в кассе в конце дня, с учетом того, что до 500 покупателей в день проходит по кассе. Я хожу в этот магазин с момента его открытия, мне и мужу каждый день должны копеек по 30, когда уже покупателям будет возвращаться долг? И, да, покупатель не обязан носить с собой мелочь, а кассир обязан сдать сдачу до 5 копеек. Хотя бы принести извинения ,что нет сейчас сдачи, так нет - просто буду должна, буд-то мы не покупатели, а ее друзья. Покупатели. проверяйте на всех упаковках сроки годности, не ленитесь, ищите!! Это здоровье вас и ваших близких. Администрация! Учите кассиров сервисному диалогу, вежливому обращению с покупателями, какими бы они неадекватными не были, работать со сдачей и разменом. Учите продавцов смотреть сроки годности, вовремя снимать просроченные продукты. Ведь один недосмотренный детский творожок - ребенок в больнице под капельницей! Имейте совесть!

Отправлено 8 лет назад

От Тайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Кошмар,а не магазин.Думаю,конечно,дело в персонале.На многие товары нет ценников,либо не соответствуют рядом лежащему продукту.Просрочки море.Йогурты,масло сливочное,а сегодня взяла сыр сметанковый по акции и он оказался с плесенью.Хотя и дата упаковки сегодняшняя.Как же так?А про сдачу-это вообще ужас.Постоянно у них нет мелочи и постоянно они говорят,что должны будут.Я там бывают каждый день,а бывает и по 2-3раза в день.И оставаться должными видать это закономерность.Говорить и напоминать конечно стыдно и неохота,кажется копейки,но.....извините,набегает .А без 2-3рублей мне ведь не дадут в долг.Само по себе это просто неприятно и противно.

Отправлено 8 лет назад

От bugaevashalina

Dislike Мне не нравится

вставлю и свои три копейки насчет персонала....ну просто ужассс...во первых недодали сдачу...во вторых товар просто кидают в пакет (неважно молоко в бутылке или пиво или еще что то другое)...обслуживание на кассе хамское, типа не нравиться не заходи к нам...уважаемое руководство, примите меры с персоналом, оплатите курсы что ли какие нибудь по общению с клиентом...просто живу рядом, приходится невольно заходить к вам...

Отправлено 8 лет назад

От евГений

Dislike Мне не нравится

Качество обслуживания не на высшем уровне. Но то что больше всего беспокоит, то что качество продукции не то чтобы не оставляет желать лучшего, но и то что нас пытаются травить этой продукцией. Брал вино в этом магазине, один раз отравился вином, брал пиво тоже 2 раза отравился, 1 раз брал водку 0,5 болел потом как будто целую цистерну выпил ("Зелёная марка кстати"). Сейчас убедился в том что это именно из-за продукции марии-ра. С приятелями выпили бутылочку водки на 3-их (Талка из марии ра) их всех начало полоскать, рвать, я болоее менее перенёс все это, потому как их водкой травился уже один раз. Видимо сыграл фактор того, что как в старинных поверьях существовало мнение, что царей травили ядами, ради того чтобы у них вработался иммунитет к ним, так и здесь получается, один раз отравился перенёс легче. Но мои приятели (извиняюсь за выражение, рыгали дальше чем видели) хотя люди которые при конфликте в чечне служили, и чистый спирт пили на службе, да и борматуху, но никогда не было плохо после этого и не рвало. Остаются лишь одни догадки, в плане того для чего всё это делается, и почему нас травят а мы продолжаем доверять и пить эту отраву?!.. Продукты всегда брал до этого в этом магазине, но, теперь ставлю под вопрос, купить здесь в (марии-ра) что-то чтобы просто набить свой желудок или подставить своё здоровье под удар. Если кого-то подставит под сомнение вопрос товарищ я выпивающий часто или нет, то отвечу нет. Это мнение сложилось за последние два года, когда нет нет и возникнет какое событие, когда следует отметить, И именно в продукции марии-ра чаще всего появляется продукция, алкогольного плана, неизвестной репутации (под известными марками) после которой люди чувствуют себя очень нехорошо. И это не только моё мнение, а мнение собранное по статистике с разных уголков России. Но, я удостоверился в этом сам как и мои знакомые. Так что стоит поставить под вопрос, их честность и дееспособность по отношению к гражданам РФ. Может быть их просто интересует прибыль, а далеко не качество продукции и наше здоровье. Пусть простые сметные дохнут как мухи от зловредной смеси. И при этом чаще всего страдают люди которые очень редко употребляют алкоголь и у них нет иммунитета при употреблении алкогольной продукции. И эти случаи заканчиваются довольно таки трагично, классифицируясь тем фактом, довольно таки частым, отравление алкоголем, хотя человек выпивал то по сути ну очень в редких случаях. Я же не стараюсь кого либо осудить, но просто пытаюсь предостеречь, если вы желаете здоровья себе, близким и родным, то советую по крайней мере в плане алкогольной продукции выбрать какой-нибудь другой магазин, пока этот не станет следит за контролем качества своей продукции. С. Виннер

Отправлено 8 лет назад

От aleks_ps

Dislike Мне не нравится

Хочу вернуться к той же сотруднице Лысенко Алене. Сегодня (10.07.2015г. примерно в 20.45 Новосибирского времени) мы с мужем заходим в магазин и наблюдаем мерзопакостную картину: Лысенко А. ИЗБИВАЕТ девочку подростка, отошедшую от кассы «Мария-Ра». Это что вообще за садизм! Обращение к руководству магазина: Если вы дорожите своей репутацией, то таким сотрудникам не место в вашем магазине!!! Это попахивает уголовщиной!!!

Отправлено 8 лет назад

От LS

Dislike Мне не нравится

Да уж, с сотрудниками тут и правда беда, неприятно слышать хамские ответы продавцов. Невнимательность кассиров откладывается на сумме чека. Проверяйте сразу не отходя от кассы...

Отправлено 8 лет назад

От gallapet

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Мы с мужем частые клиенты вашей сети магазинов. 01 июля 2015г. мы как обычно зашли с мужем в магазин по адресу: г. Новосибирск, ул. Столетова 2/1, на кассе нас обслуживала кассир Лысенко Алена. После того, как кассир ошибочно пробила нам не тот товар, мы попросили ее заменить этот товар. После этого Алену понесло: девушка разнервничалась, начала громко разговаривать, дергаться, что теперь нужно сторнировать товар, на повышенных тонах позвала администратора. Мы ей сделали замечание, что не нужно нервничать – ведь это часто встречающаяся операция. В ответ кассир Лысенко Алена начала мне и мужу хамить, перешла на «ты», что «нечего ей тут указывать», «заткнись» и т.п. В итоге отказала нам в покупке данного товара, кинула деньги на подставку для денег. В округе есть куча других супермаркетов, но в «Марию-Ра» мы ходим, потому что нравится ассортимент, но теперь мы подумаем, хотим ли мы слушать это хамство. Мы с мужем написали жалобу в книгу жалоб и предложений, полистав ее, оказалось, что наше замечание по поводу грубости и некорректного поведения с покупателями кассира Алены Лысенко, далеко не единственное. Убедительная просьба принять меры к данной сотруднице!!!

Отправлено 8 лет назад

От LS

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Ваш сотрудник 21.04.2015г. Алексей, если не ошибаюсь по фамилии Новиков работающий в вашем магазине Мария Ра по адресу Столетова 2/1, оскорбил работника другого отдела, вашего аренда-съемщика, явившегося в не трезвом состоянии и находящимся в этом состоянии в торговом зале. Об этом было сообщено директору Татьяне. Она как директор извинилась, т.к. это работник её магазина. Сам молодой человек, отдохнув два дня и выйдя на смену 24.04.2015г. на работу, не хватило смелости по дойти и извиниться. Это хамство.

Отправлено 9 лет назад

От Натали Касьянова

Dislike Мне не нравится

Был во многих магазинах сети, но напишу именно про этот, потому что рядом с домом, но больше сюда ни ногой (во всех магазинах одно и тоже).Персонал просто ужасный, хамоватые, небрежные. В частности хочу написать о Стафиевской Анне Юрьевне, это просто кошмар, товар кидает в корзину, ни здравствуйте ни до свиданья, неопрятная особа, такое ощущение что она делает одолжение. В магазинах никакого мерчендайзинга, все проходы постоянно заставлены коробками и т.д. Как руководитель отдела продаж в крупной компании, хочу порекомендовать высшему руководству компании обратить внимание на работу управляющих и высшего менеджмента компании, такое ощущение что люди там просто сидят на своих местах.

Отправлено 9 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Ужасный магазин, за качеством продуктов тут не следят совершенно, фрукты и овощи лежат гнилые на полках, колбасы в этом магазине брать опасно, так как большая часть оказывается испорченной. На кассе обслуживание отдельно отмечу, один раз нам продавец не положила в пакет упаковку печенья и мы не заметили, да и не думали, что такое возможно. После этого раза совершенно нет желания идти в этот магазин.

Отправлено 9 лет назад

От soll89

Dislike Мне не нравится

Я живу в пяти мин ходьбы и хожу в этот магазин довольно часто . Просрочка мне как то не попадалась но постоянные очереди на кассе это огромный минус . да и к тому же есть кассиры к которым даже подходить нет желания как например Шикова Яна ужасный внешний вид вечно потерянная грубая. А как то был вообще ужас и полное не уважение к покупателям , был вечер работала 2 кассы позвали ещё одного кассира точнее как было написано у неё на бейджике товаровед Кристина эту девушку я знаю как сотрудника магазина давно т.к повторюсь бываю там почти каждый день часто общитывает хамит вечно нервная . Ну так вот эта девушка пришла на кассу обслужила два человека кинула всех остальных покупателей закрыла кассу и ушла мне пришлось сложить товар обратно в корзину и встать в другую очередь , да и всё начальство которое там работает когда приходят на кассу как будто делают одолжение я считаю это полное неуважение А так вообщем магазин хороший если бы только решили проблему с очередью,

Отправлено 9 лет назад

От Вероника

Dislike Мне не нравится

я не понимаю кто туда ходит - грязно в магазинах это раз, просроченный товар всегда это два, нормальных продуктов там нет, ну и плюс ужасное обслуживание

Отправлено 9 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

Невероятно выгодные акции от "Мария РА"! Купите 4 пудинга по цене 9.45 руб всего за 37.80 руб, или купите 4 пудинга по 12.60 руб, и один из них получите в подарок, заплатив всего лишь 37.80! Выбор за Вами. Кстати, на кассе отказались продавать товар, согласно цене, указанной на ценнике.

Отправлено 9 лет назад

От Baloo

Dislike Мне не нравится

Захожу в этот магазин крайне редко, хоть и живу рядом! В зале всегда грязь, всегда бегут холодильники, проходы завалены коробками - не пройти не проехать. Ассортимент скудный, много просрочки. Иногда захожу за свежей выпечкой и все. На кассе "деревенские девки" вечно не довольные в обляпанной спец-форме, я понимаю что они не в больнице работают и не обязаны соблюдать стерильность, но следить за опрятным внешним видом должны. В общем, Машенька, двояк тебе.

Отправлено 9 лет назад

От Любимая

Dislike Мне не нравится

Посещение данного магазина оставило не очень хорошее впечатление. Хамское отношение кассиров это просто неописуемо. При чем складывается впечатление, что в этой сети это просто НОРМА ОБЩЕНИЯ, стандарты такие. Уважаемые сотруднки, если вам платят не высокую зарплату, это не дает вам право хамить и оскорблять покупателей, мы вам свои деньги носим!!! Уважаемое руководство, нужно контролировать выполнение стандартов обслуживания, и мотивировать на это свой персонал!!!

Отправлено 9 лет назад

От Кристина

Dislike Мне не нравится

Нормальная сеть конечно, но накаляет то, что в час пик когда все идут с работы, народу много, а работает 1-2 кассы из 5-6. В итоге стоишь по пол часа в очереди... Знакомая девушка устроилась на подработку(несовершеннолетняя), проработала месяц на неполном рабочем дне, и ей не дали ни копейки. Компания как и остальные имеет за собой грешки.

Отправлено 9 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Оч. Удобно что рядом с домом. Фсе. Продавцы стараются но их мало) с молочкой правда скучно она вся какая то подозрительная

Отправлено 9 лет назад

От Vasilisa

Dislike Мне не нравится

Сегодня посчастливилось купить откровенно протухшую куриную грудку на подложке. Вернуться до закрытия не успела-пойду завтра к открытию перед работой. Там делов-то на 100 рублей, а ощущение омерзительное.

Отправлено 9 лет назад

От Olga Kataeva

Dislike Мне не нравится

Посещаю магазин года с 2008го, очень любила продукцию из местной пекарни. С тех пор все рогалики и пирожки уменьшились в размерах раза в два, но и в этом случае вечером можно ничего на прилавке не найти

Отправлено 9 лет назад

От 333bronetransporter

Like Мне нравится

Постоянно этот магазин посещаю, в принципе всё нормально. С ассортиментом бы ребятам поработать. Просрочка никогда не попадалась. Если меня товар визуально не устраивает, я даже и подхожу. Мне у них ассортимент молочки нравится. Магазин постоянно проводит какие-то акции. Даже то что, здесь постоянно очереди во всех кассах, говорит о том, что народ этот магазин любит посещать. Недовольные кассиры мне как-то не попадались, не знаю.

Отправлено 9 лет назад

От kazmelan

Like Мне нравится

Рядом со мной находится в шаговой доступности супермаркет Мария-ра) И я весьма доволен, что не вся, но многая продукция отвечает требованием. да и персонал весьма приветлив. так что желаю вам карьерного развития

Отправлено 9 лет назад

От bogachev-1993

Dislike Мне не нравится

Ужас.Как в 21 веке может такое быть? Товар просрочен, либо его нет вообще. Кассиров на кассе нет вечно.

Отправлено 10 лет назад

От Алена

Dislike Мне не нравится

Как всегда! И сегодня!! Товар не проходит по кассе! Тележки с гнилыми яблоками можно увидеть! Яблочки-по супер-цене! Во дают!..А кассиры! Палец в рот не клади, откусит!))

Отправлено 10 лет назад

От AnnA

Dislike Мне не нравится

Хожу уже в данный магазин постоянно более полугода. В целом магазин нормальный - ассортимент скромный, цены соответствующие. На просрочку как-то натыкаться не приходилось. Но кассиры - что-то с чем-то. Есть нормальные, с которыми и пошутить можно, и спросить о чем-то. А есть как сегодня - вечно недовольные. Хотела расплатиться на кассе картой, на что девушка скорчила гримаску и нервно постучала по объявлению: "Безнал не работает. Читаем внимательно". Каюсь, не увидела листочка , висящего где-то сбоку на лотке с сигаретами, который висит над кассиром. Но я не курю и как-то не обращаю на такие лотки внимания. К тому искала карту в сумке в тот момент. Почему этот листок или его копия не висел где положено - под табло кассы - вопрос к администрации. Как и вопрос - почему не следят за поведением кассиров. Как-то неприятно с утра получать чужой негатив, тем более без особой на то причины.

Отправлено 10 лет назад

От Тиамат

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте!14,01,2014 зашла в этот магазин.проходила через хлебный ряд, увидела что девушка распечатывает круассаны, думаю постою посмотрю что она с ними делать будет и как оказалось не зря...дату меняла на всей выпечке! круассаны то свеженькие!!!покупай народ)))

Отправлено 10 лет назад

От Blond

Like Мне нравится

мы рядом живем.так получилось-что я всегда покупаю ряд товаров по разным магазинам.мясо беру в торговой площади,детское питание-и большинство продуктов-в ашане.в марии-ра беру всегда хлеб,молоко,сгущенку,яйцо,крупы,шоколад,творог.эти продукты лучше чем в ашане(естественно -на мой взгляд)хлеб всегда свежайший-ребенок мой просто тащится.берем русско-сельский за 13.70,молоко биоснежка.почти всегда удается взять сегодняшнее.это радует.цены на крупы различные-в зависимости от производителя.но выбор большой.(я покупаю быстрого приготовления-3х минутки.в том же ашане по моему один геркулес.а все другое-уже от 80 руб.это дорого.в марии же еще часто акции.то есть каша-61,по акции-39.ребенок очень любит.но соки-все равно в ашане больше выбор как на крути....насчет очередей-бывает-особенно по вечерам.но нестрашно.двигается быстро.еще плюс-картой принимают.в общем мы любим марию-ра.не знаю-как там насчет других продуктов-но мы своей выбранной категорией весьма довольны.и даже если совсем не по пути-я все равно сделаю усилие и дойду за свежим хлебушком сюда.

Отправлено 10 лет назад

От spiritska

Dislike Мне не нравится

Ребята, отвратительный магазин, часто просрочка встречается, рыбка с червяками. Да, если честно, эта сеть давно уже не внушает доверия, уж лучше в другой супермаркет пойти. А вот торговый центр, в котором "Мария-Ра" находится очень даже неплох:)

Отправлено 10 лет назад

От NovoСибирячка