Новосибирск, Столетова, 2/1
Категория | Супермаркеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Столетова, 2/1 |
Сайт | maria-ra.ru |
ВК | maria_ra |
зачем то в магазине убрали камеры хранения. если идешь с полной сумкой то куда ее девать ? на кассах постоянно очереди.
Отправлено 6 лет назад
От Виталий
Летом 2017 года я получила травму пальца руки,вырвала себе ноготь дверью ,выход на ул. Объединения. Сегодня при выходе моя дочь 6 лет получила травму пальца. Я только и слышу от соседей и знакомых,что как оказывается уже много кто травмировался об эту дверь. Ручка двери очень близко сделана к краю и при открывании, цепляешься об острые края. В здании находятся много магазинов,арендаторов. Какая то проблема,сделать двери??? Это обращение больше к собственнику данного здания!!!Сделайте двери!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Елена Владимировна
Несмотря на постоянные толпы народа в супермаркете, Мария Ра всегда будет меня самым удобным и любимым магазином. Здесь самые низкие цены и продается то, что в других магазинах не найдешь. А толпы на кассах именно потому что людям нравится магазин и идут они именно сюда.
Отправлено 7 лет назад
От Роза Иванова
С большим опозданием пишу отзыв, но, думаю, хорошее слово всегда будет кстати. Хочу поблагодарить сотрудницу вашу, продавца в зале, Марию. Она одна с таким именем у вас)))) Зашла случайно, увидела банки для консервирования , но сложить было некуда. Мария тут же повысила процент продаж в магазине и не отпустила потенциального покупателя))) Предложила коробку, укрепила дно скочем. И всё так корректно. Большое спасибо Марие и администрации за таких сотрудников.
Отправлено 7 лет назад
От krodnik07
Сегодня (15.08), примерно в 18:50 покупала продукты в данном магазине. Чек был маленький, всего на 127 руб. Находилась в магазине всего пару минут: подошла целенаправленно, взяла, что нужно и подошла на кассу. Подала кассиру 1000р., объяснила, что меньше нет. Других вариантов и не было с собой. Кассир сказала, что сдачи нет, что была инкассация. И стоит смотрит на меня. Я говорю ей: "Позовите старшего, она найдет размен". Бесполезно! Кассир "стоит на своём", что размена нет, и предлагает мне пройти на другую кассу и попробовать рассчитаться там. Я спрашиваю: "А вы не можете сами разменять сейчас в другой кассе?" (чем гонять меня вместе с покупкой по кассам, ведь я уже отстояла очередь сюда!). Кассир со психом(!) и недовольным лицом уходит на соседнюю кассу, без проблем(!) тут же меняет деньги и сдает мне сдачу. Почему нельзя было это сделать сразу? - Не понятно! Но на этом спектакль не закончился! Как только я взяла свою сдачу, ко мне со злым(!) лицом подошла какая-то сотрудница с охранником, окружили меня и потребовали показать чек и мою сумку! И начали меня проверять! На каком основании? - Не понятно... В общем, пол часа меня еще трясло после посещения этого магазина. Сходила за хлебушком...
Отправлено 7 лет назад
От 13jk
Очень грязно в магазине. Нужен был клей-момент. На кассе был такой один с акцией (цену не помню, около 50 руб). По факту сказали 80. Я сказала, что буду платить по ценнику, на что кассир сказала "мы не успели поменять ценники и вообще не спали всю ночь, акция уже закончилась". Блин, вы когда выучите законодательство? Клиент платит по условиям акции если ценники висят. А успели или нет поменять - это уже ваш косяк. Пусть это и небольшая переплата, но неприятно.
Отправлено 7 лет назад
От elena-panova
Данный магазин в шаговой доступности, поэтому бываю там регулярно. Да, не идеально, но хочу отметить, что многое изменилось с момента моего первого посещения и в лучшую сторону. Пару лет назад оставила нелестный отзыв о работе кассиров, сейчас придраться не к чему, очередей практически не бывает. Плюс сотрудникам и администраторам, которые как выяснилось, действительно прислушиваются к мнению покупателей. За это спасибо, ценим. Хороший магазин, хоть рядом и открываются другие (холди, например), продолжаю покупать у вас. Рекомендую
Отправлено 7 лет назад
От Евгения Константиновна
Низкие цены ну никак не оправдывают низкое качество товара в этом магазине. Смеси ореховые просто ужасные - одна труха вместо фундука с кучей деревянного изюма
Отправлено 7 лет назад
От Elena Zvenyagina
Какая вкушняшка у вас продается... Просто божественно. Кукуруза с мяском. Белочек, ммммммм. Какой кошмар.
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Сколько можно в магазине продавать просрок и испорченные товары? Зарекалась уже ничего не покупать у вас в магазине. Три дня назад купила колбасу. Теперь лежу с отравлением. Ела бутерброды с ней. Минут через 30 начались первые признаки отравления. Мне каждый раз надо идти в роспотреб, а потом в прокуратуру? Да что это такое-то? Молоко стоит просроченное на два дня. По выпечке мухи ходят пешком, а продавцам все равно, даже не отгоняют при указывании на мух... В общем, пишу претензию в роспотреб и другие органы. Может тогда научитесь выполнять свою работу доброкачественно. Теперь я буду делать по другому, увижу просрок - куплю его и отвезу в роспотреб с чеком. Так каждый раз при нахождении просроченного товара или испорченного (к примеру переморозка).
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Недоволен магазином. Очень скудный выбор. Если как в экстренном случае что - то купить, то подходит, но постоянно невозможно туда ходить. Магазин состоит из продуктов первой необходимости, чем то побаловать себя не получится. В целом простой магазин, незаурядные кассиры, которые просто работают, могу общаться между собой, как бы меня это не сильно нервирует, но как факт, не совсем красиво.
Отправлено 8 лет назад
От Олег Петров
Кого ж вы берете на работу? Или всех подряд, главное, что бы кто-то рассчитывал покупателей на кассе? Это я про новенькую Тамару из "Авоськи". Вчера рассчитываюсь на кассе, рядом с ней. С этой Тамарой, назовем ее Т, (вроде так зовут эту кудрявую женщину в очках) разговаривает ее знакомая (З): З - О, ты тут уже работаешь Т - Да! З - И что, тут лучше? Т - Ну, всякое бывает З - А что с Авоськой случилось? Т - А хрен бы ее знал (дословно!!!), там сейчас ремонт делают. Далее начинает описывать какой там делают ремонт. При чем покупатели на кассе Тамары стоят и тоже все это слушают. Ведь разговор кассира и ее знакомой важней, нежели покупатели. На ее кассе нет элементарного приветствия покупателю. Я понимаю, что быдлy тоже надо работать и зарабатывать на хлеб. Пусть тогда в зал идет что ли. Да как так можно-то?
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Магазин итак был не суперовский, а сейчас вообще караул! Вот для чего, спрашивается, убрали кабинки ? Где люди должны оставлять свои пакеты? Или к вам теперь только налегке можно ходить? Сегодня шла с рынка и вспомнила что забыла купить хлеб, решила быстренько зайти в Марию- РА. Дошла до магазина, повертелась- поискала кабинки, не обнаружила... Вспомнила, что мама жаловалась что теперь сумки не где оставлять, развернулась и пошла домой, без хлеба. Вот расскажите, как к вам должны попадать покупатели, которые идут ужЕ с какими-то продуктами? Сумки показывать на входе, или как?
Отправлено 8 лет назад
От eka87
Да... жалко что у меня не было с собой телефона с камерой. То что я вчера (08,05,2016) увидела, лично меня шокировало. За прилавком, с вашей выпечкой, стоит продавец и заворачивает на горячем столу пленкой выпечку ГОЛЫМИ руками. У нее рядом лежит шпатель, ну возьми ты его, коли руководство не выделило перчатки. Да как так можно-то? Мало ли что она трогала руками, где факт, что они чистые? Хоть бы пряталась от покупателей, но нет, будто это норма для магазина, где обязаны соблюдаться санитарные правила и нормы... Ну и как всегда возмутила кассир взрослая с короткой стрижкой. Подошла к ней бабушка, та просканировала товар и началось... Я вам 6!!! пачек печенья положу по акции, бабушка - нет, не надо, у меня диабет. Кассир - я тогда бананов, снова отрицательный ответ. Кассир - тогда порошок по акции, 450р за один платите и второй такой же. На что бабуля говорит, что как она донесет?? Она с тростью была, на что кассир отвечает - ниче, донесете, зато как выгодно... вместо спасибо за покупку - вот товар домой принесет и снова ко мне на кассу, за вторым порошком уже для цветного белья.. такая акция - просто бесплатно... Возмущениям покупателей не было предела. В вашем магазине правило, что покупатель всегда дурак что ли? Молодые еще дадут ей отпор. так теперь на пенсию настроилась она что ли?? Просрочки стало в разы меньше, если раньше только подойдешь к стеллажу - красуется стоит, то теперь надо искать. А паренек за монитором в зале вообще неадекват. Просто сидел и подкалывал уборщицу (молоденькую не славянку), типа а по-русски говоришь, а по-китайски, а по-японски? И ржет как лошадь на весь зал. Ему уже и покупатель сделал замечание и работник магазина - все равно. Про проходы отдельная история. С детской коляской пройти по рядам просто нереально. все время стоят поддоны с акционным товаром. Вы в курсе, сколько см должно быть по пожарным нормам от стелажа до следующего, если брать во внимание, что поддоны уже можно считать стеллажом, то это самое грубое нарушение!!! Ребят, я у вас-таки покупаю продукты, я ж дойду до Роспотребнадзора. Продукция-то неплохая, но на покупателя обычно магазин работает, а не для себя. Теперь каждый раз, когда буду видеть нарушения, буду вызывать управляющую, при ее отсутствии буду записывать на камеру (что по закону это можно делать!!!) и отправлять видео в Роспотребнадзор! Вы меня достали.
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Просроченные товары, нарушение правил хранения - молоко может пару дней стоят возле холодильников. На кассах постоянно обсчитывают. Считайте сдачу, при этом могут грубить.
Отправлено 9 лет назад
От Юрий
Хуже магазина я наверное не видела.... Ценников нет на половину товара., мало того, что еще и указана одна цена, на кассе оказывается дороже. Кассир там есть одна, русская, средних лет, которая без конца "втюхивает" обсолютно все -прям на кассе-говоря: " у нас акция- я вам еще вот это положу и кладет не спросив... Ответив ей: Если мне понадобиться , я сама куплю. на что она отвечает: "У меня нет сдачи, я вам положу ...." НУ НАДОЕЛО УЖЕ! Администратор-парень молодой , который несколько слов связать не может, не говоря о том, что ответить на какой либо вопрос покупателей!
Отправлено 9 лет назад
От Анна
Вчера, 21.03, примерно около восьми вечера, угораздило меня зайти в этот, с позволения сказать "магазин". Купила хлеба, встала в очередь, не маленькую надо сказать, человек восемь передо мной было. Работало на тот момент две кассы. Продвинулась на одного человека, а потом... Кассир ушла (молодая девушка, русская). Да, просто встала, сказала на весь магазин,что ее рабочий день закончен и ушла, перед этим предложив потенциальным покупателям (находящимся в шоке от такого обслуживания) перейти на соседнюю кассу, мол сейчас придет ее сменщица. Думаете все? НЕТ! На наши попытки воззвать к администратору магазина (парень, лет двадцати, больше похож на грузчика), тот прятался за полки с фруктами, растерянно выглядывал оттуда и мямлил что-то не вразумительное. Мы стояли в растерянности у пустой кассы, не зная как рассчитаться за набранный товар, кто то просто бросал корзины и уходил и так минуты три, пока не вернулась ТА ЖЕ кассирша! Она снова предложила вернуться к ЕЕ кассе, ибо сменщица, по неизвестной нам причине, выйти не соизволила. Уставший народ СНОВА переместился на предыдущую кассу, только теперь очередь была больше... Я сама больше в этот колхоз ни ногой, и обращаясь к администрации (которая, похоже, ничего там не решает, но все же) хочу призвать их навести порядок в магазине. Такого бардака, как здесь я не видела нигде.
Отправлено 9 лет назад
От Евгения Константиновна
На днях заходила в этот чудо-магазин. Просрочка и хамство - это одна песня. Такая длинная и мелодия узнаваемая. А вот было подмечено еще кое-что. К сожаленью,не было возможности сфотографировать. Рыба(селедка,скумбрия) в вакууме. Стоимость на ценнике за 350 гр - одна цена. А на самой упаковке есть второй ценник, где цена выше,т.к. они ее перевесили вместе с упаковкой, рублей на 7-10 больше. Это смешно и грустно. Есть возможность держать такую сеть, а следить за ней и работать на совесть никто не хочет. Больше не пойду.
Отправлено 9 лет назад
От latynnikova78
Вчера опять зашла в этот магазин, что ж уж говорить, он ближе всего. Надо было купить пачку творога. На витрине лежал только в пачках, срок изготовления был "выбит" тесненными точками. Ничего понять не могу. Подхожу к продавцу с молочного отдела, прошу помощи. Она отвечает:"Тут же написано, смотрите сами, я тоже не понимаю!" и отходит дальше заниматься своими делами. Простите, как продавец с этого отдела, тогда снимает просрок с именно этого творога? Или все-таки не снимает? Это что за хамское отношение к покупателям? Сколько можно устраивать цыганский базар на кассе? Просто внаглую взвешивают/пробивают акционный товар, особенно кассир с коротким волосом лет 40. А если откажешься, то таааак на тебя смотрит, будто ты ее лично оскорбила, а потом еще и сторно не дождешься. У кассиров з/п бонусная что ли? Ну и пресловутая сдача. Нет у меня размена по 10, а уже и 50 копеек. вы с банком вообще не сотрудничаете? Он каждый день привозит размен по вашему требованию. Позорище какое-то
Отправлено 9 лет назад
От Тайный покупатель
Ребята мне уже задолжали здесь с сдачей на тысяч 100 точно))) Продавец про которую уже все говорили каждый раз : " бананы хорошие свежие вот я тебе положу, она взвесила мне 2 банана они оба внутри гнилые , пропало желание туда ходить, просто пропало и все !
Отправлено 9 лет назад
От ГалаВышибала
Я таки зашла еще раз в этот магазин, на кассе кассир жует жвачку! передо мной стояла бабуля, ее покупка (к примеру) 22р 20коп. Меня ужаснула фраза кассира:"Дайте 20 коп!" Какие дайте? Она не знает слово "посмотрите пожалуйста"? Или кассир делает нам одолжение, что мы покупаем товар, а она работая на кассе, зарабатывает себе на жизнь? Дальше моя очередь, даже не спросив про пакет просто начала пробивать товар по сканеру и буквально швырять покупки на место для пакетов, при этом очень громко чавкая жвачкой. Моя сдача (опять же к примеру) 52р 10коп. Кассир мне отдала только 52р. При этом даже не сказав в принципе, что нет у нее размена в 10коп. Это так надо? На мой вопрос о ее желании сдать всю сдачу, назвала меня мелочной! Какое она вообще право имеет так себя вести?
Отправлено 9 лет назад
От Тайный покупатель
Редко бываю в данном магазине, хотя он расположен достаточно близко от моего дома. Не хочется здесь бывать, т к , на мой взгляд, товары здесь низкого качества, очень много просрочки, в торговом зале все очень неряшливо, грязно и общее впечатление как от сельского магазина((( Персонал- отдельная песня. В последний раз я сюда забежала купить пакет сока, когда вместе с соком подошла к кассам- там как всегда очереди и работает всего 2 кассы. Была мысль оставить сок и уйти, но тут слышу что старший кассир, или администратор вызывает третьего кассира. Думаю, ладно, постою. Выходит этот самый третий кассир с недовольным видом, и при всем честном народе начинает дергаться и спорить со своей начальницей. Типа, размена нет, зачем ты меня сюда вызвала. Минуты три препирались , затем за кассу она все-таки встала. Но с таким видом, что делает всем здесь присутствующим огромное одолжение. Причем, еще потребовала, чтоб ей принесли размен, и она еще посмотрит, как его принесут, если нет мелочи. Мне кажется что подобные диалоги не должны становиться достоянием покупателей, как и подобное поведение. Колхоз, чесслово(((
Отправлено 9 лет назад
От eka87
ужасный магазин! Зашла как-то за хлебом/молоком. Почти весь хлеб просрочен! Взяла телегу, начала снимать просроченный хлеб. В итоге сняла телегу хлеба, при чем на прилавке осталось еще очень много просроченного - телега на весь зал одна была. Пошла дальше - молоко. Лежит одно ПМЖЛ 5 паддонов набитого с горкой - все с истекшим сроком годности! 5 поддонов ушли в телегу, отобрала тележку у продавца. Позвала управляющего, вышла его зам. Начала мне предъявлять, что я сотрудник сети-конкурентов и мешаю им работать (т.е продавать просроченные продукты). На входе в магазин висит акция - получи бесплатный товар за найденный просроченный. Где моя телега хлеба и 5 поддонов молока? купила в итоге булку просроченного хлеба и пакет молока, при чем на кассе пропустили без проблем. Позвонила на горячую линию, в роспотребнадзор. Что самое ужасное - передо мной работники магазинан даже не извинились, что я хожу уже год и выполняю их работу по отслеживанию продуктов с истекшим сроком годности! Аплодирую стоя. К кому мне в итоге подходить и менять тухлый товар на хороший, при найденных просроченных товарах? Про сдачу - отдельная история. Никогда нет размена! Магазин обязан сдавать сдачу до 5 копеек! 5 копеек в обиходе еще! Либо учите кассиров работать со сдачей, либо заказывайте больше размена у банка. В очереди как-то было 10 чел, кассир каждому сказала, что 10-50 копеек должна будет. Это не плохой плюс будет в кассе в конце дня, с учетом того, что до 500 покупателей в день проходит по кассе. Я хожу в этот магазин с момента его открытия, мне и мужу каждый день должны копеек по 30, когда уже покупателям будет возвращаться долг? И, да, покупатель не обязан носить с собой мелочь, а кассир обязан сдать сдачу до 5 копеек. Хотя бы принести извинения ,что нет сейчас сдачи, так нет - просто буду должна, буд-то мы не покупатели, а ее друзья. Покупатели. проверяйте на всех упаковках сроки годности, не ленитесь, ищите!! Это здоровье вас и ваших близких. Администрация! Учите кассиров сервисному диалогу, вежливому обращению с покупателями, какими бы они неадекватными не были, работать со сдачей и разменом. Учите продавцов смотреть сроки годности, вовремя снимать просроченные продукты. Ведь один недосмотренный детский творожок - ребенок в больнице под капельницей! Имейте совесть!
Отправлено 9 лет назад
От Тайный покупатель
Кошмар,а не магазин.Думаю,конечно,дело в персонале.На многие товары нет ценников,либо не соответствуют рядом лежащему продукту.Просрочки море.Йогурты,масло сливочное,а сегодня взяла сыр сметанковый по акции и он оказался с плесенью.Хотя и дата упаковки сегодняшняя.Как же так?А про сдачу-это вообще ужас.Постоянно у них нет мелочи и постоянно они говорят,что должны будут.Я там бывают каждый день,а бывает и по 2-3раза в день.И оставаться должными видать это закономерность.Говорить и напоминать конечно стыдно и неохота,кажется копейки,но.....извините,набегает .А без 2-3рублей мне ведь не дадут в долг.Само по себе это просто неприятно и противно.
Отправлено 9 лет назад
От bugaevashalina
вставлю и свои три копейки насчет персонала....ну просто ужассс...во первых недодали сдачу...во вторых товар просто кидают в пакет (неважно молоко в бутылке или пиво или еще что то другое)...обслуживание на кассе хамское, типа не нравиться не заходи к нам...уважаемое руководство, примите меры с персоналом, оплатите курсы что ли какие нибудь по общению с клиентом...просто живу рядом, приходится невольно заходить к вам...
Отправлено 9 лет назад
От евГений
Качество обслуживания не на высшем уровне. Но то что больше всего беспокоит, то что качество продукции не то чтобы не оставляет желать лучшего, но и то что нас пытаются травить этой продукцией. Брал вино в этом магазине, один раз отравился вином, брал пиво тоже 2 раза отравился, 1 раз брал водку 0,5 болел потом как будто целую цистерну выпил ("Зелёная марка кстати"). Сейчас убедился в том что это именно из-за продукции марии-ра. С приятелями выпили бутылочку водки на 3-их (Талка из марии ра) их всех начало полоскать, рвать, я болоее менее перенёс все это, потому как их водкой травился уже один раз. Видимо сыграл фактор того, что как в старинных поверьях существовало мнение, что царей травили ядами, ради того чтобы у них вработался иммунитет к ним, так и здесь получается, один раз отравился перенёс легче. Но мои приятели (извиняюсь за выражение, рыгали дальше чем видели) хотя люди которые при конфликте в чечне служили, и чистый спирт пили на службе, да и борматуху, но никогда не было плохо после этого и не рвало. Остаются лишь одни догадки, в плане того для чего всё это делается, и почему нас травят а мы продолжаем доверять и пить эту отраву?!.. Продукты всегда брал до этого в этом магазине, но, теперь ставлю под вопрос, купить здесь в (марии-ра) что-то чтобы просто набить свой желудок или подставить своё здоровье под удар. Если кого-то подставит под сомнение вопрос товарищ я выпивающий часто или нет, то отвечу нет. Это мнение сложилось за последние два года, когда нет нет и возникнет какое событие, когда следует отметить, И именно в продукции марии-ра чаще всего появляется продукция, алкогольного плана, неизвестной репутации (под известными марками) после которой люди чувствуют себя очень нехорошо. И это не только моё мнение, а мнение собранное по статистике с разных уголков России. Но, я удостоверился в этом сам как и мои знакомые. Так что стоит поставить под вопрос, их честность и дееспособность по отношению к гражданам РФ. Может быть их просто интересует прибыль, а далеко не качество продукции и наше здоровье. Пусть простые сметные дохнут как мухи от зловредной смеси. И при этом чаще всего страдают люди которые очень редко употребляют алкоголь и у них нет иммунитета при употреблении алкогольной продукции. И эти случаи заканчиваются довольно таки трагично, классифицируясь тем фактом, довольно таки частым, отравление алкоголем, хотя человек выпивал то по сути ну очень в редких случаях. Я же не стараюсь кого либо осудить, но просто пытаюсь предостеречь, если вы желаете здоровья себе, близким и родным, то советую по крайней мере в плане алкогольной продукции выбрать какой-нибудь другой магазин, пока этот не станет следит за контролем качества своей продукции. С. Виннер
Отправлено 9 лет назад
От aleks_ps
Хочу вернуться к той же сотруднице Лысенко Алене. Сегодня (10.07.2015г. примерно в 20.45 Новосибирского времени) мы с мужем заходим в магазин и наблюдаем мерзопакостную картину: Лысенко А. ИЗБИВАЕТ девочку подростка, отошедшую от кассы «Мария-Ра». Это что вообще за садизм! Обращение к руководству магазина: Если вы дорожите своей репутацией, то таким сотрудникам не место в вашем магазине!!! Это попахивает уголовщиной!!!
Отправлено 9 лет назад
От LS
Да уж, с сотрудниками тут и правда беда, неприятно слышать хамские ответы продавцов. Невнимательность кассиров откладывается на сумме чека. Проверяйте сразу не отходя от кассы...
Отправлено 9 лет назад
От gallapet
Здравствуйте! Мы с мужем частые клиенты вашей сети магазинов. 01 июля 2015г. мы как обычно зашли с мужем в магазин по адресу: г. Новосибирск, ул. Столетова 2/1, на кассе нас обслуживала кассир Лысенко Алена. После того, как кассир ошибочно пробила нам не тот товар, мы попросили ее заменить этот товар. После этого Алену понесло: девушка разнервничалась, начала громко разговаривать, дергаться, что теперь нужно сторнировать товар, на повышенных тонах позвала администратора. Мы ей сделали замечание, что не нужно нервничать – ведь это часто встречающаяся операция. В ответ кассир Лысенко Алена начала мне и мужу хамить, перешла на «ты», что «нечего ей тут указывать», «заткнись» и т.п. В итоге отказала нам в покупке данного товара, кинула деньги на подставку для денег. В округе есть куча других супермаркетов, но в «Марию-Ра» мы ходим, потому что нравится ассортимент, но теперь мы подумаем, хотим ли мы слушать это хамство. Мы с мужем написали жалобу в книгу жалоб и предложений, полистав ее, оказалось, что наше замечание по поводу грубости и некорректного поведения с покупателями кассира Алены Лысенко, далеко не единственное. Убедительная просьба принять меры к данной сотруднице!!!
Отправлено 9 лет назад
От LS
Здравствуйте. Ваш сотрудник 21.04.2015г. Алексей, если не ошибаюсь по фамилии Новиков работающий в вашем магазине Мария Ра по адресу Столетова 2/1, оскорбил работника другого отдела, вашего аренда-съемщика, явившегося в не трезвом состоянии и находящимся в этом состоянии в торговом зале. Об этом было сообщено директору Татьяне. Она как директор извинилась, т.к. это работник её магазина. Сам молодой человек, отдохнув два дня и выйдя на смену 24.04.2015г. на работу, не хватило смелости по дойти и извиниться. Это хамство.
Отправлено 9 лет назад
От Натали Касьянова
Был во многих магазинах сети, но напишу именно про этот, потому что рядом с домом, но больше сюда ни ногой (во всех магазинах одно и тоже).Персонал просто ужасный, хамоватые, небрежные. В частности хочу написать о Стафиевской Анне Юрьевне, это просто кошмар, товар кидает в корзину, ни здравствуйте ни до свиданья, неопрятная особа, такое ощущение что она делает одолжение. В магазинах никакого мерчендайзинга, все проходы постоянно заставлены коробками и т.д. Как руководитель отдела продаж в крупной компании, хочу порекомендовать высшему руководству компании обратить внимание на работу управляющих и высшего менеджмента компании, такое ощущение что люди там просто сидят на своих местах.
Отправлено 10 лет назад
От Дмитрий
Ужасный магазин, за качеством продуктов тут не следят совершенно, фрукты и овощи лежат гнилые на полках, колбасы в этом магазине брать опасно, так как большая часть оказывается испорченной. На кассе обслуживание отдельно отмечу, один раз нам продавец не положила в пакет упаковку печенья и мы не заметили, да и не думали, что такое возможно. После этого раза совершенно нет желания идти в этот магазин.
Отправлено 10 лет назад
От soll89
Я живу в пяти мин ходьбы и хожу в этот магазин довольно часто . Просрочка мне как то не попадалась но постоянные очереди на кассе это огромный минус . да и к тому же есть кассиры к которым даже подходить нет желания как например Шикова Яна ужасный внешний вид вечно потерянная грубая. А как то был вообще ужас и полное не уважение к покупателям , был вечер работала 2 кассы позвали ещё одного кассира точнее как было написано у неё на бейджике товаровед Кристина эту девушку я знаю как сотрудника магазина давно т.к повторюсь бываю там почти каждый день часто общитывает хамит вечно нервная . Ну так вот эта девушка пришла на кассу обслужила два человека кинула всех остальных покупателей закрыла кассу и ушла мне пришлось сложить товар обратно в корзину и встать в другую очередь , да и всё начальство которое там работает когда приходят на кассу как будто делают одолжение я считаю это полное неуважение А так вообщем магазин хороший если бы только решили проблему с очередью,
Отправлено 10 лет назад
От Вероника
я не понимаю кто туда ходит - грязно в магазинах это раз, просроченный товар всегда это два, нормальных продуктов там нет, ну и плюс ужасное обслуживание
Отправлено 10 лет назад
От Ирина
Невероятно выгодные акции от "Мария РА"! Купите 4 пудинга по цене 9.45 руб всего за 37.80 руб, или купите 4 пудинга по 12.60 руб, и один из них получите в подарок, заплатив всего лишь 37.80! Выбор за Вами. Кстати, на кассе отказались продавать товар, согласно цене, указанной на ценнике.
Отправлено 10 лет назад
От Baloo
Захожу в этот магазин крайне редко, хоть и живу рядом! В зале всегда грязь, всегда бегут холодильники, проходы завалены коробками - не пройти не проехать. Ассортимент скудный, много просрочки. Иногда захожу за свежей выпечкой и все. На кассе "деревенские девки" вечно не довольные в обляпанной спец-форме, я понимаю что они не в больнице работают и не обязаны соблюдать стерильность, но следить за опрятным внешним видом должны. В общем, Машенька, двояк тебе.
Отправлено 10 лет назад
От Любимая
Посещение данного магазина оставило не очень хорошее впечатление. Хамское отношение кассиров это просто неописуемо. При чем складывается впечатление, что в этой сети это просто НОРМА ОБЩЕНИЯ, стандарты такие. Уважаемые сотруднки, если вам платят не высокую зарплату, это не дает вам право хамить и оскорблять покупателей, мы вам свои деньги носим!!! Уважаемое руководство, нужно контролировать выполнение стандартов обслуживания, и мотивировать на это свой персонал!!!
Отправлено 10 лет назад
От Кристина
Нормальная сеть конечно, но накаляет то, что в час пик когда все идут с работы, народу много, а работает 1-2 кассы из 5-6. В итоге стоишь по пол часа в очереди... Знакомая девушка устроилась на подработку(несовершеннолетняя), проработала месяц на неполном рабочем дне, и ей не дали ни копейки. Компания как и остальные имеет за собой грешки.
Отправлено 10 лет назад
От Алексей
Оч. Удобно что рядом с домом. Фсе. Продавцы стараются но их мало) с молочкой правда скучно она вся какая то подозрительная
Отправлено 10 лет назад
От Vasilisa
Сегодня посчастливилось купить откровенно протухшую куриную грудку на подложке. Вернуться до закрытия не успела-пойду завтра к открытию перед работой. Там делов-то на 100 рублей, а ощущение омерзительное.
Отправлено 10 лет назад
От Olga Kataeva
Посещаю магазин года с 2008го, очень любила продукцию из местной пекарни. С тех пор все рогалики и пирожки уменьшились в размерах раза в два, но и в этом случае вечером можно ничего на прилавке не найти
Отправлено 10 лет назад
От 333bronetransporter
Постоянно этот магазин посещаю, в принципе всё нормально. С ассортиментом бы ребятам поработать. Просрочка никогда не попадалась. Если меня товар визуально не устраивает, я даже и подхожу. Мне у них ассортимент молочки нравится. Магазин постоянно проводит какие-то акции. Даже то что, здесь постоянно очереди во всех кассах, говорит о том, что народ этот магазин любит посещать. Недовольные кассиры мне как-то не попадались, не знаю.
Отправлено 10 лет назад
От kazmelan
Рядом со мной находится в шаговой доступности супермаркет Мария-ра) И я весьма доволен, что не вся, но многая продукция отвечает требованием. да и персонал весьма приветлив. так что желаю вам карьерного развития
Отправлено 10 лет назад
От bogachev-1993
Ужас.Как в 21 веке может такое быть? Товар просрочен, либо его нет вообще. Кассиров на кассе нет вечно.
Отправлено 10 лет назад
От Алена
Как всегда! И сегодня!! Товар не проходит по кассе! Тележки с гнилыми яблоками можно увидеть! Яблочки-по супер-цене! Во дают!..А кассиры! Палец в рот не клади, откусит!))
Отправлено 10 лет назад
От AnnA
Хожу уже в данный магазин постоянно более полугода. В целом магазин нормальный - ассортимент скромный, цены соответствующие. На просрочку как-то натыкаться не приходилось. Но кассиры - что-то с чем-то. Есть нормальные, с которыми и пошутить можно, и спросить о чем-то. А есть как сегодня - вечно недовольные. Хотела расплатиться на кассе картой, на что девушка скорчила гримаску и нервно постучала по объявлению: "Безнал не работает. Читаем внимательно". Каюсь, не увидела листочка , висящего где-то сбоку на лотке с сигаретами, который висит над кассиром. Но я не курю и как-то не обращаю на такие лотки внимания. К тому искала карту в сумке в тот момент. Почему этот листок или его копия не висел где положено - под табло кассы - вопрос к администрации. Как и вопрос - почему не следят за поведением кассиров. Как-то неприятно с утра получать чужой негатив, тем более без особой на то причины.
Отправлено 11 лет назад
От Тиамат
Здравствуйте!14,01,2014 зашла в этот магазин.проходила через хлебный ряд, увидела что девушка распечатывает круассаны, думаю постою посмотрю что она с ними делать будет и как оказалось не зря...дату меняла на всей выпечке! круассаны то свеженькие!!!покупай народ)))
Отправлено 11 лет назад
От Blond
мы рядом живем.так получилось-что я всегда покупаю ряд товаров по разным магазинам.мясо беру в торговой площади,детское питание-и большинство продуктов-в ашане.в марии-ра беру всегда хлеб,молоко,сгущенку,яйцо,крупы,шоколад,творог.эти продукты лучше чем в ашане(естественно -на мой взгляд)хлеб всегда свежайший-ребенок мой просто тащится.берем русско-сельский за 13.70,молоко биоснежка.почти всегда удается взять сегодняшнее.это радует.цены на крупы различные-в зависимости от производителя.но выбор большой.(я покупаю быстрого приготовления-3х минутки.в том же ашане по моему один геркулес.а все другое-уже от 80 руб.это дорого.в марии же еще часто акции.то есть каша-61,по акции-39.ребенок очень любит.но соки-все равно в ашане больше выбор как на крути....насчет очередей-бывает-особенно по вечерам.но нестрашно.двигается быстро.еще плюс-картой принимают.в общем мы любим марию-ра.не знаю-как там насчет других продуктов-но мы своей выбранной категорией весьма довольны.и даже если совсем не по пути-я все равно сделаю усилие и дойду за свежим хлебушком сюда.
Отправлено 11 лет назад
От spiritska
Ребята, отвратительный магазин, часто просрочка встречается, рыбка с червяками. Да, если честно, эта сеть давно уже не внушает доверия, уж лучше в другой супермаркет пойти. А вот торговый центр, в котором "Мария-Ра" находится очень даже неплох:)
Отправлено 11 лет назад
От NovoСибирячка