Новосибирск, Первомайская, 236 к1
Категория | Супермаркеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Первомайская, 236 к1 |
Телефон | +7(923)196-91-70 |
Сайт | maria-ra.ru |
ВК | maria_ra |
Я чайный маньяк. ☕️ И пройти мимо чая не могу, особенно когда на него акция. Так как этот магазин самый ближний к дому, бываю в нем каждый день. Практически всегда разные акции, ни разу кассир или сотрудник не нахамил, основной набор продуктов можно приобрести , правда иногда фрукты овощи не особо хорошие.
Отправлено 6 лет назад
От ВреднаяПривереда
12.05,купили молоко Алтайская буренка,с нормальным сроком годности,если верить дате на упаковке,до 21.05,в итоге кислое молоко,как будто ему уже месяц,ужасный запах,жаль,что не сохранили чек,следите внимательнее,за тем,что продаете.
Отправлено 6 лет назад
От Миш
ВстаНУ на защиту продавцов,04.02.около 22-00 произошел конфликт между покупателем и продавцом,не слышала сути недопонимания,но после всего вышла старшая,и тут началось...я такого ора не слышала за всю свою сознательную жизнь,она так орала на кассира,что у нее срывался голос,она продолжала орать совсем не обращая внимания и не стыдясь покупателей ,отчитывала срывающимся голосом ,кассира!!! Обратите внимание на своих старших сотрудников,как они ведут себя,абсолютно не каких правил приличия и воспитания .Претензий к кассирам продавцам нет,нравятся мне девчонки там,вежливые приветливые,услужливые,ребята в самом зале ,тоже претензий нет .всегда спросишь,не отмахиваются ,всегда помогут расскажут.
Отправлено 6 лет назад
От Оксана
Добрый день! Сегодня (в 20 ч. 55 мин.) кассир заявила, что ей трудно выложить мой товар из корзины и чтобы я это сделала сама. Руководство супермаркета, вы считаете это нормальное поведение вашего сотрудника? Примите меры
Отправлено 7 лет назад
От Елена
Хотела поставить 2. Но не все так плохо. Просрочка попадалась на полках, но я смотрю сроки годности, и выбираю свежее. Ценники нормальные только на продукции собственной торговой марки. Фрукты и овощи дороже всех на Весеннем. Замороженные рыба, курица и т.д. просто отвратительное на вид. Неужели берут? Иногда можно взять что- то со скидкой. Ассортимент не меняется.Относительно чисто ( в сравнении с другими магазинами этой сети), достаточно просторно. Мухлюют с ценами при расчете, но при выявлении, возвращают деньги безоговорочно и даже извиняются. Нужно этот момент проверять. Лично мне не нахамили ни разу. Постоянно нет ценников на многие товары в торговом зале. И мне не понятна реакция на отзывы посетителей: "Приносим извинения за причиненные неудобства. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации." Ждем информацию о конкретных мерах, принятых для решения конкретных проблем. Стандартные отписки покупателям не нужны. И не дают книгу жалоб и предложений. Несколько раз просили. Она должна быть в месте, доступном для покупателей. Я вообще не должна её просить. Если в следующий раз мне не удастся написать свои замечания и пожеланию руководству, то я их напишу в другие инстанции.
Отправлено 7 лет назад
От mira
Поставил бы единицу, но поразила реакция кассира Надежды Пашковой. Итак, ситуация, вижу шоколадки по 62 рубля. Беру, на кассе пробивают - 63 рубля! Говорю на ценнике же 62?! Девушка на кассе мне сразу протягивает рубль. Но я же дотошный, снова возвращаюсь к витрине. А прикол в том, что на ценнике крупно 62, а 90 очень мелким шрифтом... Не очень приятное лукавство. Разве цена не должна быть напечатана одинаковым шрифтом? Расцениваю это как некий обман покупателя. Конечно, я вернул кассиру рубль, это не ее вина.
Отправлено 7 лет назад
От ЗАМЕЧАТЕЛЬный критик
В целом супермаркет хороший, но ассортимент оставляет желать лучшего. Все одно и то же. Можно как-нибудь разнообразить молочную продукцию? Самый большой минус-это ежедневное паломничество лиц цыганской национальности, которые клянчат деньги без сна и отдыха!! В магазине они постоянно трутся рядом, хватают грязными руками фрукты, овощи, конфеты! Это надоело!!! Нужно же как то бороться с попрошайками!
Отправлено 7 лет назад
От Olga
Не все "Марии Ра" плохи! Яркий пример приличного магазина сети- точка на Первомайской. Чистота и порядок,вежливый персонал,никаких посторонних запахов. Но, главное, я нашла все, что мне было необходимо :йогурты"Модест" в полном ассортименте, Колу Зеро,хорошие груши,свежеиспеченный ржаной хлеб с хрустящей корочкой,мороженое без добавок. 31го декабря вечером работало много касс,очередей не было. Как магазин "у дома"- вполне приличный вариант.
Отправлено 8 лет назад
От raven
- Касса не работает! - так сегодня утром меня встретила кассир. Ни "Здравствуйте", ни "Извините, техучет..." или что там регламентирует не принимать покупателей. Ни табличек. Ну поставьте табличку, цепочку повесьте, а то покупатели к ним идут, а они рявкают, иначе слова не подберу. Причем, фраза первого кассира еще висела в воздухе, как вторая добавила: - У меня тоже! Отшив меня таким образом коллеги продолжили обсуждать какие-то личные проблемы. Когда я достал фотокамеру, то услышал: "Зачем вы нас снимаете?". На что не посчитал нужным отвечать. Хотя именно Мария Ра в своих магазинах вывешивает объявления о разрешении фотосъемки. Однако, скажу больше. Нельзя разрешать то, что разрешено законом РФ. Ну так, для более детальной беседы, которую надеюсь с данными продавцами проведут, сообщаю следующее: Во-первых, фотосъемку разрешает главный Закон нашей страны – Конституция РФ гласит: «Статья 29. п.4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом". Некоторые собственники нам заявляют о частной территории... и либо сами, либо через службу безопасности запрещают фото и видео съемку… Но они не прав. И о том нам говорит Гражданский Кодекс РФ, в ч.I ст.209 п.2 «Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц». А тут он нарушает ст.29 Конституции РФ. Также не забываем, что мы потребители и тут нам дает права Закон РФ «О защите прав потребителей» в ст. 8: «1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)». Закон не ограничивает потребителя в средствах и способах фиксации информации. Запрет на съемку ограничивает права потребителя. Есть еще интересный документ, такой как Указ Президента РФ от 31 декабря 1993 г. N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию", который нам говорит: «Деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается: …в осуществлении гражданами контроля за деятельностью государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц и принимаемыми ими решениями, связанными с соблюдением, охраной и защитой прав и законных интересов граждан». Он дает гражданам России контролировать, в том числе используя фото и видео технику, деятельность госорганов, организаций и т.д. Как-то так. Надеюсь, что с работниками данного заведения проведут разъяснительную беседу.
Отправлено 8 лет назад
От ЗАМЕЧАТЕЛЬный критик
Оценка 3 за просрочку и плохие овощи и фрукты! Иногда на овощи и фрукты смотреть страшно! Всегда смотрю срок годности! Просроченное я просто не беру! Это очень портит впечатление о магазине. И хочется видеть больше разнообразия круп в виде чечевицы, дикого риса, нута. И тоФу раньше был - сейчас нет.
Отправлено 8 лет назад
От nastay_u
всем привет хочу сказать что магазин вполне хорошый на счет просрочки зайдите в любой магазин там тоже самое везде есть просрочка и очередь
Отправлено 8 лет назад
От Андрей
Здравствуйте! В целом все хорошо, но складывается впечатление что в самом магазине что вокруг магазина никто не убирается, возле кассы постоянно чековая свалка, а на улице бычковая)))
Отправлено 8 лет назад
От Иван
Закон о тишине в Нск действует на вывоз мусора? По закону с 22:00-7:00 шуметь нельзя. В доме 236 никто не спит во время вывоза мусора мариира. Надо как-то собраться соседями, написать заявление? Жителям Весеннего обращение: забирайте всегда чек и внимательно проверяйте!!! То два пакета пробьют, вместо одного, то на ценнике одна цена в чеке другая. Администратор мужчина не заглядывая в чек и не извиняясь командует кассиру - дай ей 5-10-20руб. Т.е. ситуация с такими ошибками на кассе постоянная и разбираться в этом никому не нужно? Я не за 10 рублями пришла, а потому что надоело, что обманывают регулярно. А зачем такой администратор, если беспорядок там приветствуется? А Теперь отзыв: 1. Ассортимент: скудный и бедный. Такое большое помещение, а купить нечего по сути. Товароведы - Сходите чтоли в магнит, ленту - посмотрите, что там продают:)) кириешки и ролтон стена целая!!! Вода, мука и сахар еще стена вся забита. Вся заморозка мясорыбакурица - не съедобна. И льда выходит побольше чем продукта. На курице обнаружили странную слизь и выбросили. Можно есть только охлажденную курицу. Хинкали сварили и выбросили. Ассортимент печенья не меняется. Консервы все те же. Несъедобное. Фрукты-овощи здесь не покупаю. Мятые, битые, залежавшиеся и дорогие. 2. Новая фишка. Доходит до меня очередь, покупаю сигареты. Мне кассир говорит, у меня нет этих сигарет, идите на другую кассу. (!!!???) Спрашиваю: мне еще очередь отстоять в другую кассу за сигаретами? Ответ: да! Нам так сказали делать. В итоге нужные сигареты оказались на третьей кассе!!! Директор магазина, напишите стандарты рабочих процедур для работников зала! В том числе и администратора! Мне в следующий раз в четыре кассы очередь занять??? Я сама директором работаю, любые нововведения для персонала надо тщательно продумать, написать приказ, стандарт процедуры, обучить сотрудников, и проконтролировать выполнение! Здесь полный беспредел! 3. Кассиры. Работали шустрые улыбчивые девченки. Куда всех дели? Сейчас это хамское поведение женщин в возрасте, не приветливость. Нежелание помочь. Даже описывать все эти ситуации и фразы не буду...тут опять же недосмотр администратора... У меня всё. весь Весенний через вас идет. Встречайте достойно таких хороших людей!:) Завтра будет.. Лучше))
Отправлено 8 лет назад
От Coolhair
Осторожно! Мясо проверять! Особенно, если вы заскочили "по-быстрому-купить-шашлык-на-дачу". Скажу так, в этом магазине я отовариваюсь с самого его начала и, пожалуй, большую часть продуктов покупаю именно тут. Кроме мяса. Как то брал мясо кур. В принципе один раз мне попалось пахнущее хлоркой. Один раз. Сегодня впервые взял маринованные крылышки. И не посмотрел дату изготовления и упаковки. Еще мне показалось для маринованных крылышек, аналогичные я брал уже в других магазинах, уж очень они как-то мягкие. Уже дома открыл пакет - тухловатый запах... посмотрел - дата упаковки и изготовления 5 мая, то есть им уже минимум 8 суток! Хотя и написано, что срок хранения 14 суток, советую обращать внимание при каких условиях! Важно при какой температуре хранится. В общем, я даже пытался малость их пожарить, но получил аромат горящей свалки... Вопросов к сотрудникам нет - приняли без претензий, правда я брал по безналу и возврат будет лишь в течение суток. Так что будьте бдительны! Очень хорошо, что я не укатил на дачу, а то бы все - доказывай потом, что ты не индюк, да и отдых был бы испорчен.
Отправлено 8 лет назад
От ЗАМЕЧАТЕЛЬный критик
Обычный магазин, как и везде есть очереди, просрочка и лица продавцов, укажите то место, где нет всего этого? Фифы блин
Отправлено 8 лет назад
От Сергей
А мне нравится этот магазин. Хороший ассортимент, различные акции, выгодные цены, доброжелательные сотрудники. Наконец-то на Весеннем есть достойная альтернатива всем маленьким магазинчикам. Их я давно уже не посещаю. Уж лучше я сделаю пару лишних шагов и приобрету тот же товар в Марии-ра, только без бешенной накрутки. Очереди есть в любом магазине в час пик, чему тут люди удивляются. Просрочка мной обнаружена не была, что радует. Единственное, обратите внимание на заморозку, там последнее время часто покоится !высохшая! курица. Такого не должно быть.
Отправлено 8 лет назад
От Ира
Ужасно! Кругом просрочка! В наглую выставляют! Будьте внимательны. Согласна с предыдущим отзывом о том где расположено детское питание! Солнечная сторона. А там ведь и баночки с мясом и пюре помимо всяких каш и смесей. Не советовала бы там покупать. Ходим туда изредко.кассиры с кислыми и недовольными лицами не додают сдачу. Позор. Я не считаю копейки, мне не жалко но видимо им 30-50 копеек делают погоду..
Отправлено 8 лет назад
От miss_Dia
В целом магазин хороший, есть ,конечно, свои недочеты,про которые уже написали ниже... Но меня интересует вот какой вопрос: почему детское питание, особенно в стеклянных баночках, стоит на полках ,на солнечной стороне?! Ведь это прямое нарушение правил хранения! А ведь это детское питание!!!!! Я понимаю маркетинг и все такое, но неужели нельзя найти более подходящее место для хранения данной продукции!?
Отправлено 8 лет назад
От mummy
Я уже писала отзыв об этом магазине, но эмоций накопилось еще. Сегодня зашла купить конфет к чаю (в том числе). На развес я давно не беру (после того, как взяла летом абсолютно растаявшие), подошла к прилавкам с расфасованными на фабриках. Ребята! Я не смогла найти шоколадных конфет! Все состоят из заменителя како-масла, растительного жира, кондитерской глазури и прочей ерунды! А я не хочу за свои деньги есть растительный жир и искусственную кондитерскую глазурь! Тем более небольшие кулечки конфет продаются по 200 р. Я понимаю, что Мария-Ра не производитель, но товароведы-то у них есть? И можно заказывать хороший товар, а не товар, который пагубно сказывается на здоровье и ничего, кроме вреда, не приносит! Я потратила полчаса на просмотр каждой упаковки конфет - не нашла ни одной. На упаковках конфет для диабетиков растительный жир вообще на втором месте в составе - это вообще никуда не годится... Печенье в Марии-ра я перестала покупать по той же причине - ненатуральности состава. Но, к чести сказать, одно печенье с настоящим составом там есть - его я покупаю и себе и домашним позволяю. Я считаю, что в век повального увлечения здоровой едой отсутствие конфет из настоящих какао-бобов и какао-масла недопустимо. Что в этом магазине я беру и советую? Куриное филе охлажденное - всегда хорошее качество. Молоко, сыр, яйца, творог, бананы, апельсины, яблоки. Овощи очень часто выбираю-выбираю и так и ухожу ни с чем. Мятые, продырявленные ногтями, фу. Консервы можно брать и замороженные овощи. Выпечку, торты, колбасу не брала и рекомендовать не буду. Привозите натуральные продукты, не хочу за свои деньги кушать пальмовое масло, растительный жир и все остальное!
Отправлено 8 лет назад
От nepbohax
Решил написать про данный магазин: прошу всех покупателей внимательно читать информацию о сроках годности товара т.к. в этом магазине продают просроченный товар. Лично сам с этим столкнулся когда покупал сливочное масло. Вся полка сливочного масла в пергаменте была с истекшим сроком годности, о чем я и сказал администратору торговой точки, молодому человеку с нерусской внешностью. Я попросил чтобы в моем присутствии все просроченное масло убрали из продажи. Про сдачу-согласен с предыдущими отзывами:сдачу до 1 рубля не дают(но наличкой рассчитываюсь редко, в основном банковской картой) Еще не нравится, что в магазине постоянно играет восточная музыка будто мы находимся не в Новосбирске а на восточном базаре. Так-же часто не на всех кассах работают терминалы по оплате банковской картой. Еще я не нашел в магазине Уголок покупателя где расположена информация о торговой точке с указаниями адресов и телефонов администрации магазина. Вобщем сначала обрадовались что такой магазин появился на нашем жилмассиве, но теперь сервис стал просто отвратительным.
Отправлено 8 лет назад
От Колечкин Александр
Чем можно заниматься в 03:43 ночи?! Вариантов тьма, но в данном магазине решили, что вывоз снега - оптимальный вариант. Поэтому около 1,5 часов трактор грузил, при этом каждое действие сопровождалось громким звуком, а грузовики вывозили. И это не единичное нарушение тишины жильцов рядом стоящих домов - мусор вывозят они тоже глубоко темной ночью, периодически глубоко за 23:00. Сам магазин со временем стал только хуже: грязные полы, испорченные продукты, вечно забитые кассы с недовольными продавцами.. Была надежда, что данный магазин станет исключением, но похоже к данной сети это неприменимо.
Отправлено 8 лет назад
От Сырничек
Мда... Мария-ра, в своем репертуаре. Постоянные очереди на кассах, безэмоциональные кассиры, невнятного вида администраторы, и отсутствие выбора продуктов. Твердая троечка!
Отправлено 9 лет назад
От solnze
Ужасный магазин абсолютно всегда не докладывают сдачу, и у продавцов это уже вошло в привычку тк они даже и не спрашивают мелочь с посетителей, а просто дают не всю сдачу!!!!
Отправлено 9 лет назад
От uliya_b
Двоякое впечатление от этого магазина. Плюсы: есть безналичный расчет, удобное расположение магазина, адекватные кассиры. Минусы: очень маленький и убогий ассортимент, гнилые фрукты, ни разу не видела свежего салата, или хотя бы "моложе" 6 дней, хоть и не просрочка, но все равно фу такое брать... Отсутствие элементарных камер хранения на входе. Идешь с тренировки с сумкой и поставить ее некуда, дальше идешь в магазин тоже с сумкой. Тащишь и свои вещи, и покупки. Ценники как попало. На Весеннем не так много магазинов, поэтому продолжаем сюда ходить... Как-то так.
Отправлено 9 лет назад
От Zlohvost
Хорошо, что его открыли, этот магазин. Но в каждом даже большом плюсе есть мааленький минус. В данном случае это очереди. При этом бесит, что кассиры сидят в подсобке (склад/подтоварка), и только когда очередь становится совсем уж гигантская, выходят с недовольным видом. Тележек в магазине нкт, и ты стоишь десятый в очереди и держишь свои сумки, еще и продукты. И думаешь: может ну их? Домой? Очередь двигается крайне медленно по причине того, что где-то есть правило " кассир Марии укладывает товары в пакеты сам". Нигде такого нет, ни в Ленте, ни в Ашане! Покупаешь - укладывай! А здесь и люди стоят как короли, и кассиры перегружены. Ассортимент бедненький, конечно. За изысками не то что не по адресу, даже близко не ходите. Самое простое, самое дешевое, один продукт - одна-две фирмы. Выбора нет! Кетчуп. Один на всех. Конфеты в коробках. Мало и дешевые - все "со вкусом ...". До смешного доходит - конфеты со вкусом шоколада. Сыр. Ужасный и отвратительный. Причем в первую неделю после открытия была вкуснейшая Гауда - настоящая, мягкая, тянучая. Что сейчас? Склизкий белый соленый кусок. Фу. И так во многом. За порядком и чистотой не следят, ценников часто нет, сдачуив 10-40 копеек не видела ни разу. Рекомендовано к посещению только в исключительных случаях!
Отправлено 9 лет назад
От nepbohax
Радует всегда свежая выпечка, именно из-за нее нравится эта сеть. В основном, никаких недостатков не заметила. Да, еще слишком просторно в магазине, нет большого разнообразия в выборе, но здесь самое основное. Недалеко есть лента, чего не хватает здесь, можно купить и там.
Отправлено 9 лет назад
От Настька
6 сентября сего года, зашла купить хлеба. Беру частенько "бабушкина буханка" , но закрепилась подозрительная мысль, почему на хлебе нет клипсы с датой изготовления? Пересмотрела весь хлеб и весь замотан скотчем, хотя на дне написано: дата изготовления на клипсе. Это вам продавцы на будущее. Естественно придя домой и открыв хлеб стоял запашок несвежести. Не хорошо так, продавцы, не хорошо. Не надо так много закупать хлеб. Ведь можно с этим товаром и в определенные организации зайти и показать чем вы торгуете. Магазин так себе, рада только банкомату.
Отправлено 9 лет назад
От miss.kokosha
Месяца три с открытия прошло.. и все плохо: - постоянные очереди! Постоянные! Тк работает одна-две кассы с еле-шевелящимися кассирами. - пустые полки с товаром, точнее его отсутствия. - грязь! Пол грязный, прям в следах от обуви, чего-то пролито и тп. Поставили банкоматы и терминалы оплат - на полу насчитала 6 чеков затоптанных уже. Народ, конечно, всё равно идет, но мы уже заходим реже.
Отправлено 9 лет назад
От Nevesta
"Работа веселит сердце человека" (с) Когда напротив нашего дома, возле дороги, огородили участок - мыслей была куча. Больше всего боялись еще одного дома, перспектива остаться без солнечного света пугала. Но реальность оказалась еще страшнее. Поведала об этом табличка на заборе с уточнением, что будет здесь магазин данной сети. Да, продуктам по слегка завышенным ценам в шаговой доступности. Да, чистому просторному помещению. Нет, недовольным кассирам, делающим нам покупателям одолжение своим обслуживанием. Нет, вечно снующим туда-сюда фурам, разгружающимся здесь постоянно. Нет, забитой парковке, т.к. теперь здесь оставляют свои авто даже жители отдаленных от нашего домов. И апогей этого безобразия. Мусоровозы, забирающие мусор в 23:30 буднего дня и 06:30 субботы. Шум стоит по всей округе.
Отправлено 9 лет назад
От Сырничек
Нравится эта сеть. На мой взгляд, главная фишка, вкусная выпечка. Есть самые главные и основные продукты. Продавцов не мешало бы подтянуть по клиенториентированности, но в целом неплохо.
Отправлено 9 лет назад
От officeoptom
Недавно заходил в этот недавно открывшийся магазин. Очень чисто, продукция аккуратно выложена, цены приемлемые, сотрудники вежливые. Конечно, ассортимент не особо богатый, но все самое основное есть. Единственный минус- очереди на кассах.
Отправлено 9 лет назад
От Posetil
Как приятно, буду первая;)) В общем-то большой плюс, что на нашем микрорайоне появился наконец-то супермаркет)) Чистый, маленький магазичик. Есть хорошие продукты. Покупали там иногда продукты. Нравятся многие алтайские производители. Из минусов. Сегодня хотела взять творог, а он просроченый:( Второй минус, вернее даже скажем так, очень неприятная для меня ситуация произошла опять же сегодня. Вечером после работы, зашли купить продуктов. Купили на 375 руб. На кассе подаю 1000 руб. Кассир в ответ: я вам не сдам. Я: ну как же так, вы же супермаркет. Кассир: у нас инкассация была, идите покупайте на другой кассе (простите под вечер выгребли все деньги из кассы, именно когда идет поток людей) Я: ну меня то как то это не волнует Кассир: меня тоже, не хотите не покупайте. В общем то с кассирами все понятно. Было чувство, что попала в советский союз. Если бы не было у мужа карты, мы бы не смогли совершить покупку. И как итог масса потерянного времени в магазине и в очереди с семьей и маленьким ребенком. Ну а минус для вашего магазина - это потерянный клиент. Мы так ждали вашего открытия и так простите опарафиниться)) я теперь подумпю 100 раз идти к вам или нет. Если пойду, то тщательно проверю сроки годности и конечно к этому кассиру точно не встану на кассу.
Отправлено 9 лет назад
От Olga_OV