Мало того, что продают пропавшие продукты, еще позволяют себе хамски разговаривать с пожилыми покупателями, советовать ничего не покупать.

Покупаем в этом магазине выборочные товары и очень довольны. Всегда есть свежие и вкусные крупы на развес по очень привлекательным ценам. Можно и фрукты -овощи отличные взять, сливки, яйца по адекватной цене. И с персоналом всегда везёт - подскажут, расскажут где и что. Может, потому что мы чаще днём бываем?

Почему сотрудники торгового зала смеются над моей одеждой? Дырка в джинсах и что? В стороне стоят шутят что меня собаки подрали, сегодня мужчина с женщиной которые около кассы делали стенд из палетов. Мне вас жалко.

Стоит подумать о сроках годности своей продукции. Больше там ничего не покупаем. Постоянно испорченные фрукты

Несмотря на обновление внешнего вида магазина, все как было плохо так и осталось. Персонал совершенно не умеет работать с клиентами! Кассиры хамят и отнекиваются, мол, это не их работа ценники расставлять, это не их проблема, что товар пробился не по той цене. Уважаемые руководители, обратите внимание на некачественную работу персонала! Интересно приметить, что представители магазина отвечают только на положительные отзывы. Отрицательные видимо просто проходят мимо. Очень жаль, значит ничего у вас не изменится.

Соглашусь с предыдущим комментатором - приятно удивлена обновленным магазином "Мария-Ра". Магазин стал больше, светлее, расширился ассортимент. В зале чисто, товар аккуратно расставлен по полкам!

Я тоже не в восторге от этого магазина,но сегодня была приятно удивлена.Все вымыто и вычищено,сменили обстановку.Стало просторнее.Осталось только качество продуктов подтянуть.

Cухарики "Пышкин дом" пшеничные сдобные изюм. Масса нетто 250 грамм. Однако на самом деле с упаковкой может быть и 225 грамм, и 235 грамм. Упаковка не нарушена. На каком этапе происходит хищение продукта?

Покупаю периодически здесь хлеб, собственно к нему претензий нет, выпечка, особенно, которую они сами пекут - вкусная, но вот сам магазин... Именно в этой марии ра за последний месяц была дважды и два раза мне "везло" на одного продавца. В марии ра все видимо не только плохо с самим магазином (темновато, на просрочку можно попасться), но и с персоналом. Есть там один "чудо" продавец мальчик в очках, первый раз зашла за жевательной резинкой и простояла в кассе минут 10, хотя перед мной была только одна девушка, но ей он ошибочно выбил на кассе фрукт, и вот долгое долгое ожидание отмены. Мне повезло, и мы договорились с девушкой, чтобы ей пробили мою жевачку, а я отдала ей деньги наличными. Иначе не знаю сколько бы там простояла. Во второй раз пришла за хлебом, та же ситуация, один товар и один человек перед мной на кассе и тут ... закончились мелкие деньги на кассе, неужели следить за этим во время работы нельзя, а никогда уже касса пустая((( С такими горе-продавцами этой сети стоит конфетки что ли бесплатные раздавать.

Здравствуйте! Вчера зашла в этот магазин чтобы купить салат. Когда взяла салат в руки, то увидела, что дата производства и упаковки аж 26.06.2016, а на дворе 05.07.2016!!! Ну это уже совсем ни в какие ворота!!! Больше туда ни ногой!!!

Ув. администрация, 18-06-16 в 10:10 приобрел бытовую химию, однако продавец не положила ее в пакетик, вследствие чего она разлилась у меня в сумке, и я обжог руки. Будьте добры научить своих мерчендайзеров проверять целостность товара, а продавцов правильно упаковывать.

Самый страшный, позорный и грязный супермаркет из всех, в которых я когда либо бывал в Новосибирске. Как они еще не разорились, непонятно. Выкладкой товара нормально никто не занимается. Да и товар, как оказалось, в зал выставляется не весь. Спросили: а где у вас энергетические напитки? Мы не нашли. Нам ответил, как мы поняли, сотрудник склада; а мы их не выставили. На наш вопрос "почему?", он просто пожал плечами и ушёл на склад. Мы подумали "ну ок, сейчас принесёт", но не тут то было. Он вышел с пустыми руками и пошел себе дальше по делам, наверное более важным. Фрукты и овощи очень часто гнилые и залежалые. Пресервы просроченные: два-три раза брал, чуть не отравился, попробовав только один кусочек. Либо не заметил что просроченные, либо не соблюдаются условия хранения. В отделе с колбасами и мясом вечером никого нет, подаёт все охранник, и то если дозовешься. Охранник подаёт колбасу - это вообще кошмар. Охранник, кстати, это просто праздно шатающийся гопник, который развлекает единственного кассира светскими беседами. Кассир вечером один, хорошо хоть очередь не особо большая, потому как большинство своих клиентов, как я понял, Вы распугали. Я был в барнаульском Мария-Ра, там еще хоть как-то все сносно. В общем, плачевно все у Вас в магазине. Могу только посоветовать только сменить руководство.

Имею обоснованное и отнюдь не восторженное мнение об этом магазине, сформированное после периодических посещений в течение нескольких лет. *На кассах всегда очереди. *Имеется большая вероятность купить просрочку(выставленную на "выгодную" акцию по сниженной цене) *Дважды покупала сыр и всегда он был с мерзким посторонним запахом(этот же запах можно ощутить в зале магазина) *Нравились мне калачики местного производства , так и тут не все гладко ...началась аллергия на них и не только у меня. Что они туда добавляют ? Больше не хожу сюда.

Не важно какой магазин в какой части города я посещаю, но это всегда полное отсутствие сервиса: грубые продавцы и кассиры, иногда хамят просто неприлично, полный бардак на полках и неразбериха с ценниками (по итогам на кассе получается совсем другая цена), всегда какие-то запахи непонятные. В общем, Мария-Ра - это последний магазин, в который я пойду (по очень острой надобности), даже если он будет находится в моем доме!!!

Уважаемое руководство! Прошу обратить внимание на работу ваших кассиров! НАУЧИТЕ ИХ НАКОНЕЦ ТО СЧИТАТЬ!!!! Когда начнут сдачу корректно давать??? Мне, конечно, грех жаловаться, но тем не менее!?? Еще одна претензия к девушке-администратору. Работа-работой, но дополнительную кассу она открывает только тогда, когда нужно только ей или ее друзьям купить пиво. Это не профессионализм, а детский сад! Прошу принять меры.

Ну правильно! Ну точно! Ну грамотно товарищи пишут. Все так - и рыба тут второй свежести (а Воланд говорил: не бывает) попадается, и текила фальсифицированная, и иные "товары с гнильцой", даже если они из полиэтилена. Вот как их фирменные пакеты с символикой - называется "Пакет большой БИО", стоит 3-50 за штуку. Положили вы в такой пакет килограммов 8-9 товаров, здесь же купленных, а он у вас прямо на глазах расползается в области дна и ручек. Не донесете покупки до дома. А если на улице грязь, слякоть - покупки рассыпятся - что делать будете? Берите сразу два пакета - вон же вам и кассирша советует. Совсем молодая, а понимает, что пакеты эти годятся разве для того, чтобы окружающую среду засорять. Возможно, догадывается, что поставляют их магазину отъявленные негодяи. Но об этом не распространяется - только второй пакет предлагает, потому как если каждый выложит по 7 рублей только за негодную тару - это ж какая реализация получится! Особо ценно, когда ассортимент вообще сокращается неуклонно, как некогда в эпоху тотального дефицита. И качество (изначально неважное) - все ухудшается. Даже пиво "Besser" решительно теряет свои плюсы - было истинно хлебным хмельным напитком без мерзких карамельных привкусов и ароматов, а стало "пивом понарошку". И все, что к пиву берут (типа попкорна соленого, чипсов, рыбешки речной вяленой), исчезло. Все исчезает! Все! В то время, когда СМИ трещат про задачи импортозамещения. Вон телевизор болтает, будто отечественные производители готовы завалить страну продукцией, но сетевая торговля мешает. Вредит, однако. А "Мария-РА" у нас что? Верно, сеть магазинов, где буквы "РА" отсылают нас к Алтаю. Вот нам и адреса вредительства. Нужны примеры ярче? Или советы "что делать"? Начинайте мыслить - пора!

Была в этом ларечке (по уровню обслуживания и качества товаров иначе это место назвать не могу) в воскресенье. Народу было человек 14-18 на кассах. На одной кассе продавец очень долго пробивала школьные тетради в количестве около 20 штук. Потом у нее не пробивались фломастеры, из-за чего покупательница ушла без фломастеров и чем была существенно задержана очередь. По залу ходил администратор - парень в голубой рубашке и спокойно смотрел на это, не предпринимая никаких действий. Когда же один из покупателей его попросил открыть еще одну кассу, так как очередь совершенно не двигалась и в каждой из двух касс было больше шести человек, администратор ответил: "Вам что, две кассы мало?", как будто это у них в порядке вещей. В итоге ожидая, пока вся эта канитель закончится, пришлось простоять около десяти минут. Честно, очень хотелось сложить весь товар на кассу кучей и уйти без покупок, что, наверное, в следующий раз и сделаю. А администратор, после пары моих попыток рассмотреть его бейджик, просто взял и снял его. В итоге, что я могу сказать, это ларечек, не более, с отвратительным отношением к клиентам.

Уже в который раз при покупке вроде бы ещё не просроченной селёдки под шубой попадается полупротухшая кислятина. Вообще, неоднократно замечал, герметично запакованные контейнеры с этой самой несчастной селёдкой зачастую стоят на своей полке ужасно вздувшиеся. Аж страшно подходить, вдруг рванёт. Потеет там эта несчастная селёдка под своей шубой, что ли... Что ещё? Вечные очереди, ибо кассир в большинстве случаев всего один. Неразобранные коробки с товарами. Сотрудники переругиваются между собой во весь голос, не особо стесняясь покупателей. В общем, единственное, ради чего всё ещё захаживаю в этот магазин, это несколько товаров, которые больше нигде рядом с домом не найти.

Сеть магазинов для сильных духом людей. Привила мне раз и навсегда привычку смотреть сроки годности, потому что не посмотрев в 90% случаев наткнешься на просрочку.. Мясо и курицу просто страшно брать (попалась один раз тухлятина, благо, деньги вернули без разговоров и даже без чека), сыры с очень малой долей вероятности будут ничего, хлеб неплох. Фрукты и овощи выбирать приходится придирчиво. Залы магазинов (этого в частности) часто заставлены ящиками с нерассортированными продуктами, очереди почти постоянно.. В общем, грусть и печаль. Сделайте с Марией Ра хоть что-нибудь.

Пару дней назад зашёл в магазин за селёдкой т.к по пути на входе сразу бросилась в глаза огромная очередь!!! ну думаю пока обойду магазин всё рассосётся, Прошолся по магазину, нашёл объект что искал и направился к кассе, но как был один кассир так и стоял в зале администратора не найти, бедные бабушки я думал у них сейчас инфарк схватит.кричали, кричали администратора и о хвала появился второй кассир(неспеша) так подошёл к кассе как будто звезда шоу бизнеса и вот к ней кинулась толпа фанатов. Придя домой я открыл селёдку и получил резкий удар запаха в нос, я сперва подумал может война началась и это химическое оружие, но нет-это селедка ТУХЛАЯ!!! я приношу извинения бомжам за пакет который они найдут в мусоре, но это просто ужас!!!!!!

Зашла в Марию по той же причине, что и все поздно было куда то идти. Про выставку продукции и сроки годности я давно молчу. В магазине почти не было покупателей, но все кабинки для сумок кроме самых нижних были заняты. Касса работала одна, парень кассир сознательно сдал сдачу на 30коппек меньше. Я помолчала, т.к не великие деньги. Но тем не менее я туда не пойду больше.

Волей случая занесло в эту Марию-ра. Я не знаю как описать этот "супермаркет", какой-то он печальный что-ли. Захотелось взять яблок, но не смогла разобраться с весами, в зале ни одного продавца, только какой-то парень азиатской внешности,видимо охранник, он-то мне и помог их взвесить. Обычно, даже идя в магазин за чем-то конкретным, я мимоходом наполняю корзинку всякими мелочами вроде шоколадки, йогуртов или орешков, но тут вообще ничего брать не хочется- с точки зрения работы мерчендайзеров этой точки это огромный минус, но плюс для моего кошелька ) Мария-ра алтайская сеть, но сколько бы я не была в этих магазинах- работают одни наши южные соседи. Касса работает всего 1, всегда очереди,но это видимо, особая отличительная "фишка" Марии-ра. Девушка на кассе не имеет представления о таких словах как "здравствуйте" или "спасибо за покупку"и уж точно не услышите вы от нее "приходите к нам еще", я было подумала что она и вовсе немая, но сумму она мне все-таки озвучила. Больше сюда ни ногой.

Пожалуй, это место образец самого плохого продуктового магазина. Итак с самого входа нас встречают коробки с орешками, которые хранятся открыто, мимо проходят люди в верхней одежде, с сумками - антисанитария сплошная. Далее молочный отдел - прежде, чем что-то взять внимательно изучаю срок годности, и даже это не является гарантией, что я приобрету качественный продукт. Проходишь мимо салатов в вакуумной упаковке, они аж вздулись - такие вот они свежие. В колбасном отделе никогда нет продавца и найти его очень сложно. Единственный плюс этой сети - это их выпечка, именно за ней я сюда и захожу. А вот по пути взять что-нибудь еще опасно для здоровья. P.S. когда уже администрация этих магазинов услышит негативные отзывы и предпримет хоть что-нибудь для улучшения репутации для меня неразрешимая загадка!

Как-то я имела неосторожность написать очень хороший отзыв об этом магазине,впечатлившись приветливостью охранника и аппетитными сахарными кренделями.Но что-то здесь пошло не так .. Бывая в этом районе и имея необходимость в покупке съестного, не стоит надеяться на большой выбор торговых форматов : 2 "Марии Ра" , да "Холидей" ,уже ближе к цирку. Так что , приходится иногда наведываться в "Марию" на Краснояской . Последний визит крепко разочаровал. Подхожу к прилавку с сырами и рассматриваю те, что упакованы непосредственно в супермаркете.. "Гауда" вся с какими-то посторонными примесями темного цвета сразу вызывает подозрение, беру соседний, с виду вполне себе ничего . Дома оказывается , что употреблять его не представляется возможным :он весь пропитался скадковато-затхлым запахом, царящим в магазине(или на складе?). Выкинула. В том же направлении последовала дыня, оказавшаяся абсолютно неспелой. Кстати , исчез отдел с местной выпечкой, в котором я любила брать вкусные крендельки. Все свои преимущества растеряли!

Ну что ж, в очередной раз "Мария Ра" демонстрирует свое наплевательское отношение к посетителям. Один кассир на весь магазин - что за бездарное руководство? Год назад писал отзыв с замечаниями, "А Васька слушает, да ест" (с)/русская народная поговорка.

Добрый день! В вашем магазине в г. Новосибирске по ул. Красноярской, нарушаются санитарные нормы. Пекарь без колпака и без перчаток. Говорит, что соус выдавливать не нужны перчатки. Руки все в масле и трогает тесто этими руками. Очень не приятно. Волосы распущены...челка прямо над булками... Больше никогда там не куплю выпечку, хотя каждый день ходила. Когда сделала замечание, она даже не поздоровалась, как и всегда. Только кассиры здороваются. При вопросе в каком виде говядина в "слойке с говядиной", мне сказали, что не знают... а как тогда продают, раз не знают ? Перетаскивают груз в коробках в колбасном отделе в тех же халатах, что и за прилавком... Вытирают об "попу" и спрашивают, что подать... НИЧЕГО!!!! я себя уважаю!!!!! Еле нашла администратора, хотя на охрану похож...Мальчик без бейджда и не представился...Сделала замечания, а он как стоял, так и стоял...Даже не принес извинения и не попытался изменить ситуацию... А это потеря дохода компании.. Нас таких много уже... На кассе всегда 1 кассир, очередь человек 7-8... Уже с руганью просишь 2 кассира и он еле как с недовольным лицом и все той же жвачкой во весь рот, идет к народу.... Выкладка соков в ужасном состояние!!! Когда я посещала ваши магазины в Барнауле, я была в диком восторге!!! Чистота и улыбчивый персонал !!! все очень красиво и аккуратно, хочется купить все!!!! А в г. Новосибирске на ул. Красноярской...печально все...Попросите их носить колпаки и бейджы!!! Здороваться и улыбаться!!!! А при работе с выпечкой...Как минимум перчатки и шапочку или колпак!!! Пусть дома трясет волосами нам булками...и пусть на вопрос, когда и что испекли отвечает нормально! Спрашиваешь, когда испекли и что еще горячее с утра, она отвечает -"горячих нет"...Берешь на угад и все горячее... Неужели сложно улыбнуться и поздороваться и дать совет и сказать, что еще горячее... Если вашим сотрудникам не нравится работать с людьми и улыбаться (это их обязанность), а так же соблюдать санитарные нормы, пусть не работают и не позорят вашу сеть магазинов !!! К сожалению имен не знаю, там бейджи только на кассе.... И пусть ваши "администраторы" уважают претензии клиентов и решают их!!!Если в ближайшее время ситуация не изменится, то я буду вынуждена вызвать СЭС и Роспотребнадзор... С уважение ваши клиент

Вечные очереди на кассе. Иногда чтобы взвесить конфеты или фрукты, надо долго ждать специального человека (вывесили бы тогда рядом с весами инструкцию, на какие кнопочки жать, мы бы сами справились). Скудный ассортимент, меньше, чем даже в соседней "Марии" на Челюскинцев. Много просрочки. На днях вынужденно зашла - нигде в округе не оказалось конфет, заказанных дочерью в лагерь, а тут были. На входе женщина с анкетой, вопросы стандартные - довольны ли качеством обслуживания, какие замечания и тыды, и тыпы. Завершающий вопрос: будете ли советовать магазин другим. На отрицательный ответ - удивление: почемууууу? А вот почему (см. фото). И срок годности у этого сыра с далеко не благородной плесенью даже не вышел.

Постоянно проверяйте срок годности продуктов которые покупаете . Такое чувство что сатрудники магазина намеренно пытаються всех потравить .

Удивительно , но сегодняшний визит в "Марию Ра" оставил только приятные впечатления ! Конечно , магазин совсем несимпатичный внешне , да и каких-то необычных товаров здесь не наблюдается .. Но сегодня , случайно зайдя сюда по пути из спортзала , обнаружила очень аппетитные яблочки , лежащие в ящике на самом видном месте . В более привычном для меня "Универсаме" что-то с яблоками было не очень , не из чего выбирать . А хотелось ! Обнаруженные в "Марии Ра " польские яблоки удивили ценой : всего 54 рубля . Ну и смотрю я на них и не вижу поблизости ни одного пакетика , чтобы упаковать и взвесить товар ... Обычно пакеты развешаны по периметру фруктовых лавок . Зато рядом стояла продавец , занимающаяся выкладкой товара . У нее я и полюбопытствовала , где взять тару . Мне очень приветливо ответили и даже проводили (пакеты здесь лежат только возле весов ) . Набрав яблок , пошла взвешивать , но номер -то не посмотрела .. стала искать в списке над весами . Однако , ничего делать самой не пришлось : через полминуты подошел охранник и вызвался мне помочь . Обычно охранники во всех магазинах занимают пассивную позицию и отсиживаются возле входа или ходят , как надзиратели , не вызывая своим видом не малейшего желания к ним обращаться . пройдя по заду и купив еще кое-что , направляюсь к кассе . Работает только одна и передо мной было пару человек . Однако , это никак не повлияло на время ожидания : буквально пара минут -- и всех уже рассчитали ! Даже не ожидала такого от "Марии Ра" ..

Ну и мерзкий же магазинчик((

Один из самых стремных магазинов

Если очень хочется вернуться не надолго с совок, то вам туда:) стараюсь максимально обходить данный магазин, но получается не всегда! Так как работа не далеко. Ничтожный ассортимент с вялыми упаковками и загнувшиеся в прямом и переносном смысле фрукты. Но самое удивительное для меня, это продавцы! Хамские и грубые, переговариваются о своих делах между кассами ( во время расчета), игнорируют тебя, как буд то ты пустое место!((( P.S "самое сильное это": - пакет надо?" -да, надо! - большой или маленький? -маленький. - маленького нет, берите большой за 12 рублей!

Как и все магазины сети, увы, не приносит никакой радости. Ассортимент очень небогатый, молочные продукты попадаются несвежие, конфеты лежат, хотя и с не истекшим сроком годности, но например, с датой выпуска в апреле, когда на дворе июль. Видимо, не пользуются популярностью:) Хотя я регулярно покупаю здесь трюфели "Победа вкуса". Из плюсов: очень вкусная выпечка, прям рекомендую хачапури с курицей и грибами!

Хожу сюда по двум причинам: 1. Лень идти в Холидей, который дальше. 2. Здесь продается гречишное печенье, которого я больше нигде в городе не встречала. Кроме печенья тут не страшно купить хлеб, журнал и выпечку. Пожалуй, все. Молочка и мясо даже с нормальной датой всегда с отвратительным запахом. Остальные продукты в основном низкого качества, почти несъедобные, самые дешевые. Очередей почти нет после 9-ти вечера. Раньше даже не захожу сюда.

Бездарное и зажравшееся руководство магазина никак не может поставить за кассу больше, чем одного кассира. Поставили зачуханных продавцов за копейки работающих и еще че то там хотят себя позиционировать, как супермаркет. Бессовестные. p.s. зачем книга отзывов, если ее не читают?

Плюсую про постоянные километровые очереди. Перманентно одна работающая касса. Если в очереди начинают громко возмущаться, работники с очень недовольными лицами зовут из подсобки второго кассира. Выкладка товара хромает. Под оранжевой бумажкой с акцией запросто может оказаться товар той же торговой марки, но другого объема, в акции не участвующий. Если кто заметит в чеке и сделает возврат, то ладно, но не все же проверяют чеки не отходя от кассы, и магазин неплохо надувает покупателя. Много, много, очень много просрочки. Как и во всех филиалах "Марии-Ра".

отвратительный филиал, кассиров постоянно нет, огромные очереди, старший менеджер огрызается и хамит, на требование жалобной книги и заведующей отвечает откровенным хамством, около фруктов, конфет никогда нет работников взвешать продукты, большая половина продукции откровенная просрочка!

Постоянные очереди в кассу, причем умудряются создать даже не в час пик. На замечание, менеджер зала огрызается, что сотрудников не хватает.

Нравится, что легко можно найти мои любимые Рич Фрут Микс с разными вкусами) НЕ нравится что нет колбасы торговой площади. И фрукты 50н а50. Когда хорошие, когда кошмар.