Хочу поделиться впечатлением от работы магазина Мария -Ра на пер.Коммунарский, 18. К слову сказать, претензий к ценам и ассортименту не имею, а вот к компетентности и обучению сотрудников ОЧЕНЬ большие вопросы. Кассиров часто не хватает, как результат большие очереди на кассах, в торговом зале некому задать вопрос по интересующему товару. Уже на кассе с двумя пакетами продуктов и др. товара рассчитываюсь по карте, деньги у меня списываются, а у кассира чек не выбивается. Она расстерянна, не знает, что делать, куда-то убегает, кого-то зовёт, приходит сотрудница из подсобки и обьясняет, что оплата не прошла, ждите придет смска отмена "платежа". Смс сразу не приходит. А очередь уже в 10 человек за мной. Спрашиваю: " А мне что делать?" Та же сотрудница отвечает, что у них такое бывает, надо подождать и затем опять рассчитаться. Потом убегает. Жду. Мои пакеты в корзине рядом с кассиром. В это время очередь идёт. Наконец, смс приходит, подхожу, чтобы меня рассчитали. И тут мне кассир заявляет, что теперь мои товары надо заново перебивать, а очередь как была 10 чел, так и осталась, и что мне надо ЖДАТЬ! Прямым текстом ничего сказать не может, просто игнорит меня и продолжает свою монотонную деятельность. Я обращаюсь ко второму кассиру из 2-х, которая по совместительству также является администратором, у нее такая же очередь. Единственное, что она может сделать, это вызвать опять кого-то из подсобки. Вызывает....никто не может или не хочет выходить! Я спокойным голосом прошу книгу жалоб и номер директора магазина, продукты мне нужны именно эти, и время на часах уже 21.30, в другой магазин я просто не попадаю. Выбегает другая сотрудница, шепчет моему кассиру на ухо, чтобы меня рассчитали впереди образовавшейся очереди. Итог - 40 мин ожидания решения банального вопроса. Я была предоставлена сама себе, мою ситуацию никто даже и не пытался решить! Все могло сложиться иначе, этого бы отзыва и иных действия с моей стороны не было бы, если бы кассир или администратор магазина просто ВЕЖЛИВО извинились и оперативно бы решили вполне штатную для них ситуацию, которая произошла НЕ по вине покупателя.

Мария ра один из самых дорогих в Бийске магазинов. Очень скудный ассортимент. Одни и те же не самые лучшие на рынке компании, которые купили себе места на прилавках, остальных не пускают Кассиры, в основном, на высоте, без нареканий, однако в крупных магазинах на коммунарском и в ривьере, чтобы уточнить какой нибудь вопрос, сотрудника придётся поискать... Стараюсь не заходить в марии ра последнее время. Когда нужно купить много товара, там обязательно чего нибудь недостанет, и придётся ехать в другой магазин

Купила сервелат за приличную цену. Открыв упаковку между вакуумной упаковкой и колбасой начала тянутся непонятная консистенция. (срок годности в норме). Огромное спасибо сети магазинов Мария-ра за испорченный аппетит.

Это не негативный отзыв, а пожелание. Часто заезжаем в этот магазин за продуктами. И вот в очередной раз прогуливаясь по магазину и проходя мимо стойки с орехами, финиками, семечками (большие открытые ящики без упаковки и с лопатками чтобы начерпать себе в мешочек) которые стоят прямо в торговом зале, несмотря на то что это не совсем гигиенично и много кто лезет туда руками, а орехи с семечками не помоешь, я не удержался и сожрал орешек. Проходящий мимо сотрудник магазина брутально заявил: "У нас не пробуют" и молча продолжил смотреть на меня. После 5 секунд молчания я спросил что может мне следует обратно выплюнуть этот орешек пока я его не дожевал? Сотрудник еще постоял 5 секунд и молча пошел дальше, так и не решив нашу проблему)). Так вот я к тому что если "у вас не пробуют", поставьте щит с данной информацией рядом с этими ящиками пылесборниками в торговом зале, избавите открытые продукты от десятков рук за день.