У вас что, директор сбежала с психиатрической больницы? Оскорбляет посетителей, не считая их за людей. Директор это лицо магазина, она должна показывать хороший пример. А какой пример показывает Она? А потом поступают жалобы , пишут в жалобные книги. Вы уж с этим разберитесь, а то даже заходить в этот магазин противно!!!