Мария, мебельный салон отзывы и оценка

Челябинск, Труда, 203 (-2 этаж)


Мария, мебельный салон Мария, мебельный салон

1

2 оценили
Официальный канал мебельной фабрики «Мария»

🔥 585 000 реализованных проектов
🔥 24 года на рынке
🔥 127 городов

Бесплатный замер: https://vk.cc/a77pEh
Акции и скидки: https://vk.cc/69s4H9
«Мария» в вашем городе: https://vk.cc/69s6mk
Оставить отзыв: https://vk.cc/cbVx7Y
Категория Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Мебель для ванных комнат, Аксессуары для ванных комнат
Город Челябинск
Адрес Труда, 203 (-2 этаж)
Телефон +7(351)216-05-03
Сайт www.marya.ru
ВК mf.maria


Dislike Мне не нравится

Если вы хотите купить кухню «своей мечты» обратитесь в кухни мария!!! Все сделают по высоким Российским технологиям!!! Вы наверное всю жизнь мечтали, чтобы кухня у Вас торчала из-за угла?) и махала Вам задней стенкой?)) С зазорами шкафов и дверц не заморочатся, с выставлением уровня от пола тоже.(лично у меня, средние шкафы висели в воздухе, а дверцы трутся друг об друга... Встроенную технику заказывали тоже у них, под духовым шкафом, лежит лист мдф, в общем все по высшему разряду)Короче говоря лишусь мозга, или дееспособности, обязательно приду ещё!!!! Если кто-то сомневается в правдивости комментариев почта 2150004@mail.ru скину фото во всей красе. Если вы из Челябинска приезжайте покажу наглядно, с удовольствием. https://vk.com/s333em Я остался "ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН"!!! Не считая конечно, что цвет одного шкафа перепутали......

Отправлено 6 лет назад

От Семён Гришин

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Люди, 100 раз подумайте, прежде обращаться в данную компанию! Мы тоже были уверены, что переплачивая, платим за спокойствие, радость, здоровые нервы, за качество сервиса... Я понимаю, человеческий фактор присутствует везде - но не в каждом же из отделов!!! Номера договоров 001-0553-00337/SW, 001-0553-00336/SW, Обратились в компанию "МАРИЯ" не в первый раз, и просто до сих пор находимся в шоке. Ожидали качества и сервиса на уровне, как себя и "позиционирует" компания. Заказали кухню, плюс 2 встроенных шкафа-купе, в разные квартиры. Что самое смешное - наши шкафы перепутали.. ПЕРЕПУТАЛИ, Карл! Сборка была еще 8.11.2017, сегодня уже 19.11.2017 - и все время мы связываемся самостоятельно с менеджером ПО КАЧЕСТВУ... Не звонят, не разбираются, не предлагают варианты решения этой проблемы.. Моя мама, заказчица, с повышенным давлением живет все это время, благодаря произошедшей ситуации.. Очень удивительно, что компания Российского уровня не следит за качеством обслуживания своих клиентов.. Нам даже не принесли словесных извинений! Это первое, что должны были сделать и представитель, и менеджер. Сегодня, общаясь с этим менеджером, и объясняя ему всю ситуацию - услышали только "ну, извините". Звонила на горячую линию, на линию отдела по работе с клиентами - рассказала всю ситуацию, меня попросили ожидать на линии для уточнения информации - и представляете, что?! менеджер просто перевела меня на все того же менеджера по качеству нашего города, работой которого мы и остались недовольны... И я, и он были в шоке)) После этого, с моего номера, до горячей линии по номеру 8-800-200-64-24 так и не получилось дозвониться.. потратила более часа.. Очень интересная работа у сотрудников. Плюс к тому - менеджер, которая с нами работала, Оксана, которая является и дизайнером, вроде бы, адекватная девушка. Но не тут-то было. С моего номера телефона она трубку не брала - ну, думаю я, возможно на выходном человек.. Сегодня Оксане уже звонила моя мама - Оксана сообщила, что сегодня она работает, мама ей начала рассказывать ситуацию - надеясь на минимальное понимание - а Оксана просто бросила трубку. И, соответственно, не перезвонила. Что уже не удивительно для данного "СЕРВИСА". Сегодня написали претензию на имя директора. Просто вынудили. Жаль потраченного времени и, главное, нервов... В общем, надеюсь, что вышестоящее руководство ознакомится со сложившейся ситуацией и предпримет меры для разрешения проблемы. Но настроение и здоровье нам никто не вернет. Надеюсь на скорый ответ от представителя компании.

Отправлено 6 лет назад

От Дария Зуева